Отличная студия, делают качественный контент за адекватную стоимость. Заказывали фото для карточек товаров для Wildberries. Не раз обращались и будем еще! Спасибо!
Классный продакшен
Отличные фотографии получаются и не дорого, по сравнению с другими. Отвечают быстро и фотографии получаем уже через пару дней. Советую
Сьемка прошла на высшем уровне. Красивые профессиональные фотографии. Подобрали прекрасный образ к моему товару. На выходе попросила дополнительно отретушировать фотографии, мне не отказали и любезно согласились без доплат. Отвечали на все вопросы. Любовь 💕
Первую сьемку провели еще ок. На второй же начались чудеса! Заказывала съемку (продукт с моделью в белье и видео с моделью) 14.02, хотела 17.02, но админ попросил 15го, тк были свободные окна. Ну ок. Напрягла склад утром раньше выйти, нашла курьера, привезли. Вечером 15го мне пишут, что не успели снять и предлагают перенос на пятницу 17е. Иду на встречу, опять. Все проговариваем, уточняем еще раз. Тз у них есть с 14.02, все подтверждают. 21го спокойно уточняю, где фото, 2 дня же заявлено. Оказалось, опять их не сняли. Опять!!!
Предлагают снова перенести, бонусом срочную сдачу и видео с монтажом) модель другую, тк выбранная якобы в отпуске и будет в конце март (Но, о чудо) она стоит в их графике на съемок на следующие дня, как так, интересно, получилось?) Приходится согласовать другую модель и 25.02. Уточняют по видео, хотя есть четкое мое тз! зачем-то мне присылают видео моего продукта, хотя об этом я не просила. Спрашивают - достаточно ли?))) хотя в тз четко прописано, что нужно и оплачивала видео с моделью! В итоге, 27.02 начинаю спрашивать опять про фото. Тк обещана срочная сдача. Фото нет. Я пишу опять сама. Мне начинают рассказывать про технические проблемы.
Ну серьезно???? Прям вот так мне не повезло 3 раза) И забыли 2 раза и модель в отпуск ушла, но, резко передумала. И проблемы вечно технические и все на мне)))
Я понимаю, что им 1 артикул просто не очень интересно снимать. Но, такое свинское отношение к клиенту в мелочах говорит о многом! Админы не отвечают, руководители не связываются.
В итоге ни денег, ни видео, ни фото. Тк то, что они в итоге прислали, вообще не соответствует тз и референсам. А видео нет до сих пор. В чате не отвечают.
еренсу! Так еще и врут бесконечно.
Отзывы в запрещенной сети удаляют)
Подумайте 100 раз, прежде, чем связываться!
17
7
Екатерина П.
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2024
Ну ребят, выше 2-х звезд поставить не могу. Извините.
Из + только оперативная съемка, и то, что в чате девочки также быстро отвечали. На этом закончим.
У нас был тариф М, образ модели мы не могли выбрать сами, но у вас же есть стилист! Зачем надевать черные велосипедки и снимать на их фоне черную сумку? Все же сливается, цветокоррекция ситуацию не исправила.
Далее, предметная съемка. Опять 25.
Снимаем на белом фоне, черную сумку. Положили белую футболку и грязно-молочного цвета кроссовки. С командой вообще сначала не поняли что это лежит, оказалось кроссовки. Выглядит на фото не презентабельно.
Предлагали от себя услуги инфографики, слава богу что отказались. Страшно представить что было бы там. В общем ребят, работайте и над качеством, и над собой.
Не связывайтесь с этой студией. Съемки переносят и не предупреждают об этом, фото в срок не сдают, на сообщения отвечают вечность) зато как только вопрос касается оплаты - так они тут как тут и сразу отвечают оперативненько 😅
Ну и плюс ко всему фото даже после ретуши у них не профессионально выглядят, модели всегда непричесанные, не накрашенные, как будто после бурных ночей🤪
Ах да, еще они удаляют комментарии вк с негативными отзывами) Не тратьте на них время
Не первый раз сотрудничаю с ребятами .Очень нравится все!Фото, отношение к клиенту и то, что на связи практически 24/7, любой вопрос решают ..все супер !
Советую со студией Also Production не связываться. Сбережете свое время, нервы и деньги!!!
В вотсапе сначала отвечали как часы до момента, когда съемка состоялась и через 48 часов (по их срокам) они должны были отдать фото.
