Alpaka Story
254 отзыва
26 сентября 2024
Покупаю уже по счету 5 пальто! Самые актуальные модели, которые выполнены из безупречной шерсти! Всегда очень вежливые консультанты, которые с радостью подберут вам размер и фасон! Всегда радуют подарками в виде платьев, палантинов, кардиганов и др. Сегодня купила 2 пальто, в подарок положили платье и палантин! Отношение такое, что хочется возвращаться безгранично много раз ♥️
3
7 октября 2024
Широкий выбор пальто, приятные по качеству с отличным составом. Приятный интерьер, приветливый и дружелюбный персонал, который заботливо подберет необходимую модель и сориентирует по размерам, моделям! Я довольна покупкой.
3
16 февраля
Была 29.12. Чудесный уютный небольшой магазин с большим выбором шуб, девушка стилист-консультант очень грамотно помогала с выбором, на кассе возникли проблемы с терминалом и пришлось некоторое время подождать, за ожидание предоставили скидку, что безусловно порадовало. В результате теперь ношу эту красоту постоянно, почти не снимая.
14 октября 2024
Отличный выбор пальто.
Бывает нестыковка того что транслирую в соц сетях и работает в магазине. Девушки обслуживающие меня в шоуруме создали дружелюбную атмосферу, понимая что оформление будет в интернет-магазине (нужна была оплата долями).
Больше им спасибо.
Руководство - надо предусмотреть возможность отцифровать тех клиентов, кто пришел в шоурум и был там обслужен, но вынужден был купить в ИМ.
1
5 октября 2024
Очень понравился магазин, порадовало обслуживание, девушки очень внимательные, вежливые и готовы во всем помочь.
Также очень понравился ассортимент пальто, сшиты качественно, ткань приятная, очень стильные. И конечно же одно из пальто купила для себя.
1
26 октября 2024
Великолепный шоурум, подобрали идеальное шерстяное пальто!
Большой ассортимент и очень хороший консультант! Обязательно вернусь ещё 😍😍😍!!!
Уютная обстановка и милый котик внутри!!! Рекомендую!!!🔥🔥🔥🔥
2
5 декабря 2024
Очень классный магазин модных трендовых шуб и пальто. Отличное качество и приятные цены! Очень внимательный персонал! Спасибо! Приобрела черную красавицу, аналогов не видела. Однозначно рекомендую!
1
17 декабря 2024
Спасибо большое консультанту Елизавете за приветливость, дружелюбность и отличный сервис!
Объяснила плюсы по каждой модели)
Выбрала белую шубу кимоно в которую влюбилась с 1-го взгляда) качество потрясающее, очень рекомендую данный магазин!
14 ноября 2024
Отличный магазин, приехала ради шубы и не пожалела. Шуба очень приятная, качественная, выглядит стильно, и ощущается достаточно тёплой. Девушка-консультант со всем помогла и ответила на все вопросы. Посещение магазина оставалось исключительно положительные впечатления, и ушла радостная с покупкой!
2
30 октября 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом покупки в этом магазине!
Первое, что привлекло моё внимание – это широкий ассортимент товаров. Я смогла найти всё, что мне нужно.
Обслуживание клиентов также на высшем уровне. Персонал вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь с выбором. Меня консультировала Дарья , очень добрая и отзывчивая девушка, которая прекрасно помогла мне с выбором!
Надеюсь , и в носке вещь будет прекрасна!
3
25 ноября 2024
Сегодня приобрела у них шубку коричневого цвета, хочу отметить качество материала - шуба очень мягкая, теплая и выглядит очень хорошо. Много раз натыкалась на их магазин в инстаграме внешний вид полностью соответствует тому , что я увидела на фото и видео. Также хочу отметить обслуживание, очень приветливые две девушки, которые быстро сориентируют и помогут. Это крайне приятно и располагает к повторным покупкам. Рекомендую их магазин к покупкам!
2
9 октября 2024
Большой выбор пальто, разных расцветок и фасонов. Качество очень хорошее, 80% шерсти, поэтому будет и красиво, и тепло. Персонал очень приятный и любезный, всё подскажет и покажет!
