Аллея мебели
213 отзывов
19 января
При поиске подходящей мебели часто приходится объехать весь город и в итоге останавливаюсь на выборе мебели в данном магазине. Последнее время даже не езжу больше в поисках, а сразу иду на сайт магазина. Все потому, что достаточно неплохой ассортимент, работают с многими ведущими фабриками страны и мебель действительно качественная, по сравнению с аналогичными магазинами в городе, где приходит откровенно барахло, которое рассыпается еще при сборке. Мебель из магазина "Аллея мебели" всегда идет с гарантией и в заводской упаковке, с качественной фурнитурой. Брака еще не попадалось (что удивительно). Продавцы в магазине и консультанты на сайте очень отзывчивые, всегда услышат и помогут, даже если заказ со сложностями доведут его до конца. Радует наличие бонусов. Жаль, что не начисляются бонусы за товар в кредит и в рассрочку, ведь это такая же покупка у магазина, плюс с переплатой процентов по кредиту. Магазин хоть и делает скидку, но по факту все равно идет переплата за кредит, чем если купить за наличку. Также бонусы нельзя списать в заказ в рассрочку, это минус. Возможно в перспективе магазин улучшит в этом плане условия!
1
27 сентября 2024
Отличный магазин, приемлемые цены, очень вежливый персонал, качество мебели хорошее, без нареканий. Всю мебель покупаем только там! Купила шкаф, привезли очень вежливые ребята, с улыбочкой, спасибо им большое))
1
24 октября 2024
Отличный магазин мебели, всегда широкий выбор на любой вкус. Много бюджетных вариантов, быстрая доставка, хороший сервис. Много чего уже здесь куплено ☺️
2
12 октября 2024
Качественная мебель, быстрая доставка, лёгкая сборка. Очень много мебели в наличии. Отзывчивые продавцы, все расскажут, покажут, проконсультирует. Удобное местоположение,
1
2
7 декабря 2024
Здравствуйте был в магазине Аллея мебели в городе Череповец и хочу сказать что был постоянным клиентам, а в пятницу 06.12.2024 года был просто в шоке от кассира простоял час в очереди чтобы оплатить покупку за два стула так как данный кассир работает без опыта работы, а потом 20 минут со склада не мог забрать стулья так как просто не было работников на складе они просто покинули своё место работы и теперь я больше не буду там из принципа не чего покупать
30 декабря 2024
Очень разочаровалась в вашем магазине(((Часто приобретали у вас мебель, но после последнего заказа, больше не буду. Расскажу по порядку!!! 16 сентября 2024 года мы приобрели стол туалетный и шкаф четырехстворчатый, номер заказа 81143. Да наша оплошность, что сразу не проверили. Когда начали собирать, это было через два месяца после покупки, так затянулся ремонт, были разочарованы. И это всё с лицевой стороны.
1
1
13 декабря 2024
Покупал Диван, оформление на отлично,,персонал вежливый, расказали всё, что нужно, делали диван на фабрике конечно по дого в ору, пришлось ждать почти два месяца, в основном качество хорошее, плохо прошит один шов на спинке, пришлось делать самому...
1
11 ноября 2024
Вежливый персонал,помогли подобрать модульную кухню, все обьяснили как лучше будет. Обьяснили мразу о сроках доставки ( будет не быстро)
2
15 января
Ужастный магазин !!!Г. Череповец
Когда зашли в магазин нас встретили 3 сотрудника ( которые сидели на стульях и беседовали) .После мы выбрали товар и направились к ним разговаривали мягко сказать ужасно , но с этим мы смерились. Оформили товар значит ждали доставки 7 дней !!!!!но это ладно после того как нам пришло товар нам начали навязывать свою сборку и как оказывается не зря так как товар был ужасного качества стёкла не приклеены замки не работают , трещины по стенке, после того когда пришли в магазин решать вопрос что с этим делать нам и сказали что надо было нашего сборщика , данный вопрос решается уже месяц и товар забирать не хотят и делать тоже особо .
1
1
21 октября 2024
Категорически не рекомендую данный магазин, т.к. 25.09.24 родители заказали здесь комплект мебели в гостинную, договор 97764, им обещали сборку и доставку в квартиру, что и было прописано в договоре, а по приходу мебели на склад сообщили - мы вам привезем всё к подъезду, но заносить будете в квартиру сами! Это как вообще? После звонка и жалобы на горячую линию, а также составленной претензии в магазине - НИКТО из данной организации НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ, всем наплевать, деньги получены - идите лесом...
