Алокабанк
79 отзывов
16 декабря 2024
Новая дислокация одного из крупных банков страны. Современная высотка органично вписалась в IT Park.
10 сентября 2024
Сам по себе банк как банк, но минус call centre оператори не отвечает на звонок или не работают. Название банка не соответствует действительности
2 апреля 2023
Банк понравился,персонал вежливый))а так как я иногда туплю,то благодарна сотрудникам за терпение)))удобное расположение,в самом здании уютно,но кресел можно было поставить побольше)).В общем,желаю банку процветания и успехов))и продолжать совершенствоваться и вводить удобные для нас,потребителей,сервисы))💜
3
10 февраля 2024
Приложение работает все хуже и хуже. Когда нужны деньги из вклада, невозможно своевременно получить к ним доступа (деньги снимаются со вклада, но не появляются на карте). Раньше в приложении был чат с оператором, но его почему то решили убрать🗿
Звоню в колл центр, робот сказал «ваша позиция в очереди 1», и так прошло 25 минут, я все еще «первый в очереди». Кажется колл центр тоже не работает🤦🏻♂️
А жаль, хороший был банк, с интересными условиями вкладов. Но какой в них смысл если в самый нужный момент денег нет 👎🏻
1
2
27 февраля 2024
Самый лучший банк. Обслуживание на высшем уровне. Отношения к клиентам как к гостям. Персонал вежливый. Деньги выдают быстро, на карту з.п перечисляют буквально за пару секунд.
2
1 ноября 2024
Большой и современный офис. Проблема с парковкой.
13 ноября 2022
Лучшее отделение Алокабанка. Есть диванчики, есть туалет. Получение и оформление карты довольно быстро происходит. А вот в кассу очередь большая, приходится долго ждать. В целом алокабанклм я недоволен т.к в приложении нет международных переводов от слова совсем и для нерезидентов закрыта возможность подавать онлайн заявку на открытие карт и открывать вклады/текущие счета онлайн. На мой взгляд капиталбанк лучше, алокабанк только как дополнительный подойдёт
3
2 ноября 2022
Нужно было подавать анкету как нерезиденту для оформления карты, карта стоит в 10 раз дороже чем для резидента, один плюс что выпускают быстро и она мультивалютная. Обещали проверить анкету за час, в итоге я пришла в банк спустя 3 дня, он открывается в 8 а операторы работают с 9, долгое ожидание и оформление, неразбериха с талонами, большие очереди в кассу, работают медленно. Так вот моя анкета была непроверена за 3 рабочих дня, в итоге проверяли все на месте и по телефону уточняли пункты из моей анкеты. Ужас. Ну и все как у всех, комиссии на все операции. А да и за 3000 заплоченных рублей за выпуск карты забыли напечатать на моей карте дату до которой она годна.
3
2 февраля
Все на высшем уровне, по сравнению с другими банками!
2 мая 2024
У банка хорошее, удобное приложение. Выгодные вклады с хорошими условиями. Переводы внутри банка без комиссии.
25 октября 2022
Обслуживание на высшем уровне. Банк оснащён со всеми современными техниками👍 внимательное отношение каждому клиенту. Очень удобная локация. Рекомендую!
3
25 ноября 2024
Гап йук респект максимум так держать
3 августа 2023
С карты алокабанк само по себе снялись деньги обратилась в банк и в роад нету никакого итога (. Странно что банк сам не может посмотреть кто с моей карточки забрал сои средства а ведь это были мои алименты
3
2
15 октября 2024
Быстрее чем во многих банках
1
25 декабря 2024
Удобно, оперативно
4 августа 2023
Отличный банк. Небольшой недостаток в маленькой парковке. Работа банка и персонала на должном уровне, нет долгих очередей
5
27 мая 2023
Самый лучший банк. Обслуживание очень быстрое,кассиры грамотные. Рекомендую к посещению.
3
30 августа 2022
Более ужасного банка не встречал. Прождал в очереди универсальной кассы 40 минут. Девушка обслужила всего пару человек за это время. Постоянно лез сотрудник банка в кассу. Неожиданно вызвался на помощь сотрудник и предложил произвести обмен. После пятой попытки сумма была сформирована и передана. На просьбу оформить документы, было предложено вернуться в очередь. Ни где такого не встречал. Происходило все 1-ая нотариальная, универсальная касса.
