Alpina Service
70 отзывов
27 февраля
Забрал 26.02.2025 г. своё авто BMW GT F34 после капитального ремонта двигателя в автосервисе Альпина. По настойчивой рекомендации автодоктора Николаича и собственному огромному желанию правильно провести восстановительно-адаптационный период для по сути нового двигателя, проехал сначала по Москве около 25км, а потом до дома под Ярославлем, держа обороты не выше 2000 в мин. Реально по трассе было около 1500 об. в мин., это до 120кмч. В Москве расход показывало 9,5л на сотню, по приезду домой расход стал 5,0 л на сотню, общее расстояние 314км. По приезду проверил уровни масла и антифриза - всё на отметках MAX. Капель и запотевания на двигателе нет.
1 апреля
Обратился в Альпина сервис с работами после аварии, требовалось поменять капот телевизор фару, а также была систематическая протечка антифриза. Работы выполнили отлично, работы курировал сам Евгений, присылал вопросы и комментарии в ватсап. По ремонту протечки - тут моё почтение, нашли протечек в месте прилегания фланца к блоку, что к слову два предыдущих сервиса не смогли установить. Была сложность с откручивание болтов фланца, так как резьбы все разрушились, была опасность срыва болтов и тогда бы все грозило снятием двигателя и высверливанием, но ребята справились, все заменили на месте.
Рекомендую сервис, очень ответственно подходят к работам! Евгений, вам отдельная благодарность!
25 февраля
Спустя полгода поездок в другой сервис, где мне сделали что-то, из-за чего постоянно загорался чек и потом просто по списку за мой счет меняли все возможные запчасти, которые могли давать этот сбой, машина наконец-то попала сюда. За полчаса времени и несколько тысяч рублей мне вернули отремонтированную машину. Именно отремонтированную, потому что здесь знают как они устроены, а не смотрят ошибку в компе и наугад ставят новые запчасти. Второй раз мне в другом сервисе приговорили подвеску, а в этом увидели, что погнулся колесный диск и цеплял суппорт - этот звук меня и беспокоил.
Если ищете профи - они водятся тут! :)
1
4 апреля
Приехал с проблемой что есть пропуски в работе двигателя. В итоге сказали что пропусков нет и за осмотр 3000, хотя проблемы выявлено не было, а точнее её на их взгляд вообще нету. Но на холодную машину тормошит как бочку на волнах. Не советую
2 сентября 2024
19.07.24 обратился с целью заменить тормозные диски и колодки на audi Q5 FY . Кому лень читать скриншоты переписки, кратко, на возникшую проблему ответы были - "мы вам тут заменили детали, подогнули пружины глядя видосики на ютубе и на машине теперь ездить опасно. И да, за такую работу можно брать деньги .
Если подробнее - по выезду из сервиса ощущения будто на льду, тормоза пропали почти что наглухо. Ну ок, об этом предупредили, держал дистанцию, благо время позднее было и трафик не такой оживлённый. (забегая вперёд - чушь полная, когда поставил нормальные колодки с дисками - тормоз с первого касания стал сенсорным, сейчас притёрлось всё, вообще отлично). Спустя 30-40км пробега появился резиновый скрип при нажатии педали тормоза (видео снял позже, прикрепил), заметил, что тормоз получше схватывает и педаль перестаёт проваливаться, если педаль несколько раз коротко понажимать и потом нажать сильнее. Очень увлекательно так делать перед каждым поворотом и лежачим полицейским. Потом заметил, что при отпускании педали тормоза появился громкий металлический лязг (видео тоже имеется), а спустя время при движении слышно, как что то циклично трётся (похоже на звук трения диска об какой то предмет). Ок, записался в толковый сервис, попросил заменить всё в принципе, там сделали фото перед демонтажом этого всего , заменили. Проблема была в неправильно установленных пружинных защёлках (в альпине их ещё гнули зачем то). И какая прелесть - колодки спустя 370км пробега начали выкрашиваться, сила оригинальных колодок! Но так не бывает и на самом деле их побили, мне так сказали . И деньги за такое не вернут, т.к я принципиально не хотел подпускать этих "мастеров" к своей машине . Да и как? У меня тут инет плохой, ютуб почти не грузит).
Стоит ли обращаться в такой "сервис" - читайте, думайте сами. И учтите, чеки не выдают, а они крайне желательны для составления досудебки.
