Приехали поставить капельницу по назначению другой клиники . Нам просто очень далеко добираться . Пришли сначала три человека , ничего не приготовили , собаку положили на холодный пол вместе с хозяйкой , поставить котетор не смогли , только с третьего раза . Мучали нас 2 часа , при условии что лекарство мы принесли с собой - взяли с нас больше 3000 руб. Вписали все что могли . Не профессионально и дорого .
Приезжали с кроликом, был забит желудок шерстью и вздутие. Оставили на стационар, ротолог-Марина Владимировна, фамилии не помню, к сожалению, не оказала первой помощи, первый день кролику ничего не делалось от слова совсем. Затем на смену вступил молодой человек, который начал лечить кролика, но уже было поздно..... кролик умер, попытались обмануть на анализах. Был самец, в документах во всех написано, что самка и анализ брали как у самки. Обратная связь нулевая, обратную связь давал только молодой человек, имя и фамилию не помню, помню что Эдуардович. Чуть не вынесли труп кролика нам, хотя все время говорили о кремации. Также данный ротолог (Марина) изначально хотела усыпить его. Сказала что сало кальция и плохие зубы, после обследования и рентгена все оказалось в норме! В общем, отношение скотское.
5
2
Посмотреть ответ организации
С
сергей крылов
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2022
Пришли с питомцем с флюсом, врач не смог посмотреть ничего не предпринял потом зашла мед сестра два раза прислонила стетоскоп послушать сердечко и это весь осмотр , мы оплатили 2.200 за что не понятно , заключение осмотра не было , полное безобразие врач беспомощный !!!
Пришла с вопросом можно ли в клинике провести эндоскопическое обследование верхних дыхательных путей двухмесячному щенку брахицефалу с подозрением попадания инородного тела (кашель, хрип, насморк, текли глаза) администратор попросила озвучить проблему и за врача ответила «нужно делать под общим наркозом рентген», напуганная я попросила о консультации с врачом во второй раз, на что врач из коридора крикнула «несите собаку”. В общем без собаки там не разговаривают и сразу предлагают дорогостоящие процедуры. В другой клинике нам рассказали как провести первую помощь дома без облучения рентгеном и наркоза, который тоже вреден. Высосали в итоге дома из ноздри катышек пледа.
Будут вытягивать деньги. Ничего нормально не объясняют. Делают процедуры без согласования, без договора. Не увидели у собаки онкологию. В другой клинике заметили о удивились непрофессионализму Алисывет. Не рекомендую, если хотите лишиться питомца
Очень хорошая клиника и просто замечательные врачи! Наш Ириска, не смотря на уколы, капельницы и даже кастрацию, с удовольствием бежит туда. Мы не можем пройти мимо. Тащит в клинику, чтобы поздороваться, пообниматься с докторами. Животное не обманешь. Настолько внимательные, доброжелательные, профессиональные доктора.
Нет еще и недели, как нашего песика кастрировали. Мы очень волновались перед операцией. Ну мало ли. А оказалось, что все не так страшно. Собачка практически не страдала. А какой шовчик получился. Красота! Все зажило очень быстро. "Ребенок" опять весел и активен. Спасибо хирургу Садоведову К.П. и анастезиологу Синяковой А.В.
Хотелось бы отметить всех врачей (побывали почти у каждого), медсестер и даже администратора Светлану, которая первая встречает животных и их хозяев. Ведь и театр начинается с вешалки.
Спасибо "Алисавет" за то, что вы есть.
Спасибо большое персоналу ветклиники. Очень внимательные и отзывчивые. К моему котику, как к своему питомцу отнеслись. Супер профи, быстрое обслуживание и постановка правильного диагноза. Я уверена, мой питомец будет спасён.
Клиника потрясающая,как всегда,чтобы попасть к врачам от бога,надо пройти сто кругов ада,пришли без сил и денег выпотрошенные клиниками из интернета,врачи все делают сами вручную,все просмотрели,взяли все нужные анализы,выписали рецепт,выбежали мы из Алисавет радостные и почти здоровые,спасибо всем,собака на глазах ожила,клиника просто классная,врачи очень внимательные,цены очень даже разумные,всем рекомендую!
Клиника АлисаВет - наше спасение! У нас очень проблемный котик, но, благодаря врачам и персоналу, получаем помощь очень оперативно и эффективно! Особенную благодарность хочу выразить Яне Сергеевне - она прекрасный специалист и добрейшей души человек, без нее бы мы пропали!
Очень хорошая клиника. Весь персонал очень хороший и всегда помогут вашим животным. Можно обратиться в любое время суток, всегда примут, сделают УЗИ, рентген, если нужно. Все чётко объяснят . Спасибо всем большое,впредь буду приходить только к вам.
5
1
Посмотреть ответ организации
Феликс Студеникин
Знаток города 7 уровня
2 января 2022
Были в нескольких филиалах Алисавет - тут понравилось больше всего. Большое спасибо всей команде клиники - администраторам и врачам. Нашего курильского бобтейла будем привозить только сюда.
