AllTime.ru
226 отзывов
24 ноября 2024
Отличный магазин , чистый и уютный, в котором работают профессионалы своего дела.
Огромное спасибо Алине и Екатерине. Алина помогла с примеркой и выбором часов , Екатерина оперативно оформила покупку. Доброжелательные, позитивные и очень красивые девушки )
2
27 февраля
В магазине была впервые.
Всё очень понравилось!
Консультанты очень приятные и позитивные , объясняют всё подробно , отвечают на любые вопросы.
Ассортимент товара большой, на любой вкус и кошелёк.
Молодой человек подобрал нам часы, очень довольны!!
Спасибо за такое отношение к клиентам!!!
1
29 марта
Отличный магазин, очень уютно, персонал грамотный-видать регулярно проводятся корпоративные обучения, обращался по сервису все сделали очень быстро и в виде бонуса доп.услуга а именно устранение не выявленного во время приёмки дефекта.
26 марта
Хотелось бы оставить отзыв от посещения магазина, пишу их не часто, хотя сама в большинстве случаев ориентируюсь на отзывы) но в этот раз просто не смогла остаться равнодушной. Магазин отличный, огромный ассортимент часов и аксессуаров к ним, так же есть ювелирные изделия. Очень порадовало, что часы можно найти на любой вкус и кошелёк, имеются, как бюджетные варианты, так и премиум. Но мой отзыв в большей степени я бы хотела отнести к персоналу. Выражаю безграничную благодарность консультанту, Анастасии 💐💐💐с виду такая прям,, малышка,, худенькая, молоденькая, ростиком совсем, совсем не высокого, я сначала подумала :"ой, ну, что эта крошка мне сможет тут посоветовать и подсказать?" потому что, если честно, то, как клиент я,, такое себе удовольствие,, - избирательная, дотошная, куча вопросов всегда.. Мне нужны были часы в подарок, для мужа, при этом был ряд приоритетов : уложиться в определённый бюджет, и ряд пожеланий по механизму и цвету. Так вот, консультант Анастасия, не только помогла приобрести необходимую мне модель, но и не взглядом, не тоном, не каким-либо своим действием не показала мне свою не заинтересованность или усталость от меня. Ну, знаете, как бывает, выбираешь какую-то вещь достаточно долго и продавец начинает уже,, огрызаться,, и понимаешь по её тону или поведению, что она думает :"ой, идите уже от сюда".. Так вот Анастасия ходила со мной часа 1,5 точно, подобрала мне именно то, что нужно, а так же показала дополнительные варианты ремешков, с которыми выбранные мной часы уже по другому заиграли. Упаковала мне всё в очень крутую коробочку (искала её специально, для меня по всем ящичкам, нашла, она была в единственном экземпляре), я ушла из магазина в ТАКООООМ ПРЕКРАСНОМ настроении, будто это не Я совершила покупку, а Мне подарили бриллианты!Однозначно рекомендую данный магазин. Анастасия, Спасибо Вам огромное, я теперь, только Ваш клиент, обязательно вернусь за покупками!!!
1
9 апреля
Очень сильно хромает клиентоориентированность.
Очень не приятно когда тебя игнорируют сотрудники и к тебе даже не подходят. Да на мне нет дорогой одежды от известных брендов, а при посещении данного магазина сложилось такое впечатление, что продавцы оценивают покупателей по одёжке.
За 40 мин к нам с другом ( я был не один) не подошёл ни один консультант, сами не лезли на рожон к ним т.к люди работают.
После того как я выловил консультанта когда он выходил из служебного помещения и спросил подойдут ли к нам, он сказал сейчас освободится и подойдёт.
Спустя ещё 5 мин нас начали обслуживать, складывалось впечатление, что я заставляю его открывать витрины и показывать мне часы. Может быть конечно сотрудник устал, все может быть, но он почти ничего не рассказывал про часы, что за стекло, что за механизм и т.д.
Но в итоге покупкой и качеством часов я доволен, обслуживанием нет.
Мой отзыв не проигнорировали, извинились за обслуживание и проработали претензию за это добавлю две звёзды!
