Супер магазин, удачно попала на акцию с футболками, побаловала себя брюками, очень довольна. Обслуживание отличное, очень уютненький бутичок. Спасибо! ❤️
Попала на sample sale впервые в этот магазин после того, как долго следила за аккаунтом в инстаграме
Ничуть не пожалела
Внимательные и приятные сотрудники, хороший выбор и отличное качество одежды)
в магазине достаточно хороший персонал, внимательны, но такое ощущение, что только "обложка" данного магазина хорошая.
А вот качество одежды оставляет желать лучшего. За бельевую юбку и топ, оба предмета из хлопка, заплатила около 10000 рублей. Оба предмета одежды скатались сразу же после первой стирки. При стирке учитывался рекомендованный на бирках режим стирки. Очень обидно, так как костюм за 10 тысяч вышел только на один раз.
Знакомство с брендом не получилось. Приобрела себе через интернет-магазин костюм. Костюм на первый взгляд очень понравился , но решила доехать до шоу -рума померить в другом размере. Меня поверг шок , что этот же костюм на витрине смотрелся ужасно! Миллион затяжек и катышек , миллиард !!! Я была очень расстроена ! Пришлось оформить возврат . Я думала , что наш бренд должен шить из качественных материалов. А по факту качество масс маркета .
В целом, к одежде нет претензий. Но каждый раз приезжаю и нет даже половины того, что есть на сайте. Можно что-то себе купить только сразу после публикации новой коллекции.
Посетила магазин All we need в Метрополисе. Пришла за определенными вещами, которых присмотрела в он-лайн магазине, но их не оказалось. Меня консультировала девушка, которая, видимо, для себя приняла решение, что я ничего не куплю и поэтому можно было не стараться... Тем не менее, приобретенными вещами я очень довольна. Обязательно буду покупать еще
Приобрела пальто в данном магазине с курьерской доставкой, обязательным условием в этом случае было внесение предоплаты. пальто не подошло по размеру, поэтому отправила его обратно курьерской службой, которой сказали менеджеры магазина. Через несколько дней в возврате отказали, т.к. пальто им якобы пришло с пятнами, фото конечно прислали, но этих пятен при отправке не было! Не знаю, что произошло - либо курьерская служба так работает, либо магазин решил так списать свой брак, но деньги возвращать отказались! Не советую работать с этим магазином особенно по предоплате! Тщательно осматривайте товар при покупке, иначе придётся расплачиваться за чужой брак.
P.s. Год назад приобретала пальто в этом же магазине и все было нормально, но после такого инцидента, естественно, нет желания у них что-то ещё покупать
Хороший шоу рум, очень внимательные консультанты, максимально пытаются подобрать вещь по запросу
Ушла оттуда очень довольная с покупками, практически отдохнувшая)))
Очень неприятная ситуация, в авиапарке купила себе платье на день рождение, спросила у консультантов можно зашить разрез 10 января, они позвонили портной, та сказала, что сделает. Приехала из одного конца Москвы, чтобы мне зашили разрез платья их бренда, и тут портная объявляет, что у неё висят заказы, что она не сможет мне сделать сегодня. Девушка на кассе говорит, что вот вчера звонили из авиапарка, что они в курсе, на что мне портная ответила, что может сделать только 12 числа. Ну вы бы мне сказали, что нельзя сделать, я бы нашла бы в другом месте. Я ушла, чтобы не портить себе настроение в свой день рождение. Мне как клиенту, которому годами покупает вашу одежду неприятна такая ситуация и я очень разочарована в вас.
5
1
Посмотреть ответ организации
Марина С.
Знаток города 3 уровня
19 сентября 2023
Спасибо большое персоналу магазина и особенно администратору Наталье за качественный сервис в магазине, всегда прихожу с удовольствием и ухожу с вещами, которые служат долго и верно❤️
Очень нравились модели, красивые цвета, но пальто скаталось через 2 сезона по 1,5 месяца (обрабатывала машинкой и всегда аккуратно чистила), носить уже не получится, совсем не тот вид, на рукавах протерлась ткань. Я понимаю, что вещи не вечные, но покупая пальто за 20 тыс,
хочется носить его дольше 3 месяцев...
Очень ужасный шоурум!! Полное отсутствие клиентоориентированности!
8 марта приобрела в шоуруме на Трубной брючный костюм, стоимость 25 тыс.руб. Консультант уверяла меня, что длину рукавов и брюк можно будет укоротить(они бесплатно предоставляют такую услугу).Поскольку костюм мне нужен был срочно, мы договорились о том, что 9 марта я приеду в нем(это тоже проговорили), они снимут замеры и отдадут на подшив. Когда я приехала в назначенный день, консультанта, который меня обслуживал, не было. Как выяснилось потом она жу управляющий данного шоурума. Очень не приветственный администратор, которая забыла даже поздороваться, сообщила это рукава они подшить не могут, т.к. сложная работа и их портной не возьмется за такую работу. В возврате костюма они также отказали.
