Отношение к клиентам 0/10 Компетентность персонала поддержки 2/10 Клиентоориентированность 0/10 В целом, если бы можно было поставить оценку со звуком минус - я бы это сделал. Через мобильное приложение подал заявку на подключение интернета дома по технологии GPON. Начиналось всё чудесно, позвонила менеджер Ирина и сказала, что заявка принята, техническая возможность имеется, и... в этот же день моя заявка была закрыта по причине "отказ пользователя". Дальше, как у Земфиры в песне, были звонки в поддержку. Операторы уверяли меня, что всё хорошо и мне стоит подождать пока мой адрес пропишут в базу. Срок ожидания 2 недели. Окей. Как только пропишут - позвонят. Прошло 1,5 недели, а со мной никто так и не связался. Операторы подозрительно перестали находить мою заявку, но покопавшись у себя по базе, нашли и опять заверили, что всё нормально. Точки над «i» расставились тогда, когда мне пришлось задействовать своих знакомых. Через них я узнал, что по моему адресу нет технической возможности (внезапно), что в моем районе у них нет договора по аренде столбов, чтобы разместить оборудование, и что мне, чтобы подключиться надо поговорить ещё с пятью соседями, на меня одного им сплиттера жалко. Тем временем официально мне никто не перезвонил и окончательного решения не сообщил. В общем жирный вам минус. Не рекомендую никому связываться с этой компанией.

Аида Тлеуова

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис, приятные сотрудницы.Техники профессионалы своего дела.Интернет самый мощный в КЗ! Спасибо!

Дамира Рыскулбекова

Знаток города 7 уровня

Обешают переключить на оператора опепатор не отвечает если так будет продалжатся придётся искать другую компанию

Alma+

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

15 отзывов