Обратился впервые,менял задние тормозные колодки.Персонал -настоящие профессионалы,свое дело знают,с клиентами вежливы.Работы выполняются в оговоренный срок.Есть все для комфортного ожидания.Менеджер Виталий дал толковую консультацию.Теперь буду обслуживаться у них.
Этот салон нам очень понравился. Все замечают в отзывах, что вежливое обслуживание и доброжелательный персонал. И это правда.
Но хотелось бы отметить, что и само руководство относится с пониманием и заботой и это было заметно в отношениях. Салон и специалисты сразу как-то расположили к себе. Качество ремона конечно же покажет в дороге, но думаю, что забота об имидже своего предприятия не позволит' косяками" работ терять своих клиентов.
Не работала турбина. Подключили компьютер, рассказали какие ошибки, приговорили всю проводку целиком, взяли за эту «так называемую дивгностику» 1700. Купил сканер за 1500, и за день нашел сломанный датчик. Все что нужно знать о квалификации мастеров. И вот вроде услуга оказана, но качество этой услуги под ОЧЕНЬ большим вопросом
Хочу написать благодарный отзыв этому сервису.
Наша машина дергалась на холостых, и ее диагностировали в нескольких сервисах, и не сказали точную причину, почему так происходит.
Здесь сделали точную диагностику, и поставили диагноз - прошивка. К сожалению; полностью выполнить работу у них не удалось, так как нужного оборудования не оказалось, но за диагностику и потраченное время они не взяли ни копейки.
Машинку мы починили, проблема устранена именно благодаря их диагностике. Сервис рекомендую!
Отличный сервис! Очень рекомендую всем, кто попадает на ремонт по дороге на юг или с юга.
По дороге с Юга порвался ремень генератора, встал полностью. Посоветовали обратиться в данный сервис.
Обратился и не пожалел!
Эвакуатор организовали оперативно.
Всё поменяли и протестировали, мастера и приёмщики работают с Душой! Всё оттестировали перед выдачей, замеченные неисправности поправили повторно.
Работой и отношением очень доволен!
Единственный минус, это работа логистики. Тут надо немного подтянуть. Даже по Московским меркам, это очень долго для ближнего склада.
А так просто супер!!!
Молодцы ребята, огромное спасибо ВАМ!
Сервис в принципе хороший, отдал машину и сиди пей капучино "на халяву", смотри тв, листай журналы. Не понравилось то, что сначала озвучили одну стоимость, а по факту, после ремонта итоговая стоимость вышла на 3 тысячи рублей больше, хотя ремонт изначально был не дешёвый.
Уже более 6 лет все мои машины обслуживаются там, качество услуг и запасных частей отличное! Персонал внимательный, в экстренных ситуациях предосталяют эвакуатор, помогают вызвать такси.
При ремонте согласовывают каждый этап. Можно оставить машину на охраняемой территории. Однозначно рекомендую!
Развод на деньги. Приехали уточнить стоимость ремонта, машина не на ходу. Дали весь список ремонта. Сначала начали разводить на свое масло, когда парень начал возмущаться, сказали могут заказать наше масло, запчасти наши ставить отказались, при этом они оригинальные , в упаковке, стоимость их запчастей непонятного производителя завышены в сотни раз. Наша клапанная крышка стоит 20000 тр, у них она стоит 47000тр!Сальники оригинал 800 рублей, у них 4000 тр.Определенно цены они берут непонятно откуда. Ремонт насчитали дороже, чем двигатель стоит контрактный. Не советую. Сервис сильно испортился, раньше в нем обслуживались.
Некомпетентные работники, конские цены, приговорили задний редуктор а замене из-за того что мастер не знает как работает муфта полного привода, в редуктор залил масла на 400 грамм меньше нормы, когда откачал масло сказал что было 100 грамм, в итоге просто не до конца просунул трубку насоса
Очень недоволен. Работу можно было выполнить в два раза быстрее , если бы не отвлекали постоянные кофепития и перекуры. Чуть было не уехал с незатянытыми болтами крепления передних полуосей. После замечания - открытое хамское отношение. Заинтересованные могут проанализировать запись видеокамеры. С расценками на выполненные работы стоит разбираться отдельно.
Приехал с неисправностью датчиков парктроников.
Мастер сказал заменит датчики, без конкретики какие именно, даже абсолютно новые.