Фото пристали только через день и только одного артикула из 3 сданных и оплаченных в работу.
Модель сделала свою работу прекрасно! А вот работа команды студии вызывает чувство гнева.
Цветокоррекция на ужаснейшем уровне. После ежедневного напоминания о готовых фото, на них отправили ссылку. НО без соблюдения оригинального цвета и без ретуширования!!! За что платили спрашивается?
Их фотограф так и не смог сделать отредактировать фото. Они предложили отправить фото на ретушь. После моего вопроса кто будет делать ретушь, ответа не последовало…
Думайте сами, решайте сами.
По срокам: съемка состоялась, Also production отдали их последнюю версию фото через 2 недели, не соответствующих по цвету продукции и пропали 🤦🏻♀️
Про возврат товара отдельно скажу. Отдали в ужасном виде. Товар скомкан наспех и засунут в пакет. Я такого еще не встречала…
16
5
Анастасия
Знаток города 5 уровня
25 марта 2024
Сделали качественные фото для маркеплейсов! Быстро, относительно недорого ! Фото профессионально сделано, разные ракурсы, подобрали аксессуары. Спасибо
Самая худшая студия из всех возможных. Перепутали всё, что можно перепутать. Все сроки просрочили. Никто ни за что не отвечает. Тупят начиная с руководства, т.к они сами принимают заказы🤣Ретушь делать не умеют, и то делают ретушь МОДЕЛИ, а не ТОВАРА!!!!Видео по 10 секунд и качество 👎, ребёнок лучше на телефон снимет. Товарищи читайте отзывы прежде чем пользоваться услугами фотостудий!!!
Срезали бирки с одежды и выбросили без согласия клиента, вещи вернули мятые, пакет мятый. Общение только через телеграмм, звонки запрещены. Не дозвонитесь. Крайне НЕ рекомендую данную компанию.
ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ. Отвратительная Фотостудия и персонал. Задержали фото на три недели. Сумку фотографировали в мятом виде и с частичками пыли. Явно, работают профессионалы. Договорились на компенсацию - видео и инфографику. Видео сняли еще хуже чем, сделали фото, инфографику сделать отказались) сказали, что могут сделать только 1 фото.
Замечательная студия. Фотографии получились очень хорошие, а главное быстро и качественно. Приветливый персонал, работать с ними было одно удовольствие, человек явно любит своё дело.
Делала у них несколько съёмок и собиралась продолжать работать, но увы сотрудники разочаровывают с каждым разом все больше и больше. К фото претензий нет. А вот к менеджеру склада есть. Доставляли товар на съемки два раза, под одним кодом, потому что размеры не подошли. Курьер приехал забирать товар после оказанных услуг, его отправляют обратно, говорят будут переснимать. У меня никакой информации по этому поводу нет. Пишу менеджеру, чтобы уточнить, потому что до них не дозвониться. Менеджер отвечает спустя минут 20-30, что менеджер склада предоставил не верную информацию. А курьер уже уехал и естественно, что он столько времени ждать не будет, и за это ожидание никто не компенсирует деньги. Присылаю курьера второй раз. Ему отдают не все вещи. Менеджер склада говорит, что больше ничего нет. Пытаюсь дозвониться, не с первого раза удаётся. Но все таки удалось на этот раз. Менеджер склада, отвечает мне «а в чем проблема?», я начинаю ей объяснять, а она говорит, «я не понимаю в чем проблема, все отдали». В этом время отписывается курьер, что они потеряли пакет, и при нем нашли. Я говорю, «с постоянными клиентами разговаривает не так, можно было бы сказать простите за предоставленные неудобства, все отдали», а менеджер в ответ хамит и повторяет, «а в чем проблема?». Да проблема в том, что я трачу деньги на забор товар второй раз, не по моей вине, и во второй забор, задерживают курьера, у которого оплата почасовая. И никаких извинений я не дождалась. Если вы цените компетентностью людей, с которыми работаете, сервис, своё время и адекватное отношение, как к клиентам, то задумайтесь, прежде, чем работать с этой компанией, не за самый низкий ценник.
Очень переживала, начитавшись плохих отзывов прсле отправки товара на сьемку. В результате фото отличные, получила в срок, все ТЗ соблюдены идеально и даже больше. Вернусь!
Только коллектив или первоклассники могли написать сюда положительный отзыв. все делается на отвали. прислали необработанные кривые фото. И попрощались. Не рекомендую. Если хотите сэкономить время и деньги, найдите студию получше.