Спасибо, что смотрите, отвечаете и работаете над недостатками.
20 сентября 2024
Приобрел в начале месяца себе часы.
Все очень здорово. Большое и шикарное помещение. Все везде чистенько, аж глаз радуется.
Персонал на высоте. Девушка часы показала, инструкцию рассказала, дала советы по эксплуатации. Умничка. Выбор и качество товаров на высоте. Абсолютно на каждый вкус. Мне это прямо безумно понравилось.
Часы пришлось доставлять под заказ. Не было в наличии. Часы приехали, буквально, за 3-4 дня, к моему удивлению.
Желаю процветания и роста вашей организации! Искренне благодарю за чудесные часы!
16 ноября 2024
Большое спасибо высококлассному специалисту Анастасии! Доброжелательно и с юмором помогла подобрать часы для дедушки и бабушки! Покупкой и посещением салона остались очень довольны! Будем приходить только в AllTime!
25 марта
Крупный магазин с большим ассортиментом часов. Всё разъяснили и помогли настроить. Есть хорошие акции и скидки на ДР, чем и воспользовался. Спасибо девушке-консультанту.
6 ноября 2024
Заказал подарочный набор, резерв был до воскресенья. В воскресенье утром мне позвонил консультант из магазина и сказал, что мой заказ хотят купить, и если я не оплачу его в ближайшее время по ссылке, которую мне отправят, заказ будет отменен. Я решил сразу поехать в магазин и оплатить заказ картой. Однако консультант сообщил, что я не могу оплатить картой, так как нужно было сделать оплату по ссылке, или же можно оплатить наличными консультанту, а он проведет оплату на следующий день, что мне показалось крайне странным. Я попросил связать меня с руководителем, и спустя время консультант всё-таки сделал возможным оплату картой в магазине. Мне действительно показалось странным поведение консультанта, и я надеюсь, что руководство магазина увидит этот отзыв.
1
23 ноября 2024
Заказал часы Tissot в магазине,позвонили рассказали о характеристиках,которые мне были важны. Часы пришли быстро,пригасили в магазин,приехал в этот же день. Хочу выразить благодарность администратору Кириллу,который продемонстрировал модель,ответил на все вопросы и как бонус подогнал браслет под мою руку. Магазин светлый,коллектив приветливый,буду рекомендовать друзьям данный магазин!
1
19 марта
Продавец объяснил все о каждом бренде, помог с выбором часов, очень профессионально, всем рекомендую и вернусь сюда снова обязательно, когда стану еще богаче
2 ноября 2024
Отличный магазин, продавец подобрал по нашим пожеланиям часы, учел все что мы хотели от изделия, выбор огромный, магазин чистый просторный
3 января
Чистенький магазин, всё аккуратно вежливый и внимательный персонал, широкий выбор часов, приятные цены. Молодцы 👍
9 апреля
Спасибо за качественное обслуживание! Анастасия все прекрасно рассказала, показала, соориентировала, предложила много вариантов! Придем еще!
5 апреля
Приобритал часы в данном месте.
Всё понравилось.
Консультировал Михаил.
Ему большое спасибо за грамотный подбор!
Место рекомендую. Большой выбор!
1
2 ноября 2024
Обратился в данный магазин - и здесь поменяли батарейку в Casio по гарантии - абсолютно бесплатно и очень быстро, хотя часы были куплены в другом месте. Отмечаю очень вежливое общение специалиста магазина.
Алексей
1
5 апреля
Отличный магазин😊
Получал интеренет заказ тут. Спасибо Анастасии, которая помогла мне быстро настроить браслет и рассказала о часах. Буду заказывать тут еще и рекомендовать другим
7 апреля
Отличный выбор самых разных моделей часов. Приятные консультанты, все подскажут, расскажут, помогут с выбором!)
1
12 января
Хороший салон, достаточный ассортимент, хороший персонал - всегда подскажет, так же есть свой сервис по ремонту!
30 марта
Отличный выбор часов, вежливые консультанты. Спасибо Анастасии за подбор и рекомендации часов! Дедушка будет доволен
10 сентября 2024
Решил приобрести швейцарские часы в данном магазине марки Wenger
Образец оставался последним, витринным, но мне настолько понравилась модель, что для меня это было не важно. Да и в других магазинах их не было в наличии.
