Алокабанк
69 отзывов
2 апреля 2023
Банк понравился,персонал вежливый))а так как я иногда туплю,то благодарна сотрудникам за терпение)))удобное расположение,в самом здании уютно,но кресел можно было поставить побольше)).В общем,желаю банку процветания и успехов))и продолжать совершенствоваться и вводить удобные для нас,потребителей,сервисы))💜
3
10 февраля 2024
Приложение работает все хуже и хуже. Когда нужны деньги из вклада, невозможно своевременно получить к ним доступа (деньги снимаются со вклада, но не появляются на карте). Раньше в приложении был чат с оператором, но его почему то решили убрать🗿
Звоню в колл центр, робот сказал «ваша позиция в очереди 1», и так прошло 25 минут, я все еще «первый в очереди». Кажется колл центр тоже не работает🤦🏻♂️
А жаль, хороший был банк, с интересными условиями вкладов. Но какой в них смысл если в самый нужный момент денег нет 👎🏻
1
2
10 сентября 2024
Сам по себе банк как банк, но минус call centre оператори не отвечает на звонок или не работают. Название банка не соответствует действительности
27 февраля 2024
Самый лучший банк. Обслуживание на высшем уровне. Отношения к клиентам как к гостям. Персонал вежливый. Деньги выдают быстро, на карту з.п перечисляют буквально за пару секунд.
2
13 ноября 2022
Лучшее отделение Алокабанка. Есть диванчики, есть туалет. Получение и оформление карты довольно быстро происходит. А вот в кассу очередь большая, приходится долго ждать. В целом алокабанклм я недоволен т.к в приложении нет международных переводов от слова совсем и для нерезидентов закрыта возможность подавать онлайн заявку на открытие карт и открывать вклады/текущие счета онлайн. На мой взгляд капиталбанк лучше, алокабанк только как дополнительный подойдёт
3
2 ноября 2022
Нужно было подавать анкету как нерезиденту для оформления карты, карта стоит в 10 раз дороже чем для резидента, один плюс что выпускают быстро и она мультивалютная. Обещали проверить анкету за час, в итоге я пришла в банк спустя 3 дня, он открывается в 8 а операторы работают с 9, долгое ожидание и оформление, неразбериха с талонами, большие очереди в кассу, работают медленно. Так вот моя анкета была непроверена за 3 рабочих дня, в итоге проверяли все на месте и по телефону уточняли пункты из моей анкеты. Ужас. Ну и все как у всех, комиссии на все операции. А да и за 3000 заплоченных рублей за выпуск карты забыли напечатать на моей карте дату до которой она годна.
3
2 мая 2024
У банка хорошее, удобное приложение. Выгодные вклады с хорошими условиями. Переводы внутри банка без комиссии.
25 октября 2022
Обслуживание на высшем уровне. Банк оснащён со всеми современными техниками👍 внимательное отношение каждому клиенту. Очень удобная локация. Рекомендую!
3
3 августа 2023
С карты алокабанк само по себе снялись деньги обратилась в банк и в роад нету никакого итога (. Странно что банк сам не может посмотреть кто с моей карточки забрал сои средства а ведь это были мои алименты
3
2
4 августа 2023
Отличный банк. Небольшой недостаток в маленькой парковке. Работа банка и персонала на должном уровне, нет долгих очередей
5
27 мая 2023
Самый лучший банк. Обслуживание очень быстрое,кассиры грамотные. Рекомендую к посещению.
3
30 августа 2022
Более ужасного банка не встречал. Прождал в очереди универсальной кассы 40 минут. Девушка обслужила всего пару человек за это время. Постоянно лез сотрудник банка в кассу. Неожиданно вызвался на помощь сотрудник и предложил произвести обмен. После пятой попытки сумма была сформирована и передана. На просьбу оформить документы, было предложено вернуться в очередь. Ни где такого не встречал. Происходило все 1-ая нотариальная, универсальная касса.
3
3
19 октября 2022
Все виды оказания современных банковских услуг, вежливые сотрудники. Всегда многолюдно, но есть проблема с парковкой.
3
19 января 2024
Персонал отличный,ожидание минимальное,операции быстрые
3
7 декабря 2024
Никогда не подводили 👍
6 мая 2023
Когда пришел, табло с очередью не работало. Очередь оглашали устно. На русском не дублировали. Персонал не обратил внимание, что в очереди 4 человека скорее всего не понимают узбекский.
2
2
25 августа 2022
Неудобная парковка, безответственные сотрудники. Какие у них там "СВЯЗИ" незнаю, но заставлять всех алиментщиц приходить к ним, это НЕСПРАВЕДЛИВО. Темболее сидят там в пластиковом отделе НЕЗНАЮЩИЕ СВОЕ ДЕЛО. не так уж уважала этот банк. А теперь ещё и ненавижу. Надо в третий раз поехать. С ума сошли. Был бы Капитал с одного раза решилась бы. Да ещё и вежлево.
