21.02.2025 отмечали юбилейный День рождения мамы в банкетном зале "Русский" ресторана "Almond".
Гостей было много, но тесноты не было. Есть где посидеть-поесть, есть место для танцев и место для фуршета и фотозоны.
Заранее забронировали зал, вместе с администратором составили меню с учетом бюджета.
Было очень много еды, вкусно, сытно, бюджетно!
Оформление зала - просто и со вкусом!
С администратором вопросы решались быстро и чётко!
Respect официантам - вежливо, оперативно, ненавязчиво!
Отдельная благодарность и уважение директору зала Снежане: само обаяние, всегда на связи, исполнила все пожелания, организовала именно так праздник, как я этого и хотела.
Торжество прошло на высшем уровне! Все гости в восторге.
Надеюсь, что ресторан "Almond" станет нашим семейным местом!
Заказывали небольшую поминальную трапезу на 20 человек. Менеджер Снежана была корректна, обходительна, внимательна, профессиональна, давала грамотные советы. Зал оформили просто отлично. Еда, в целом, была вкусная. Традиционные поминальные включения в меню умеют делать очень хорошо. Немного большего ждали от салатов, но они были просто обычными. Немного разочаровали официанты. Неплохие девушки, но такое ощущение, что их никто на месте не учит азам банкетного сервиса. Поэтому твердая четверка.
01.03.2025 проводили свадьбу в банкетном зале Юбилейный. Хочется отметить высокое качество обслуживания и вкусную еду. Отдельное спасибо администратору Снежанне. Очень внимательная, отзывчивая, ответила на все наши вопросы, успокоила, уверила, что все будет идеально. Так и случилось, все прошло идеально! Это настоящий профессионал, любящий свою работу!! Впечатления у нас и наших гостей остались исключительно положительные.
Замечательное место для отдыха и торжества. Неоднократно отмечали семейные праздники , всем всегда довольны. Приятные цены, хорошее , вкусное меню. Обслуживание на высшем уровне. Всем рекомендую , приходите, не пожалеете.
Прекрасно пообедали с коллегами в замечательном, уютном ресторане Алмонд! Полный восторг от постного меню, обязательно попробуйте Зеленый салат с брокколи…., Кухне 100 баллов!, отдельное Спасибо директору ресторана Снежане🫶
Недавно мы посетили этот замечательный ресторан на бизнес-ланче. Обслуживание было быстрым и качественным, а блюда превосходными. Благодарим за прекрасный отдых и с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова
Вкусная, нежная домашняя еда. Заказывала бизнес-ланч: из гарниров впечатлили кубачки! Такие сладкие и хрустящие.
Внутри все чисто, аккуратно. Спасибо персоналу за заботу!
Отмечали с мужем Новый год в этом году , проживали в отделе «Полюстрово», шикарная программа была, кухня, ведущий, оформление, конкурсы, кухня, атмосфера! Весь весь персонал! РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!
3 звезды только за грибной салат. Бизнес ланч дорого и не очень вкусно , заказали свинину с рисом (ОЧЕНЬ ОСТРО). Пришлось ждать официанта хотя посадка была не полная примерно 7 столов. Меню бизнес ланч очень скромное (то что не сьели вчера нам так показалось)в то время как в соседнем 4 позиции на выбор. Плюс при не полной посадке официант ошиблась во время оплаты счета, на одну цифру . И вместо 500 с вас спишут 5т р будьте внимательны при посещении данного заведения. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. PS: ДЕНЬГИ КОНЕЧНО ВЕРНУЛИ НО ЧЕРЕЗ СУТКИ ЧТО ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО
Были в гостинице Полюстрово, первый день зашли поужинать и были разочарованы, половины меню нет, официантка не знала что есть, чего нет, да и то что смогли заказать, не очень понравилось. Потом стали заказывать комплексный ужин и как оказалось очень даже не плохо. Как для комплексного ужина очень хорошие порции и по вкусу хорошо. Из всего выше сказанного могу сказать, что данный ресторан очень не плох для комплексного питания, но ниже среднего как обычный ресторан
Уютное заведение с приятной музыкой и вкусными блюдами. Подойдет как для посиделок в компании, так и для организации мероприятия на большое количество человек.
