То самое место куда можно отдохнуть отдельно от цивилизаций например от баравого, там много народа шучинском тишина для семьи для компаний самый раз ещё есть гора те места даже сами путеводители не рекомендуют так как там очень опасно, обрывы скалы но вид там весь баравое видно
Приятный персонал, начиная админом, заканчивая уборщицами. Вкусная еда, разнообразие напитков, начиная от разновидностей кофе, заканчивая чаем и киселём. Разновидности номеров. Самые дешёвые хоть и небольшие, но удобные (телевизор, сейф, приборы, Чайник) с балконом. Бассейн, выход к озеру, настольный теннис, спорт зал с кольцами и качалка. Всё круто!
(Отдыхающий)
Еда на 4, местоположение прекрасное,вокруг лес рядом озеро,есть места для велопрогулок.
1
3
Посмотреть ответ организации
И
Инна Анатольевна
Знаток города 2 уровня
8 августа 2021
Наконец-то дошли руки написать отзыв. Отдыхали с 31 мая 2021 года по 12 июня 2021г.
Плюсы:
1.Прекрасная природа.
2. Очень приятный медицинский персонал, просто молодцы: приветливые, доброжелательные и очень отзывчивые.
Минусы:
1. При бронировании попросила номер с хорошим качеством связи либо вайфая, мне это было важно, поскольку вопрос касался работы. В итоге, как поиздевались, дали номер, в котором ни вайфай не ловит, ни сотовая связь толком не ловит. В итоге, все рабочие вопросы приходилось решать в холле на этаже, в результате чего я испытывала неудобства, а отдыхающие были невольными слушателями ненужной для них информации.
2. В конце первой недели пребывания из нашего номера пропали деньги. Выявилось это в субботу около трех часов дня, мы сразу поставили в известность администрацию, попросили вызвать полицию. Для вызова полиции администрации почему-то понадобилось более 7 часов, в итоге полиция приехала после 22.00 часов, руководство отеля самоустранилось как будто их это вообще не касается. Вплоть до отъезда 12 июня никто из администрации даже не извинился за инцидент! Мы потребовали просмотреть все камеры видеонаблюдения и они показали, что кроме сотрудников санатория (горничных и работницы столовой) в наш номер больше никто не заходил. Обращение к руководству вообще не дало никаких результатов видимо потому, что процветает семейный подряд: мама и сынок-директор. Как мне показалось, сынок чувствует свою полную безнаказанность, только я не поняла почему: то ли потому что под маминым крылышком, то ли потому что как сказали он из бывших прокурорских. Никакого чувство ответственности за произошедшее на его территории я не увидела. Подали заявление в полицию по факту кражи.
3. Питание отвратительное, хуже я не видела. Компенсировалось такое питание изобилием мучного, которое отдыхающие вынуждены были поедать, чтобы не оставаться голодными. Учитывая, что много отдыхающих поехали туда по бесплатным социальным путевкам, то они и не жаловались: дареному коню в зубы не смотрят. Но мы там отдыхали за свои деньги, поэтому полагали, что питание должно соответствовать стоимости путевки. С нами за столом сидели два мужчины с инвалидностью и один афганец, все они оставались голодными. Мужчина афганец вообще как мы поняли уехал раньше, чем у него закончилась путёвка.
4. В соседнем номере отдыхала семейная пара, в которой жена сама является врачом. Она, видимо в силу профессионального взгляда на вещи, была в шоке от грязи в номере и полной антисанитарии санатория в целом. Кроме того, ее муж пошел на процедуру и забыл там ключ от номера. Когда вернулся за ключом, ему сказали, что он его не оставлял, хотя его маршрут был только туда и обратно, за территорию он не выходил. В итоге, с него взяли штраф в размере 5000 тенге за утерю ключа.
5. Параллельно с нами в санатории отдыхала женщина, как я поняла из числа завсегдатаев, которая чувствовала себя там очень вольготно. Она позволяла себе хамить отдыхающим, нецензурно выражаться в их адрес, откровенно провоцировать конфликтные ситуации. Не буду описывать все, чему стала свидетелем, опишу один случай. Отдыхал мужчина с сыном в инвалидном кресле, они ожидали своей очереди на массаж когда она сама к ним подсела и затеяла разговор с папой мальчика. В итоге, она на ровном месте ни с того ни с сего стала рассылать ему проклятья, оскорблять его и говорить всякие гадости. Ему воспитание видимо не позволило противостоять этому, он просто пожелал ей здоровья. И этот случай был не единичный. Руководство санатория бездействовало и никаких мер не принимало, видимо не хотело с ней связываться, но отдыхающие испытывали кучу негативных эмоций, хотя ехали туда совсем за другим.
