УЖАСНЫЙ ОПЫТ! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ "КОМПАНИЮ"!
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом работы с этой, с позволения сказать, "компанией". Это просто какой-то кошмар, а не сервис!
Дедлайны? Они вообще не в курсе, что это такое! Работа была выполнена с опозданием на 3 часа, и это только после моих постоянных "пинков".
Сотрудники хамят в открытую! Любой мой вопрос вызывал у них агрессию и раздражение. Они выглядят как какое-то племя, а не профессиональная команда. Постоянно перекладывают вину друг на друга, и в итоге виноватым оказываешься ты сам! У них, похоже, вообще нет чувства страха и уважения к клиентам. Я даже записала на видео хамство одного из их "специалистов".
Извинений просто так не дождешься! Только после того, как я потребовала номер директора, один сотрудник соизволил извиниться (второй так и остался при своем хамстве).
Работа выполнена отвратительно! Качество услуг оставляет желать лучшего. Дизайнер наделал кучу ошибок, взял за это 70$ (в эквиваленте на суммы ), а потом еще долго переделывал и доделывал. За распечатку, где мне нахамили, вернули смешные 10$.
В итоге я получила некачественно выполненную работу, потраченные нервы, время, деньги и силы!
Мои оценки:
* Сервис: 0 из 10
* Профессионализм: 2 из 10
* Компетентность сотрудников: 1 из 10
* Уровень хамства и пофигизма: 1000 из 10
Как только опубликую видео разговора с этим "чудо-сотрудником", обязательно прикреплю ссылку, чтобы вы сами могли убедиться в их "профессионализме". Жаль, что сюда нельзя прикрепить видео сразу, только фото.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту контору! Если вам дороги ваше время, нервы и деньги, обходите их стороной. Единственное, чего вы добьетесь, это потратите время и выслушаете порцию хамства за их же косяки. Извинений от самого наглого хама вы точно не дождетесь – он считает себя выше всех!
Жаль что видео можно прикрепить только до 1 минуты
Приветливые сотрудники. Интерьер отличный. Всё по издательству они делают с удовольствием. Распечатка, буклеты, баннеры, рекламные флайеры, набор различных текстов и т.д
Не понятный персонал, никто не встречает народу много, обычные распечатки А4 ждала 20 минут хотя скинула заранее и попросила распечатать сказали что при мне быстро распечатают, но никто не двигался когда приехала. Такое ощущение что не систематизирована работа, не оперативно работают половина не понимают даже что делают.
Бардак немного, но в целом сотрудники шустрые, можно договориться, если нужно быстрее все сделать, тк иногда ленятся и делают медленно ссылаясь на количество больших заказов
Классная типография. Быстро распечатал нужные сертификаты. Можно скинуть все по телеграмму и забрать готовое. Вежливый персонал. Цены средние по городу. Некоторые позиции даже дешевле других типографий. Есть дизайнеры, могут помочь дизайн разработать. Есть парковка. Заезд со стороны фастфуда.
субординация нулевая. приехали, дали заказ. обговорили. нам сказали, что заказ будет готов завтра в 12 часов дня. мы приехали на место вовремя. как выяснилось ничего не готово. они даже не начинали делать наш заказ, несмотря на то, что все было уплачено. по итогу на следующий день нам напечатали заказ и то через мой надзор и стояние над душой. все бракованное. если вам важно качество и ваше время - обходите это место.
Сервис 0
Компетенция 0
Обещали по готовности позвонить в определенный день - не позвонили.
Сам звонишь, каждый сотрудник спрашивает имя, заказ, телефон, а потом передает следующему, и все повторяется заново🤦♂️ имя, телефон, заказ - зачем???
Кто не может ответить по русски - бросает трубку. Указанный телефон в Гугле вообще отключен.
Последний раз обращаюсь к вам и другим не советую! Лучше перейти дорогу и зайти в такую же полиграфию, где есть сервис и люди говорящие на 2х языках.
Худшее место где я заказывал полиграфию. Менеджеры по работе с клиентами не знают есть у них печать на виниле (Спойлер: нету). Заказываю печать на оракале. Минимальная стоимость заказа, как сказала мне одна из менеджеров, 50,000. Спрашиваю две копии моего заказа тоже обойдутся в 50,000. Она говорит да. И оправляет меня к дизайнеру потому что моё изображение не подходит по формату. JPG они не печатают, только TIFF. Дизайнер берет с меня ещё 20,000 либо за то что он просто перевёл из JPG в TIFF и из RGB в CMYK либо хрен знает за что. Но почему менеджер меня не предупредила что мне придётся доплатить за работу дизайнера когда я спросил у неё сколько мне обойдётся распечатка? Всё оплатил. Спустя три дня забираю заказ и в место двух копий получаю одну и ту в ужасном качестве! (Первое фото) Имя написали Хайтон, хотя проблем с дикцией у меня нету, а вот со слухом у менеджеров явно есть. В итоге менеджер извинилась и сказала что вторую копии они не внесли в базу и они могут её распечатать но на следующий день. Прихожу на следующий день и О ЧУДО! Они распечатали копию в нормальном качестве. Не без косяков, но уже лучше (Второе фото) От чего зависит качество печати непонятно. От настроения печатника? Дня недели? Фазы луны? Крайне не рекомендую эту полиграфию!
Сделали визитки края обрезали тупым ножом и получились края мохристые. Некрасиво. И никто не следит за качеством, но деньги конечно взяли. Могли отказаться конечно, но плата сначала потом результат. И было нужно уезжать, поэтому просто высказали недовольство и все
В принципе всё хорошо только вот одна девочка тормозит баннер не сделали во время дизайнеры профессионалы а так всё хорошо только девочку надо исправить
Алипринт, хорошое место, потому что там работаю я. Кстати, есть кофе бесплатный (для клиентов). Хорошее обслуживание. Отзывчивые менеджеры. Быстро выполняют своё дело
Сидел и ждал в этой конторе свой заказ, минут 15 и спрашиваю работника который исполнял мой заказ, через сколько будет готово? Он встал и пошёл принёс его 🤦♂️. А там всего мне надо было распечатать документ формата А3. Если бы не спросил то наверно скорее всего ещё 2 часа просто там просидел. 👎👎👎. Если для вас дорого ваше время и терпение то лучше найдите другой полиграфической центр. ☝Берегите себя, своё время и нервы!
AliPrint - это компания куда не следует обращаться! очень жуткое место! Все сотрудники АФЕРИСТЫ! менеджеры здесь меняются как чулок! Сделав однажды заказ наружной рекламы пришлось возится 3 месяца. За Ваш Заказ здесь не отвечают, сотрудники очень халатные, не ответственные! Будьте осторожны.