Отличный ресторан, доступные цены и вкусные блюда. Адекватное детское меню. Удобно что можно заходить из фойе отеля. Есть отдельная детская зона. Обслужили быстро, несмотря на то что одновременно с нами ужинала экскурсионная группа с детьми. Официант вежливый и расторопный. Также хочется отметить приятный теплый свет и новогоднее оформление. Придем еще!
Был на бизнес-ланче здесь, из за того, что рядом проходил обучение по программе повышения квалификации. Посетил завеление всего лишь 1 раз. Особо ничего не понравилось и цена считаю завышенная по крайней мере за бизнес. Но все вышеизложенное мое личное субъективное мнение.
Ресторан при отеле. Хотя рестораном назвать это заведение сложно. Обслуживание ужасное. Пахнет столовой. Еда не вкусная. Единственное, что заслуживает посещения это отбивная! Очень вкусно, не дорого, качественно. Все остальное не рекомендую!
Чисто, приятный вместительный зал. Питался на ужин от гостиницы, так более приемлемо по цене. В таком варианте на выбор обычно пара вариантов блюд, салатов и напитков.
Кушала в данном ресторане на протяжении недели. Бизнес ланчи и ужины хорошие. Если приходить пораньше, то на выбор будет 2 вариации наполнения 😅 Порции большие, я сполна наедалась. Обслуживание хорошее, в зале чисто. Очень удобное расположение, если живёшь в гостинице Полюстрово
Неплохое меню, кухня на уровне, сервис вполне. Постоянные «перепутанные страницы» в карте бара немного затрудняют выбор, но это несложно исправить, было бы желание
Не рекомендую это заведение никому!!! Пришли семьей, т.к. остановились в гостинице, в которой находится ресторан. Заказали ужин. Принесли горячее сначала сыну, через 10 мин мне. Ну как бы ресторан же !! Должны же знать, что блюда одновременно всем за столом подаются. Когда уже устали ждать третье блюдо, подошла к бару с вопросом. Оказывается официант отдал его за другой столик....
Вкус того, что смогли попробовать- посредственный. Хотя цены тоже не высокие. В общем-то, если вас обслужат, то поесть сходить можно, если вы там живете. При нас ещё один мужчина ругался, что 45 минут ждет заказ. Это при пустом зале!!! Фото прилагаю.
В отеле останавливаемся не первый раз, все устраивает, хорошие и чистое номера, убирают каждый день, завтраки неплохие, персонал вежливый. Отдельно хотелось написать о ресторане Almond кухня отвратительная, т. к нет альтернативы приходится ужинать в нём. Официанты безобразные, приходится ждать по 40 мин и ещё в добавок оказывается заказ записан не полностью, горячего так и не дождались. На замечание получили хамский ответ от официантки Дарины Драчевой, вместо извинения. На требования предоставить жалобную книгу администратор говорила - нет необходимости писать, она уже всё поняла, она исправится и через несколько минут официантка Дарина, швырнула тарелку с рыбой на стол, ещё через несколько минут швырнула стопку тарелок. Очевидно, что по специальной подготовке официантка и администратор на одном уровне, только администратор может извиняться, а официантка - антиподов, "злодей" в сфере услуг. Это значит кто-то выше виноват в качестве обеспечения ресторана.
Сам ресторан неплохой, но обслуживание отвратительное. Заказали холодную закуску, салаты, пасту, муж- свинину с запечённым картофелем, пиво, сидр, махито б/а. Сначала официантка сказала, что запеченного картофеля нет, и его заменили на фри. 1 принесли пиво и сидр, потом пасту и фри, после салаты, затем мужу принесли свинину с !!! Запечённым картофелем и махито. И, о чудо, к концу ужина нам принесли брускетту ( холодная закуска). Официантка рыдала на замечания, администратор ничего не делал, как собственно и кухня.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Снежане за замечательно организованный банкет. Все прошло четко, без замечаний. Закуски и горячее порадовали. Вишнево- шоколадный торт выше всяких похвал. Спасибо огромное! Обязательно придем снова.
Достойный ресторан при отеле Палюстрово. Есть комбинированный обед. Но интереснее было сходить романтический ужин по акции при бронировании номера. Вкусно и необычно. Рекомендую
Очень вкусная кухня. Не раз бывали. Готовят все быстро. Приветливый персонал
Посмотреть ответ организации
Ilya Reznikov
Дегустатор 3 уровня
19 мая 2024
Заказывал небольшой банкет.