А я выяснил, что скупой платит дважды) И да, претензии они на месте не принимают, на месте у меня не было свидетелей, пришлось вызвать полицию)
5
28
27 апреля
Спасибо огромное, ребята вежливые, ТО сделали быстро, качество, все хорошо!!! Благодарю!!!!
1
31 декабря 2023
Был на кузовных работах по ОСАГО. Могу сказать что дешево и сердито. Нужно быть внимательным на приемке авто. Много косяков, по работам и сопутствующих проблем. Может что-то быть не вставлено, не работать или быть недокрашенным. Мастера недостатки признают, идут на встречу и обещают устранить, но тем не менее, если вы их не увидите, то это будут ваши проблемы. Нужно разбираться в вопросе.
1
10 января 2024
У меня Субару Леворг, когда заводил машину был слышен свист от двигателя, также требовалось выполнить кузовной ремонт и некоторые другие работы по автомобилю. Прочитав отзывы, обратился в данный сервис 27.11.2023. Объяснил все проблемы и оставил машину в сервисе. На следующий день получил заказ-наряд с перечнем работ и запчастей, я согласился на все работы. 13.12.2023 получил сообщение, что машина готова. Вечером приехал в сервис, завели машину, двигатель также свистел. Специалисты данного сервиса начали объяснять, что они заменили приводной ремень, ролик, натяжитель ремня (все запчасти новые) и свист может исходить от муфты генератора. Из-за конструктивных особенностей Леворга, муфта неотделима от генератора, но было предложено снять генератор и передать его в другую контору на диагностику муфты. В тот день забрал машину и уехал домой. На парковке у дома прислушался к работе двигателя, если раньше после прогрева двигателя свиста не было, то теперь машина визжала даже на пониженных оборотах. Кроме того, я обратил внимание, что на месте, где выполняли кузовной ремонт лопнула краска. Сообщил об этом в сервис, сказали, что переделают. 14.12.2023 отвез машину назад. Далее в течении недели попросил, чтобы они передали генератор с муфтой специалистам, поскольку проблема со свистом не решилась после замены навесного оборудования. 21.12.2023 получил сообщение, что специалисты из другой конторы подобрали шкив вместо муфты и готовы его заменить, я согласился. 25.12.2023, спустя почти месяц непонятных работ, я приехал за машиной. После запуска двигателя автомобиль снова начал свистеть, на этот раз еще сильнее, чем было до "ремонта". На вопрос: почему после замены всего навесного оборудования и даже муфты генераторы она продолажет свистеть? Был получен ответ: ну надо ремень менять, мы тебе и так уже второй поставили, даже в заказ-наряд не вписывали... Т.е. это был уже второй новый ремень и машина все равно свистела. Не получив никаких толковых ответов, что происходит с двигателем, забрал машину и уехал домой.
Далее было принято решение обратиться в другой сервис. Специалисты из другого сервиса определили, что из всего навесного оборудования, только ролик был оригинальным. Кинули оригинальный бу ремень, свист прекратился, лишь иногда появлялись звуки на высоких оборотах. Мастера были удивлены, что кому-то пришло в голову заменить муфту генератора т.к. это несъемная часть, а установленный шкив непонятно как повлияет на работу генератора и не походит к оригинальному ремню. Если бы сразу все запчасти запчасти заменили на оригинал, то проблем не возникло. Рекомендовали вернуть муфту назад и заменить натяжитель на оригинал (в заказ-наряде был указан номер оригинального).
Позвонил в Альпина сервис, по муфте сказали, что вообще она было сломана и её уже нет. По натяжителю ответ был простой, якобы я сам согласился на их запчасти, а об оригинальности речи не шло, при этом мне его вписали за 6210, а в интернет-магазинах такой стоит около 2500-3000. В общем сам виноват, что от нас еще хочешь... Получается, если клиент не разбирается, то его можно разводить по полной программе. Ладно бы хоть машину сделали.
В итоге, было потрачено огромное количество времени и денег. Сервис навязал абсолютно ненужные работы. Теперь непонятно, что будет с машиной после их "ремонта". Клубный сервис Субару называется...
8
5 апреля 2024
Хороший автосервис, последнее время приезжаем только сюда. Ребята хорошо делают свою работу, помогают в подборе запчастей. Не навязывают лишних услуг. С уважением относятся к клиентам!
4
5 июля 2024
Отличный сервис, обслуживал раньше в нем Subaru, сейчас обслуживаю BMW, все на высшем уровне!!!