1
12 декабря 2024
Пришла по рекомендации подруги-стилиста . Удобная локация. Стильные модели шуб и пальто . Очень приятная девушка консультант . Помогла с выбором шубы. Подобрали сразу к шубке палантин и варежки . Большое спасибо !
20 декабря 2024
Самая шикарная шуба из того, что я мерила в других магазинах. Качество на высоте, персонал очень доброжелательный, помогли с выбором. Спасибо огромное, шубка как настоящая норка! Теперь я вам постоянный клиент!!! Всем рекомендую этот магазин, шубы здесь реально классные!!!
17 декабря 2024
Прекрасный и качественный выбор эко шуб.
Приветливая девушка консультант.
Очень чисто и уютно.
Шубы легкие , с утеплителем и невероятно красивым кроем!
Спасибо!
7 ноября 2024
Замечательный магазин, очень профессиональные консультанты
Помогли с выбором и помогли принять решение
Отличный крой пальто, что всегда приятно
Супер, рекомендую от души!
2
24 января
Впервые в этом магазине, но давно собиралась. Хороший выбор верхней одежда, приятные девочки-консультанты, дружелюбная атмосфера. Выбрала себе идеальное пальто с идеальной посадкой. Поехала радовать мир )
26 декабря 2024
Прекрасный магазин с большим ассортиментом. Зашла и влюбилась сразу. Очень милая девушка консультант, быстро помогла определиться с выбором. Вернусь сюда обязательно еще раз!
8 ноября 2024
Каждый сезон приобретаю в этом магазине пальто либо шубу, очень нравятся новые коллекции. Безумно красивые модели, которые они производят. Очень теплые, красивые и качественные вещи. Достойно, рекомендую к покупке у них.❤️
1
8 ноября 2024
приятный магазин с разнообразными на выбор пальто и шарфами с хорошим составом; порадовала возможность утепления пальто, советую к посещению и покупке: приятная девушка консультант - помогла в выборе)
3
26 ноября 2024
Купила прекрасную шубку, в которую влюбилась с 1 взгляда
Потрясающий магазин с приятной атмосферой и отзывчивым персоналом, готовым прийти на помощь с любым вопросом
1
5 января
Долго искала пальто в разных шоурумах и наконец нашла. Шикарный выбор пальто и шуб! Отзывчивые консультанты, которые помогают с выбором, очень приятно и чисто в самом шоуруме.
29 сентября 2024
Уютный магазин с шикарным выбором пальто 😍 Идеальное соотношение цены и качества.
Девушки помогают с выбором и искренне советуют то, что лучше всего смотрится
1
4 декабря 2024
Очень классный магазин. Пришла за подарком сестре. Великолепные шубки и пальто. Консультант невероятно вежливая и помогла подобрать полушубок. Точно вернусь сюда уже за шубкой себе
2
9 ноября 2024
Очень нравиться этот магазин, всегда за верхней одеждой иду в этот магазин, все очень нравиться, девушки очень вежливые и обходительные, очень большой выбор всегда и в цветов, процветания магазину
2
20 декабря 2024
Боже мооооой. Тут хочется купить всееееее! Это полный восторг! Все шубы и пальто ну просто шикааааааарные, определиться очень и очень тяжело. Прекрасная атмосфера и дизайн самого магазина, приятный продавец и лояльность к клиентам. Обязательно вернусь ещё !!! Спасибо ♥️
6 декабря 2024
Здравствуйте!
Возможно, мой отзыв ждал своего часа! Когда на тебя плюнули, а ты еще за это заплатил! Я никогда не чувствовала себя на столько отвратительно после покупки одежды.
Начнем того, что в октябре я приехала в магазин Alpaka store, померила пальто и палантин, что бы более точно определиться с размером и цветом пальто. Оформила заказ через приложение, сказала, что заберу заказ в магазине. 5 октября мне пишут о том, что палантин отсутствует и могут заменить, обещая в качестве извинения, положить подарок индивидуальный 😀! И пропали с ответом на три дня. Я написала снова.. извинились, сказали, что через две недели будут палантины. Я сказала, что буду ждать в оттенке «шоколад», за эти неудобства мне пообещали отправить палантин сдеком за счёт магазина.. И еще был какойто подарок .. помните ? 😃 Ладно.. ждем..
