Отвратительный сервис. Разговаривать с клиентами менеджеры не умеют. Даже не смогла записаться. Просто кинули трубку. Вот это сервис!!! Еще такого не видела.
О
Ольга Рудевич
Знаток города 4 уровня
13 августа 2024
Обходите стороной это место.
Прокол ушек был подарком дочке на день рождения (6 лет).
Повелась на страницу инстаграм.
Прокол ушей в данной конторе - это сплошные минусы и огромный риск для здоровья. Приехали на Мстиславца.
Колол уши парень, какой-то речи о санитарии там вообще не шло. Микро комната, стул и лампа для фото.
Отметки на ушах поставил криво. Сам прокол очень болезненный. Детей успокаивают после прокола, фоткают и дают грамоту. Серьги дороже по факту.
О самих серьгах - они очень толстые! Нам второе ухо пробили со второй попытки, я смотрела на весь процесс и пребывла в шоке. Такие серьги мочку не прокалывают, а продавливают. Уши гноились с этими серьгами полгода, пока их не заменили на позолоченные Studex.
И да, если вы сломаете их хлипкую пластиковую застежку, то новую только за денежку продадут и то попробуйте договориться.
Отвратильнее отношения к клиенту я ещё не встречала.Не смотря на то ,что по телефону,назвали одну стоимость,по приезду другая . Девушка специалист ( которая отказалась представиться ,бэйджика нет ) ,при просьбе представиться Ф.И.О специалиста с медецинским образованием мне отказались .Книгу жалоб ,предоставили после того как сказала что вызову милицию .
Не советую никому ,все отзывы про хамство ,это правда .Ты приходишь проколоть ребёнку ушки ,так они не то что с детьми,они со взрослыми не умеют общаться .
Ужасный салон. Повелась на красивую страницу в Инстаграмме и количество подписчиков. Не повторяйте моих ошибок! Хамство, кидают трубку, завышенная цена. Не дали никаких рекомендаций после прокола ушек ребёнку - только втюхивание специального средства по уходу за раной. Отвратительный сервис. На вопросы не отвечают, сразу блокируют и удаляют переписку в Инстаграмме. Обходите это место стороной.
Очень пожалела , что не поверила отрицательным отзывам... Во первых цена ,спрашивала в Инстаграм пишут одно, по факту в три раза дороже, во вторых втюхивают чудо салфетки для заживления (обычная салфеточка пропитана натрия хлоридом) в коробочке 24 штучки и цена им 28р... В третьих абсолютно безграмотная консультация по дальнейшему уходу. Главным моментом было скачать инструкцию к этим салфеточкам... И протирать только раз в день , соответственно 24 дня( ничего что два прокола одной...) Прокалывала мочку и хрящ, хрящ заживает если что как минимум 4 месяца... В четвёртых , придя домой заметила что серёжка в ухе у меня другого цвета...(в кабинете под яркими лампами этого не заметила сразу) гвоздик камушек выбрала в золотой оправе , мне пробили в серебряном цвете, ну ладно это меня не сильно расстроило. Когда мне пробили хрящ, чудо мастер умудрилась сделать это с волосами вместе, дома из прокола мне пришлось вытаскивать ещё и волосы... Ну конечно после всего этого через пару дней у меня опухло ухо, покраснело , жуткая боль, появился гной. Звонила в салон по двум адресам, писала в Инстаграм несколько дней никто мне не ответил, видимо после визита клиентов сразу блокируют . Сейчас лечусь антибиотиками и внутрь и наружно, и не факт что это поможет, потому что серёжку вообще надо снимать, а терять прокол не хотелось бы, чем это все закончится ещё не понятно... Так что берегите свое здоровье, и обходите это место стороной...
Невозможно записаться, оформлял запись через 103.бай - перезвонили, не смог поднять трубку, набрал сам через пол часа - в ответ бросают трубку. Администратора наймите которые умеет общаться по телефону.