Чтож, если вы хотите получить фото которые будут сняты на телефон - вам сюда, если вы хотите чтобы сроки исполнения заказа были «случайно» увеличены в 2-3 раза - вам сюда, если вы хотите чтобы вас блокировали, когда вы описываете проблему взаимодействия и отсутствие результата - вам сюда! В телеге постят симпатичные фото и видео со вспышками, по факту видел человека с телефоном и замученными глазами, оплата - предоплата 100%, а за результат никто отвечать не хочет - бабки то отправили, точно не рекомендую!!!
Скорее всего используют магию при работе) Иначе как объяснить, когда простой по сути предмет для продажи на маркеплейсе стал Выглядеть так, что я сам захотел у себя его купить.
Если серьезно, с очень удачных ракурсов показали наши шапки.
Что понравилось ещё это комбинированные съемки и соответствующая цена.
Старались выдать результат раньше срока, хотя бы в черновом варианте для загрузки на сайт и начала поставок.
Инфографика очень достойно получилась! Со вкусом.
Продолжим сотрудничать по другим товарам.
Отвратительное отношение к клиенту этой фотостудии Also отвернуло в сторону поиска клиентоориентированных фотографов. Только первую съемку провели отлично при моем присутствии. Со всеми остальными сработали так, что больше нет никакого желания работать с ними дальше. Нарушена цветопередача изделий, образы однотипные, последняя модель Анастасия с каждым изделием в одинаковых позах. Ребята решили просто стричь деньги, не заморачиваясь с образами. Больше денег-меньше трудозатрат- вот их девиз.
Жду нового случая по сотрудничать! Менеджеры заботливые, модели все вау, а фотки и видео огонь просто получились! Спасибо❤️
2
1
Посмотреть ответ организации
Саша
Знаток города 6 уровня
28 сентября 2024
Слабая студия, качество съемок страдает, деньги просто выбросил, да еще и навязывают кучу услуг, назойливые. Сам не обращусь еще раз и никому не советую
Отвратительное отношение к клиенту!
На вопросы отвечают по 3 дня! Готовые фото присылают только когда "выклянчиешь". Требования по тз не выполняются, когда об этом начинаешь говорить, тебя просто игнорируют... Пробовала с ними работать 3 раза и каждый раз есть косяки! Буду искать более клиентоориентированную студию, которая работает не только ради денег.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Живу в Ростове, очень нужна была съемка. Искала в своем городе, но помогла мне именно это команда. Их не смутило,что я не из Москвы. Товары отправила, все обсудили и работа вышла очень достойной! Спасибо вам
Работали с ними 2 года, ценили клиентов, а далее произошло страшное. За месяц сменилось 5!!!!! Менеджеров. Возникла проблема с фотосъемкой. Снимали нижнее белье. ТЗ не соблюдали! Прикрепляю фото ( белые трусы на белом фоне) - и это профессионалы, цвета на фото и цвета в реале не совпали от слова совсем. На попытку решение ситуации ушел месяц. Как итог, руководителям вообще наплевать на клиентов. Не связались. За испорченную съемку деньги не вернули! Жаль, что такое отношение стало….
Ребята, спуститесь с небес на землю, цены у вас просто космос, вы обычная студия, откуда такой прайс ? 30 артикулов, 350 тысяч и это текстиль, фото без модели. Космос какой-то.
Давно работаю с этими ребятами, фото всегда на высшем уровне, по сравнению с другими продакшнами. Особенно в восторге от имиджевых съемок, это прям вау!
3
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 8 уровня
23 марта 2024
Работают профессионально и быстро. Большой плюс - количество моделей и возможность выбора локаций для съемки.
Не советую. Обратился сделать фото товара для маркетплейса. Требовалось подчеркнуть стиль, элегантность, а получился лапоть крепостной.
5
2
Денис М
Знаток города 16 уровня
17 марта 2024
Уровень профессионализма близок к нулю. Съемки не стоят и половины денег. ТЗ выполняются на половину, дальше менеджер Карина сливается, ищет оправдания. Образцы вовремя не возвращаются. Одним словом не рекомендую
Просто ужас! Отвратительный сервис, менеджеров учили хамству на рынке, постоянно скидывают свои проблемы на клиента, не оказывают услуги в срок! Фотографии не привлекательные, не цепляют покупателей.
Самое главное что услуги не оказываются в срок!!!