"Это ближайшая аптека для самовывоза заказов Еаптеки. Всегда удобно и оперативно! Я довольна!" Такой мой отзыв был об этой аптеке. И 5 звезд. Мнение свое поменяла. Дважды уже возникали проблемы с получением заказа. Время указанное в приложении просрочено, выясняется через оператора, что заказ в аптеке, но по техническим причинам он в базе не отмечен и поэтому получить я его не могу. Срок задержки приближается к 48 часам. Звезды снимаю!
Очень не компетентный специалист работает. Особенно понравилось её выражение " мне вообще всё равно,что там написано" Вышестоящие руководство!!! Научите общению ваших сотрудников с покупателями!!!
4
Диана Подстриганева
Знаток города 6 уровня
8 октября 2024
Юлия Артемьева! Если бы Вы с первого раза услышали меня, как сотрудника аптеки, что препарат психотропный, который вы заказали через приложение, отпускается исключительно по рецепту, то не пришлось бы Вам так отвечать! Причем вернулись Вы в аптеку еще раз и пытались меня убедить в том, что в приложении не написано, что отпускается по рецепту, а на минуточку у нас регламентируется отпуск препаратов ни приложениями и сайтами, а Министерством Здрпвоохранения! Поэтому Вам и было сказано дословно, что: «Мне все равно что там написано, требований Министерства Здравоохранения это не отменяет!»