Allur Kia
133 отзыва
9 августа 2024
Отличный автосалон, с очень профессиональным и приветливым персоналом, сервис на высшем уровне по обслуживанию автомашин специализирующийся на бренде KIA и Mitsubishi, поддержка официальной гарантии автомашин и запасных частей этих марок. Большой кузовной цех в котором можно восстановить свое авто от мелких царапин до полного восстановления после ДТП.
Полностью доволен обслуживанием в этом авто центре!
1
29 декабря 2024
Сложно записаться на сервис - нет прямого телефона. Ресепшен обещает, что отдел сервиса свяжется/перезвонит в течении 15 минут, но, увы, никто не перезванивает. К отделу сервиса претензий нет, ребята работают четко.
Сильно завышены цены на масла и фильтра. Воздушный фильтр Kia в оригинале через Каспи стоит 4.500 - 5.000 тенге, у официального дилера все 18.000…
Я неоднозначно отношусь к главному руководителю Allur из-за его дружбы с Министерством промышленности и их утильсбором и «производством» в Казахстане. Но люди, работающие в Allur в этом не виноваты.
Обратная связь - 2
Сервис - 5
Цены - 1
1
7 декабря 2024
Отличный персонал, душевные люди. С уважением приняли. Всё показали, рассказали и я купил у них автомобиль. С хорошей скидкой и с кучей подарков. Спасибо большое.
18 августа 2024
Приветливый персонал,доброжелательное отношение к клиентам,оперативное и качественное исполнение услуг .клиентская зона,бесплатная мойка авто ( приятный бонус)Рекомендую !!!
1
11 октября 2024
Пару лет обслуживала тут машину в сервисе. Менеджеры разные попадались, чаще хорошие. Нравится, что с места для ожидания, типо кофейни на втором этаже можно наблюдать за своей машиной.
6 января
Отличный автосалон . Брал не один автомобиль . Допы не навязывают , хочешь бери , не хочешь не бери . С сервисом тоже ни разу не было проблем ,даже когда не записался ,старались помочь . Директор очень коммуникабельный и адекватный человек. В общем пять балллв .
5 сентября 2024
Большое спасибо менеджеру Жаслан
Выдал авто в кратчайшие сроки, как мы и хотели
Помог нам в процессе покупки во всех деталях.
Следующее авто обязательно через вас и с менеджером Жаслан!!!
1
24 октября 2024
Добрый день, был на выходных в салоне , потратил почти целый день, очень разочарован в нем, все сделано не для людей, салоны что на майлина и суюнбая не дружат , свои доп услуги только предлагают машины , без нету вообще
2
11 августа 2024
Спасибо ребятам решили проблему, единственно долговато , но объяснили что загрузка большая. А так все отлично.
1
12 октября 2024
Покупали машину, сервис нулевой, никто не подойдёт ничего не расскажет. Первую машину выгнали на осмотр с поцарапаным и затомпониным бампером. Вторая машина бала в двойном окрасе, в итоге отказались от покупки в этом салоне
1
24 апреля 2024
Обслуживание на хорошем уровне. Всё удобно и комфортно. Зал ожидания и клиентская зона на высшем уровне. Рекомендую всём кто обслуживается в этом центре.
19 августа 2024
Отличный сервис и персонал, классные плюшки и здесь я стал обладателем своего второго нового авто👍
1
24 ноября 2024
Довольно большой шоурум, хороший сервис, уютная зона ожидания. В целом доволен помещениями на ТО 👌
26 октября 2024
Хорошее обслуживание. Вежлевый персонал. Технический вопрос мой не решили, но я как то даже претензий не имею - там действительно нестандартный случай )))))
16 сентября 2024
В рекламе пишут а на деле некоторых моделей нет, в пути говорят. Все условия финансирования не могут объяснить, приходится ждать специалистов.
12 января 2024
Автосалон нормальный, сотрудники адекватные и приветливые, но вот с обслуживанием прям беда. То запчасть недозакажут, то ждать по нескольку месяцев достаточно ходовые запчасти. И самое ужасное - цены. Киа с такими ценами должна быть из золота и ездить не хуже бентли, но увы... Тратишь на обслуживание и ремонт как на бентли, а ездишь все равно на Киа.