Конкуренты Мастер-Вольт не тыкают пальцем в небо, а указывают на конкретные неисправные датчики.
Сервис хороший , вежливый персонал , хорошая мойка .
В целом все хорошо , но приделу совершенства нету , желаю успехов и активного развития .
Обслуживаю в данном сервисе третью машину , на данный момент nissan serena 2018 года e-power . Нареканий по работе небыло , в ттличии от оранжевого всеми известного сервиса 🙂💩
Сервис по выкачиванию денег с клиента. Привёз машину на эвакуаторе. Через неделю отдали. Заплотил сполна и не оспаривая цены. Итог: эвакуатор и уже другой сервис. Вежливо улыбаются и нагло обманывают. Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис!!!
Отличные специалисты, быстрая реакция! Приезжал на оценку повреждений, специалист осмотрел и через пол часа уже был готов заказ-наряд на ремонт👍 спасибо ребята за работу 🤝
Быстрое и качественное обслуживание авто. Вежливые и знающие своё дело сотрудники. Отличная комната ожидания, с кофе машиной, кулером, телевизором и игровой консолью.
Отношения к клиентам на приёмке оставляет желать лучшего. Никто никуда не торопится. Ожидала 40 мин , при том что записывались за несколько дней, чтобы подошёл мастер просто передать ключи, когда можно было оставить их на приёмке менеджеру и уехать. Раньше обслуживание клиентов было намного лучше, вежливее и быстрее. Мы уже 8 лет клиенты этого салона!
Приятное обслуживание, зал ожидания отличный, в принципе нормальные специалисты. Система скидок накопительная. Транспортная доступность ужасная. В этом районе огромные пробки весь световой день
Вообще все просто и приятно.
Уровень сразу с первого звонка, купил машину и там лежал чек я решил что искать сто решил позвонить ,по итогу был удивлён сервером .
Рекомендую.
По пути на юг порвался патрубок интеркулера. Обратился в 3 сервиса в Геленджике, заряжали ценник за замену 6к. Так как знаю приблизительную цену работ, ахренел от наглости. Плюсом ко всему запись на неделю впередёт. Нашёл случайно АМ Сервис, почитал отзывы, позвонил, записали на следующий день. Единственное надо было ехать далековато от Архипо осиповки, но нисколько не пожалел, приятные девушки на записи, хорошие мастера, прекрасная комната ожидания с телевизором, бесплатным кофе и кондиционерам. Честно сказать многим московским сервисам стоит у подобных мест поучиться! Ах да и кстати по цене, вышло по ценнику 2600р. Побольше бы таких сервисов! Спасибо ребята, процветания вашему сервису и дальнейшего расширения!
Всё таки надо ездить не в сервис, а к хорошему специалисту! После 8 лет обслуживания в АМ сервисе убежал от туда! Отвратительный стал сервис! Не качественно сделали предпоследнее обслуживание. Вдаваться в подробности не буду. Позвонили, извинились и пообещали дополнительную скидку к скидке которая копится на карте и мойку машины. В итоге приехал к ним на сервис примерно через пол года и никай скидки и мойки машины не было! Попросил поменять дополнительно свечи. Приёмщик авто ухмыльнулся и сказал, что это один из пунктов который они обязательно выполняют. После приемки авто после То мне сообщили, что свечи в хорошем состоянии. В итоге после выезда из сервиса примерно через пару десятков км машину затрясло вышел на приборке сигнал вышел сигнал CHECK ENGINE. Тк находился в районе Волгоградской, то тут же заехал к специалистам по BMW. ПРи мне продиагностировали машину и определили, что проблема с катушкой 3-го цилиндра. По итогу получил пробитую катушку и практически выкрученную свечу зажигания. По звонку в сервис и предъявлении претензии, опять только извинения. Но мне, как и всем нужен качественный сервис, а не пустые извинения!!!
Больше ни нагой в этот сервис.
Отличный сервис, все сделали как обещали, звонят и согласовывают все работы заранее, приемщик прокатился со мной до ремонта чтобы понять какого рода стук меня беспокоит.