2
1
31 января
Сегодня, обратившись за помощью к одной из трёх консультантов, которые сидели за столами абсолютно свободными, была неприятно проигнорирована, девушка сделала вид как будто меня вообще тут нет. Обратилась за соседний стол, хотела приобрести шкаф, мне сказали его нет и дальше продолжали разговаривать " о своём ", даже не предложили посмотреть подобные варианты. Ушла без покупки, больше не буду рассматривать покупки в Вашем магазине. Визит 28.01.2025 , примерно с 18:00-19:00.
1
23 января
Компетентные продавцы в салоне, помогли быстро и качественно решить мою задачу по поиску нужной модели.
Спасибо за оперативность.
1
9 января
Большой выбор товара , соотношение цена качество отличное, персонал внимательный , профессиональный .
18 декабря 2024
Здравствуйте, часто покупаем именно в данном магазине, но сегодня столкнулись с тем что либо кассир указал не так доставщикам либо что. Указывали лично в магазине доставку (16-20)
Время 14:17,звонит муж что через 30 минут доставят. Я должна сама поднять, кровать?
Так как мы не доплачивали за поднятие товара,потому что выбрали интервал времени доставки как удобно что бы поднять самим. Почему мы должны договариваться,либо доплачивать, когда в магазине было уже все оговорено.
26 октября 2024
Спасибо большое за диван Виктории быстро выбрали и оформили диван супер , а самое главное за быструю доставку 👌
1
2
21 июня 2024
Хороший магазин. Цены низкие, нооэ и качества отменного тоже не ждите. Большой выбор товара, можно подобрать на любой вкус и цвет. Девочки тоже отзывчивые. В общем рекомендую
1
1
7 декабря 2024
Вежливое обслуживание, помощь. Широкий ассортимент на любой вкус. Быстро и качественно.
1
24 января
Хороший магазин,доступные цены,богатый ассортимент.Отзывчивые консультанты,рекомендую!!!
1
24 июля 2024
При входе в магазин нас встретили 3 работницы, которые сидели за столом и болтали. Внимания на нас не обратили.
Когда мы выбрали товар, то сообщили им об этом. Нам нужно было 2 полки. В наличии и было 2.Одна выставочный вариант. Попросили снять самостоятельно. Начали пробивать накладную и назвали стоимость, не соответствующую ценнику. Когда мы отказались покупать по другой стоимости, вдруг цена изменилась в нашу сторону.
Итак, покупку оплатили, с одной полкой вышли из магазина, вторую нужно получить на складе. На складе её найти не могли, попросили приехать на завтра, а они отзвоняться как найдут.
По итогу на завтра приезжаем без звонка, полка нас ждёт. Сообщают, что зачем звонить, раз мы и так приехать должны. Но полку то они сразу же нашли, ещё вчера.
К слову, живём мы не в городе и за полкой пришлось возвращаться.
Так.. Досматриваем коробку с полкой и там нет ни одной детали фурнитуры. Кладовщик стал её искать...
Шло время. Решаем отказываться от покупки. И тут находится фурнитура.
Отвратительное обслуживание.
В самом магазине ни кто не настроен продавать товар, а на складе бардак.
4
7 декабря 2024
Заказал столик 30 ноября сказали будет в понедельник,пришёл в четверг уже говорят что не говорили что будет в понедельник, позвонил на горячую линию сказали в пятницу поставка в магазин в субботу выдадут, пришёл в субботу говорят склад в выходные не работает,отвратительное отношение
1
17 января
Магазин то хороший, только вот отвратительные сроки доставки и сама доставка очень плохо работает(со склада)…
Товары приходится неделями ждать… в наличии никогда ничего нет, всё в Вологде 👎👎
1
13 июня 2024
Очень нравится магазин. Доступные цены. Можно мебель на заказ. Отзывчивые ,приветливые сотрудники магазина.
Рекомендую!
2
28 октября 2024
Приобрели стенку .Доставку осуществили во время.Занесли без проблем.Сборщику мебели отдельное Спасибо.будем совершать покупки ещё .
10 марта 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом мебели. Цены не высокие. Персонал дружелюбный. Есть дисконтная программа. Если притензия по товару - то все просто решается!