При покупке заметил царапину на стекле, но из-за такой мелочи я уже не готов был от них отказаться. А тогда стоило задуматься, откуда она взялась? Ведь стекло не поцарапается от какого-то минимального воздействия..
Мои мысли: швейцарские часы за 14к рублей (да, относительно недорого, но это же не 500 рублей в переходе) должны работать как.... как швейцарские часы, все верно, даже придумывать ничего не надо
Проносил часы я почти 5 месяцев, они начали отставать
Я подумал: ну витринный образец, может быть долго лежали, села батарейка
Пришел в магазин, сдал по гарантии на замену батарейки. Все ок, ее заменили за полчаса.
Дальше... часы снова отстают, замена батарейки не помогла.
Я уже в плохом настроении повторно прихожу в магазин, сдаю по гарантии на диагностику
Диагностика проводится в течение 45 дней, что довольно долго, я считаю.. у меня ее провели за 40 дней.
Получаю ответ от диагностического центра, что случай не гарантийный, механическое воздействие, нарушение токопотребления
Часы эксплуатировались относительно аккуратно
Да, они были с небольшими царапинами, но их не избежать при повседневной носке, никаких "забоин" там не было
Как доказать, что механическое воздействие или прочий брак был до покупки? А никак, ничего им доказать не получится, вы приобрели часы, а гарантия нужна вам для успокоения
В общем, предложили ремонт за 4000, от которого я отказался. Написал претензию. Получил вполне ожидаемый ответ
Честно, хотел довести это дело до конца, через независимую экспертизу, суд, роспотребнадзор и т.д. но решил, что свои нервы дороже.
В итоге отдал часы в ремонт за 2000 рублей
Это уже говорит о том, что их сервисный центр специально обламывает гарантии ради своей выгоды.
1
2
3 апреля
Пришел рассмотреть модель Diesel, но к сожалению не было в наличии, подсказала другого производителя и что более приятно сделали бонус по покупке) рекомендую
31 октября 2024
Отвратительный магазин и отвратительный сервис. Новые швейцарские часы с момента покупки стали отставать. Вернуть деньги отказались, липовая диагностика показала механическое воздействие на часы, хотя их и не носили до момента поломки. Никому не советую это отвратительный магазин.
2
1
28 марта
Хороший ассортимент на разный бюджет, консультанты не навязчивы, помогли подобрать нужный товар. Рекомендую.
5 апреля
Отличный магазин с большим выбором часов. Грамотные сотрудники, показали, рассказали о часах и помогли с выбором.
26 марта
Вежливый персонал, очень большой выбор часов на любой вкус и кошелек, определенно уйти без покупки не получится
1
2 сентября 2024
Отличный магазин, большой выбор товара, хорошее качество товара, вежливый обслуживающий персонал, хорошее освещение! Магазин бомба, всем советую!
3 апреля
Прекрасный салон,отличный интерьер и хорошо образованный персонал,помогли подобрать прекрасные часы
1
6 ноября 2024
Менеджер настолько хорошо знает все тонкости, достоинства и недостатки часов, что мы сделали незапланированную покупку)) в интернете так не рассказывают..
30 августа 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом часов. На любой вкус и цвет, персонал может подсказать и рассказать, благодаря этому, выбор часов стал намного проще
13 апреля 2024
Покупала здесь несколько лет назад часы и очень понравилось обслуживание. Я заказывала их через ИМ, примерила купон и цена приятно порадовала, сейчас насколько знаю они работают совместно с кэшбеком от банков, радует, что магазин не стоит на месте и всегда развивается. Так же если сложно определиться с выбором можно всегда приехать в оффлайн магазин и выбрать интересный вариант.
2 апреля
Прекрасный магазин, приятный и отзывчивый персонал, большой выбор часов и украшений)))
3 апреля
Очень хороший магазин с большим выбором. Спасибо консультанта в выборе моих первых наручных часов.