Когда я забирала пальто, мне его положили просто в какой-то дешевый бумажный пакет. Стремно… очень.. пальто за 38000… Ладно..
Проходит две недели, 29.10 я пишу, когда будет палантин? Сказали, что пришли и когда я могу приехать за ними… Хотя было сказано, что отправят сдеком! Я отправила адрес, менеджер София все зафиксировала, 2.11 через 5 дней я спрашиваю, где палантин? На что мне отвечает менеджер: «а мы думали вы приедете в магазин» 🤣 ! Вы серьезно? То есть у вас позволительно так общаться и относиться к клиентам?!
Вишенка на торте:
Помните, 5 октября я поехала в магазин и померила пальто и палантин? Я помню какой нежный палантин из кашемира ! Знаете что мне прислали ? Какой-то левый шарф, непонятного происхождения! Который мне пришлось ехать и менять в магазине! Я вышла в слезах из магазина…А теперь задумайтесь те, которые не знают как выглядит вещь на самом деле и что вам могут подсунуть г…но !!!!! Такой униженной я не была никогда, я приехала в магазин, рассказала о ситуации, но я не получила никакого извинения от руководства! Никогда в жизни не посоветую этот магазин друзьям или знакомым! (
У вас менеджер, простите, отвратительно выполняет свои функции, а за подмененный палантин я молчу…. И кстати, индивидуальный подарок, это видимо унизить вот так покупателя ! Прилагаю всю переписку! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ!
Фото с графитовым палантином сделано мной в магазине, остальное это то, что мне прислали доставкой!
3
2
23 декабря 2024
Отличное место для тех, кто ищет вернюю одежду на любой сезон. Большой выбор, классные модели и очень внимательный персонал. Приходите за заботой и теплом)
8 декабря 2024
Классный магазин, давно хотела приобрести себе шубку. Выбор большой, всё качественно. Девушки помогли с моделью, размером, и сам магазин очень уютный. В общем рекомендую девочки!
22 февраля
Вчера (21.02) была впервые в данном магазине, подбирала себе пальто. Девушка-консультант очаровала своим подходом к работе, была очень мила и вежлива, помогала с выбором, рассказывала про детали изделий и их носки. Выбрала очень красивое пальто. Благодарю!
28 октября 2024
Шикарный российский бред пальто, качество пошива на высоте, пальто легкое, но при этом теплое! Представлены стильные модели🤩 консультант любезно помогла с выбором) очень довольна покупкой🥰
1
15 февраля
Выбирала себе пальто на весну и не ошиблась 😍
Очень хорошее качество пошива, гарантия на изделия, красивые модели и очень тактичные и вежливые консультанты, которые помогли с выбором ❤️
11 февраля
Очень доброжелательные, милые люди. Шикарные вещи, качественные и красивые, стильные. Преобрела пальто из альпака, очень довольна спасибо, что вы есть.
7 октября 2024
Обожаю и всегда поддерживаю российские бренды.
Очень долго искала пальто на свой рост.
И ,о боже , случилась любовь с первого взгляда .
Спасибо большое консультантам, что подобрали для меня идеальное пальто.
А самое главное теплое ( 80 % шерсти)
1
24 января
Замечатеьное место , крутой , стильный ассортимент . Каждая модница найдет себе изделие в которое влюбится . И конечно же прекрасный консультант😊который поможет с выбором
22 сентября 2024
Хорошие пальто, но ужасное обслуживание, так как невозможно дождаться пальто в нужном размере, хотя оно в есть в наличии на сайте
Ситуация описана ниже:
Попросила пальто меньше, принесли в таком же цвете, но другого фасона
Зашла на сайт, посмотрела что есть размер 42-44 и попросила все-таки консультанта принести пальто
Консультант сказал, что поищет после того как найдет пальто другой девушке
Села и ждала на диване более 15 минут (прошло 11 минут с того момента как я засекла время потому что поняла, что долго жду).