Все прошло замечательно! С подготовкой помогла Снежана, менеджер опытный и понимающий. Как поставить столы, как откорректировать меню, чтобы было все необходимое и не было ничего лишнего - это ей спасибо:-)) Официанты - тоже профессионалы. Что понравилось - не было навязчивости, как только я сказал, что дальше мы сами будем наливать, и музыка нам не нужна, - всё стало так, как хотелось.
Еда была вкусная, рулетики из баклажанов - оригинальные, подача шашлыка - вообще красота! Жаль только, что он был островат, но это мне надо было обговорить заранее.
Единственное пожелание - сделать сайт удобным для подбора меню. Стандартное меню на сайте - в виде скана, банкетного меню ("конструктора") - вообще нет, пришлось брать распечатку.
В любом случае, все прошло хорошо. Спасибо!
Доброе утро всем. Хотим поделится своим впечатлением от посещения ресторана и зала классик на 7 этаже где праздновали юбилей супруга 28.10.2023 года. Кухня п росто класс, все очень вкусно. Обслуживание на высоте. Огромное спасибо хочется сказать администратору банкетов Снежане. Если мы ещё собираемся то пойдём только к ним. Спасибо.!!!!!
Не понравилось совсем. Официанты - молодые люди, которые не особо следят за тем, что заказывают посетители. Бизнес-ланч долго готовили, а потом вынесли вообще не понятно в каком порядке: салат, второе, суп. Официант не услышал, что в заказе было ещё кофе, ну да ладно. Из всего принесённого был вкусный только свекольный салат, больше ничего.
Так же не смогли сделать раздельный счёт.
Честно, не понравилось.
550₽ я платил за комплексные ужины, проживая в отеле. Приносили мне какую-то столовскую еду в малом количестве. Выбора нет, типо ешьте, что дают.
Было дело, когда я пришёл туда, отметился у администратора и 20 минут сидел ждал официанта. После самостоятельно подошёл к админу, попросил наконец направить ко мне официанта. Мне принесли вилку с загнутой к верху частью, которой я порезал себе губу, незаметив дефект.
Меню дорого, до ресторанного не дотягивает качеством совершенно. В первый день приезда ужинал по меню.
И ещё раз вернусь к теме комплексных ужинов. 550₽ вы заплатите за то, что вам принесут одну котлету или шницель, немного гарнира, чай и чашку салата.
Я в столовых ем точно так же, даже вкус тот же, но трачу меньше в 2 раза. А это ресторан и такое качество, пожалуй, не простительно! Ресторан должен приносить людям удовольствие. И даже если комплексный ужин, то преподнести его надо как в ресторане, хотя бы подачей, раз готовить не умеете
Проживали в гостинице с 1 по 5 января 2024 года. Приходили есть в данное заведение 3 января я приобрела шампанское и уточнила у персонала можно оставить ее у них , так как придем есть, ответ был положительный . Пришли, как и планировали 4 числа , но мне вместо брют принесли полусладкое шампанское . Я ответила , что это не мое. На что данный вопрос не был решен . Администратор смены вместо того , что бы элементарно извиниться , начал говорить , что он не работал и нечего не знает. Так же я спросила почему моему мужчине принесли пиво в грязном стакане )) ответ был прекрасный я его не наливал )) резюме администратор не решает спорные ситуации , а перекладывает ответственность на других . Прекрасная позиция работы с клиентами , я не я и хата не моя. Мне очень жаль за данное заведение и его профессиональных сотрудников , которые ориентированы на клиента и комфорт их отдыха. С Новым годом всех !!!!
Была здесь на свадьбе в банкетном зале Юбилейный 5.08.2022. Очень вкусная кухня, приготовлено все было прекрасно. Украшен зал тоже был норм. Но обслуживание... Оставляет желать лучшего. Про менеджера банкета Галину напишут те, кто этот банкет заказывал и оплачивал. Скажу только, что ничего хорошего они не напишут. Официанты уносили тарелки, на которых была или не тронутая еда, или недоеденная. Причем делали это, когда за столом никого не было. Правильное расположение столовых приборов, показывающее, что тарелку уносить не надо, их тоже не останавливало. Видимо, правил этикета они не знают.