Позвонила, спросила про работу и цену, сказали мастер скажет на месте, оказалось у них норма час и будут делать около 4 часов, соответственно цена около 8т.р. Хорошо что не согласилась, на другом сервисе эту работу сделали за 2 часа и за 4500, просто стоимость работы, а не нормочас
Великолепный сервис, в котором работают грамотные специалисты! Особенно приятно доброжелательное отношение мастера Андрея! Все доходчиво объяснил, предложил кофе и комнату отдыха, в которой можно провести время в ожидании машины.
Механик Александр качественно выполнил свою работу! Благодарю!
Приехала в субботу 30.09 на диагностику. Сделали , отчет на руки не дали . Сказали приехать во вторник на ремонт , привезла машину в понедельник вечер. Забираю во вторник - дали отчет по диагностике . Выезжаю - проблема усугубилась. Пока спускалась в пробке - масштаб был неясен. По звонку мастера сообщили , что делали только диагностику , на мой вопрос : почему повторно и только диагностику ? Ответ : вышло недоразумение … пообещали вернуть деньги за повторную диагностику , но больше никто не связывался … вроде и сервис хороший , все улыбаются, чай, кофе - а как проблема - все благополучно забыли . Была впервые , вероятно и в последний раз . Очень неприятно , надеюсь со мной все же свяжутся , может быть принесут извинения за это «недоразумение» , которое стоило мне вызова эвакуатора , и вернуть хотя бы за повторную диагностику .
Уже более 10 лет обслуживаю весь свои транспорт в данном авто сервисе, разумные цены, отличный сервис и подход к клиентам.
Менеджер Александр всегда подскажет и поможет в выборе запчастей и адекватном ремонте без лишних затрат, четкая работа и слаженный коллектив 🙌
Советую всегда данный сервис, родственникам, друзья и товарищам !!!
Все вроде хорошо организовано, но взяли и литр дорогого масла скомуниздили, по спецификации 6.5 литров надо заливать, а залили 7.5 литров, если залили конечно), ну где то 1.5 тысячи оттяпали на этом.
Ну да ладно, будем знать.
Вся команда молодцы! Все автомобили которые привозили специалисты обслуживали максимально качественно, всегда помогут и подскажут! Зона ожидания удобная и комфортная, всегда видно свой автомобиль - о клиентах думают и заботятся. Советую всем друзьям и товарищам!
Качество работы отличное. Ремонтировали Туарег 2017 г.в. Отношение понравилось. Ценник приемлемый. Все четко без сбоев. Все договорные обязательства сервис выполнил с высоким качеством.
Здесь работают настоящие профессионалы! Мы очень довольны качеством сделанной работы и обслуживанием. С учетом бонусов цена за работу оказалась очень невысокой!
Отличный сервис, очень удобный с большим залом ожидания и приятным сервисом, уж простите за каламбур, немного панибратский, но я не в претензии, по мне это мелочь, хотя не все оценят. А главное, на моем опыте это первый местный сервис, не считая их рыжих конкурентов, кто даже не пытался провести оплату в серую. А я тут по Анапе и Новороссийску порядком сервисов объездил. Качество работ тоже на достойном уровне. Мне вообще показалось, что машина бодрее поехала после ТО. Да, запчасти от поставщика на конвейер ставили, по крайней мере в заказ наряде именно их прописали. В общем достойно. Рекомендую.
Так случилось,что,проехав 1500 км ,сломался вблизи Новороссийска. Чисто случайно попал в этот сервис. Очень хороший сервис , цены разумные,ребята просто молодцы знают свою работу,делают качественно и быстро , особенно хочу сказать спасибо Марату,на протяжении ремонта звонил мне и рассказывал о ходе работы МОЛОДЦЫ!!! .Да кстати сервис находится в Новоросийске.
Хороший сервис! Очень удобно для нашего района. Комфортная комната ожиданият с отличным кофе. Приехала на ТО. Всё быстро сделали. Дали рекомендации. Понятно объяснили что делали с моей машиной, что заменили, и что ещё нужно сделать. Спасибо Дубовицкому Александру. Рекомендую ;-)
Обслуживал и ремонтировал несколько автомобилей. Ребята делают весь спектр работ: кузовные, лакокрасочные, двигатели, электроника, производство ТО и тд. Берутся практически за все работы. Даже не имея иногда своих специалистов, привлекают со стороны. Даже не имея порой специфического оборудования под вид работ и авто, которого ранее не отслуживали, покупать оборудование и работают. Ни разу не отказали или не помогли. Супер. Обслуживание и сервис на высоте всегда.