Я всегда хорошо относилась у этой клинике до 20 января. Пришла на прием к дерматологу, мало того, что она задержала мой прием на 20 минут (то есть мое время в 10:00, он начался в 10:20), за это никто не извинился, так мой прием она провела в попыхах и все время это пропихивание услуг клиники, просто откровенное навязывание. Оставила жалобу в этот день в итоге центр по работе с клиентами "связывается" со мной уже 3-ю неделю. Позвонила ещё раз, сказали "ждите, с вами свяжутся". Через сколько?! Через полгода!? Если я плачу деньги, то я хочу чтобы услугу мне оказывали на соответствующем уровне, иначе чем ваша клиника отличается от обычных бесплатных учреждений? Это, по вашему, нормальное отношение к клиентам? Если да, то я больше не хочу ходить к такому врачу и лучше уж сменю клинику, чем буду тратить свое время, нервы и деньги на это сомнительное медучреждение! В итоге я просто выкинула деньги за прием на ветер, потому что мне не дали абсолютно никаких рекомендаций!
Из плюсов близость от метро. Нацелены на назначение дополнительных процедур с высокой стоимостью, в то время как анализы не требуют таких мер. На опыте обращения к другим врачам. Ещё и адрес эл почты неверно указали, пришлось выяснять.
Была на приёме у косметолога-дерматолога Щёкотова. Боялась, но надо было удалить некоторые новообразования. Оказалось, зря боялась. Операция была сделана быстро, качественно, безболезненно. Доктор вежливый, понимающий, хороший психолог для трусливого пациента (что для меня очень важно). С удовольствием ставлю клинике "Отлично"!
Посещал Андрея Игоревича Щёголева, как с острой болью, так и с плановым осмотром. Это очень хороший и тактичный доктор, всегда объясняет, что происходит с организмом и что он собирается делать, помогает справиться со стеснением. Оборудование в клинике хорошего качества и позволяет доктору проводить небольшие операции сразу во время приема (например, лигирование узлов).
Осталось впечатление шарлатанства. Дермаскопию нормально не провели. Вопросов дерматолог не задавал, ответы напоминали что-то вроде "подбросим монетку что и почему". То есть "да лучше удалить", а почему лучше, Я не получила информации и медицинской помощи вообще. Равносильно я бы взяла деньги и донесла их до урны. Только потратила время.
Была на приеме у специалиста Мегги Джемаловна. Посоветовала подруга, которая была в восторге от неё. Приём доктор провела очень профессионально, все четко и понятно. Очень благодарна за проведённую консультацию.
Были с мужем на приеме у дерматолога Котлова. После отпуска здорово сгорели оба и воспалилась родинка. Доктора нам посоветовал друг, сначала нас немного смутила цена приема 500 рублей, показалось, что неприлично мало для серьезного врача. Но в итоге оказалось, что клиника очень приличная, доктор действительно с опытом, приятный и все доступно и вежливо разъянил. Родинки, которые нас беспокоили проверили, успокоились и теперь сами можем рекомендовать врача и клинику.
Врач-косметолог понравился, удалил родинки быстро. Пытались записать маму онлайн, но на следующий день никто не позвонил, пришлось ехать самим и записываться. Правда маму записали на вечер этого же дня. Сказали, что с онлайн записью у них проблемы.
Щеглова Юлия Евгеньевна-высококвалифицированный замечательный врач! Я осталась очень довольна результатом всех проведённых процедур!Юлия Евгеньевна очень внимательна к пациентам, эффект от обращения к ней превзошёл все мои ожидания!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 мая 2019
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность врачу проктологу Щеголеву Андрею Игоревичу за его профессионализм и индивидуальный подход. Очень боялась идти к мужчине-врачу с делекатной проблемой,но решилась и не пожалела об этом. Операция прошла безболезненно и без осложнений,что для меня главное и все аккуратно.
Посещал в альтермеде двух врачей и оба по деликатным проблемам. Нет никаких нареканий, только слова благодарности. В клинике чисто, дружелюбные девушки администраторы. Смело могу рекомендовать.
Была на плановом осмотре у гинеколога. Клиника - чистенькая, уютная. Доктор отнеслась с вниманием и участием, все делала осторожно, чтоб не сделать мне больно или неприятно, ответила на все мои вопросы, цена за прием+узи - адекватная.
Здесь работают продажники, а не врачи. Цель не вылечить, а чтобы вы пришли ещё раз и ещё раз. Обращался туда неоднократно, тк там все красиво и приятно. Но результат полного выздоровления человека там не преследуют.
Была у доктора Щеголева с весьма деликатной проблемой. Доктор всё подробно объяснил, к сожалению я поздно обратилась и пришлось делать операцию. Сейчас уже всё хорошо
Хорошее отношение к людям, чем мне нравятся платные клиники, но блин, иногда цены конечно слишком
2
Посмотреть ответ организации
Задорина Янина
Знаток города 10 уровня
30 мая 2019
Здравствуйте! Спешу поделиться, была на приеме у зав.гинекологическим отделением Мегги Джемаловны в клинике на Звездной. Как приятно встретить с пециалиста и просто хорошего человека! Все спокойно, доброжелательно, с чуткостью и деликатностью в непростой ситуации. Огромное спасибо! Рекомендую
Зенкевич А.А. Очень внимательн ый и компетентный врач.На приеме внимательно выслушал и дал нужные рекомендации по лечению .отношение к пациенту очень понравилось .если ещё нужна будет помощь, то только к нему.
Обращалась в клинику несколько раз, проходила лечение в процедурном кабинете. Отзывчивый персонал. Вены у меня плохие, но с капельницами впервые не было проблем. Медсестры всё сделали на высшем уровне. Рекомендую!
4
Посмотреть ответ организации
Л
Лариса Николаевна
Знаток города 4 уровня
24 февраля 2019
Хорошая клиника, не большая, но уютная и светлая. Администраторы на входе дружелюбны, проводили к кабинету. Врач тоже произвел впечатление опытного специалиста. Мой прием разовый, но если будет необходимость, обращусь снова. Можно оплатить картой.
По всем вопросам специалисты дают развернутый ответ. Хороший персонал. Денег не тянут, все по существу. У ролог и практолог золотые люди. Не помню фамилий. Не раз обращался за помощью в отделение на Звездной.
Доброго времени суток!клиника может позволить себе неплохие варианты лечения..дороговато..
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 15 уровня
27 мая 2019
Поставить капельницу здесь как оказалось целая проблема. Препарат ремаксол (это такая безрецептная штука для печени), назначение врача на руках. Но эт ого оказалось недостаточно. Оказывается надо получить направление именно от врача Альтермеда, само собой встреча с врачом платная. Жадность пораждает бедность. Вместо выручки за капельницы получите 1 звезду.
Нормалёк. Забавно, что сейчас система записи в госполиклиники удобнее, чем в альтермед. В первой сразу видно доступные дни и время, можно перезаписаться самостоятельно. По лечению претензий нет.