Alleya Resort
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1305 отзывов
4 апреля 2024
4 недели прошу выслать мне документ по электронке. Звонил, писал на разные адреса. Игнорирование клиента на всех уровнях. Мне даже ни кто не написал "привет, чего хотите?". Просто ИГНОР. А я из за них теряю свои деньги, потому что не хотят работать.
Клиентоориентированности нет. Если клиент далеко, значит с ним можно не общаться, тем более когда он что-то еще и просит. Класс!!!
4
28 июня 2022
Прекрасные, огромные номера! Отзывчивый персонал. Близость моря. Достойные завтраки. Очень неплохой ресторан, как по качеству, так и по ценам! Уборка номеров, даже чаще, чем хотелось.... Рядом аллея, по которой выход в город. Рядом магазин Винотека с местными винами.... В холле живут 2 попугая, один красивый, другой говорящий! Провели здесь 10 дней! Прекрасно отдохнули! Спасибо!
4
14 мая 2023
Рекомендую этот приятный отель любителям тихого, спокойного отдыха у моря. Мне понравилось практически все....если не быть мелочной, дотошной и принципиальной....Номера в отеле очень даже приличные. Отзывчивый и старательный персонал. Ресторан в отеле на 5+
3 октября 2023
Богато, дорого. Цены на номера кусаются, но ресторан при отеле приятно радует как качеством утреннего завтрака, так и ценами в целом. При отеле есть оборудованный пляж.
25 июля 2023
Честный отзыв!!!
Из минусов:
1. Номера. Из окна вы будете смотреть на соседнюю стройку. Слышимость в номерах как-будто вы живете без стен. Не кладут гель для душа, нет утюга. А самое интересное, что если ты постирал одежду, то тебе некуда ее повесить, балкона нет, полотенца сушителя нет.
2. Уборка номеров.. убираются в 17:30. Сама уборка состоит в застилание кровати и смене полотенец.
3. Пляж. Его НЕТ. Если вы приезжаете ради моря, то это не тот отель. Шезлонги от отеля сломаны, вода вонючая и рядом в метрах 20 катается строительная техника и что-то делает
5. Сервиса от персонала нет (часть работников не компетентна). Ты попадаешь в лихие 90-е, когда сам бегаешь и все выпрашиваешь.
6. отель не достроен, но вроде смотришь на фото и норм. По факту он реально не достроен. Везде строительная пыль, а через стену люди сидят и едят.
7. Цена 33 тыс за 3 ночи.
Плюс только один.
1. Еда в ресторане вкусная
2
3 июля 2023
Обалденный отель с очень вкусным рестораном Марва. Исключительно вкусные по-домашнему завтраки, - как будто бабушка для внуков готовит. Номера выше всяких похвал. Отель пока не достроен, но это не мешает комфорту.
25 октября 2023
Отличный отель! 5 лет не был в Дагестане, очень преобразился! В отеле отличный сервис. Вкусный завтраки. Приветливый персонал. Достаточно чисто.
1
8 января 2024
Брали самый люкс . Просто восторг. Очень лакшери. Комфортно, просторно, стильно , удобно, вид невероятный на море .
1
24 февраля 2023
Персонал, номера и ресторан на уровне 4х звёзд, но комплекс недостроен, что очень влияет на качество отдыха. В ресторане шикарно готовят, но почему то не всегда работает, телевизоры не подключены (вроде мелоч , но на сайте это не обозначено) вид из номера на стройку удручает. Персонал очень вежлив и старается угодить гостям, номера чистенькие. Советую дождаться когда отель будет полностью введён в эксплуатацию.
1
1
12 августа 2023
Номер люкс просторный, новый, уютный , чистый . В ресторане вкусно и цены адекватные. Пляж неплохой,но ещё недостроенный.
В целом нам понравилось .
1
1
29 декабря 2023
Гостиница хорошая. Все новое. Чудесный ресторан.
Но в момент моего проживания там был активный ремонт. Диваны из хола убрали. Я думаю это случилось, потому что не сезон. В целом все замечательно.