23 февраля
Магазин с хорошим и большим выбором часов. Но! При покупке возникли проблемы с часами, меньше чем через полгода.
О дали по гарантии, все приняли, ожидаем сделанной работы
28 ноября 2023
Часовой гипермаркет. ) Продавцы "немного скучают" или "немного заняты" и "немного консультируют". Благо у них хороший сайт и возможность бесплатно перемещать часы между точками. Это плюс. И часов много. Так что оценку бы поставил 4+.
upd 28 ноя 2023
Маркет попросил меня оценить Оллтайм. Я поставил самые высокие оценки, а потом нашел свой отзыв двухлетней давности, где я оценил работу продавцов "не на максимум баллов" ))
Хочу отметить в этот раз большую разницу. Я покупал дешёвые каськи. Но обслуживание было не просто хорошим. Оно было эталонным. Ненавязчиво и внимательно, как будто только меня и ждали. Но это не было липко. Было ощущение "своих людей". Немного эмоционально пишу, но на фоне нынешних или формального "пофиг", или крайне прилипчивого сервиса произвело какое-то отдельное впечатление. )
Заказ № 2466594 от 14.11.2023, получил 20 ноября. Специалист, кажется, Динара. Простите ради бога, я долго помнил имя, но всё руки не доходили до отзыва. )
Исправил на 5 звёзд.
1
5 апреля
Выбрал себе часы, думал про эдифайнс, но взял джи шок, функционал шире, защита лучше. Я доволен. Как рас на работе будет сложнее их повредить.
7 июля 2024
Приобретала в данном салоне часы , а так же браслет и колечко . Осталась довольна грамотной консультацией менеджеров Екатерины и Кирилла. Так же салоном была предоставлена скидка, что очень порадовало. Сервис не мало важен, за это отдельное спасибо!)
29 июня 2024
Торгуют китайскими копиями! Не советую! Торгуют продукцией фирмы Tissot, проверил на официальном сайте там представлены все официальные дилеры Tissot в Н.Н и этого магазина в списке нет! Это значит что при покупке в даном магазине вы получаете кота в мешке! Часы либо завезённые левыми схемами без официальной гарантии, либо китайскую копию неизвестного качества! Выбор за вами!
3
6 октября 2024
Покупаю за последние 2 месяца вторые часы
Широкий выбор, и отличный сервис
Огромное спасибо Роману, помог с выбором , профи в своем деле!
20 августа 2024
Отличный магазин! Сотрудник Андрей помог с выбором, был очень вежлив.
Обслуживание покупателей на высшем уровне! Благодарю
11 октября 2024
Магазин супер и консультанты отзывчивые приятные, нираз покупала украшения и осталась очень довольна❤️
20 марта
Спасибо большое Андрею!!!Всё рассказал показал и разъяснил по каждой модели.Суперррр👍
4 декабря 2024
На сайте вводят людей в заблуждение, якобы под заказ привезут в этот салон часы обсолютно бесплатно, (это указано именно на странице тех часов что я хотел купить) и то что к покупке это не обязывает, однако, оказалось это совсем не так, позвонил менеджер для подтверждения, и сказал что нужно заплатить 30% с каждой модели что я заказал, сумма более миллиона рублей, я конечно же отказался, ведь как я могу купить то что еще даже не видел, но суть в другом, зачем вы вводите покупателей в заблуждение? Укажите на сайте что требуется предоплата на дорогие модели часов.
21 октября 2024
Почти год назад здесь покупал часы. Персонал всё показал и рассказал. Покупкой остался доволен
7 апреля
Потребовалось заменить батарейку в кварцевых часах, сделали все оперативно при мне, дали гарантию год на батарейку
9 апреля
Все супер, Роман отлично обслужил, все понравилось, приду еще)
6 апреля
Отличный магазин, большой выбор часов, вежливое обслуживание
1
29 марта
Хороший магазин.Большой выбор часов.Покупаем не в первый раз!все нравится
1
7 апреля
Все быстро и удобно. Персонал помогающий и приветливый.
10 сентября 2024
Магазин отличный. Очень удобно, что есть интернет магазин, заказал-померил-купил. Рекомендую