Самое не любимое место - это медицинские центры, всегда прихожу б ез настроения НО, именно Альпика-мед, именно регистратура, администратор Рита растопило сердце мое
Очень милая, улыбчивая, доброжелательная. Вежливо, все четко, понятно, грамотно объяснила
Врачи тут тоже квалифицированные! Мастера своего дела
Советую эту клинику всем
Не пожалеете
Очень хорошая и современная мед клиника на Красной Поляне! Доктора-специалисты своего дела, всегда улыбчивые и доброжелательные. Администратор Рита приветливая и добрая, все мне рассказала и объяснила. Приходите только туда! Не пожалеете!
Клиника меня впечатлила довольно просторно и красиво. Врачи работают как надо, но администратор Ксения вообще класс все расставила по полочкам.
Мне очень понравилось всем рекомендую!!!
В саму клинику я не попала ,но может оно и к лучшему
Совершенно не клиентоориентированный подход
Должна была идти по ДМС ,из Москвы ,направили гарантийное письмо ,клиника работает до 20:00,но врачи до 18:00!
Это как простите ?!!!
У меня была экстренная травма лица ,предлагала врачу приехать через 10 мин,в 17:40,а не в 17:30,ответ нет ,врач не успеет Вас принять ,тк ровно в 18:00 он уходит (было воскресенье ),в понед травматолога нет в принципе,терапевт работает с 14:00,но у них все по записи ,экстренно они никого не принимают,приходите на свободное время (вечером ) в 17:30
Просила хотя бы справку для возврата скипасс,но снова нет,справку выдать некому,ген директор бывает не всегда ,врач только вечером …
В итоге я все сделала по ОМС в Сочи,где меня экстренно за 40 мин посмотрели ,сделали снимки и КТ, даже на диск записали для показа врачу в Мск ,выписали лечение
40 мин от входа до выхода !
Здесь же я только 30 мин пыталась дозвониться.
Отношение к пациентам ужасное…
А отзывы по ходу заказные здесь…
Дважды обращались к одному педиатру в этой клинике. Грамотный и внимательный вра ч, подробно все объясняет, клиник ой довольна.
Новое расположение клиники мне не очень удобно, добираться только на такси. Но качество услуг вполне устраивает.
Не знаю сколько из показанных отзывов написаны сотрудниками , но клиника не имеет ничего общего с отзывами на 5 звезд .
Пишу конкретно об отделении рядом с Розой.
Не берут трубку ни с первого , ни с 3 раза. Задаю вопрос в телеграмм и вотсапп, на что не получаю ответ . Чтобы уточнить - приходится еле как дозваниваться - на что
Говорят - «напишите вопрос про анализы в вотсапп - вам там ответят» 👍
Очень смешно.
Ок. Записалась , приехала , прождала 25 минут у пустого кабинета . Никто не пришел.
На выходе оказалось , что врач ( гинеколог) , берущий анализ вот только что прошел мимо в обычной одежде и уличной куртке .
Спрашивается , для чего записываться за три дня, сообщать на ресепшене о своем приходе и тд, если всем плевать . Вам надо - вы и ждите мужика в уличной одежде .
Спасибо что потратили мое время
Уточнение на ответ клиники: прием должен был быть 3.01.25 в 11.30
Так как прием не состоялся - советую вам посмотреть видеокамеры .
А так же проследить за уровнем сервиса при записи .
Очень удобное расположение, можно пешком дойти с Красной Поляны. На стойке регистрации Администратор Марина помогла со всеми вопросами. Персонал вежливый и грамотный.
Врачи грамотные, всё доходчиво объяснили по результатам анализов. Администраторы доброжелательные, могут войти в положение. В целом клиника понравилась 👍
Новая клиника, есть врачи которых давно ждали в поселке)
Пришлось обратится к Лору. Врач всё объясняет, дает адекватные рекомендации, не назначил лишнего.
Хочется пожелать вежливости девушкам, которые сидят за стойкой регистрации. Спорить с клиентам, говоря что у врача нет пола и грубить это бессмыслица) испортили настроение. Менеджер и врач хорошие