10 октября 2023
Начну с того,что наконец то в Махачкале есть гостиничный комплекс где все удобства.
Отличный ресторана,чистые номера,но очень дорого для региона. Выход к морю,сразу на пляж.
1
3 мая 2023
Выход с гостиницы на террасу и свой пляж. На этом плюсы заканчиваются.
Были в марте. Не сезон. Гостей не много, но каждый день какое то мероприятие в общем холле в котором же ресторан и Завтраки, то детский день рождения, то какой то халяльный показ мод, то какие то сектанты собираются. Из ща особенности номеров - все выходят в общий хол в номерах всегда шумно. Так мероприятие в общем холле он же ресторан там нет мест и официанты всегда заняты. Поблизости других ресторанов нет. Алкоголь в гостинице запрещен.
Номера убирают после третьего напоминания. Табличку на дверях уберите номер игнорировать могут бесконечно долго. Уборка за неделю два раза. Заключалась в том, что заправили постель. Прачечная по ценнику как в Москве хорошая химчистка. За эти деньги тебе могу стирать вещи как один день так и три дня. Нижнее белье могут вернуть в пакетике не стиранным, а могут постирать... а могут сказать что у прачечной выходной и стирка будет после завтра.. убожество в качестве сервиса . Завтраки не плохие если приходишь к началу, если чуть задержался то освежить блюда или добавить млжно не дождаться.
Номера. Первый этаж. Заявлено со своей террасой. Это выход из номера в бетонный стакан с высотой стен 2 метра и размерами 1,5 на 2 метра. Вид из окна в бетонную стену.
Пляж в не сезон тоже унылое зрелище. Вся береговая линия в стройке.
6
1
24 октября 2023
Возможно, лучший отель в Махачкале. Уютный большой холл. Чистые новые номера. Хороший ассортимент на шведский завтрак. Три шага до моря. Минус - нет алкоголя.
1
1
9 ноября 2023
Была в конце октября 2023. Отель новенький, чистенький, но на мой взгляд цена 5200 несколько завышена - возможно, из-за близости моря, но не в сезон ожидаю цены ниже. Завтрак весьма неплох, большой и разнообразный выбор. Номер маловат для проживания семьей длительно, но для одного - вполне комфортно было. Вокруг инфраструктуры пока особо нет.
22 июля 2024
Отличный отель и сервис. Рядом пляж и все, что нужно туристу. Единственный минус это мусор на пляже и запах от моря.
29 марта 2024
Отличное расположение , чистый берег , хорошая кухня , есть конференц зал . Готовятся водные активности
1
16 мая 2023
Номера просторные, свежие, видно, что только недавно открылся отель, персонал вежливый, еда отличная, пляж на стадии благоустройства, в общем учитывая, что отель только открылся и местами еще предстоит косметический ремонт, ставлю 5*
31 января 2023
Интересное место на берегу Каспийского моря. Вы будете жить, по факту, в строящемся здании, но это не умаляет достоинств гостиницы. В номерах чисто, вид из номеров, как правило, на строительный вокруг отеля, на завтрак всегда есть вкусные десерты. Местная достопримечательность - это попугай ара на входе, зимой, правда, его перемещают в более теплое место. Хорошее по дагестанским меркам место.
2 июля 2024
Прекрасный отель на а берегу моря.
Номера лучше брать подальше от зоны ресторана - его звуки хорошо слышны в номерах над рестораном
21 июня 2022
Были в отеле по программе экскурсионного тура в июне 22 года. Задумка интересная, но пока идёт стройка. Номера очень просторные, мебель новая и современная, предоставляются полотенца, тапочки одноразовые, водичка, гели, шампуни. Есть фен, утюг можно брать у администратора, либо у администратора в комнате погладить на доске. Персонал вежливый и приветливый. На данный момент уже есть завтраки (шведский стол). Повесили экран для кино. Из минусов: окно в номере выходит на строящееся здание в метре - полтора от окна со строительным мусором на полу, иногда там ходили строители. Пляж не пригоден для купания совсем (заросший тиной какой-то) , песок с ракушкой, босиком не пройти. Расположение хорошее, рядом аллея Славы, в паре километров есть парк Ак-гёль, а также можно за 300р доехать до городского пляжа в Каспийск.