Абсурд продолжился:
администратор уверяла меня, что консультант не мог ошибиться и сказать, что длину рукава они смогут подшить, что видимо я перепутала с другим пиджаком . Договорились, что 10 марта администратор постарается согласовать подшив рукавов на пиджаке и со мной свяжется. Со мной в течение дня никто не связался, пришлось звонить самой. Ответ я получила следующий: "мы посмотрели по камерам, консультант сообщил вам, что подшить рукава не смогут". Это наглая ложь!!! Затем была другая версия: "Консультант говорил Вам про другой пиджак". Это тоже наглая ложь, т.к. еще один пиджак, который я примеряла, не подошел мне по размеру.
Не рекомендую данный магазин/бренд для покупки: цены не дешевые, неквалифицированные сотрудники, отсутствие клиентоориентированности, вранье!
Купила в al we need джинсы, после первой же носки они растянулись и стали как шаровары, ужасное качество, одеваю один раз потом стираю что бы они сели и снова одеваю, причем хожу в них 2-3 часа имеено хожу , если села кофе выпить мин 30 это катастрофа напоминают потом делушкино трико, и это практически за 7 тыс руб. Написала им , в ответ услышала стандратный набор вежливых как жаль, как жаль, впервые такой отзыв у нас, и наверное это связано с особенностями носки, такой бред, ничего подобного с джинсами из такого же 100% хлопка не случалось, да все хлопковые джинсы растягиваются, но all we need в разы сильнее , я в них себя чувствую как будто они на два размера больше. Естествено клиентом этого магазина я не буду, при покупке советую хорошенько подумать прежде чем купить там джинсы(
Компетентность, вежливость продавцов.Желание помочь подобрать нужный товар.Приятная атмосфера. В магазине Белая Дача не оказалось моего размера пальто. Однако консультанты нашли мой размер , в шоу - руме Головин пер., попросили отложить. Я смогла приехать на сл. день. Примерила и купила. Очень довольна отношением.
Ужаснейший магазин! Сервис на самом низком уровне, плачевное качество товара, цены высокие и несоответствующие. Никому не советую. Привезли юбку бракованную три раза, и доставка за мой счёт !!! Просто сатанею от таких фирм, вы же мелкие- вы должны быть клиентоориентированны, а им все равно. Они мне дали это понять даже по телефону. Хотела написать отзыв об отношении к ним, а у них уже 1 балл из 5! Т е ребят ничего не мотивирует работать лучше
Продавцы не приятные от слова совсем. Когда вошли в магазин, в зале был один сотрудник.
Как только я заняла примерочную, 2 консультанта столпились именно около нее и просто перевешивали одежду с места на место. Приватности ноль. Взгляды скучающие, равнодушные.
качество просто оставляет желать лучшего ! купила в ростове на дону трикотажный свитер и одела три раз ! ТРИ КАРЛ! вылезли нитки / закашлатился смотреть страшно. когда пожаловалась в магазин, очень невежливо ответили типа делайте экспертизу. при этом даже не осмотрели вещь. написала жалобу ( вопрос принципа) ,в роспотребнадзор . свитер не может служить три недели ........ не покупайте там , потратите немало денег ( есть бренды лучше и качественнее) , еще и нахамят ( РОСТОВ )
1
1
Посмотреть ответ организации
Oksana
Знаток города 10 уровня
23 сентября 2024
Отличный шоурум, очень хорошие консультанты. Рекомендую.
Классный магазин. Если вы в поисках пальто, обязательно загляните. А еще у них бесплатная услуга по укорачиванию брюк и рукавов. Всегда ухожу с покупками. Спасибо консультантам 😀
Шоурумы, персонал приятные - вопросов нет, модели одежды тоже классные. Но вот качество за ту цену, что стоит, просто ужасное. Трикотажный джемпер через одну ручную стирку растянулся с размера S до L, цвет весь слез в полоску, фу.. 7тысяч на ветер
Вещи красивые, но качество хромает. Осенью этого года купила два свитера. Пару стирок и можно выбрасывать: катышки, ткань стала какой-то неприглядной, белый свитер стал каким-то серым, короче, вещи без лоска. Стирала руками, поэтому испортить не могла. В сл раз свитер у вас не куплю и над покупкой других вещей тоже подумаю.
Покупала голубой тренч, всем понравился, цвет и качество👌👍 бренд хороший, консультанты отличные, спасибочки
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 марта 2023
Я купила несколько вещей вчера в мега теплый стан
Меня просто выбесило при том что я оставила в этом магазине 14 тысяч мне касир запихала пакет с отломанной ручкой с собой к вещам я заметила это дома но ощущение просто ***
Она не могла его выбросить сама, на весь магазин ни одной урны, что это за хрень?
Первое :зачем занимать нишу в аутлете ,если цены там такие же ,как в обычном магазине ?! Где скидки это аутлет ?! Второе: качество хорошее, но цены завышены даже не смотря на данный факт.
Очень красивые модели, цвета, хороший крой, НО качество...
За 10 выходов костюм в утиль. Скатывается, причём какой-то резиной, которую невозможно удалить с поверхности.
Жаль. Были бы хорошие ткани, цены бы не было.