На внешний вид магазин приятный, чистый, оформлен замечательно. Но в основном все под заказ, ждать долго, забирать самим, доставки нет. Хоть и берёшь на не маленькую сумму. Хозяин делает скидку только за наличные, как то не приятно, когда берёшь на весь дом , сразу это оттолкнуло. Т. е. Если у человека кредитная карто, то идите лесом , скидок не будет...нашли другой магазин. Желаем вам хороший продаж
Брали в данном магазине плитку не сколько раз (лет)и вроде всё устраивало до тех пор пока за расчёты плитки не взялась барышня по имени Виолета ,она не только не смогла правильно рассчитать количество плитки но и ошиблась с форматом, что привело к тому что плитку большого формата пришлось наращивать из мелких кусочков ,а потом говорит что мы должны сами рассчитывать количество и размер а она сидит там для красоты(она так думает).До того пока Виолетта не взялась за дело сама,всё было отлично и девочки менеджеры всегда справились с поставленными задачами.Поэтому если решили купить плитку в данном магазине остерегайтесь Виолету.Не клиентноорентированный магазин ,скидки мизерные а цены космические. Виолетта как оказалось ещё и управляющая в магазине,этот человек просто верх цинизма и не адекватности ,которая свои ошибки перекладывает на покупателей,просто ФУ!!!!!! Совершенно не компитентна ни в чём,включая общение.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЛЮДЯМ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ МАГАЗИН ЧТО БЫ НЕ ПОРТИТЬ НЕРВЫ И НЕ ПОПАДАТЬ НА ДЕНЬГИ.
Приобретал декоративные кирпичи, ассортимент богатый, качество пока вроде норм, сроки доставки вменяемые, на этом плюсы заканчиваются и начинаются сплошные минусы.
Предоплата только 100%. Персонал магазина осознанно завышает кол-во материала. Декоративные кирпичи есть 2 типов: прямоугольные и угловые (что в целом прикольно, не нужно запиливать и стыковать кирпичики на углах) однако при расчете необходимого кол-ва кирпичей для декора колонны, менеджеры сначала рассчитывают кол-во для плоскостей колонны (не вычитая углы), а потом сверху плюсуют угловые кирпичи, таким образом после выкладки (при соблюдении рекомендаций производителя к ширине шва) осталась целая коробка прямоугольных кирпичей (даже учитывая заложенный при оформлении заказа % на подрез и возможный брак). Угловые кирпичи в итоге пришлось докупать (т.е. также налицо некорректный расчет материала), и что самое неприятное, в отличие от многих других магазинов, нельзя докупить несколько штук, товар продается только коробками. Лишнюю коробку прямоугольных в итоге забрать отказались.
На все претензии персонал магазина ссылается на производителя (по поводу непродажи поштучно) либо переводит стрелки на покупателя - якобы озвучивали не те размеры, по задвоению материала - "мы всегда так считаем"...(освежите знания по математике в таком случае).
Телефонные переговоры с персоналом магазина по поводу дозаказа недостающего материала - постоянные "завтраки": "мы выясним у производителя, вам перезвоним", в итоге - перезванивать всегда приходилось самостоятельно.