Цены не дешевые, официанты плавают в меню, махито просто название, заказал жаренную картошку с лисичками, принесли картошку фри приправленную обжаренным немного луком и три лисички на порцию, уровень конечно высокий, не рекомендую к посещению, больше не прийду
Отличный ресторан, проживали в отеле и ходили ужинать, все вкусно,продукты свежие, ни у кого ничего после недели похода на ужин не урчало, не булькало и не тошнило, особенно хочу поблагодарить девушек-официантов: приветливые, отзывчивые и замечательные, если будете читать отзыв Вам большуууущий привет из Брянска от пары с двумя сыновьями из номера 251👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Приехали в Полюстрово из Уфы с классом. Завтраки в отеле в ресторане Almond приготовлены на "5",большое разнообразие блюд, много вкусных и полезных напитков, кофе из натуральных зёрен, особенно нравится выпечка. Выражаем благодарность шеф повару, кондитеру, всей команде ресторана! Нам хочется вернуться к вам снова! 👍🙂👏🥧🍰🥤🍍🍬🍊🍒🍓
Ужасное обслуживание бизнес-ланча. Приходим четвертый раз, официанты обслуживают очень долго. Не обращают внимание на клиентов при почти пустом зале. Официант молодой человек не может запомнить пять позиций двух клиентов.
Не плохой ресторан. Были много раз. Особая благодарность Снежане, всегда внимательна к гостям, Реагирует на малейшие просьбы, всегда вежлива и очень внимательна.
10.06.23 праздновали свадьбу в банкетном зале "Юбилейный".
Наши впечатления исключительно положительные с самого начала)
Бронировали зал примерно за 4 месяца до даты, и за всё это время были неоднократные встречи на которых обсуждалось всё до мелких деталей, так же есть возможность попробовать меню заранее, чем мы и воспользовались)
Банкетный менеджер Снежана просто замечательная, отвечала на все наши вопросы,давала советы и была всегда на связи, в день мероприятия так же находилась в зале и следила за всем)
Очень хочется отметить работу официантов и поваров,горячее подавали вовремя,следили за пустой посудой, а еда была вкусная,очень порадовал сюрприз от поваров)
Гости положительно оценили велком-фуршет,всё было готово к их приезду)
Банкетное меню заказывали за 3850,еды было очень много и всё приготовлено отлично!
В подарок к банкету так же шёл номер для молодожёнов в отеле,в котором мы смогли отдохнуть после свадебной суматохи)
Так же нам предложили забрать цветы и остатки алкоголя в день отъезда из отеля, что очень удобно, не нужно было суетится в день свадьбы.
Подводя итог:Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу, за наш праздник, который мы никогда не забудем❤
Пришли поужинать,остались недовольны. Официант говорил тихо,сначала вынес еду,потом после нашей просьбы приборы. Никто больше ничего не сказал и даже не поздоровался и не попрощался,не спросили понравилось или нет.
26.04.2023 обедала в ресторане Almond. Предложили разнообразное меню,выбрала борщ и брускетту.Всё очень вкусно и красивая подача. Нахожусь под приятным впечатлением от посещения ресторана. Желаю не снижать планку
1
Посмотреть ответ организации
Альфанур Бушуева
Дегустатор 3 уровня
23 октября 2023
Отдыхали в отеле Полюстрово. Каждый вечер ужинали в ресторане Almond. Нас здесь ждали и нам были pады! Очень уютный ресторан,вкусная еда! Благодарим официанта Алексея за быстрое обслуживание! Красивая подача блюд! Очень вежливый! Вернемся!
Периодически живу в "Полюстрово". Решил попробовать доставку в номер с ресторана Almond. В целом вкусно(хотя пакетик соли можно и положить при д оставке в номер). Но смутил один момент. Официант привез еду в номер не накрыв тарелки. По лифтам, коридорам до моего последнего по коридору номера. Это конечно не приятно.
Самое уютное и вкусное место в городе.Кофе изысканный.👌
Приходите ...не пожалеете.
Есть всё на любой вкус...
И даже живая музыка по выходным.
Персонал очень вежливый и обходительный.
На улице своя терраса в тёплый сезон.График работы удобный.