Деньги оплатил, потом ещё оплатил, а мобильный интернет так и не работает, похоже на мошенничество
2 марта приобрел сим. мобильного и-нета, на стройку за городом. Безлимитный интернет(и-нет)за 990₽
30 апреля и-нет пропал.
1 мая положил 990₽ ( на день раньше) и-нет не появился.
Позвонил на горячую линию сказали что стоимость выросла до 1300₽ ( пока не доплачу и-нета не будет) и после повышения стоимости «безлимита» не будет, только 140гб
3 мая доплатил 350₽ и-нет не появился, в службе поддержки сказали что тариф поменялся( стал дешевле), а так как я ЗАПЛАТИЛ БОЛЬШЕ и-нет работать не будет.
Пишу в конце 9 мая, и-нета до сих пор нет
Хочу выразить свою благодарность Альткому. Так получилось, что я оказалась одна в чужом городе. Надо было выбрать интернет-провайдера, а куда обращаться понятия не имела. Как оказалось, в моем частном секторе нет проводного интернета. Обратилась на сайт и купила симку по рекомендации друзей. Приобретением довольна, плачу недорого, если какие-то трудности, то ребята в поддержке помогают. Уже всех соседей подсадила на симки этой компании 😁😁😁
Спасибо, что не бросаете тех, кто за чертой города 👍
Сим-карту в данной организации приобретала для дачи несколько лет назад. Недавно обратилась в поддержку, мой вопрос был решен за 10 минут. Спасибо за качество предоставляемых услуг и оперативность!
Обращаюсь в техподдержку АльтКом уже не в первый раз и всегда это высокий уровень работы коллектива. Оператор отвечает сразу по звонку. Приветливые, вежливые ребята, грамотная речь! Не было ни одного вопроса, с которым бы мне не помогли. По времени никто не ограничивает, не торопит в решении вопроса. Отдельная благодарность Анастасии и Алексею( часто общаюсь именно с ними)! Спасибо за вашу работу!
2
1
Посмотреть ответ организации
Hel
Знаток города 3 уровня
25 апреля 2024
Компания так себе, обращалась за помощью, но так и не помогли. Очень долго все. Кроме того, Один из сотрудников вел себя по хамски. Еще в этой компании могут послать запросто. Не рекомендую.