5
1
21 июня 2024
Отвратительное обслуживание. Ждали заказ ровно час!!! После этого, я выяснила, что мой заказ передали другому столику. При этом, меня никто не предупредил о задержке!!! Отношение администратора ресторана к посетителям крайне негативное. За задержку даже не принесли извинения! В итоге, спустя час, мы ушли оттуда.
4
2
4 сентября 2022
Это что-то невероятное! 20 баллов из 5. Шикарный шведский стол: фрукты, выпечка, каши, запеканки, национальные блюда. Номера большие с новой мебелью и дорогой техникой. До моря 30 шагов. Есть где переодеть купальник и принять душ.
Но самое главное- это персонал. За 4 дня, что мы там жили, стали буквально родными людьми.
От души рекомендую
Владельцев отеля умоляю не завышать цены на следующий год!)
3
2
2 августа 2023
Были в отеле летом 2023 года.Приехали на 5 дней…..Еле пережили одну ночь,в соседнем номере шумела группа отдыхающих,смотрели очень громко фильм до 5 утра.Заснуть было не реально.Утром решили сходить на море,были одеты с дочерью в парео непросвечивающим на купальники…Нас остановила администрация отеля и предъявила за неподобающий внешний вид.Типа у них дрес код .Т.е мы должны были купаться в море в одежде………..!!!Решили все же дойти до моря,попросили полотенца,которые якобы у них предоставляют на пляжу…,ответили грубо чистых полотенец уже нет,в 11.00 утра.В самом номере,некуда было повесить даже мокрое полотенце.Единственное хорошее в этом отеле,красивая кровать и вкусная еда.Конечно же отель ,а в особенности сервис не дотягивает до 3/10.
Тем кто думает ехать в этот отель отдыхать,советую хорошенечко подумать,и.к и цена тут очень неоправданно завышена.
7
6 февраля 2024
При бронировании не сказали что отель находится в стадии строительства и ремонта, цена была 6900, хотя везде идет ремонт. На пляже грязно, неприятный запах, дохлый тюлень даже лежал и никто его не убирает, дети видят как чайки выклевывают ему глаза. Кошмар. По ценам московские. По уровню хорошая европейская тройка. В номерах комфорт нет утюга, гладильной доски, доставки в номер, халатов, тапочек и тд.
2
18 июня 2024
Вечная стройка вокруг, плохая шумоизоляция номеров, в ресторане медленное обслуживание и неклиентоориентированные...НЕТ АЛКОГОЛЯ, нет рядом магазинов и никакой инфраструктуры...пляж грязный.
1
1
16 июля 2023
Были в ресторане на 2 этаже, понравился вид на море. Заказали несколько блюд, все очень вкусное и большие порции. С удовольствием вернёмся ещё. Советую салат с баклажанами и тыкву на десерт.
3
1
7 августа 2022
Отличный сервис, комфортная гостиница, есть не дочëты, ведëтся строительство, но это особо не портит общую картину. Главный минус берег на пляже каменистый, взрослому не комфортно купаться, ребёнка нормально. Но можно пройти 500-800 метров в сторону и выбрать хорошие место для купания. Возможно после окончания строительства задерут цены, хотя и сейчас они не дешовые.
1
2
17 мая 2023
Отель красивый, на море (хотя мне оно не нужно). Приехали с семьей около 19 часов, взял 2 номера, стоимость каждого 9,5 т.р., что далеко не мало.
Заселение прошло хорошо. Сразу же наступило разочарование: в ресторане отеля проходило мероприятие, до 21.00 сказали он закрыт. В итоге, даже в 22.00 так и не удалось поужинать, там уже и дети уснули. В итоге специально выбрали этот отель, чтобы сразу в нем и поужинать нормально, но остались голодными - какое впечатление о сервисе и об отеле может остаться? Рум сервис естественно тоже не работает ещё. Поставил 3 только из-за того, что номера комфортные.
