Продавцы тут явно о клиентоориентированности не слышали. Попросила маму купить средства для волос, чтобы продавец показал имеющиеся варианты, на что было предложено два средства. Когда мама спросила есть ли еще что-то еще ей ответили -Там итальянские , дорогие! Так и не показав. Я не поняла , а вы кем являетесь чтобы решать что хочет покупатель?! Или вы настолько о себе высокого мнения что решили кому хотите продавать а кому нет?! Средство купили, как говорится из меньших зол предложенных, когда по факту могла приобрести куда лучшее для своего волоса. Жаль об этом узнала только дома, лучше бы не покупали средства "которые не жалко" продавцу и нашла лучше. Отношение называется ОЦЕНКА ПЛАТЕЖЕ СПОСОБНОСТИ покупателя , Алмила благодаря своим продавцам выходит на "новый" уровень продаж👍🏼
Отзыв непосредственно о отделе на Ленинградской 28/2
Ничего личного, госпожа продавщица, но 2 звезды. Все хорошо, и обслуживание, и цена товара, и его разнообразие. Однако самый большой минус, затмевающий все остальные плюсы - не действие в границах настоящего магазина закона о правах потребителей. А именно Главы II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
Покупатель вправе обменять хороший товар, если: товар не подошёл по форме, товар не подошёл по габаритам, товар не подошёл по фасону, товар не подошёл по расцветке, товар не подошёл по размеру, товар не подошёл по комплектации.
Замена товара не была произведена (на следующий день) по причине "Нет, мы вам ничего менять не будем. Что вы думаете, компания первый день на рынке? Никому мы ничего не меняем". 🤌🏻
Очень хорошая сеть магазинов Алмила. Большой выбор профессиональной косметики, мой любимый бренд Estel. Часто акции, много новинок, адекватные продавцы которые все расскажут, подскажут, помогут подобрать то что подойдёт вам.
Безусловно рекомендую этот магазин 👍👍👍
Хороший магазин, оформила заказ через сайт указанный в 2гис. Всё отлично, быстро и удобно. Пользуюсь услугами данного магазина редко, но всегда все хорошо! Спасибо большое! 👍
Заказывала краску онлайн, были скидки. Понравилось, что девушка из саппорта была всегда на связи: быстро отвечала на вопросы, ориентировала по доставке, уточняла нюансы. Это радует. Всё доставили вовремя и бесплатно.
Уже несколько раз пользуюсь курьерской доставкой из магазина Алмила, делая заказ на сайте. Доставка точно по срокам, никогда не было проблем по товару. Отдельное спасибо администраторам сайта, которые дважды помогали мне при оформлении заказа.
Очень удобная функция заказа через интернет. Можно оплатить заказ как онлайн, так и при получении. И забрать либо самому, либо выбрать доставку курьером. В день заказа со мной связались, уладили все нюансы, вечером уже все привезли. Единственное пожелание, чтобы все позиции, доступные к заказу через сайт, на самом деле были в наличии😉
Три раза заказывала в интернет-магазине средства для волос, вечером сделала заказ в течении следующего дня привозят. Персонал доброжелательный, ассортимент хороший, удобно, что можно оплачивать картой. Буду заказывать еще
Очень достойная сеть магазинов, цены ниже чем в подобных сетях, поддержка на сайте работает до позднего вечера. Рада, что в нашем городе есть АЛМИЛА!
1
Посмотреть ответ организации
Светлана VS
Знаток города 9 уровня
29 декабря 2021
Продавцы классные девчонки. Всегда подскажут и предложат нужный товар. Да ещё и подарочки всегда дают в виде различных пробников, мелочь, а приятно очень🤤.