За это время: консультант нашел пальто девушке, продал пальто еще одной девушке и рассказывал ей минут 5 про акцию в Инстраграм, проконсультировал новую покупательницу по фасонам и начал уже консультировать следующую.
1
19 сентября 2024
Давно смотрела за ними в инстаграме , но все никак не могла дойти )
И вот по счастливому стечению обстоятельств я тут наконец-то оказалась.
Внутри очень приятно находиться, большой выбор, что аж глаза разбегаются .
Но девушка меня выручила , сразу помогла примерить именно , то что я хотела.
И сразу попала в сердечко, на раздумье у меня ушла минута , и это однозначно ДА и еще раз ДА!
1
12 декабря 2024
Хотела бы поблагодарить консультанта за помощь и выбор шубки😇 отличный магазин, красивые модели с приятным качеством) каждая девочка найдет себе верхнюю одежду по душе🤍
18 января
Верхняя одежда не является собственным производством, низкое качество, также подобные шубы можно найти в шоурумах и маркетплейсах на 40% дешевле.
Upd. На официальный ответ могу сказать, что товар, полученный мной не имел никакой маркировки честный знак. Если же он действительно есть и подтвержден всеми сертификатами, просьба связяться со мной и показать его. Я не имею цели оклеветать данный магазин, а лишь предупреждаю людей.
1
18 ноября 2024
Долго искала пушистую теплую шубу, и чтобы цена была не очень высокой🥹 И наконец то нашла ее! Недолго думала, купила коричневую шубу, очень уж запала в душу❤️ в магазине очень большой ассортимент верхней одежды и аксессуаров, можно выбрать что по душе😊 Персонал очень приветливый, помогли определиться с цветом и размером шубы, так что я осталась довольной
2
7 ноября 2024
Отличный магазин с больши выбором пальто разных цветов и фасонов. Покупала там шубу и пальто, все хорошего качества. Большой выбор аесессуаров. Приятные консультанты.
1
27 декабря 2024
Увидела у блогера в сторис и всё. Смотрела, смотрела и кааак решила себе сделать подарок на Новый Год. Невероятно красивая шоколадная шубка☺️ Довольна невероятно. И зимой теперь буду ходить в образе мечты ❤️ приглядела себе пальто!
5 октября 2024
Долго следила за данным магазином в инстаграм и решила зайти и просто посмотреть, но без покупок уйти просто не смогла) выбор потрясающий. Все вещи качественные, а сами модели-актуальные. Также, стоит отметить работу продавца-она просто потрясающая. Всё расскажет и покажет. В общем, советую вам сюда зайти
1
4 декабря 2024
Очень классные шубы, консультант - очень приятная девушка, подсказал по размеру и фасону, в итоге подошел размер меньше, чем обычно, поэтому нужно примерять разные модели.
Шубы очень теплые и стильные, сшиты качественно, мех на ощупь очень приятный.
1
7 февраля
Сегодня приобрела здесь шикарное пальто и просто в восторге! С самого начала покупки почувствовала внимание и заботу со стороны сотрудников.Качество пальто на высшем уровне.Пальто идеально сидит на фигуре и выглядит очень актуально и стильно.
10 ноября 2024
Покупала здесь пальто на осень и зимнюю шубу. Отличное качество одежды и очень приветливые консультанты. Один из лучших магазинов по соотношению цена-качество✨
2
1 декабря 2024
В магазине отличное обслуживание! Очень приветливые консультанты помогли с выбором, примеркой и подбором аксессуаров! Все понравилось, отличный магазин🤍
2
27 января
Нашла отличный магазин с идеальными моделями пальто и эко-шуб! Консультант помогла подобрать модель, которая отлично подошла именно мне😍 девочки, всем рекомендую💯
22 ноября 2024
Нашла этот магазин в соцсетях, приехала примерить шубу, замечательная забота о клиентах от консультанта и все вещи отличного качества! Очень рекомендую, шубы очень теплые
2
28 октября 2024
Приятный и вежливый персонал, девушка подсказывала и помогала во всем! Остановилась на интересной и нестандартной для меня модели 🙌🏼 Спасибо большое)
1