Всё подобрали идеально. Очень понравилось общение, консультации. Подбор ткани. Пошив идеальный, быстрый. Подбор карнизов в зал и на кухню. Установка карниза прошла очень хорошо, быстро, качественно. Благодарю за такую прекрасную профессиональную работу!
Хотела бы выразить огромную благодарность данному салону, в особенности продавцу-консультанту Юлии Ковалевой, которая уже не в первый раз помогает нам с выбором материала, цветом, плотностью штор. Обслуживание на высоком уровне, девушка знает, чем занимается! Советую обращаться именно к ней!!! Что же насчёт штор, покупала шторы в разные комнаты квартиры, главными критериями были цена, размер и качество. Получила шторы и могу сделать вывод, что материал плотный, строчка ровная, покрас штор равномерный. Шторы очень хорошо перекрывают солнечный свет, затемнение отличное! Размеры соответствуют заявленным.
Заказывала шторы в комнату. Юлия, продавец-консультант, очень быстро помогла подобрать, то что мне нужно. Пошив отличный! Всё как я хотела! Огромное спасибо! Рекомендую этот магазин! Не первый раз здесь заказыааю, и всегда на отлично! Успехов и процветания вам девочки!
Хочу выразить огромную благодарность дизайнеру- консультанту Инне, очень внимательная, учтет все пожелания и поможет с выбором ткани и модели . Заказываем не первый раз , рекомендую всем друзьям и родственникам .
Не первый раз покупаю шторы в этом магазине, всегда обращаюсь к одному и тому же продавцу, к Инне, шикарный продавец, всё распросит до мелочей, ошибиться с выбором с ней просто не возможно. Очень ответственный продавец, бегала по всему залу со шторами, чтобы подобрать мне к ним пару. В общем покупкой довольна, обслуживанием тем более.
Зря не почитала отзывы перед тем как заказывать шторы. Отношение к заказчикам отвратительное. Заказ принимала Юля, пообещала что готово будет через неделю и она позвонит. Никаких известий через неделю, я позвонила сама и выяснилось, что ткани ещё и нет в наличии и неизвестно когда будет! Написала претензию на отказ от пошива, жду их звонка, БЕСПОЛЕЗНО!!! Снова звоню Юле, она как всегда не в курсе, потом выдаёт мне, что претензию отклонили. Ни извинений, ни объяснений, в общем идёт вторая неделя, ткани ещё нет когда это закончится неизвестно. Изготовление очень дорогое, а отношение наплевательское. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОБХОДИТЕ СТОРОЙ ДАННЫЙ МАГАЗИН!
3
Посмотреть ответ организации
Имя Фамилия
Знаток города 6 уровня
13 января
Отвратительное обслуживание! Договор 7757 от 05.01.2025. Заказчик Алия.
На словах было сказано, что заказ будет готов 9 января. Это важно! Мне нужна была тюль к определённой дате. Девятого ни звонка, ни заказа.
До 12 января ждала хоть какой-то обратной связи. Не дождалась, позвонила сама. Продавец Олеся сказала, что уточнит вопрос о готовности и перезвонит.
Но звонка не было. Я перезвонила ещё раз днём. Она сказала, что ещё ничего не уточняла и снова сказала ждать. Поздним вечером я позвонила ей ещё раз. Она соизволила сказать, что заказ будет, в лучшем случае, через неделю! Но мне уже тюль к этой дате не нужна! Олеся недовольным голосом сказала, если что-то не устраивает, жалуйтесь сколько хотите, куда хотите.
Ни слова извинений, сожаления! Только хамство и нулевая клиентоориентированность.
Я бы не реагировала так, если бы был звонок с предупреждением о задержке, если хотя бы реагировали на просьбу уточнить состояние заказа не с третьего раза, если бы проявили хоть какое-то сожаление о случившемся, но такое хамское отношение сейчас редко где встретишь.
Никому не советую эту организацию, тем более, оказалось, что цены у них ещё и выше остальных рядом располагающихся салонов штор.
Спасибо салону Алегро! Большой выбор ткани на шторы.Заказ сделали согласно договору,пошив качественный. Отличный, профессион альный консультант продавец Татьяна.
Хороший магазин на Автозаводском рынке, работает уже много лет. Когда хочется поменять шторы, я еду сюда. Очень хороший выбор штор на любой вкус и кошелёк.
Самая не ответственная организация, заказ ждали боле двух недель. В итоге через две недели узнаем что ткань только заказали и ждать еще две недели.Менеджер НЕ СОИЗВОЛИЛА ДАЖЕ ПОЗВОНИТЬ И ПРЕДУПРЕДИТЬ . Не советую данный магазин .
Неплохой магазин с широким ассортиментом, приём заказов на пошив штор и прочих оконных красот 😊 А также готовые жалюзи по вашим размерам. В целом достойно, а во остальном выбор за вами😉 Приятных преобретеней.
Обходить стороной эту организацию, заказывала шторы,мало того ,что дорого,так ещё пришли с браком(затяжка),увидели только дома,там нет условий чтобы посмотреть, всё свалили на нас,ужасное отношение к покупателям после покупки,если будут какие тоже проблемы,ничего не добьешься,не рекомендую.
Инна - продажник от бога. Сделали заказ меньше, чем через полчаса после того, как зашли в салон. В соседние салоны даже не возникло желания идти.
Полная консультация, грамотный подбор ткани и люверсов, сразу же уточнила наличие ткани (влияет на срок изготовления), в результате через неделю получили готовые шторы.
Заказала шторы 18.02, заказ приняла Юлия, в наличии ткани не было, сказали подождать ткань чуть больше недели, ткань пришла как сообщила Юлия, сказала отошьют в течении двух трёх дней, но до сих пор ни ответа ни привета от них, причём изначально была договорённость, что к 8марта всё готова будет, уже прошёл месяц, ни ответа ни привета, девочки ни когда не заказывайте там, есть фирмы где шьют быстро и качественно, ждать чуть более недели, всем своим сказала чтобы там не заказывали, разочарование полное
1
1
Ксения Дерябкина
Знаток города 6 уровня
20 февраля
Хорошие,качественные шторы,заказывала с узорами.Ткань хорошая,плотная.
Заказ пришёл в несоответствии с желанием, на что получила хамство и море негативных эмоций от дизайнера Инны,извинения не было получено за испорченное торжество, хотя уверили, что новое полотно придёт вовремя, но в итоге обещенного нового полотна к торжеству не было получено.
Заказала шторы, ткань в наличии была. Заказ очень простой в течении недели обещали сделать. Но не через неделю, не через 10 дней ни кто не позвонил. Звоню сама, к моему удивлению ответ был что шторы не готовы и когда будут готовы не известно. Очень разочарована, больше туда не ногой.
Договор №3052 от 25,01,2017 оплатила за 7,5 метров ткани.29.01.2017 получила готовое изделие дома развернула и решила перемерить 7 метров и еще бонус дырка на полотне.в рекламе сказано что 10000 и свыше вам будем в подарок подушка, я этот момент уточнила у консультанта ИННЫ,она подтвердила сей факт.у меня заказ на 10130 подарок мне не дали.наверное решили что с меня хватит предыдущих ( смотрите выше).мне предложили подъехать 31.01.2017 и написать претензию.на что настраиваться???????? Х.Н.М.