2
18 января 2024
Если у вас возникли проблемы с автомобилем, обращайтесь в данный сервис.
Не первый раз привожу машину на ремонт.
Всегда делают на отлично.
Хочу посоветовать всем!
1
12 ноября 2024
Крутой сервис,с отличными ценами,всем рекомендую
2
9 февраля 2024
Быстро делают, не дорого берут. Сотрудники все компетентные и клиентоориентированные .Честно работают. Процветания вам👍
3
6 сентября 2024
Отвратительный сервис! Если не хотите потом ремонтироваться в другом сервисе, обходите этот 10й дорогой!!!
1
7
31 января
Лучше Олега по Субару в Москве нет
2
28 декабря 2023
Автомобиль после ночи на морозе не заводился. Утром же оперативно выслали эвакуатор, сразу провели диагностику, в тот же день подобрали и заказали качественный аккумулятор. Пользуясь случаем, поменял масло (было Shell, заменили на Motul), на следующий день автомобиль был готов.
С маслом Motul, которое залили здесь, и аккумулятором, который здесь подобрали, автомобиль легко заводится и работает без каких-либо нареканий.
1
21 мая 2024
Отличный сервис, субару обслуживаю только тут. Мастер по коробками -Олег делает чудеса, восстанавливает коробки, которые уже казалось бы не могут заработать никогда. Всем рекомендую.
5
19 декабря 2024
Отличный сервис Субару, работают проффесионалы!
2
16 февраля 2022
Хороший совковый автосервис !!!
Пользуюсь его услугами более 10 лет !!!
Основатель данного сервиса гонщик Евгений Альпинский , соответственно Весь персонал - ПРОФИ !!!
Всё обговаривают заранее , лишнего ни чего не впаривают , могут только порекомендовать !!!
Обратившись в Альпина-сервис вы ни разу не разочаруетесь !!!
РЕКОМЕНДУЮ !!!
5
1
23 ноября 2023
Профессионально,без навязывания доп.работ. Ценные советы по эксплуатации.
3
23 декабря 2023
Отличный сервис, приятные цены, отличные мастера!
2
25 августа 2022
Быстрое и качественное обслуживание, без навязывания ненужных услуг, персонал знающий, все объяснит, на понятном даже валенку языке.
1
1
26 декабря 2021
Впервые столкнулся с нечто-подобным за весь свой опыт обслуживания авто разных концернов в разных сервисах.
24.12 записался на 17-30, замена масла в АКПП BMW X5 E70, с заменой уплотнения мехатроника. Находится данный сервис недалеко от меня, знаю о нем давно, Решил попробовать, чтобы стать постоянным клиентом - после покупки планировал довести машину до идеала, о чем предупредил мастера-приемщика. Прибыл ровно в 17-30. Мастер-приемщик попросил съездить на ближайшую самомойку - ополоснуть машину от снега на порогах - пошел на встречу, съездил - помыл. Вернулся, загнали машину. Теперь уже мастер попросил подождать, чтобы он покушал. Пошел навстречу - окей, не вопрос, жду. Мастеру понадобилось минут 45 чтобы поесть. Приступил к работе, слил масло с АКПП и снял поддон и... на этом всё. Свалил. Типа доделывать будет уже другой мастер. Другого мастера ждали 2 часа. В районе 21 часа другой мастер прибыл и начал доделывать замену масла)) Напомню, что прибыл я туда в 17-30. 4 часа на тот момент я провел в сервисе. На типовой процедуре. Второй мастер вернулся и начал доделывать работу, к нему претензий нет, сделал все как положено - зовут Макс, спасибо ему, шарит в БМВ. Но ребят, 6 часов промурыжить клиентов на типовой замене масла в АКПП? Работу закончили и выехал из сервиса ровно к 0:00. 6 часов проведенные в сервисе - это мой личный рекорд. На замене масла.
Смазочные материалы конечно же включили в стоимость работы, ни о какой скидке за "неудобства " речи и не шло, наоборот, посчитали по максимуму.
Вот так вот я проверил профильный сервис на перспективу обслуживания, а сервис потерял потенциального постоянного клиента.
Никогда не писал плохие отзывы, но тут уж извините, НЕТ СЛОВ. Если бы я так вёл свои дела, от меня отвернулись бы все клиенты.
14
2
16 июля 2022
Отличные ребята, профессионалы,на субарах съели не одну "собаку". Обслуживаю вторую машину у них, делают кроме стандартных то довольно сложные вещи, есть опытные мотористы, спец по АКПП, кузовной ремонт.