3
3 августа 2023
Я их клиент на протяжении 5 лет , обслуживание на хорошем уровне. Только надо ускорить перевыпуск карты с 3 х дней до 1го
4
10 августа 2023
Уберите с алименщиц алокабанк постоянно кто то снимает деньги в банке об этом банк не говорит нету информации видители
14 июня 2023
Не грамотные сотрудники, часто ошибаются, проверяйте за ними все документы.
Делают всё очень долго, расчитывайте время с запасом
2
2
31 мая 2023
Хороший офис хорошего банка. Много универсальных касс и отделов обслуживания клиентов, как физических, так и юридических лиц.
5
13 ноября 2024
огромные очереди всегда, ужасное качество обслуживания
12 июля 2023
Все очень вежливые и приветливые. Вопрос решили быстро.
5
5 ноября 2022
Удобное расположение, вежливый и компетентный персонал, достаточно быстро
3
12 августа 2022
Отвратительная парковка. Вынуждена была припарковаться прям около банка, так сотрудница выбежала с криками УБЕРИТЕ МАШИНУ ВЫ ПРИПАРКОВАЛИСЬ НА МОЕЙ ПАРКОВКЕ!
Аккуратней клиенты банка, там есть личная парковка одной из сотрудниц
3
9 августа 2023
В целом нормальный банк, отделение очень большое, обычно больших очередей нет
4
18 сентября 2024
Обслуживание отличное, вежливый персонал
11 декабря 2022
Хороший банк, касс много, но не во всех кассах есть сотрудники. Некоторые рабочие не знают узбекского языка. Мне это не понравилось.
3
8 апреля 2022
Заказал карту, до сих пор не сделали и не доставили ее. Заказывал 24 марта. Сейчас 8 апреля. Было указано что карту изготовят и доставят в течении 7 дней. Свои обещания не выполняют. И это в наше время, когда другие банки делают карту за 3 дня и даже в воскресенье доставляют по адресу
4
5 августа 2023
Ужасный сервис, ужасный банк! При посещении не покидает чувство, что они боги и мы им служим
2
2
3 июля 2022
Мне очень нравится этот банк. Хоть и далековато но всё время ездию в это отделение хорошие обслуживание.
3
1
1 ноября 2023
Скачал приложение, забронировал очередь онлайн, приняли вовремя, на следующий день уже получил карты. Я нерезидент, все супер.
3
28 июля 2023
Очень хороший банк,обслуживание супер!
4
28 июля 2022
Але ало алокабанк а в ответ тишина уже месяц никто не берет трубку пока калцентре где найти другие номера на клиентов начхать надо жаловаться в Центробанк
Достали уже
3
15 января 2023
Прекрасно обслуживание персонал отличный
3
23 октября 2022
Хороший банк
Стояли в очереди больше часа вот это дискомфорт а так банковский персонал отзывчивые
3
18 сентября 2023
Медленное обслуживание. Персонал живёт своей жизнью, наличие клиента на них никак не влияет. Ждать можно вечно.
1
2
12 ноября 2022
Очень хороший курс обмена долларов в кассе, но электронная очередь довольно большая, примерно на час.
В банкомате не выгодный курс.
3
18 октября 2022
Хороший банк. Приветливый и быстрый персонал. Хороший пакет услуг для IT-компаний.
3
5 июня 2022
Просторно, удобно, прохладно, профессионально!
4
15 июля 2022
Самый стрёмный банк который снимает с карты деньги и сотрудники не умеют работать вообще.....
Отстой полный
3
3
3 июля 2022
Алокабанк может для осуществления платежей по контракту в целях получения образования на платно-контрактной основе на очной форме обучения в высших образовательных учреждениях, функционирующих в Республике Узбекистан.
От суммы кредитного контракта
14% - годовая процентная ставка
6 лет - срок кредита
3
1
29 августа 2022
Обслуживание исправили и сейчас вполне комфортное посещение. 👍
3
27 июня 2022
Удивило то, что талоны выдают вручную (а не автомат).
Очереди небольшие, но сидеть клиентам практически негде.
Операторы плохо знают русский язык или не знают совсем, что может затруднить общение.
3
9 октября 2023
Курс доллара всегда дорого
1
2
14 января 2023
Тут немного с уважением не то но приятное отмосфера
3
6 ноября 2023
Отличный персонал
3
29 ноября 2022
Хорошее и быстрое обслуживание клиентов
3
4 декабря 2022
Самый дрянной банк, очередь дикая,операторы медленно работают.
3
1
3 июля 2022
Услуги хорошие. Сотрудники не улыбчивые. Парковка забита
3