Единственный магазин, где нашли обручальные кольца, ни как везде! Красивые, необычные и парные самое главное! Консультант Мария все показала и рассказала, приятная девушка!)
Очень вежливые, доброжелательные продавцы консультанты, во всем мне помогли с выбором ювелирных изделий, за что я очень благодарна 🩷 вы сделали мой день) спасибо вам огромное за это, приходите в салон "Алтын", не пожалеете.
4
Арсений
Знаток города 11 уровня
28 декабря 2024
Ювелирный магазин СУПЕР!
Большой ассортимент разнообразных изделий, очень грамотные консультанты, вежливые, быстро по запросу подобрали нужное украшение, получил как раз, то что хотел.
Широкая программа лояльности, большое количество приятных "плюшек"
Рекомендую данный ювелирный салон.
Покупал в этой сети магазинов в Городе Ярославль кулон жене.все на тот момент понравилось.Потом пришел подарок от магазина,серебряная подкова на день рождения.Решил пойти и прикупить себе серебряный перстень,цена роли не играла и забрать ту подкову.на вопрос,есть ли серебрянные печатки,нам ответили,что настоящие мужчины носят дорогие часы и дорогую обувь,и дали понять этим что мы не в тренде)))в общем такие продавцы "элитные "большой минус магазину.
Очень понравился магазин"Алтын". Продавцы Ани и Анна очень хорошо всё объяснили. Помогли выбрать товар. Примерить. Купила понравившуюся вещь. Осталась очень довольна. Приду ещё.
В этом магазине нашла то, что искала для подарка. Купила жемчужные бусы. Цена приятно порадовала. Очень помогла консультация продавца. Спасибо за помощь
Не первый раз покупаем товар в данном магазине всем всегда довольны. качество супер
Инкогнито 7250
Знаток города 3 уровня
2 сентября 2024
Магазин хороший, всем советую. Цены приемлемые, достойные. Если попасть под скидки, тогда вообще шикарно. Сотрудники доброжелательные и общительные. Если возникает трудность с выбором, то они легкостью вам помогут.
В данный ювелирный магазин мы с мужем обратились впервые вчера 03.01.2023 по рекомендации наших друзей. Они не так давно вступили в брак и приобрели там два обручальных кольца, нам их кольца очень понравились и мы решили тоже приобрести себе такие же. И вчера мы их приобрели, сразу скажу, кольца дорогие, эксклюзивные (ручная работа). Подобных колец мы не нашли ни в одном ювелирном магазине и были очень довольны и счастливы красивым приобретением. Но к сожалению, где-то может быть моя вина, предыдущее моё обручальное кольцо было 18 размера, в магазине я меряла 17,5 и 18 и даже продавцы измерили моё старое кольцо оно было 18 размера. Я не знаю по какой причине, по крайней мере при примерке кольца было всё хорошо, оно не было конечно свободно на пальце, но и не давило. Послушав квалифицированных продавцов, по их совету и по своему ощущению всё-таки остановилась на 17,5 размере. Ночью проснулась и чувствую, что колечко сильно давит, видимо рука немного отекла и я с трудом смогла снять кольцо, воспользовавшись мыльным раствором. Уже сегодня утром, как только было открытие магазина, я уже была в нём. У меня не было цели вернуть товар и забрать деньги, я просто хотела колечко на пол размера побольше. Да, я конечно же знаю, что ювелирные изделия обмену и возврату подлежат только в случае какого-либо изъяна (брака). Но хотелось всё же от руководства магазина какой-то помощи в данном случае. Девочки консультанты конечно меня выслушали и готовы были войти в положение, но руководство магазина сказали, что изделие вернуть невозможно, так как бирка уже снята и возможно по их версии я подменила товар. Вчера вечером я приобрела данное колечко, и утром снова его принесла, грубо говоря на моём пальце оно пробыло несколько часов. В магазин я пришла без кольца на пальце, оно лежало в пакетике вместе со всеми чеками, бирками. Я даже была готова предложить ювелиру, который изготовил данное изделие, его раскатать до 18 размера, на что девушка консультант сказала, что это невозможно. Готова была доплатить разницу между 17,5 и 18 размером, но к сожалению и в этом случае руководство не пошло на встречу. Ещё раз повторюсь, что данное кольцо ручной работы и очень недешёвое и навряд ли в Ярославле я найду такого специалиста, который смог бы изготовить данное изделие за ночь (это со слов руководства о том, что за это время я могла подменить кольцо на подделку). В итоге я поняла, что к сожалению руководство не пойдёт навстречу, очень жаль, колечко очень красивое, эксклюзивное, НО...как говорится хотели с мужем обновить обручальные кольца и вот такая неприятная ситуация. Конечно же теперь никогда не обращусь в данный ювелирный магазин. Девочки консультанты без проблем готовы были помочь, как то войти в положение, готовы были помочь разобраться в ситуации, но слово руководства они нарушить не могут. В целом притензий к магазину нет, но хотелось хоть какого-то участия со стороны руководства.