2
3 декабря 2024
Покупали камод, не хватило деталей от выдвижного ящика. В магазине написали заявление на рекламацию. Прошла неделя, обратной связи нет. 100 раз подумайте прежде чем там что-то оформить!
2
18 ноября 2024
Заказ сделан в январе ,диван привезли в мае.Никакой обратной связи.Равнодушное отношение менеджеров.Не советую связываться с этой "организацией".
1
12 ноября 2024
Сдулся Водниковский магазин, а когда то был одним из лучших городе - как по интерьеру, так и по наличию товаров.
13 октября 2023
Соглашусь с отзывами клиентов,что покупка мебели-это рулетка...покупали несколько раз мебель,была в наличии, доставка без нареканий,пока не заказали стекло для стенки (случайно сами разбили) дело было 08,07... Срок по договору указали 20,09...по сей день не могу добиться правды,что со стеклом,одна говорит,что готово, не могут машину найти,другая,что ещё не готово...заявление на неустойку можно написать только после поступления товара...знать бы ,что так будет,заказала в другом месте стекла,пусть не оригинальные,зато нервы были бы целее.. приходила в магазин,записали номер ,сказали,что сегодня позвоним,в итоге звонок только через неделю со словами "а я не знаю когда"...короче,жду ещё неделю
1
6 сентября 2023
Слушайте, хороший магазин. Покупала комьютарный стол, одеяло. Выбора много. Но пока я там была слышала много негатива от покупателей. (Почему ко мне никто не подходит? Я вообще то пришла покупать. И т. д) Мы стояли в очереди и наблюдали за этим всём
. Уважаемые покупатели, девушки работают не только с вами. Они не могут разобраться на всех, или уделить только вам внимание. Они уважительно относится ко всем. Пожалуйста, побольше терпения. А в целом, магазин хороший. Девушки умнички, буду к вам часто обращаться))) мне ещё кухню у вас хочется взять)))
1
3
8 февраля 2024
Консультанты молодцы, всё подсказали, посоветовали, пять баллов им.
А вот сотрудники склада, это что-то. Не вежливые, помощи в погрузке нет, заставили сидеть у двери на холоде.
P.s пожалуйста отремонтируйте ручку двери на складе, можно без палец уйти от вас.
Спасибо.
1
2
18 октября 2023
Качество мебели проверенное годами. Очень нравится, то что цена и качество каждый раз радуют при посещении магазина. Обслуживающий персонал всегда приветливые, любезные...
1
2
7 сентября 2024
Мало персонала,что на выдаче, что на оформление,стол мне перепутали не тот привезли,хотя ждала больше недели
2
22 февраля 2024
Хороший магазин. Товаров много, но из-за того, что места мало, сложно толком что-то выбрать. Одно перетекает в другое.
Отдельная песня - персонал. Лично я не могу сказать что-то отрицательное, но у моей знакомой был негативный опыт от общения с персоналом.
2
21 февраля 2024
Заказывали кухню на заказ в этом магазине((((кухня пришла с опозданием,на складе выдали коробки, особо ничего не посмотреть, в общем при сборке оказалось не хватает ножек, фурнитура ужасная, качество никакое, это все ладно докупили всё сами, установили, глаз не радуется. Но самое интересное прошёл ровно год и фасады на шкафах просто начали отклеиваться((((обратились в магазин с претензией, предложили заменить фасады, но ещё и доплатить 7000 рублей.... Не советую магазин,, Аллея мебели,,
3
3 ноября 2024
Демократичные цены, кешбэк на следующие покупки. Есть доставка, сборка.
21 июля 2024
Заинтересованность в общении с покупателями через раз появляется. Ни приветствия, ни консультации - только решение личных вопросов по телефону. Раньше покупала тут мебель, сейчас отпало желание. По цене средне. Посещать больше не буду
2
3 февраля
Отвратительное отношение грузчиков к покупателям. Забирали шкаф ,попросила помочь, реакции ноль на просьбу.
1
10 января
Хороший магазин, низкие цены, качество товаров хорошее
1
29 ноября 2022
Магазин мне очень нравится - большой выбор. Покупала по акции кухонный набор, забрала сразу с магазина, покупала спальный гарнитур - доставили через неделю из Вологды. Очень внимательный персонал, меня обслуживала продавец Алина: и подсказала, и показала, и помогла комфортное время выбрать, чтобы забрать товар. Очень рекомендую этот магазин и лично Алину.