3
3
19 января 2024
Персонал отличный,ожидание минимальное,операции быстрые
3
18 сентября 2024
Обслуживание отличное, вежливый персонал
6 мая 2023
Когда пришел, табло с очередью не работало. Очередь оглашали устно. На русском не дублировали. Персонал не обратил внимание, что в очереди 4 человека скорее всего не понимают узбекский.
2
2
3 августа 2023
Я их клиент на протяжении 5 лет , обслуживание на хорошем уровне. Только надо ускорить перевыпуск карты с 3 х дней до 1го
4
25 августа 2022
Неудобная парковка, безответственные сотрудники. Какие у них там "СВЯЗИ" незнаю, но заставлять всех алиментщиц приходить к ним, это НЕСПРАВЕДЛИВО. Темболее сидят там в пластиковом отделе НЕЗНАЮЩИЕ СВОЕ ДЕЛО. не так уж уважала этот банк. А теперь ещё и ненавижу. Надо в третий раз поехать. С ума сошли. Был бы Капитал с одного раза решилась бы. Да ещё и вежлево.
3
7 декабря 2024
Никогда не подводили 👍
10 августа 2023
Уберите с алименщиц алокабанк постоянно кто то снимает деньги в банке об этом банк не говорит нету информации видители
14 июня 2023
Не грамотные сотрудники, часто ошибаются, проверяйте за ними все документы.
Делают всё очень долго, расчитывайте время с запасом
2
2
31 мая 2023
Хороший офис хорошего банка. Много универсальных касс и отделов обслуживания клиентов, как физических, так и юридических лиц.
5
12 июля 2023
Все очень вежливые и приветливые. Вопрос решили быстро.
5
17 октября 2024
Отличный банк
5 ноября 2022
Удобное расположение, вежливый и компетентный персонал, достаточно быстро
3
13 ноября 2024
огромные очереди всегда, ужасное качество обслуживания
9 августа 2023
В целом нормальный банк, отделение очень большое, обычно больших очередей нет
4
11 декабря 2022
Хороший банк, касс много, но не во всех кассах есть сотрудники. Некоторые рабочие не знают узбекского языка. Мне это не понравилось.
3
12 августа 2022
Отвратительная парковка. Вынуждена была припарковаться прям около банка, так сотрудница выбежала с криками УБЕРИТЕ МАШИНУ ВЫ ПРИПАРКОВАЛИСЬ НА МОЕЙ ПАРКОВКЕ!
Аккуратней клиенты банка, там есть личная парковка одной из сотрудниц
3
5 августа 2023
Ужасный сервис, ужасный банк! При посещении не покидает чувство, что они боги и мы им служим
2
2
8 апреля 2022
Заказал карту, до сих пор не сделали и не доставили ее. Заказывал 24 марта. Сейчас 8 апреля. Было указано что карту изготовят и доставят в течении 7 дней. Свои обещания не выполняют. И это в наше время, когда другие банки делают карту за 3 дня и даже в воскресенье доставляют по адресу
4
19 января
Так себе
3 июля 2022
Мне очень нравится этот банк. Хоть и далековато но всё время ездию в это отделение хорошие обслуживание.
3
1
1 ноября 2023
Скачал приложение, забронировал очередь онлайн, приняли вовремя, на следующий день уже получил карты. Я нерезидент, все супер.
3
8 октября 2024
Класссс
28 июля 2023
Очень хороший банк,обслуживание супер!
4
28 июля 2022
Але ало алокабанк а в ответ тишина уже месяц никто не берет трубку пока калцентре где найти другие номера на клиентов начхать надо жаловаться в Центробанк
Достали уже
3
15 января 2023
Прекрасно обслуживание персонал отличный
3
23 октября 2022
Хороший банк
Стояли в очереди больше часа вот это дискомфорт а так банковский персонал отзывчивые
3
18 сентября 2023
Медленное обслуживание. Персонал живёт своей жизнью, наличие клиента на них никак не влияет. Ждать можно вечно.
1
2
12 ноября 2022
Очень хороший курс обмена долларов в кассе, но электронная очередь довольно большая, примерно на час.
В банкомате не выгодный курс.
3
5 июня 2022
Просторно, удобно, прохладно, профессионально!
4
18 октября 2022
Хороший банк. Приветливый и быстрый персонал. Хороший пакет услуг для IT-компаний.
3
15 июля 2022
Самый стрёмный банк который снимает с карты деньги и сотрудники не умеют работать вообще.....
Отстой полный
3
3
29 августа 2022
Обслуживание исправили и сейчас вполне комфортное посещение. 👍
3