Ещё раз сюда не заедем, однозначно, гадать на удачу будет ли работать ресторан или нет за такую стоимость не хочется!
Update: спустился в 22.15 в ресторан, люди ужинали. Мне сказали, что ресторан не работает, обслуживают только авиакомпанию - позиция руководства отеля. С боем выбил у них салаты для жены и детей.
То есть с 19.00 часов мне морочили голову, а в итоге сказали что ресторан не работает. ПОЗОРИЩЕ. В первую очередь руководству за такой бардак и некомпетентность!
4
26 октября 2024
Шикарный вид, классный пляж ; вкусные обеды
8 февраля
Мегакрутое место,как по мне)очень необычное и вкусно в ресторане)номера класс,тем более у нас был люкс.Прямо на берегу моря
18 марта
Хороший отель на первой линии. Хорошие завтраки. Рекомендую
8 марта 2023
Хороший отель! Новые, просторные номера! При выходе из отеля открывается прекрасный вид на море! Завтраки вкусные и сытные, есть из чего выбрать! Однозначно рекомендую для размещения✌️
6 июля 2024
Кроме плюсов только плюсы ,вся кухня на высшем уровне.Было очень вкусно и очень вкусно
13 апреля 2023
Гостиница шикарная. Нам очень понравилось. Номер у нас был с видом на море. Белье белоснежное, чисто. Всё новое. Но мы там были только ночку. Уезжать не хотелось, но путешествие продолжалось. Может быть вернёмся, но уже летом.
3
28 мая 2024
До самого позднего вечера идет громкий ремонт. Если хотите тишины и покоя, то лучше выбрать другой отель. В душевой оказался забит слив, в номере нет утюга. Но в ресторане вкусно готовят, сытный «шведский стол» на завтрак
2
1 июля 2022
Отличная гостиница, все чисто , свежо. Завтраки шведский стол, да выбор мал , но вы не останетесь голодным. Удобная кровать, уборка каждый день. Расположение на берегу, вышел и перед тобой пляж.... Гостиница на этапе отделки номеров, примерно 50%, но отдыху это не мешает. Просьба сделать плавный заезд возле гостиницы, цеплял дом.
1
1
25 августа 2023
Хороший новый отель, хороший ресторан! А дальше минусы... А начиналось с вымогания денег.. Мы приехали в отель в 12 дня , по правилам заселения номер предоставляют в 14-00 , но тут пошли намеки что можно все это решить... но за отдельную плату ... Мы не согласились... Тогда менеджер в 14-00 выдал нам ключи от номера где не было ТЕЛЕВИЗОРА !!! и это за 14000 тысяч! после обращения почему то сразу нашелся другой номер , а при заселении говорили что номеров больше нет!!!
Но это еще не все! При выселении с нас потребовали доплатить 500 рублей . На вопрос за что, менеджер так и не смог ничего ответить... просто ему захотелось немного подзаработать ...
Естественно ему ничего не дали а вот осадок от посещения отеля остался плохой... Уважайте пожалуйста своих гостей!!!
7
2
17 июня 2024
Отличный стильный уютный отель! Были там ни раз с туристическими целями, всем очень понравилось)
20 октября 2022
Хорошие чистые и современные номера. Пол подогревается во все номере.Очень вкусная еда. Вежливый персонал. Отель расположен прямо на берегу моря. К морю ведёт деревянная дорожка. Пляж немного грязноватый, но думаю в сезон его все-таки убирают. Советую отель.
3
28 июля 2022
Отель красивый, новый, номер просторный, у нас был двухкомнатный, дети спали на раскладных креслах. Есть выход из комнаты типа на террасу, но террасы ещё нет, там стройка. Завтрак -шведский стол, не очень разнообразный, но голодным не останешься. Не было холодильника в номере и очень не хватало крючков для полотенец около душевой. Вайфай и телевидение работает с перебоями.