5
2
27 июня 2022
Заменили рулевые тяги и наконечники. Приезжал без записи и нашли для меня время! Так же сделали самый идеальный сход-развал. Указали что ещё нужно заменить - скоро приеду к ним )
3
1
20 января 2021
К несчастью довелось обратиться в данный (((Сервис))). Одна из задач была герметизация уплотнителя багажника по периметру крышки на е65 БМВ. Спросив ценник, сказали от 3000р до 5000р, на что я согласился. Когда мне вручили заказ наряд по итогу работ, а это было ночью 30-ого декабря, мало того что услуга составила 5100р, поверх работы ещё прибавили 3900р за расходники, которые применили для герметизации уплотнителя, а это - 400гр грунта, герметика туба целая за 1600р, целых 300гр преобразователя ржавчины и 100гр праймера. Страшно представить куда столько ушло... Оказывается в статье расходников ещё и перчатки. Ну остатки мне никто не вернул. Такой расклад дел меня возмутил, на что мне сказали что могут сделать скидку 10% на работу. Хотя у них при первом заказ-наряде действовала скидка 21%, кое-как сделали в итоге 10 и сказали что все вопросы к начальству. Мне ещё предложили при замене роликов промыть радиаторы. Я бы не сказал что они были грязные, но думаю пускай заодно и это сделаю, ценник правда был приличный - 6000р, без задней мысли согласился, доверяя сервису и мастерам, на тот момент. А Когда уже забирал авто, минут 10 пытался понять в каком месте радиаторы чистые, конденсор кондиционера имеет забитые соты, на остальных радиаторах достаточно грязи, да и между ними видно что ещё красуется дорожная грязь. Когда спросил как их мыли, мне сказали что я заплатил за снятие-установку по сути основного радиатора, по словам приёмщика - его вынесли на улицу и помыли водичкой, остальные мол как подлезли так и помыли, химией можно их якобы испортить. Да, на какой-то процент малый, они стали чище. Но думаю ладно, царь хороший бояре плохие (нет) и приеду после праздников.
Помариновав меня ещё несколько дней после праздников, всё-таки встретились с Евгением в сервисе, чтоб выяснить, мол как так получается.
Пытались устранить мои сомнения касаемо демонтажа радиатора и чистке остальных, но не получилось, да и я в последующем опустил этот вопрос. Евгению мою возмущение не понравилось и он нахально оторвал уплотнитель от багажника,
тем самым обосрав работу своих мастеров и показал отношение к клиенту. После долгих разговоров, а точнее повальной демагогии со стороны сервиса, они признали что это их косяк и что меня не оповестили о необходимых затратах на расходники и согласились вернуть за них деньги, обмолвившись о том чтоб я оставил хороший отзыв. Но отказав им, они сказали что вернут 2300, мол без герметика никуда, а когда сказал что молчать я не собираюсь, они и вовсе переобулись и пожелали мне "всего хорошего", не вернув ни копейки.
Посмотрим что за ремни и ролик они поставили!
Мерзкий сервис, держитесь подальше. Схемы обмана уже отточены, виден опыт в этом деле, все за одно!
7
6
24 мая 2024
Трубки не берут работать не хотят
3
4 января 2021
Приехал с непонятными вибрациями. Продиагностировали выявили причину- передний правый внутренний шрус.
Говорят приезжай через день оригинальную запчасть поставим.
Приехал а у них еще закрыть. Открылись они на час позже.
Меняют шрус а я смотрю на пачке асва написано. Спрашиваю что за дела так они начинают меня по кругу водит спроси у того спроси у этого. В итоге признали что ставят китай по цене оригинала. Скинули цену. А мне и деваться некуда старый расхерачен а у них мол ток такой.
Сделали уехал.
Было все это в июле.
Проехал 15000 км и все развалился шрус. Плохой сервис. Попытались обмануть. не ездите к ним.
7
28 июля 2022
Сервис с историей. Мастера опытные, честные. Цены очень приятные. Из недостатков - нельзя приехать рано утром, до 10 или 11 утра - не получится, если вы ранняя пташка, то нужно про это договариваться. А вот до позднего вечера - любо-дорого.
1
1
15 сентября 2021
Регулярно обслуживаюсь и ремонтируюсь у ребят. Всегда чётко) За машину после ремонта не переживаю. Лишнего не впаривают, тяп-ляп подход не практикуют.
