Ужасная стоматология с автоматическими звонками роботов с выигранными купонами / призами и тд. Каждый месяц одно и тоже.
Судя по другим отзывам, такие звонки помогают пригласить на "бесплатные" процедуры много людей . Не подобающий канал продаж для клиники где лечат людей.
Спасибо Екатерине Дмитриевне за внимание, профессионализм! Благодарю весь медицинский песонал!
9
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 14 уровня
26 октября 2022
Выбрала эту клинику только изза гарантии на имплант. Наслушалась истрий от знакомых о проблемах с имплантами. Как оказалось, пригодилось, так как у меня не прижился с первого раза. Переустановили и все сделали по гарантии, забота о клиентах на высоком уровне, каждые 3 мпсяца осмотр. В сравнении с другими клиниками ценник несколько выше, но и качество услуг тоже.
Люди не ходите туда замануха обработку не зделали, "чуть ли не пытали" навязывали договор, ценника нет сами решают цену. За 2 часа "обработки" не увидел, не, услышал не одного клиента, в кабинетах не инструмента ни чего. В кабинете глав врача ни одной документации(бумашки). Обычно в любой стоматологии запах эфира здесь он отсутствует, так же не услышал за 2 часа звук бормашины. Еле ноги от туда унёс. Не хотите попасть в кабалу а ещё хуже в больницу не рискуйте это правда могу перекреститься перед иконой
Специалисты грамотные, доброжелательные. Реклама , лишь на словах, снимки на руки не дают. Понравилась клиника, но очень дорого.Читайте договоры ,которые подписываете .
Светлая, уютная клиника с приветливыми администраторами и навясщивыми менеджерами продажниками, которые втюхивают чистку зубов с отвратительным результатом за высокую стоимость. Цены сами на ходу придумывают, прайса нет. Не советую эту стоматологию, отзывы накрутка!
1. Навязчивое заманивание клиентов.
2. Первичная консультация проводится больше маркетологом, чем дантистом. Озвучивает множество ложной информации, например что клиника является филиалом чего-то, что "впервые в Нижнем Новгороде специалисты столичного уровня" и т.п.
3. Обещанных бесплатных плюшек по итогом консультации НЕ БУДЕТ! Никакого фторирования или снимков обещанных по телефону не делают!
4. Молодой подающий надежды коллектив. Если Вам нужен профессионал со стажем, то это не сюда. Здесь только учатся работать с новыми, обещанными на первичной консультации методиками.
5. Постоянная ротация персонала. За 5 приемов видел 5 разных ассистентов, которые, естественно, не знают где-что лежит в новом для них кабинете. Хотя терапевты, не смотря на свою молодость, мне понравились.
6. 2х летняя гарантия. На практике выглядит так: не секрет что обычно какие-то ошибки при их наличии выявляются довольно быстро, но попасть к доктору, чтобы исправить их после того как подпишите акт вы уже не сможете! Читайте внимательно текст гарантийных обязательств(так ответили по телефону) Осмотр по гарантии производится раз в 3 месяца, что означает что с возникшей в результате лечения проблемой вам придется жить в течении 3х месяцев после подписания акта и только потом они посмотрят что у вас не так и нужно или нет перелечивать!
Теперь о грустном. Очень рекомендую не проводить никаких хирургических операций в этой клинике.
Первое что должно было насторожить расписание работы хирурга - целый день. Реально востребованный специалист не сможет работать в таком расписании.
Второе - легкость с которой взялись провести достаточно сложное удаление. Они оказались не в состоянии оценить предстоящую работу.
Третье уже в процессе, когда было поздно что-то менять - неудобный инструмент на который хирург постоянно жаловался.
Обещанный на бумаге лед после операции не предоставлен.
Пост операционная не предусмотрена. Несмотря на то что я говорил о том что добираться до дома более часа - сразу из операционной на улицу. Там +34...
Еще не добравшись до дома ощущаю все увеличивающийся отек и затруднение дыхания. Звоню по номеру оставленному доктором - регистратура. Подходит доктор к телефону - примите имеющиеся у вас обезболивающие. Откуда они у меня?! В выписанном рецепте их нет. Дышать тяжело. Начинает отходить наркоз. Хорошо что рядом с дорогой находится пункт скорой помощи. Там делают обезболивающий укол, ставят капельницу от которой голова становится квадратной, все чувства притупляются и добравшись уже как-то до дома засыпаю.
Далее домашнее лечение по рекомендациям. Обработка, антибиотики и т.д.
