Очень разочарован визитом в "Алоэ" в Ленте по Выборгскому шоссе 11. Пришел за своими заказами, но мобильная связь ни в Ленте, ни в аптеке не работала (чертов Теле2!). Попросил проверить мои заказы по номеру телефона, как это делали в сотнях других аптек, где ранее покупал лекарства. Однако мне отказали, и это было неприятным сюрпризом. Учитывая, что у меня было несколько заказов, возможность быстрой проверки по номеру телефона была бы очень удобной.
В итоге мне пришлось вернуться домой, сфотографировать данные о своих заказах на мониторе компьютера и снова идти в аптеку! Хорошо, что живу недалеко, и не так много времени затратил, а если клиент живет от аптеки дальше?!
Аптека совершенно не соответствует качеству обслуживания, которое я ожидал. Надеюсь, что руководство обратит на это внимание и улучшит ситуацию.
Сегодня была в этой аптеке! Какой ужасный продавец! Давно такого не видела! Пока не позовешь, она и не придет. Так еще и так общается хамовато! Ни цен не называет, ни количество, пробивает и все. Спросить про бонусную карту? Зачем! Самостоятельно бы информацию об этом на сайте не нашла, я б и не узнала, что можно ей воспользоваться! Задаю вопрос: минеральная вода газированная есть? Говорит- есть! Выдает покупку, там обычная вода без газа. Задаю вопрос- зачем мне вода обычная? Продавец говорит- у нас нет минеральной. Я повторяю, что я просила минеральную воду. Она достает 50 рублей из кассы и швыряет их мне. Кошмарное отношение!