Хотела сказать огромное спасибо за то, что вы есть, и отдельное огромное спасибо мастеру, который прокалывал мне хрящик. Прошел всего месяц и я пришла ещё за одним проколом, настолько все было на высшем уровне, что другое место даже не рассматривала. Мастер очень внимательный, все сделала аккуратно, бережно, после прокола все объяснила, четко и ясно разжевала, что делать можно и что нельзя, как обрабатывать, ответила на миллион вопросов. Спасибо ещё раз вам огромное за то, что делаете нас счастливей и исполняете желания) Успехов вам и процветания
По телефону назвали одну цену в итоге заплатили в 2 раза больше . Но это ещё не самое страшное . Ребёнку проколы сделали криво , сейчас не знаем что делать. На наши возмущения ответили - снимите ту , которая не нравится и придите через 10 дней снова проколите ... А почему мой ребёнок должен мучиться из-за халатности этой женщины. Ничего толком не спросить и не узнать . Как будто мы сами всё должны все прекрасно знать . Помимо серёжек ещё нужно будет заплатить за средство для обработки за 30 рублей. Об этом нам тоже никто сразу не сказал . Только в конце поставили перед фактом . Вообщем после посещения данного салона мы испытывали самые отвратительные эмоции. Если бы можно было поставить 0 - я бы его поставила ! P.S.Жаль что я не заглянула до процедуры на этот сайт , не прочла отзывы . Повелась на Инстаграм …там всё красиво 😔
Нашла на сайте информацию, хотела проколоть дочке ушки.На сайте написан номер и указано ,что если есть вопросы с удовольствием ответим .Звоню,голос сонный как из подвала.Задаю вопросы ,грубо отвечает девушка и никакой информации не даёт.Говорю,вы не компетенты и грубы со мной.Она отвечает наглым голосом ,я вообще-то занята и бросает трубку.Сталкиваюсь с таким отношением впервые.Да что там,я просто в шоке.Было желание сорваться и приехать туда написать жалобу.Уважаемый директор этого заведения,настоятельно рекомендую проверить свой персонал на компетентность и почистить их ряды .Вы просто теряете своих клиентов(деньги) .В жизни не обращайтесь в этот кабинет.Не рекомендую.Ставлю вам 0 звёзд.
Недавно мы посетили медицинский кабинет Алисан-Мед,хотели приобрести сертификат на прокол ушек для внучки в подарок.Женщина которая работает в этом кабинете совершенно не настроена на работу, да она просто не на своем месте,не представилась и забегая вперед,просто по хамски нас выпроводила из офиса,не дав ничего нам приобрести. По указанному телефону не дозвониться,а если дозвониться ,то не записаться,только на третий день получилось договориться о встрече . Мы приехали чуть раньше, за пятнадцать минут до назначенной встречи пришла женщина, я пропущу тот момент,что с нами даже не поздоровались и не поинтересовались ,что мы желаем,выждав в кабинете эти пятнадцать минут ,она пригласила нас зайти, стали задавать вопросы по поводу подарочной коробочки «Мои первые сережки» которая очень красиво разрекламирована на сайте proslim.by который принадлежит Алисан -Мед, ответили по хамски, что сайт не работает и вся инфа на нем не актуальна и самих коробочек нет давно, далее попросили помочь подобрать серёжки , совершенно ничего не объясняя сунули в руку образцы сказали выбирайте сами, так как ребёнок очень маленький естественно интересуешься какие лучше-ответа на этот вопрос не получили вообще. Далее попросили, чтоб объяснили каким образом происходит процедура, на что опять ответ не последовал, а только тяжелый вздох. Когда дошёл разговор о покупке сертификата мне сказали что коробочек подарочных нет и лучше вам подумать нужно ли вам это. Во время всего разговора женщина постоянно перебивала, не слушала нас и откровенно хамила. В общем в грубой форме нас выставили за дверь
Не рекомендую ! То что у них указаны цены на сайте ,таких цен и близко нет !!! Дерут деньги за сережки за два прокола выйдет в районе 180-200р , 5 минут и 200р как не было !!! Впихнут еще средства которое фиг вам поможет, а стоит он 22 р , а потом еще ухо будет заживать месяцами . Женщина которая принимает на жудро, если вы начнете что то распрашивать , сразу начинает напрягаться и возникать , хамка! Ну такое себе …
Мучаюсь с заживлением уха. Дам шанс этому салону . Но, если не заживет в скором времени, обращусь за возвратом . Не хочу отдавать деньни за некачественное предоставление услуги !!!!! 😡
Ухо воспалённое и болит , обрататываю антисептическими средствами аптечными, а не этим средством за 22р , непонятного производства и составом !!!! Друзья, подумайте перед походом в данный салон!!!!
У меня после общения по телефону отпало все желание везти туда ребёнка хотя были и записаны. Человек не отвечает на вопросы, а со вздохом кладёт трубку. Причём цена дороже, чем, в других организациях.
Кстати, трубку так и не взяли и не перезвонили.
Хочется многое написать.
