Алина
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Подробнее
Витрина
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7
Гарантия заселения
Более 1 млн номеров
Адрес
Контакты
+7 (982) 388-88-80
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Улица Леселидзе
300 м
21 отзыв
7 февраля
Замечательный отель. Доброжелательный персонал. Чистая территория. В номерах всё необходимое. Море очень близко. Выбирали по отзывам и не пожалели. Слова благодарности администратору, что помогает во всех вопросах на отдыхе и оберегает от пьяни с собаками, что пытались прорваться на территорию. Сами были свидетелями того случая. Собака умнее сопровождающих.
Ещё раз спасибо. Обязательно ещё приедем.
7 февраля
Отдых прошёл на отлично! Встретили с вокзала,привезли в гостиницу,в конце отдыха проводили. Номера чистые,ежедневные уборки, на территории есть своя столовая. Гостиница близко к морю. Администр Дмитрий готов ответить на все вопросы и решить все проблемы. Приезжайте, не пожалеете!
8 ноября 2024
Абсолютно не доброжелательное заведение со злобной теткой-админом(увидев ее лицо, все сразу понятно:)!
В мире, где современные отельеры и рестораторы стремятся всячески заинтересовать и привлечь клиента, делая бонусы, подарки, принося мисочки с водой в жару для собачек клиентов, ну и тд, "эти товарищи" не то, что ничего этого не делают, а просто посылают, при стоящем пустом номере в сентябре месяце... Скорее всего и отзывы не читают, и с интернетом не дружат, и не в курсе, что отзывы в современном мире важны...
История такова: проездом с пожилыми родителями и моей мини-собачкой ехали через Геленджик, засиделись в приятном ресторане на набережной, и поняли, что по темноте да в сильный ветер по серпантину ехать не комильфо. Решили помониторить, что есть вблизи и обязательно, чтобы номер был из нескольких комнат, и нашли этот отель Алина. Отец позвонил неск раз, никто не
взял трубку (клиентооринтированность на высоте, да-да;)))
Я бы наверное перелистнула бы такой отель и дальше продолжила поиск, но отец настоял прогуляться до него-мол всего 10 мин. У отца-больная нога, но он старался решить вопрос...
Мы пришли, админа на месте нет, позвонила по указанному на двери номеру телефон. Ответили весьма недовольным тоном-типа "че ннада?"
Я объяснила, что не дозвонились, поэтому пришли в отель самостоятельно, хотим забронить указанный на сайте агрегаторе 2-х ком номер, сразу сказала, что есть собачка-но в целом с моей собачкой вопросов нигде и никогда не возникает, норм заведения все сейчас dog friendly, и пошла какая-то ерунда: "Вам же было сказано, что нельзя и точка, зачем. по 10 раз звонить, вам уже отказали, так вы пришли! Я:??? Я не общалась с вами!"
В общем, понимаете: запрос на отдых с животными у отдыхающих значит есть, раз звонят и спрашивают неоднократно за вечер даже, а они просто футболят желающих остановиться, являясь не просто не дог френдли, а в целом не френдли.
Попрощалась, пообещав ей отзыв, на хамское общение, получив ответ, что ей пофиг, она 15 лет работает тут и ей по барабану на все... Мдаааа...
Во дворе отеля стоял столик со стульями, мы присели туда, чтобы подыскать другой вариант, да и отец устал.
Через некоторое время выскочила с бешеными глазами эта злобная тетка-админ- выгонять нас с «их частной территории»
Я так и сказала ей, кто она)))))
В целом, конечно, мне глубоко фиолетово на них... но ложечку дегтя за неадекватное общение с клиентом-почему нет) Я просто давно с таким не сталкивалась в целом и была удивлена.
В итоге нашли классный номер буквально через пару сотен метров и приятными хозяевами и завтраками.
Желаю Алине разориться с таким подходом:)
3
2