Ужасная клиника, поколесили собаку, полгода назад обратилась с проблемой, что собака не наступала на лапу, ампутировали, отдав 40 000₽, через 4 месяца он стал хромать, обратились повторно, ничего не выявили отдали 7 000₽ + таблетки, через 2 дня собаку парализовало, пришлось усыплять
Хотим выразить огромную благодарность ветврачу Кире Вадимовне за доброжелательность, внимание к нашему любимцу коту Марсику, за понимание нашей непростой ситуации, а самое главное за ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!
Нашему котику сразу была оказана проф.помощь - узи, ренген, капельница (обратились со рвотой и после 4-х дневного "типа" лечением у врачей-шарлатанов).
Также благодарим медсестру Дарью и весь коллектив АЛИСЫВЕТ.
Елена и Даша.
Много лет в обслуживаемся в клинике.
Обращались к Хушбахту Свиторовичу по вопросу кастрации кота. Большой профи своего дела! Все грамотно объяснил, показал и тд.
Всем рекомендую!!
Очень добродушный персонал, домашняя и спокойная обстановка. Внимательные ветеринары, а самое главное никто не орет, а все спокойно объясняют))) Сеычас в наше время это большая редкость)))) Желаю Вам процветание и оставаться всегда с нами 24 часа в сутки)))) Спасибо Вам за теплые приемы) Алена, Александр- хозяева Чипа))))
Из плюсов - хирург смог определить инородное тело,нащупав его. На этом все плюсы заканчиваются.В сентябре провели операцию по извлечению косточки. За операцию заплатили 30 000 рублей. В итоге после операции они прожила недолго.. Врачи не смогли установить причину - почему после операции собака не могла восстановиться.. Не рекомендую данную клинику.
Отличная клиника! Внимательный подход ко всем пациентам, очень добрые и внимательные сотрудники. Можно много чего сделать, большой выбор вакцин и анализов, не везде это встретишь
Разводят на деньги, понятно, что всем хочется кушать, но нельзя наживаться на горе хозяев, не представляю, как бедные старики просто хоронят своих питомцев не имея возможность выложить им крупную сумму денег.... совести нет ни у врачей, ни у владельцев клиники. не рекомендую.
Не советую,при хорошем обслуживании не гарантирую качественной помощи
6
4
Евгения Р
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2020
Всем добрый день! Хочу оставить отзыв на счёт данной клиники и филиала. С этой клиникой у меня связано и хорошее и не очень. Не очень, связанна с тем, что здесь я распрощалась со своим другом детства, врачи пытались как могли, но без успешно..я 6 лет обходила стороной данную клинику.
Но вот в этом году мне подарили котёнка, я обратилась вновь в данную клинику и записалась к лечащему врачу Дарьи Евгеньевне и осталась очень довольна, как доктор терпеливо и точно отвечала на мои вопросы. Как не бросила меня в трудной ситуации и по телефону объяснила все по полочкам, как и что нужно делать мне. Спасибо Вам большое!
#алисаветвсегдапридетнапомощь
Обратились с кошкой в вашу клинику по адресу ул. Чоботова д.17 к.1. Ночью нашей кошке стало плохо ( была очень слабая, не ела, не пила). В вашей клинике нас сразу приняли, провели осмотр и предложили оставить на дневной стационар, чтоб покапать. После нам позвонили и попросили прийти за нашей любимицей. Кошечка стала выглядеть намного лучше. Большое спасибо доктору Лотоцкому Станиславу Эдуардовичу.
Три недели лечили кота от всего, что только можно. Сдали кучу анализов, но не чего не помогла, кот продолжал чесаться. Пока на конец не попали со второго раза (в первый раз почему то удалили нашу запись) к дерматологу. Оказалось что у него обычные блохи. Вторая звезда только за работу дерматолога. А так работают не профессионалы.
Всегда подстригаем коготочки своей собачке только здесь!
Очень все аккуратно делают.Спасибо Вам огромное.3 года к Вам ходим и будем ходить еще.
Всем успехов в работе и здоровья!
Администраторы работают отвратительно. Спросила по телефону сумму оплаты назвали одну цыфру, при приезде была уже другая. Узнавала увезли ли тело моей кошки на кремацию. Сказали, что нет. Через 1.5 часа сказали, что ещё прошлой ночью увезли. О возможности индивидуальной кремации даже не упомянули. В желании отчитатся о проделаной работе, даже не поинтересовались готова ли и хочу ли я видеть члена семьи мёртвым. Абсолютное непонимание сотрудниками трагедии от потери любимца.
Обращались неоднократно в эту клинику. Оперативно оказывают услуги и помощь. Огромное спасибо врачу Лотоцкому Станиславу Эдуардовичу за оказанную помощь. О
Хорошая клиника, рядом с домом.Работает круглосуточно, что очень здорово, так совсем недавно понадобилась срочная помощь собачке.
Доктора очень внимательные к питомцам.