Первое. Можно найти минимум 2 названия этого "заведения" : "ПРОСЛИМ", "Medical Beauty".
Почему понятно, что это одно и тоже? Потому что, зайдя к ним в инстаграм, можно увидеть одни и те-же фотографии, или же одних и тех же людей, одни и те-же адреса.
Второе. Сначала, для консультации я начала писать в директ, там отвечали очень сухо. И приходилось вытягивать ответы и информацию.
Третье. После одного из моих вопросов, мне написали, чтобы я посмотрела все в их сохранённых сторис.
Четвёртое. Я все-же записалась. Но решила позвонить им и уточнить ещё пару вопросов. По телефону мне ответила девушка. Было ощущение, что я её разбудила. Или же её уже настолько достали звонки, что уже нет сил пошевелить языком. Итог. Понимая, что они не дорожат своими потенциальными гостями я отменила запись.
Пятое. После отмены записи они удалили из директа отправленные мне сообщения. Так же, я тогда ещё не поняла, что это все одни и те-же люди, они не поднимали телефоны, когда я звонила по другим номерам.
Не рекомендую! К качеству сережек, которые стоят, на минуточку от 60 рублей, огромные претензии. Застежка отстегнулась через 2 недели. По мнению компании решение проблемы она видит в покупке новой застежки за 10.50. И так каждый раз, когда застежка снова потеряется, хотя именно застежку нам нахваливали. После этого они просто стали игнорировать.
Хамское отношение по телефону,женщина хамски отвечала по телефону. Изначально озвучили одну цену,а в итоге оказалась совсем другая. Причем женщина просто поставила перед фактом ,что мы должны взять капли для заживления (про них по телефону ничего не сказали). Просто ужас
Хотела записать дочку 2 лет в это место для прокола ушей.
Мне ответила сонная девушка. Я даже подумала, что не туда попала. Я поинтересовалась, какие рекомендации, ограничения и какой уход необходим после прокола. Для меня это важно, так как скоро дочь идёт в сад, где никто ей уши обрабатывать не сможет.
На мой простой вопрос сонный администратор ответила: «Девушка, мы по телефону просто записываем! Консультацию по уходу вы получите после прокола!». На мои объяснения, почему это важно узнать заранее, она не реагировала и продолжала твердить, что может только меня записать.
Позже я звонила по другому номеру в салон в Маяке Минска (их же сеть). Но там меня заблокировали))
В итоге прокололи уши в Inverness на Дзержинского. Там мне заранее рассказали обо всех моментах. Оказалось, что голову ребёнку нельзя мыть 3 дня. Информация важная на мой взгляд. Заранее позаботились о том, чтобы до прокола вымыть голову.
Салон Алисан-Мед не рекомендую! Хамское отношение неквалифицированного персонала!
10
А
Анонимный отзыв
17 сентября 2021
Рекомендую!!!! Прокалывала ушной хрящ, очень понравилось. Высоко квалифицированный персонал, боли совсем не чувствовала, хотя, очень боялась. Большой выбор сережек как для взрослых девушек так и для деток. Спасибо огромное.
Две звездочки за красивый сайт.
На звонки в рабочее время отвечает сонный голос, записаться за пару недель нельзя, просят звонить за два. Сами ближе к нужному числу не перезвонили.
Про систему Blomdahl искала в интернете - на немецком языке всего одно упоминание у одного врача в услугах, на всю германию и австрию-то!
Пошла в другое место - сэкономила в ТРИ раза, хотя на такое дело было денег не жалко, хотела самый крутой металл брать. Плюс интересно, что на всех фото у Алисан - у людей уши красные возле прокола. Мы кололи в тату салоне при помощи системы 75 - и ни разу ни одного покраснения не было, для обработки прекрасно подходит дешевый Хлоргексидин.
Вы правда хотите проколоть уши маленькому ребенку без ее согласия? Именно с такими словами нас встретили сотрудники в Алисан-Мед, куда мы привели Киру совсем еще малышкой... И правда ,подумали мы. Может и не стоит может нужно подождать пока сама попросит. .Уехали домой и стали ждать...Только ждать пришлось долго .А я как нетерпеливая мама, слишком часто спрашивала ,не хочет ли моя принцесса проколоть ушки, но Кира что-то совсем не хотела .И вот недавно утром, просыпается моя красотка ,и заявляет мне ни с того ,ни с сего, что хочет проколоть ушки .Ну я на радостях и записала ее на ближайшее свободное время ,пока не передумала. И вот ТАДАМ мы теперь с сережками. Огромное спасибо сотрудникам , настоящие профессионалы и видно что любят свое дело ,зажило все быстро , дочка довольна ,а я тем более. Рекомендую!!!