4
4
8 декабря 2023
Большой выбор товара, персонал всегда вежливый, помогут, подскажут. Большой плюс, что есть доставка "в квартиру".
4
17 декабря 2023
Продовец не доброжелательный,посмотрела и ушла,не знаю в первые такое,окунулась в Советское время,обычно нахожу в каждом позитив,даже когда его нет,но думаю все будет хорошо,отличный ассортимент,процветания.
1
1
28 июня 2023
Приобрели с мужем пенал 'Денвер' в Аллее Мебели. Понравилось обслуживание в магазине, всё объяснили, всё рассказали. Мебель доставили в течении трёх дней. Муж сам собрал. Качество хорошее, все комплектующие на месте. Мы довольны!!!
1
1
10 марта 2024
Довелось заказать у них кухню!
В итоге ждали почти 3 месяца, когда она пришла выяснилось что одного фасада не хватает и сам гарнитур короче на 40 сантиметров!
Магазин может и хороший но менеджеры которые принимают заказы лояльно относятся к своей работе!
2
15 мая 2024
Добрый день,я в шоке очередной раз,заказала кухню,ещё не распоковала,боюсь ожидать что будет,столешница пришла с осколками,перезаказала,сегодня пришла друга,все то же са
мое
2
3 апреля 2023
Делали заказ кухонного гарнитура в данном магазине. Договор был заключён 21.01.2023.
Срок поставки 38 рабочих дней, то есть до 20.03.2023 с учетом выходных и праздников.
Из плюсов только консультанты в магазине и достаточно низкие цены. Хотя с учетом недостатков, лучше было заплатить больше, но получить товар и сберечь нервы.
В феврале я звонила на горячую линию, чтобы узнать состояние нашего заказа. Получила информацию, что две детали на складе в Вологде, а все остальное будет доставлено в первой половине марта. Руководствуясь этой информацией, начали ремонт. И в общем то не закончили до сих пор, потому что кухни нет.
Примерно за неделю до конца срока по договору, мы снова начали звонить на горячую линию и узнавать, где мебель и когда нам ее ждать. Сколько раз звонили, ответы были разные. То "сегодня товар должен отгружаться, ждем документы", то "фабрика задерживает поставку, отгрузка будет на днях" и т.п. То есть один человек говорит, что товар в Вологде, другой говорит, что еще даже на фабрике не отгружен, третий говорит, что они ничего не знают, нужно запросить информацию.
Так продолжалось две недели, сроки уже вышли, нас продолжали кормить завтраками. Не помню, сколько раз мы туда звонили, но только один единственный консультант на горячей линии спустя неделю, как вышел срок договора, сообщил, что отгрузка ожидается через неделю и в лучшем случае до Череповца заказ доедет через две. Но это если опять ничего не задержат. Столько ждать было уже невозможно и мы написали заявление на возврат денег. Благо деньги вернули без проблем, но время, потраченное на ожидание, никто не вернет.
6
2
2 октября 2023
Отвратительный магазин. Не советую там что-либо покупать если только из наличия, пришел, пальцем ткнул, загрузил, забрал. Иначе своего товара вы не дождетесь.
Сделали заказ 22 июля, стол, который был на складе, и стеллаж, не в наличии, нужно ждать когда сделают на фабрике. Срок по стеллажу - 49 дней. Стол обещали привезти через неделю. Стол в итоге привезли через месяц, после нескольких звонков, со сломаной столешницей.
Что мы имеем на 2 октября? А ничего. Груда деталей от стола, без столешницы и всë!!!!
5
20 октября 2023
Большой магазин. Можно выбрать по интернету и заказать в магазине. Есть бонусная программа, что выгодно. Подвесное кресло обошлось всего в 6000 рублей, вместо 10000.
1
2 марта 2024
Большой выбор мебели. Цены завышены. К сожалению нет возможности посмотреть в наличии то, что есть на сайте. Персонал вежливый. Есть доставка.
8 мая 2024
Заказали мебель со склада Вологды, все доставили вовремя, брака не было, мы довольны, спасибо! Низкие цены!
6 июля 2023
Качество товара хорошее доставка во время заранее позвонили , сто товар доставлен. Выбор мебели большой по доступным ценам есть ещё система бонусов
1
1