13 июля 2024
Купил здесь авто с пробегом. Не пожалел. Сделали скидку, приняли оплату с каспи голд. Помыли, пока оформлял. Оформить можно тут же. В общем, очень доволен опытом.
22 февраля 2024
Хотел написать хороший отзыв какой отзывчивый персонал и классные машины,но немного дёгтя к сожалению присутствует... Сдал машину в сервис и попросил проверить и решить парочку проблем ...на что сказали хорошо ,а по факту: Ваша машина готова , можете забрать её на улице))) И ничего естественно не сделано
1
24 мая 2024
Супер!
Димаш помог выбрать авто , молодец
Зашёл даже не задумывался о покупке автомобиля, но профессиональная работа специалиста помогла оформить кредит
1
17 мая 2024
Хотелось поблагодарить менеджера Уалихана за внимательное отношение к клиентам, за отзывчивость, за скорость решение вопросов.
Хотелось бы пожелать вам благополучия, успехов в работе.
1
1 октября 2024
Отличный салон. Грамотный персонал с хорошим отношением к клиенту
24 мая 2024
Потрясающий опыт! Димаш был внимателен ко всем моим пожеланиям и помог выбрать идеальное авто. Большое спасибо!
1
24 декабря 2023
Персональ качественно работает особенно менеджер по имени Никита классно обслуживание умения работать с клиентами общения уважением относиться к клиентам одним словом молодец
1
9 апреля 2024
Здравствуйте Берем машины всегда здесь. Отличное обслуживание. Хорошо то что все популярные бренды находится здесь.
1
18 сентября 2024
Хороший сервис, отзывчивый персонал! Мне понравилось!
13 мая 2024
Машины представлены в не большом ассортименте и устаревшие модели в некоторых сегментах.
Менеджеры приветливые и грамотные.
6 февраля 2024
Недавно сделали ремонт, появились зоны отдыха для клиентов, можно зарядить девайсы. Сам салон как салон, сервисная немного удивляет, в этот раз сломались ворота, машину выгоняли через мойку
3 апреля 2024
Много лет произвожу здесь шиномонтаж и здесь же храню шины. Обслуживанием доволен. Единственно, раньше, при прежнем собственнике, мне, как многолетнему клиенту в качестве бонуса бесплатно производили диагностику ходовой части автомобиля или другие мелкие услуги по автомобилю. У новых владельцев, видимо, таких приоритетов уже нет)
18 сентября 2023
Хотел киа серато приобрести. Тест драйв машин нету. Выбрал киа серато 1.6 автомат серый свет. Из серых было две света. Один светлый, второй темно серый. Менеджеру настоял перед оформлением хотя бы самому визуально осметреть машину. Ждал около сорок минут пока искали ключ автомобиля. Машина оказался не автомат а механика, еще темно серый. Потом выбрали белый. При выдоче торжественно не выдает машину, просто ключ передает со стоянки.
1
10 февраля 2024
Трудно дозвониться. Прямо из 5-6 раз ни разу не дозванивался легко. То перезвонить забудут, то начнут переключать и бросят... С технической же стороны - все норм, пригнал, отдал, подождал, забрал свое авто. Ребята вежливые, квалифицированные.
6 декабря 2023
Обслуживание не понравилось,
Интересовал спортейдж, начальных трех комплектаций сказали нет. Только начиная от 17 млн. И лист ожидания поставок не могут проверить.
В хундае на кульжинке обслуживание получше. И тусоны есть в наличии и по листу ожидания подсказали.
2
1
13 марта 2023
Был тут 28.02.2023г.,тут же находится мицубиси центр и СТО.
Сам с Астаны,приобрёл в Алматы Мицубиси Аутлендер 3 2020г.в.,пробреталачь первым хозяином тут же.
Загнал,перед покупкой,на диагностику,порекомендовали почистить дроссельной заслонку,дал согласие,что они якобы сделали.
По дороге в Астану,заметил,что стали плавать обороты двигателя.
