Мне очень понравился шоурум, много интересных вещей и цены более менее адекватные.
Купили там пальто, очень стильное, носится прекрасно, очень довольна покупкой)
Добрый день. Хочу поделиться неприятным впечатлением о работе интернет-магазина. Решила заказать понравившуюся модель пальто. Консультант предложила на выбор два варианта заказа: через шоу-рум без предварительной предоплаты, но тогда срок доставки может растянуться до 2 недель, и с полной предварительной оплатой заказа, тогда посылка якобы приходит за 2-3 рабочих дня, уверила консультант. Я согласилась на второй вариант, чтобы успеть поносить пальто в сезон. Очень оперативно прислали счёт на оплату, оплатила 05.10. 07.10 пришло письмо с информацией о трек-коде для отслеживания посылки на сайте компании по доставке. Ок! Ждала посылку 9-10 октября. В течение недели неоднократно пыталась отследить свою посылку на сайте, на что получала уведомление, что такой посылки вообще нет. НЕОДНОКРАТНО писала об этом в сам магазин, на что меня успокаивали, уверяя, что посылка точно отправлена 07.10 , просто неполадки с сайтом, и мне не нужно переживать. Ладно. Когда же 10.10 я вновь получила информацию о том, что посылки с таким трек-кодом нет, я озвучила это в письме на адрес магазина, ответа , к слову, так и не получила. Мило! Далее решила связаться по телефону с менеджером магазина. На мою претензию мне ответили, что посылка отправлена только вчера была (09.10). Почему ее не отправили во время, 07.10, учитывая, что свою часть договора в плане полной оплаты товара я соблюла, мне ответить не смогли. Сегодня ровно 7 дней с момента моего заказа и оплаты товара. Информации на сайте логистической компании так и не появилось. Так вот, если Вы озвучиваете покупателю сроки и условия реализации покупки, взимая деньги в операторном порядке, почему Вы не считаете важным эти сроки и условия соблюдать? Почему на неоднократный запрос покупателя Вы отвечаете ложной информацией , а в итоге вообще не отвечаете? Почему покупатель должен сам разбираться в сложившейся ситуации? Негативное впечатление сложилось о работе Вашего интернет-магазина.
Интересный и качественный сервис. Бывают сезонные скидки, когда можно приобрести качественную одежду за хорошие цены.
Часто заняты все примерочные, зато можно подождать на диванчике))
Консультанты всем уделяют внимание, сами принесут разные варианты одежды и всегда предложат кофе.
Приятный персонал, хорошие ткани, но одежда будто рассчитана на поколение постарше. Размеры почти не соответствуют, все что не примеряли, большемерило. Но в магазине не проблема взять размер поменьше, если есть. А вот с доставкой можно не рассчитать.
Выбирала пальто и белую рубашку. Все приобретенные вещи хорошего качества. Единственное не понравилось, что не предложили моей маме чай, пока она ждала меня, хотя примерка длилась долго. Другим посетителям предлагали. Остался из-за этого неприятный осадок. В остальном консультант достаточно приятная была
Купила осеннее пальто Dandy за 19 тыс в конце сентября, сейчас март (с середины ноября по конец февраля я его не одевала по понятным причинам). 2.5 месяца эксплуатации максимум! Сейчас мне уже стыдно его носить, так как рукава, карманы, низ пальто обтерлись. Ткань с кашемиром лысеет на глазах. Обратилась в магазин, но сослались на натуральность ткани, гарантии на неё нет.
Просторный шоурум, в наличии много чего. Очень приятные консультанты - не навязчивые, помогают, интеллигентно выглядят.
3
А
Анонимный отзыв
17 марта 2020
Отказали в бесплатной доставке по Москве , хотя я живу в Зеленограде , а это округ Москвы . Обосновали тем , что это далеко от МКАД. На сайте указано , что бесплатная доставка по Москве и СПб. Тогда либо доставляйте и в Зеленоград , либо исправьте на своём сайте , что доставка по Москве , но в пределах МКАД.
Пожалуй, самый приятный магазин одежды в центре МСК. А сотрудницы...абсолютно все, от руководства и до менеджеров зала, нереальные красотки и такие очаровашки! Ну и одежда, 5 из 5! Спасибо!
Качество вещей обалденное! За те же деньги можно купить в заре вещи, но с ужасным качеством! У меня уже пальто 042, пуховик одеяло безумно красивого красного цвета, костюм, два свитера и невероятно стильный комбез!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2020
Хороший шоурум, большой выбор. Однако расстраивает то, что вся одежда рассчитана на девушек ростом от 175 см. Миниатюрным девушкам невозможно подобрать ни пуховик, ни пальто, ни платье так, чтобы они были оптимальной длины.
Заставляют курьеров подписывать расписки,с не заполненными графами товар,сумма,получатель. Что бы потом написать что им вздумается. Не хочешь на себя вешать не известно что, вызовем другова курьера. А финансы,время и силы затраченные на прибытие за твой счет. Попахивает мошенничеством. Мутная конторка,я бы с ними дело не имел!!!
Кому в лохотрон сюда!!!
Купила брючный костюм. Лекала - идеально мне подходящие. Девушки-консультанты ооочень терпеливые и отзывчивые.
Но к сожалению, качество ткани оказалось плохим( через день носки образовались катышки. А потом брюки растянулись в коленях и на попе. Очень жаль, брюки непригодны как активная вещь гардероба (((
6
А
Анонимный отзыв
7 марта 2020
Замечательный магазин хорошей одежды, по крайней мере, пальто у них исключительного качества ткани, цветов и кроя, есть возможность и заказать доставку, и вернуть, и поменять, но не хочется - вещи такие, что с ними не хочется расставаться. Девушки внимательные и вежливые.
Пальто Шоу-рум
Ассортимент пальто хороший
Замёрзшим девчонки предлагают горячие напитки, это приятно
Не чувствуется заинтересованность в клиенте, хотя если пальто сами себя продают, почему нет )
Очень терпеливые девушки-сотрудницы) были часа три - все никак не могли выбрать пальто, но ни разу не уловил ноток нетерпения.
И сервис приличный: бесплатный подшив и другие мелочи))
Приятный магазинчик. Жена второй раз покупает там вещи. Продавцы угощают вкусным кофе или чаем.
3
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2018
Как можно иметь столь красивый инстаграм и такие красивые пальто и такой хамский персонал?
Как можно спорить с клиентом, говорить, что извинялись, если такового не было?