Приехал на погрузку за 7 палетами, стою вторые сутки. Якобы с электричеством проблемы из за крымского моста не могут разлить мою продукцию. Все это ерунда в самом поселке есть электричество, так что не советую сюда ехать грузиться.
Хочу поделиться опытом заказа товара в этой компании,то что написано на сайте,что заказ собирается в течение 2-14 дней , всё полная ерунда.
Если вдруг взлумаете заказать обязательно пишите ща сто платите и в какой срок должны доставить.
Мвы оплатили заказ 12 мариа, сегодня 20 апреля,нам заказ еще не выслали ,при попытке возврата денег,нам сказали,что ничего возвращать не собираются.
Если вы хотите получить БОЛЬШОЙ геморрой с не получанием товара и без возврата денег,то обращайтесь в эту компанию.
После заказа,к телефону перестали подходить.
11
М
Мария Симонова
Знаток города 10 уровня
19 сентября 2024
Решили заказать тут вино и чачу.
Было страшновато конечно, но…
Но всё пришло очень хорошо упаковано и очень вкусное 😋 девочкам очень понравилось вино, а парно оценили чачу. Будем заказывать ещё!
1
Эвелина Спивакова
Знаток города 4 уровня
13 ноября 2024
Очень часто приобретаю в данном магазине напитки. Всегда очень быстро доставляют заказ , менеджеры всегда на связи с клиентом, общительные и доброжелательный персонал.
Напитки всегда доставлялись в хорошей упаковке без сколов и побитой тары.
Рекомендую данную сеть для покупки качественных напитков!
Всегда заказывала тут все было хорошо, предпоследний заказ пришёл весь с осадком, в очередной раз сделала заказ 20 мая и уже 2 месяца жду отправку заказа, каждый раз новый бред от менеджеров. Это просто ужасно, денег не возвращают.
Замечательная компания! Покупаю их продукцию несколько лет. Качество всегда на высоте! Большой разнообразный выбор, быстрое реагирование на заказ. Ответственное отношение!!!
Много лет уже покупаю здесь продукцию и совершенно доволен уровнем цен и, особенно, качеством! Для неподготовленных покупателей вначале все будет выглядеть довольно странно и подозрительно, но не переживайте. Вы останетесь довольны!
Заказал 25 литров виноградной чачи. Прочитав по отзывам все должно быть ок. Пришла в упаковке, все бы вроде ничего. Вскрыв одну упаковку решил понюхать. Так несет (именно несет) спиртягой. Виноградом даже близко не пахнет. Написал менеджеру, менеджер игнорит. Не вздумайте покупать. Пытаюсь перебить спиртягу вкусовыми добавками, даже после двойной рекомендованой дозы этой добавки спиртягой несет на весь дом. Пробовать не рискую. Подвел людей, которые тоже ждали нормальной чачи на новый год.
Сделала заказ 08.11, сразу все оплатила. Сегодня 30.11 и заказ мне до сих пор не отправили, по электронной почте менеджер отвечает, что заказ выдали курьеру для отправки в ТК. Мне очень интересно, что это за "курьер" и почему он 2 недели колесит с моим заказом? В транспортную компанию никто ничего не передал. Документального подтверждения передачи заказа и/или оформления в ТК мне не предоставили, хотя я четко обозначила это в эл.письме. Буду писать теперь в Роспотребнадзор, поскольку этот магазин не в состоянии выполнять свои обязательства перед покупателем. Номер заказа 00025125
Жду заказ 1 месяц и 10дней. Кормят завтраками. Жду неделю, потом Роспотребнадзор. Другого не дано. Очень нагло врут.
Николай
Знаток города 4 уровня
6 сентября 2024
Если уж зашла речь за алкоголь, то скажу пару слов о его качестве. Я остался более чем доволен. Рекомендую всем попробовать именно чачу, потому что в наше время нигде не найдешь действительно качественный напиток такого сорта. С доставкой не подвели. Молодцы
2
К
Карина Калинина
Знаток города 3 уровня
20 декабря 2024
Решила попробовать заказать вино
Думала, что будет хуже, чем в любом магазине, но я грубо ошибалась. Такое вкусное вино, что еще заказала. Теперь только здесь буду заказывать. Всем рекомендуб, вам просто стоит попробовать
Ранее заказывали и все было хорошо. Но последний заказ превзошёл все ожидания: 1. Обещали отгрузить в течении 7-10 дней в итоге отгрузили через 16 дней (рабочих)
2. Отправили в не тот город, что соответственно стоимость доставки увеличилось на 429, потребовав возврат денег в начале было отказано, но зная свои права ЗАСТАВИЛИ вернуть разницу.
3. Менеджер Мария видно очень наивна и глупа, предоставив все данные халатного отношения, данная девушка предлагала скидку на следующий заказ.
Надеюсь руководство данной организации увидит данный отзыв и сделает вывод какие сотрудники у него работают.
Добрый день. Уже дважды обращалась в компанию АлкоПродукт. Мне рекомендовали эту компанию, я в свою очередь также могу с радостью ее рекомендовать. Номер последнего заказа 22597. Работают серьезно, с высокой долей ответственности. Решают любые трудности связанные с транспортными компаниями, всегда в пользу клиента! Продукция высокого качества! С каждым заказом присылают документы лабораторных испытаний и сертификаты соответствия. Упаковывают очень надежно. Простой и понятный сайт. При последующих заказах идет 20% скидка! Я очень довольна! Рекомендую.
Заказ 23420 был оплачен 21.06- по итогу сегодня уже 18.07 заказа нет.
В начале было указано отправка до 10 рабочих дней после оплаты. Прошло 14 дней - выяснется что магазин ни какого отношения к отгрузке не имеет подождите еще. Жду еще тишина. Официального письма о задержки не прислали. Извинится не захотели. На сегодняшний день магазин вообще не отвечает, а на минуточку оплачено было около 8000 р. За заказ. Жалоба обязательна будет в Роспотребнадзор и вместные правохранительные ограны.
Великолепное вино! Честно говоря, я Сибиряк, с 90-тых не пил лучшего даже за "бугром", "магазинское (то что продают в магазинах не зависимо от цены) я перестал пить ещё лет 10-ть назад, в горле першит от него. А Ваше! пьётся как сок! У меня есть конечно претензии по удобству доставки, но качество вашей продукции перекрывает все неудобства! Теперь только у вас!!!
5
Посмотреть ответ организации
Илья Михеев
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2024
часто покупаю здесь напитки на день рождения, на новый год и т. д., гостям нравится, всегда спрашивают, где брал
Заказываем товар с 2020 года, с начала этого года УЖАСНЫЕ отправки, менеджеры совсем некомпетентны, бросают трубки, отправляют заказ дольше срока, указанного при заказе, 2 раза перепутали адрес доставки. Ранее была клиентоориетированная комапания, сейчас же позор
То что долго идет, это ладно. Но вот качество испортилось. Заказывал у них чачу виноградную "Изабелла" несколько раз. Сейчас (дек. 2023) прислали картофельный самогон, вместо чачи.
5
Посмотреть ответ организации
Татьяна Коршикова
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2024
Отличная компания! Оформляем заказ не в первый раз, доставка в срок и качество товара на высоте.
Ужасная логистика, деньги берут вперед, крутят 15 дней , на связь не выходят не в ватсап не в сообщениях- оооочень долго отгружают , хотя продукция была не плохая
С 2020 пользуюсь указанной продукцией. Прошлые годы всё былоо прилично. Этот год второй раз путают заказы! Явная деградация бизнеса.... и менеджеров. Заказ 23887.