4
2
25 февраля 2021
Как часто бывает мастера хорошие парни, а директор хапыга. Приехал на диагностику подвески. Вместе с мастером искали в Гугле где находится компрессор...и это сервис БМВ! 🤣
В сервисе полная литаргия, нашел по старой памяти и на картах. Машин нет, клиентов нет. Нашли проблему, взяли в 2 раза больше , чем говорили. Больше не поеду , не тяну по деньгам очень дорого 🤗
7
3
10 февраля 2021
Отличный сервис. Хорошие цены, толковые механики. Одно из немногих мест, куда можно привезти машину, отдать ключи и не беспокоиться - всё сделают в лучшем виде и без обмана.
4
3
3 декабря 2021
Отличный сервис. Сотрудники настоящие профи и цены хорошие. Могут решить сложную проблему, за которую другие не возьмутся и не будут разводить на доп. услуги.
5
1
4 октября 2023
Отличный сервис, цены супер!
1
24 июля 2023
Возможно самый правильный директор в этом автосервисе.
Удачи Ребят
4
1
12 мая 2021
Всё супер! Не первый год обслуживаю машину здесь. Всегда озвучивают реальные проблемы, показывают и объясняют... почему и для чего необходимы те или иные замены.
4
3
22 мая 2020
Замечательный сервис. Пользуюсь уже пару лет. Есть только два неудобства: не работают в выходные и не принимают карты. Но с первым неудобством проблема решается очень легко, так как можно оставить авто на неделю и договориться, чтобы в выходной забрали/отдали. А вот вторая проблема -- это действительно проблема...
1
6
28 мая 2022
Очень хороший сервис и руководитель супер. Рекомендую.
3
1
5 июня 2020
Женя и его команда настоящие профессионалы. Делали выпуск кастомный на Форик. За звук отдельный респект. Кроме того починили и покрасили бампера. Лет 8 назад чинил здесь бумер 7. Вспомнил и решил обратиться уже с Субой. Рекомендую!
3
7
25 августа 2022
Качество работ,обслуживание работы выполнены в срок приемлимые цены
3
1
1 ноября 2022
Сервис Субару. Все отлично. Ремонт вариаторов любой сложности
1
1
9 ноября 2021
Делал доставку Дверь для Субару Форестер 2016.Всё прошло Отлично!Спасибо Вам!
3
3
22 января 2020
Отличный сервис! Работники профессионалы высокого уровня!!! Чинил ДВС Subaru STI 2009 года. Всё сделали, дали гарантию, 30000 км. Проехал 65000 уже и всё ок. Машина не съела ни грамма масла!!!!😳😳😳 Я думал это не про subaru... Спасибо Вам большое!!! Только к Вам по всем проблемам!!!
1
6
23 июня 2020
Обратился по рекомендации - типа Про...
Все сделали - хорошо. Сварили выхлоп.
А вот, через год их работа развалилась - да так , что пришлось все переделывать. Денег жалко - не вернуть. Гарантии не какой.
10
2 октября 2021
Ценник чуть высоковат. Но слесаря за последнее время, из тех где я ремонтировался лучшие
4
2
7 апреля 2020
Кузовной ремонт у них не советую. В цвет не попали. От слова совсем. Арматурные работы сделали некачественно: поломанные пистоны, потерянные саморезы, зазоры не выставлены. Работа без документов.
8
1
22 ноября 2021
Делают хорошо и быстро.
Обслуживаю свою машину у них уже лет 5
3
2
11 декабря 2019
Обслуживаю уже третью машину (были 2 вырика, теперь аут):
приблизительно в 2005 перешёл от офдилера после окончания гарантии — так и прижился, сроднился.
По молодости делал всякие адовые штуки вроде гильзовки 2,5 литра, ковки, 10-и поршневых тормозов и прочего.... ныне уже семейный человек, но аут турбовый :)
Хорошие человечные люди + , что немаловажно — хозяин (знаменитый Альпинский) присматривает в ремзоне, а особо ответственные и тюнинговые вещи делает сам!
Любопытно: помимо Субарей, чинят специализированно ещё и Бэхи!
3
6
7 мая 2022
Отлично отремонтировали машину!
3
1
15 февраля 2020
Много лет посещаю этот сервис. Не знаю у кого и как, но у меня лично никогда не было проблем - все решалось в короткие сроки, качественно, а главное - бюджетно. Всем рекомендую!
2
7