Через неделю продолжаются боли отдающие в ухо. По-прежнему нечувствителен язык. Вновь звоню в клинику - назначают осмотр. Результат осмотра: восстановление проходит нормально, хотя и медленно. Все чисто. Продолжайте лечение, делайте гимнастику. Откладывают снятие швов на 15 дней после операции.
Снятие швов. Язык по-прежнему ощущается опухшим, частично нечувствителен. На челюсти пальпируется болезненная припухлость. Изредка простреливающая боль в ухо. Результат осмотра: "швы сняли, рана затянулась хорошо, при болях принимайте обезболивающие которыми обычно пользуйтесь". Подпишите, пожалуйста акт.
Спустя 45 дней после подписания акта: болезненная припухлость сохраняется. Онемение языка сохраняется, хотя и то и другое в меньшей степени. Пользоваться половиной челюсти, где была операция невозможно из-за болей при жевании. В осмотре отказано - согласно гарантийным обязательствам осмотр производится только спустя 3 месяца после подписания акта.
Делайте выводы.
Наткнулась на рекламу в Инстаграм с акцией «Профессиональная чистка за 990₽», в Директ ничего ответить не смогли кроме как «оставьте свой номер, мы Вам перезвоним», зачем мне звонить, если Вы есть в Инстаграм? На вопрос о ценах на изготовление кап ответили ещё лучше: «Прайс находится в клинике», то есть чтобы узнать цену, я должна к вам прийти? 21 век!
Позвонила сама в клинику, где администратор Алина меня убила своей некомпетентностью: ни «здравствуйте», ни «как к вам обращаться», на вопрос: что входит в услугу проф.чистки ответ был «щас», и в трубку было слышно, как у кого-то спрашивает, в итоге я так и не услышала адекватного ответа, что туда входит: «я администратор, а мы не продаём услуги, давайте вам перезвонит руководитель»🤦🏼♀️даже боюсь представить, что у них за врачи, если даже ни смм-щик, ни администратор не может ничего внятного сказать.
Это та самая "клиника"что надоедает жителям Нижегородской области звонками!Заманивают на бесплатный осмотр и в последствии назначают космические цены на лечение с подписанием кредитного договора!Например,мне на один зуб,предложили заплатить 234т.р.!
клиника достала спам звонками, выходные, будни, вечер, день, плевать им на твою жизнь, важно донести свою никчемную рекламку... с такой рекламой я сомневаюсь что там есть хоть какая то клиенториентированность.
Это ужасно ! Пригласили по телефону на бесплатную ультрозвуковую чистку зубов. На приеме молодой стамотолог. стал давить на меня психологически и навязывать платное лечение и протезирование,сказал,что я пришла на халяву Убежала оттуда ,не дождавшись чистки.
Люди ! Никому не советую !!;
Пришла на консультацию к доктору Архипову и зависла на лечение. Не жалею ни минуты. Доктор все доходчиво объяснил, расказал об этапах лечения, предложил с ценой сразу. Все понятно, внятно и доступно для меня. Атмосфера в клинике просто огонь!
Супер клиника. Все понравилось, опытные врачи, удалили зуб без какой либо боли, хотя очень переживал. Рекомендую. Так же удалили камни, перестали кровоточить десна.
Пишу отзыв о новой клиники в городе Нижнем Новгороде под брендовым названием «Стоматология Нижнего Новгорода», официальное название All Dent.
Пришла на консультацию в данную клинику посредством спам-звонка, который неоднократно поступал на мой мобильный.
В качестве перспектив, была обещана бесплатная консультация со снимками и процедура вторирования в подарок.
На ресепшене встречают неопытные администраторы ( в силу возраста или в силу раннего срока открытия данной клиники), после, приглашают координатора. Координаторы на мой взгляд «слащавые мальчики», не имеющие отношения к медицинскому образованию, а лишь нацеленные менеджеры на привлечение клиентов с целью заключения договора на предоставление платных услуг.
P.s: не спорю, кому-то из пациентов данный вид обслуживания кажется превлекательным))
Что могу сказать, чистое помещение, множество кабинетов, малое количество посещений пациентов. Кабинеты, в которые приглашают на консультации настолько чистые и пустые ( без инструментов, документации и т.д.), что начинаешь задумываться, с какой целью тебя пригласили.
Консультация проводится в полном объеме, но прейскуранта цен на сайте Вы не найдёте. Стоит лишь полагаться на «милашек-координаторов», которые предоставят Вам прайс-лист, в связи с проводимыми для Вас услуг.