В общем, Вам решать ехать туда или нет, но лично я сама туда при существующем руководстве и отношении к отдыхающим ни при каком раскладе больше не поеду и другим не посоветую!!!
Прекрасное расположение. Чистейшей воздух. Озеро в 10 минутах ходьбы. Хорошее питание. Лечение тоже не вызывает нареканий. Отличный спортзал и замечательный инструктор. Минус одна звезда за мрачные лица девушек на ресепшене. И возле входа в главный корпус не мешало бы перевести клумбы в порядок. Но в общем санатории хороший. Будет возможность, съезжу еще. И членов своей семьи возьму
Санаторий отличный, все процедуры проходят в режиме реального времени, с прекрасным обслуживающим персоналом, заслуживают только благодарность, за всё ИМ спасибо.
Очееееень все нравится здесь!!! Не верте нытикам, что пишут что им не нравится в "Алмазе"-всем не угодишь.... Номера чистые, персанал очень вежливый, еда вкусная(порции не большие, но их хватает!! Не жрать же сюда едем!!!)))) бассейн чистый(вода в начале кажется холодной, но быстро привыкаешь и не хочешь выходить!) лечение много механическое, но если есть средства, то получаешь и платные процедуры (иглоукалывание, массаж(есть платный и бесплатный), азонотерапия и другие). Отдыхаем с семьей и просто не на радуемся, что приехали в "Алмаз"💎!!!! Природа божественная!!!!!
Шум включат музыку орет на всё побережье вокруг грязь мед услуг нет пляж аля капитализм по какой то причине санаторий считает что часть пляжа это его отгородили закрыв народу Казахстана свободный доступ к воде а местным властям безразлично, баню на воде поставили и вся грязь с нее в озеро это называется водоём в Национальном природном парке.
Чиновники видимо пить водку ездят туда
Были 19-20/01/2019 года. Неплохая зона отдыха что бы остановиться с семьей или друзьями. Расположен в центре куррорта.
Из плюсов: бассейн с парилкой; в бильярде не были, но + что есть); есть включенный 4 разовое питание; можно алкоголь брать с собой в номер, мангалы;
Из минусов: нельзя курить на балконе в номере; в самом зоне отдыха ничего не поменялось за 2 года😁
Совсем все было плохо, начиная с ресепшн. Приехали на выходные с коллегами, горки не работали в воскресенье бассейн не работал. Жаловались руководству игнор полный. Никому не советую
Всё было отлично,мне понравилось.Чистые номера,отличная столовая,процедуры.Приветливый и доброжелательный персонал.Спасибо кухработникам за их нелёгкий труд ,старшему по столовой,А также девочкам горчичным в новом корпусе 1 этаже.Всё было супер!!!
Нас поселили в новом корпуси называют (стрелой) не понравилось, столовая некрасиво оформлена, еда желать лучшего, есть плюсы, номера отличные, удобные. И еще гуляем на улице мы пожелые люди с больними ногами, вот присесть негде нету скамеек на теретории ближе к озеру.
Маленькие номера. Размер комнаты 3×3 и это на двоих. Туалет общий на 3 комнаты. Балкона нет. Сушить одежду негде. Каши утром чаще всего не доваренные. Добавки нет. Даже чай не наливают если еще просишь. Собственного пляжа нет. Другие пляжи платные. Из плюсов не плохой треножорный зал. Бассейн маленький и через день. Процедуры неплохие.
Приехали в Алмаз, нет свободных комнат, и цену к тому же указали завышеную, чем указана на сайте. Были очень разочарованы. Устроились рядом в отеле другом. Пришли покататься со своей плюшкой на горку Алмаз и они даже не пустили на горку. Остались недовольны.
Старый советский санаторий, натянули новую безвкусную одёжку, самая большая проблема это еда, кормят мягко говоря не очень, развлечений тоже немного. Единственный плюс расположение на берегу Щучинского озера, можно отлично прогулятся!