Долго в отеле сидеть никто не будет, так как все, скорее всего пришли в горы.
Еда - 3 раза в день, шведский стол
Номера - 3/5, все нужное есть, но без излишка
Персонал - Лично я из персонала видел трёх людей, администратора, уборщицу и владельца отеля.
Обслуживание - 2 карточки
1. Не беспокоить
2. Пожалуйста, уберите в комнате
Расположение - Около красной поляны, Лауры. ( Горы)
Чистота - достаточно чисто
Отличные апартаменты! Отличное место! Вся инфраструктура рядом! Есть детская площадка. Есть, где оставить машину.
Посмотреть ответ организации
Ju Ki
Знаток города 8 уровня
9 июля 2022
Жили в семейном номере с 2мя спальнями! Номер очень уютный.
Но два минуса...
1. Слышимость очень сильная, но слава богу у нас был номер под крышей. Общих стен с соседями нет, поэтому соседний номер не было слышно. А вот с лесенки, которая ведёт к 2м номерам под крышей, шум был слышен.
2. Утром не было воды. Не знаю в чем дело, но администратор сказала, что через пару часиков будет. В итоге выехали с нечищеными зубами и пришлось срочно искать туалетную комнату, вместо того, чтобы поваляться и расслабиться в номере.
Останавливались в номере на мансарде. От обычного шага трясётся пол. В номерах этажно ниже потолок. В итоге некомфортно но им, ни нам. Плюс при заселении постель на одной из кроватей не была поменяна после предыдущих жильцов.
Отличный отель! Замечательные сотрудники! Шикарный номер по ооооочень бюджетной цене, если честно даже не ожидала такого соотношения цены и качества! В общем мы в восторге!!!
Если окна на дорогу, то ваш сон обречён на неудачу. А что ещё надо в отпуске от отеля? Правильно - выспаться. Так что 3 этаж с видом на дорогу (над защитными ограждениями дороги) крайне не рекомендую в этом отеле, стеклопакеты не справляются ночью с шумом проезжающих авто. Также туда WiFi не добивает. Ремонт свежий, завтраки сносные. Поставил бы 3 звезды, но на ресепшене на все мои выше описанные вопросы мне довольно хамски отвечала администратор, даже порекомендовала сменить отель, если мне что-то не нравится.
Остановился в данном отеле, 34 номер. Заехал поздно вечером. Поднявшись в номер ощутил мерзкий запах канализации. Открыв дверь туалета понял, что воняет именно оттуда. Открыл окошко и лёг спать, вечером не было сил разбираться. Утром я просто не смог войти в туалет, там не просто ВОНЯЛО канализацией там не возможно было находиться, настолько воняло, что не чем было дышать! Настолько едкая и концентрированная была вонь. Обозначил проблему. Пришла женщина, то ли хозяйка, то ли управляющая - «да, мы знаем об этой проблеме, я вам сейчас залью какое то средство, возможно поможет». Я ей отвечаю что в туалет невозможно зайти даже, чтобы умыться. Говорю - дайте мне другой номер, где я могу принять душ. «У нас все занято, я ни чем не могу вам помочь» просто развернулась и ушла.
Просто скотское отношение!!! Никаких компенсаций или желания как то помочь! Думайте сами хотите пожить в этом говно-отёле в прямом смысле этого слова!
9
2
Посмотреть ответ организации
Алекс С
Знаток города 3 уровня
23 июля 2022
Вполне сносный отель, их 2 , ас и ас+ ,просторные номера и балкон .
Из минусов:
1. Один стул в 2 местном номере .(ас+)
2. Заявленного на оф.сайте шведского стола на завтраки нет, (ас+).подают комплекс яйца и кашу , меняется только к чаю либо блины либо сырники .
Отличное место, я очень полюбил ваш отель, комфортный двухместный номер, много места, все удобства, улыбчивый персонал. Все рядом, отлично, ни секунды не пожалел)!! Спасибо за отдых)
В отеле с 22:00 до 1:00 кричат и шумят соседи на самом верхнем этаже. Администратор сообщил, что не может решить проблему, т.к. этот этаж не относится к отелю, а является апартаментами, а гости в апартаментах «властные» (со слов администратора). Переселить в номер без шума невозможно. Требуем изменения ситуации и возмещения морального ущерба.
Только вернулись с поездки и сразу же решила написать отзыв. Отель отличный, я не ожидала, что за такую демократичную стоимость будет настолько комфортный номер с балконом и видом на горы. Персонал вежливый, завтраки вкусные, в номере чисто и уютно.
Жили в номере 31, очень его не советую. Когда сверху ходят люди, ощущение, что слоны бегают. Даже свет моргал от этого.
Внизу 2 столовые, все в основном кушали справа, где дешевле. Еды там много и довольно вкусно
В целом хорошая гостиница, но единственный минус- апартаменты семейный номер находились на 4 этаже и с детьми подниматься каждый раз было очень сложно. Завтраки вкусные.
Цена/качество на уровне. Тихое место, хорошо убрано в номерах. Вежливый и приветливый администратор.
Из за пандемии убрали чайники из номеров - это минус.
Спасибо за отдых.
Просто добротная и бюджетная гостиница.
Но для начала вам надо найти путь к самой гостинице а потом, не перепутать стойку регистрации с гостиницей Альпийская сказка.
Завтраки отвратительные, мебель старенькая, душевая моется не очень тщательно. Вид с балкона на соседнюю гостиницу, если высунуться в бок то да видно горы, а так балкон в балкон.
Ничего общего с фото. Аляповатый интерьер. Неудобный,хотя и просторный ,номер. Так себе обслуживание. Сауна за доп плату и холодная. Трансфер за доп плату, стоит как такси, но надо ждать...косячки повсюду. Ценник при этом весьма высокий.