Спасибо большое за ваш профессионализм. Умение работать с маленькими крохами и за прокол наших ушек. Ни на минуту не пожалели, что доверились именно вам
Ужасная контора, звонки принимает абсолютно хамская девка, которой сложно ответить на любой вопрос, потом вообще трубку не поднимают и не перезванивают, в инста, когда пишешь, не отвечают (но при этом новые сторис выкладывают)еще и уши ребенку криво прокололи. И в ими разрекламированной системе Blomdahl через 2 мес отвалилась застежка(хотя позиционируют как очень надежную)и ухо моментально зарасло, т к не поднимали трубку ни по одному из номеров и кабинет был закрыт. А этотй системой в Минске только они прокалывают.
Мы безумно рады, со выбрали именно Вас!!! Процедура прошла быстро, качественно и вот мы стали обладателями красивых серёжек! Не можем налюбоваться нашей принцессой! Спасибо Вам огромное за ваш труд)))
Хамское отношение, не советую, и знакомым не качественно девочке прокололи ушки, несмотря на свою запатентованную систему, двойной прокол пистолетом небезопасен для ребёнка, да и к тому же отношение к клиентам ужасное, видимо хозяин такой, если на протяжении стольких жалоб , ничего не изменилось
Прокалывали ушки 3-месячной дочке. Это был кошмар. Я конечно изначально подсознательно не хотела сюда идти, но близость к дому подкупила. Женщина, которая прокалывали уши, видимо, не видит разницы между тем, что она прокалывает уши младенцу или какому то животному. Взялась «мастер» делать нам одновременный прокол двух ушек. Что-то у нее пошло не так. В итоге, одно ушко она нам проколола далеко от места, которое пометила маркером. А на второе пистолетик заел и не выстрелил. И на мое АХ!!! она даже не извинилась, а просто сказала, ой, да ничего страшного. И просто потом перебила новую дырочку! Как это так можно??? Что значит ничего страшного?!!! Перед вами маленький ребенок! Это кошмар какой-то! А про втюхивание геля для заживления это вообще отдельный разговор. Люди, прежде чем вести сюда маленьких деток, подумайте! Ужасное впечатление осталось после посещения. Дай Бог, чтобы ушки наши зажили хорошо.
Пишу в директ по поводу стоимости прокола. Ну никак не хотят говорить. От стольки то......подбор серёжек на приеме. Спрашиваю с конкретными серёжками ...молчание. Не понимаю такого подхода. На что рассчет товарищи ?????
Проколола хрящик на ухе в феврале 2020 года, прокол кривой, образовалась грыжа, в апреле, когда по словам женщины, должно было все зажить, обратилась за консультацией, как все исправить и вылечить. А в ответ тишина, трубку не берет, на сообщения не отвечает. Считаю, когда платишь за прокол 50$, необходимо более щепитильно подходить к работе. Во время самого прокола, женщина всячески показывала недовольство и спешку, на вопросы отвечала с раздражением. Сейчас спустя пол года, я до сих пор не могу спать на стороне прокола. Желаю ей бумеранга в жизни!
7
1
M
Mironova
Знаток города 8 уровня
7 сентября 2022
Очень рада что все проснилось с этом местом во время переписки, Инстаграм - это просто созданная картинка и не более. Читайте отзывы!
Прокололи дочке ушки. Капсульным аппаратом. Выбор сережек 👌 Все прошло хорошо и конфета после процедуры порадовала ребятенка) хорошо, что гель, для обработки прокола, продают на месте
Рекомендую
Отвратительный сервис, считаю таким компаниям нельзя давать право работать с детьми
Грубияны, когда спросили как снять сережки, в больнице перед кт надо было снять, просто скинуди и больше не подымали телефон
Никогда и никому не советую
Прокалывали дочери здесь уши. Ужасное и некачественное обслуживание. Серьги выпадают. На мои звонки помочь вдеть серьгу в ухо, сказали чтобы одевали сами и ничем помочь не могут. Цена оказалась в два раза выше, чем была озвучена по телефону. Чек выдан не был.
Пробивали ушки. Дали грамоту, конфету. По цене получается дороже в 2 р, чем заявлено по телефону (из-за сережек). Но из дешевых сережек только две пары