Очень неприятно, что координаторы «прощупывают» где и кем Вы работаете, сколько скопили на лечение зубов и конкретно подталкиваю на заключение договора с данной стоматологией на оказание платных услуг, конечно, есть возможность оформить рассрочку.
Вообщем, я согласилась посетить данную стоматологию путём спам-звонка, в ходе консультации, заключила договор на оказание платных услуг. В тот же день сделала проф.гигиену полости рта ( Анна, проводившая процедуру гигиены оказалась очень приятна. К ней претензий не имею). Хотя, на следующий день, обратившись в стороннюю клинику, мне показали, что проф.гигиена выполнена не качественно. (Посредством камеры). Меня записали на повторную чистку и все загрязнения устранили (надеюсь))
Договор на дальнейшее лечение с данной стоматологией я расторгнула. Общение «координаторов- милашек» для меня на грани и не приемлимо в профессиональной среде (кому что).
Считаю, что данная организация пока ещё «не нарастила авторитет среди стоматологических клиник и не обросла опытом и положительными отзывами пациентов». Так же, услуги данной клиники завышены, в отличии от других, уже зарекомендованных стоматологических клиник. И всё же, желаю Вам успеха и процветания! В любом случае, Вы найдёте своего клиента и «отточите» обслуживание и координирование.
Спам звонки, оператор карина и директор армен альбертович намекают, что мы имеем дело с классическими персонажами, для которых главное легкие деньги, а слова честность, репутация и качество пустой звук.
По телефону выведывают сколько лет и есть ли паспорт РФ (ну а как же еще кредит оформить).
На месте уже стараются обработать и навязывают договор об оказании платных медицинских услуг, даже если они вам и не требуются.
Рекомендую трубку не бросать, а записываться на любое время, но не приходить. Странно, что клиника не интересует полицию и участкового (хотя чего уж тут странного, на самом деле)
Хожу в эту клинику 2 месяца,делала чистку,лечение зубов и заканчиваю 2 зуба прд коронку.Сервисом и врачами довольна,все понравилось,обслуживание,лечение и результат
Компания совершает спам звонки. Регулярно пытаются навязать бесплатную консультацию, подарить купон на 5 тыс рублей. С 10 попытки узнал адрес и название. Стараются сразу не называть свой адрес. Буду обращаться в надзорные органы.
Хорошая стоматология. Была сегодня на консультации, приветливый персонал, толковые специалисты, дали полную картину моего состояния ротовой полости. Буду думать о дальнейшем лечении. Советую новую стоматологию в центре города!
Задолбали своими звонками.
НИКОГДА не была в этой клинике, соответственно свой номер не оставляла.
Очень навязчиво обзванивают людей по базе данных, пару раз в неделю, каждый раз с новых номеров. Если берешь трубку - отвечает робот.
Заманивание клиента, пытаются войти в доверие, врач наговорил, что множество кариесов, хотя по сути оказалось, этого совсем нет, цена завышена, за 2 имплант попросили 285.000 рублей. Это сколько же надо работать, чтобы оплатить эти 2 зуба?? Некорректный разговор администратора девушки, нерегламентированное навязывание, а также некорректный вопросы, кто будет платить, вплоть, до разбора личной жизни. Ужас да и только!
Хорошая стоматология,врачи вежливые,ничего никто не навязывал,прошла бесплатную консультацию.
Конечно ,как и в других клиниках,они заинтересованы в лечении у них, это было понятно,но и насильно никто держать не будет
Заманивают клиентов бесплатной консультацией. Консультант дает ложную информацию, разговаривает на отвлеченные темы, чтобы сбить пациента с толку, подводя его тем самым к заключению договора на оказание платных услуг. Калькуляцию не предоставляют, суммы за лечение берутся "с потолка", потом предоставляются непонятно какие скидки.
Продержали в клинике 3 часа, обещанную гигиеническую чистку не провели, но, наверное, и к лучшему, иначе пришлось бы идти в другую клинику переделывать, судя по отзывам. Клинику All Dent не порекомендую никому, если вам дорого ваше здоровье
46
8
Посмотреть ответ организации
Света Г.
Знаток города 6 уровня
24 апреля 2023
От клиники только спам, звонят несколько раз в день с разных номеров, блокировать бесполезно. Навязчиво предлагают свои услуги. Говорят, что номер взяли из «общегородской базы» 🤦🏼♀️ ,о существовании которой только они одни знают. Говорят, что номер удалили, но звонки продолжаются