Алёнка
17 отзывов
14 ноября 2024
Посетила сегодня данный магазинчик. Про сам магазин ничего плохого сказать не могу, акции отличные, ассортимент хороший, аккуратно всё и красиво. Но, к сожалению, не могу сказать ничего хорошего про сотрудников. Безразличие абсолютное к покупателям, а порой, вот как сегодня откровенное хамство и агрессия. Простояв 5 минут в очереди, я вежливо попросила сотрудника подойти на кассу, при том что передо мной стоял ещё один покупатель. На что мне с с агрессией было отвечено,"Вы не видите, мне нужно сделать весы".При том, что на кассе весы работают. Всё бы ничего, но данный сотрудник на этом не остановит своë хамство, и при мне начал выговаривать первому покупателю что вот, её отвлекли от работы а у неё видите ли весы на кассе тоже не работают(хотя всё прекрасно работает, видела своими глазами как сотрудник распечатала ценник и наклеила на пакет с конфетами) .
Настроение испорчено, желание заходить в данный магазин больше нету, хотя до этого часто там покупала продукцию. Я всё могу понять, сотрудник возможно устала, тк был вечер, может быть настроение плохое.Но, извините, вы сначала обслужите покупателя, учитывая что вы можете это сделать, а уже потом занимайтесь далее своими обязанностями.
Да и в целом, хамское отношение к покупателю так себе...
2
30 января
По рекомендации подруги зашла в этот магазин,всё замечательно,продавцы внимательные, отзывчивые.Всё на хорошем уровне,всем довольна,но "лоханулась" по полной,купив 2 коробки халвы якобы по цене одной.Стоит 1 упаковка халвы "Дружба "334р, а за две я заплатила 649р( вот и экономия 19 рублей), не попадайтесь.По вкусу на любителя,сильно воздушная.С ужасом думаю как будем доедать.
Вообщем ностальгия ввела меня в растрату.Всем внимания и разумения.
А конфетки те самые,наши любимые.
7 марта
Отличный мага зин! Огромный выбор сладостей. Есть оригинальные конфеты, которые хочется покупать еще и еще! Хорошо, что есть магазинов расширяется. Появляются точки продажи рядом с домом!
21 декабря 2024
Очень мне понравились конфеты Щелкунчик (и цена гораздо приятней, чем билет на балет). Были сегодня (21.12.24) втрой раз. Очень хорошая продавец. Взяли любым конфет из детства и супер вафли по акции.
11
7 декабря 2024
Часто захожу в этот магазин. Место мало и очень часто коробки с нераспакованным товаром стоя прям в проходе и мешают подойти посмотреть и взять конфеты. Но это не смущало, так как конфеты всегда свежие, да и скидки по карте приятно радовали. Но вот сегодня попала в неприятную для меня ситуацию. Увидела на верхнем стелаже коробку Бабаевских конфет и ценник под ним был примерно 329 рублей ( точно не помню, но точно знаю, что цена начиналась с цифры 3). И на ценнике точно прочитала название Бабаевские. Достать сама коробку не смогла и попросила сотрудника (мужчину) мне помочь. Он достал коробку, на стелаже осталась ещё одна коробка. Он спросил: Возьму ли я ещё? Я согласилась. На что он сказал: Конечно берите, тем более по такой цене. После оплаты получила чек и увидела что каждая коробка стоит 461 руб.
Решила посмотреть на ценник на стелаже, но его там уже не оказалось. Обратилась за разъяснением к кассиру. Она проверила по кассе и сказала, что всё верно, что изначально эти конфеты стоят за 600 рублей ( опять не помню точную ценну, просто начала немного нервничать, так как очень неприятно). А 461 руб это уже со скидкой. И когда я стала говорить, что ценник был совершенно другой, то услышала в ответ: У нас каждый день переоценка и мы не успеваем менять ценники.!!!???? Дорогие сотрудники этого магазина, это ваша работа!!! Вы должны к открытию магазина выложить товар с достоверными ценниками!!! Или тогда пусть в вашем маленьком магазине появится аппарат, где покупатель сможет проверить цену товара.
Заходить сюда больше не хочется. Хорошо, что в Москве ещё есть магазины Алёнка, и сотрудники в них более ответственно относятся к своей работе.
4
25 декабря 2024
Магазин манит своей яркостью, много раз проходила мимо и наконец-то зашла, и очень огорчилась, больше в данный магазин я не приду. Сотрудникам наплевать на своих покупателей. Цен в магазине нет, на какой-то товар стоит, на какой-то нет (по большей части нет).
Подождала пока кассир обслужит людей на кассе, после подошла и спросила цену на подарочный набор конфет детям, мне сказали примерную цену. После спросила ещё цену на другой набор, на что сотрудник мимо проходя ответил "не могу сказать" и ушёл дальше, на этом наш диалог закончился. Я не захотела больше ничего спрашивать и ушла расстроенная из магазина.
Сейчас праздничное настроение, шла купить детям конфет на новый год и за две минуты его просто испортили. Выручка и покупатели данному магазину, видимо, не нужны. Это мой первый и последний визит сюда, большое спасибо.
18 декабря 2024
Удобно распо ложенный магазин. Всё хорошо видно . Приветливый персонал . Хороший выбор конфет есть и скидки и распродажи. Красивая витрина
2
17 февраля
16 февраля в первый раз сходили за конфетами и остались очень давольными обслуживание и особенно девочка была среднего возраста помогла свешивать конфеты у нас много было и еще карту дала а конфеты реально очень свежие .
8 января
Отвратительное хамское поведение консультанта, я пришла с большим количесвтом пакетов, руки были заняты. Я прошу сотрудника положить конфеты в пакет самостоятельно, на что она яхидно улыбается и тянеь мне пакет. Я говорю: «Вы не можете мне помочь? Вы де видите все руки заняты.» На что она говорит «нет». Я отвечаю : «я же ваш вежливо попросила, в чем проблема? Вы же тут работаете.» Так и не добившись адеквата с ее стороны я просьо ушла. Если вы хотите работаь в убыток своей репутации и прибыли, продолжайте платить и держать таких «сотрудников»
3
6 декабря 2024
Сам магазин хороший и нужный, но всё портит персонал, к клиентам ни какого уважения, сидит продавец и от телефона не отрывает взгляд, а когда на вопросы ответила не охотно, мысленно послав тебя куда подальше, снова уткнувшись в экран смартфона! Полное разочарование данной точкой!
2
27 ноября 2024
Вто рой раз я прихожу в этот магазин, и второй раз тут тех перерыв, у меня много дел и нет времени ждать 30 минут продавщицу, с какого перепуга в магазине в торговом центре есть перерыв? Соответсвенно, времени ждать у меня не было и я ушла.
1
2
13 декабря 2024
Очень маленький магазинчик, где трудно развернулся ,но особенно поражает консультант данного магазина, такого хамства я давно не встречала!
2
29 ноября 2024
Вкусные свежие конфеты.
Большой ас сортимент.
4 января
Внимательно смотрите на содержимое упаковки(это не один случай - было куплено несколько пачек), даже если по дате все окей - иначе может быть такой сюрприз, как на фото, при том, что ладно если б они просто засохли от «старости», но плесень говорит именно о какой-то проблеме на производстве.
1
26 февраля
Персонал отвратительный.
Когда обращаешься с вопросом к сотрудницам, то они даже не поворачивая голову в твою сторону , без «здравствуйте», с пофигизмом и наотвали, отвечают что-то.
Крайне неприятно приходить в этот магазин.
1
3 декабря 2024
Большой выбор шоколада
11 марта
Очень тесно.