По приезду,загнал в Мицубиси центр в Астане,при повторной диагностике выявлено что причина неисправности в грязной дроссельной зачлонке и мне воочию он был показан,есть фото,действительно был грязным.
Пришлось "повторно" чистить и платить.
После чистки все пришло в норму.
Позвонил с претензиями в Алмату,сказали передадут информацию и перезвонят,но так и не дождался,н звонка ни извинений.
Будьте внимательны при обращении в этот сервис,а лучше вообще не обращайтесь.
1
22 мая 2023
Персонала не достаточно в сервисе, чтобы заехать и проконсультироваться по любому мелкому вопросу нужно за неделю заранее записываться. Сотрудники отдела продаж наоборот отлично справляются, быстро офрмили документы, подготовили и выдали автомобиль.
30 ноября 2024
Отличный салон, внимательные консультанты
14 мая 2024
Очень много народу, менеджеры не успевают общаться с клиентами. Но в салоне JAK совсем обратная ситуация. В целом обычный автосалон.
14 мая 2024
Приятно обслуживать авто. Есть где подождать в комфорте, всё своевременно делают
24 мая 2024
Спасибо менеджеру Димашу за отзывчивость. Купили машину быстро и удобно
1
27 августа 2023
Менеджера не заинтересованы, в том что бы клиент вернулся, ну или купил у них машину. В наличии не было той машины, которую я хотела. Они даже не стали записывать мой номер тел, на случай если новое поступление будет. В тот же день связалась с менеджерами киа Доскар с города Астаны, сразу же откликнулись и обслужили.
2
17 июля 2024
Ребята молодцы помогают консультируют обслуживание на уровне👍
24 мая 2024
Благодарю менеджера Димаша за помощь выбора автомобиля, отличный сервис! 🙏👍
1
24 мая 2024
Хороший сервис менеджер Димаш помог выбрать авто все очень понравилось
1
27 сентября 2024
Хороший автосалон
Отличное руководство
5 августа 2023
Посещаю данное заведение третий раз, и окончательно убеждаюсь в их неклиенто ориентированности. Поменять цепь грм на киа сид стоит 1 млн теньге. Такую сумму озвучили на сервисе. Модельный ряд автомобилей большой, но нет никаких скидок, подарков или предложений. Говорят открыто: - машины продаются, не вы так другой
8 марта 2023
Одно из адекватных сервисных центров по обслуживанию своих автомобилей. Очень рекомендую, купив у них автомобиль обслуживать по сервису только в этом месте. Все хотелки пожелания и просьбы ребята выполняют в полном обьеме!
2
15 января 2024
Требовалось подготовить запчасти на ремонт машины. Сотрудники вежливые. Заказ запчастей выполнен в срок. Посмотрим как ремонт будет сделан
15 ноября 2022
периодически бываю здесь на сервисном обслуживании, по телефону да сложно созвонится, но через некоторое время они вам перезванивают. запись длинная, много работы а это значит много кто обращается к их услугам, а этотсамо собой значит что у них хорошее качество обслуживания. из предложений открыть еще один сервисный в городе, сделать акции, и поставить оплату qr, а то мало того что отвыкли носить наличку, так с беспроводными оплатами перестали носить карты, каспи qr и все ништяк.
24 июля 2023
Машину поцарапали, замену тормозной жидкости не сделали, я стал предъявлять, а мне стали объяснять что посмотреть записи камер сейчас нельзя, нужно делать заявку и т.д. а мне уезжать надо... в общем если вы не местный то записывайте на телефон каждых их шаг, а лучше идите в другое место...
27 января 2023
Очень нравится обслуживание в данном салоне, но есть одно НО- попасть на сервис бывает очень не просто- минимум за неделю запись. Про актуальность или адекватность цен - судить сложно, цены растут везде а на других сервисах не обслуживался. В общем персонал вежливый, работа на уровне, а расходники в случае чего можно и отдельно приобрести.
28 сентября 2024
Всё отлично .обслуживание
1
22 июля 2022
Прохожу здесь ТО. все нравится. Спецы хорошие. Качество соответственно на высоте. Оперативно организуют дополнительные работы. Ценник как везде, умеренный. Рекомендую.