Пляж - обустроен на 3 с минусом. Есть лежаки (их маловато) и зонты штуки 4-5 на весь пляж к тому же брать, тащить и устанавливать зонт нужно самим. С таким солнцем в Июле на пляже без зонта сгораешь за минуты, жарит уже с 8 утра. Туалет на пляже не нашла. Есть душевые, но практически во всех сломаны лейки, моешься просто под шлангом. Море грязнущее, плавает мусор в том числе презервативы и прокладки. А ещё камни, муж с сыном ободрали ноги при купании. ( о камнях есть предупреждающая табличка при входе на пляж).
Из плюсов пляжа - есть нормальная деревянная дорожка и кран чтобы сполоснуть ноги перед отелем.
Вывод: если займётесь пляжем - будет 5*
Посмотрите как обустраивают пляжи в других странах, сделайте побольше лежаков и зонтов, и наймите человека который будет их выдавать и ставить. Ещё не помешает бар на пляже.
3
1
27 марта 2022
Отель и место расположения в ближайшем будущем - лучшие в регионе. Приехали в Дагестан впервые. Муслим при встрече порекомендовал турагентство, которое прекрасно познакомило нас за 3 дня с Топ 3 достопримечательностями. Наши попутчики, живущие в других отелях, море увидели впервые в Дербенте. А мы каждый день/вечер успевали прогуляться по берегу (это про расположение отеля). Номер 126 - очень просторный, с шикарным санузлом и 2 уютными комнатами, есть балкон (встреча рассвета). Кто пишет отзыв, снижая оценку из-за стройки - не правы, т.к. ВСЕХ предупреждают, что отель строится, и к этому факту никак нельзя придираться. Цена за эти неудобства снижена. Очень достойное меню с доставкой за час из ресторана! Удачи и скорейшего завершения ремонта! Спасибо Камиле и Муслиму!
9
2
20 июня 2024
Прекрасный отель, хорошие завтраки, чистые номера. Но, вокруг сплошная стройка. Даже само здание отеля явно недостроено. Территория вся перекопана.
5 сентября 2023
Добрый вечер! Отель оставил отрицательные впечатления, больше в нем останавливаться не БУДУ. Причина отсутствие шумоизоляции в номерах. Пол ночи слушали Звуки страсной Любви, с одной стороны это хорошу, когда люди делают новы людей! Но в этом отели все очень хорошо слышно, что происходит в соседенем номере и охи и скрипы кровати и тд… Плюс к этом в номере был только один крюче для полотенца в душевой!!! Персонал отеля доброжелательный, но очень не компетентный! Были проблемы при заселении и при выезде. Счет на проживание в отеле не получили!!! Хотя предупредили заранее, что необходим СЧЕТ!
7
1
29 июля 2024
Место интересное. Посетила первый раз. Лук был уже не свежий и пах плесенью. За что и понизилась оценку. Озвучив о не свежести лука,даже скидку не предложили. Не клиентоориентированы
7 мая 2023
Шикарный отель!
Были здесь с 1 на 2 мая. Видно что ещё доделывают отель, но, номера в отличном состоянии. Пляж ещё обустраивают. Вижу что перспектива у отеля классная.
Завтраки отличные. Ужинали в отеле, порции огромные. Все вкусно было.
3
12 ноября 2024
Очень стильно красиво, классный персонал
24 ноября 2023
Очень стильное, современное , вместе с тем уютное место. Прекрасный ресторан, вкусный кофе. В отеле не была, не могу поделиться впечатлениями.
1
30 сентября 2022
Шикарный отель на первой береговой линии. Уютнейшие номера, ежедневное обслуж номеров. Шведский стол оочень вкусный и разнообразный. Также есть возможность попробовать национальные блюда из основного меню. Стильное оформление как самих номеров, так всего здания.
1
24 февраля 2023
Прекрасный отель, чистый, красивый, с большими номерами.
Все недочёты (неработающий телевизор, шум от ремонта) исправили моментально, спасибо сотрудникам.
Очень вкусная еда в ресторане.
Едете в Дагестан - заселяйтесь в Марву, не пожалеете