Амакс Отель Омск
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1817 отзывов
26 августа 2024
Хорошая гостиница. В номере чисто, персонал вежливый, всегда помогут!
Постельное шикарное, удобная кровать. Но с душом проблемы, вода уходит очень плохо. Спасибо
1
15 января
Остановились проездом на Алтай.
Хорошая гостиница, на набережной.
При гостинице ресторан, работает до 22 часов. Из минусов в номере не было чайника, а так хочется чайку вечерком.😅😅😅
3
4 июля 2024
Хорошая гостиница. Цена-качество на высоте. Номер недорогой, но в нём всё аккуратно и чисто. Есть также кондиционер, данные пренадлежности и телевизор. Доступ в номера по карточкам, обслуживание вежливое.
3
1 июня 2024
Отель мне если честно понравился, приветливый персонал, чисто уютно, если повезёт, то будет прекрасный вид на Иртыш и его набережную, если нет, то унылый, обычный двор, так что учитывайте это при заселении. Номер у меня был на втором этаже, обычный одноместный стандарт, без дополнительных услуг, номер очень маленький, я думаю квадратов 12-14, шумоизоляция средняя, в ванной комнате сильно не развернёшься, я довольно крупный и высокий, в номере при заселении было чисто и это хорошо. Что мне понравилось, что всё необходимое в номере есть, маленький холодильник, фен (для меня не актуально, но всё же), мыло, гель-шампунь в душевой, три полотенца (банное большое, для лица и рук среднее и ножное), что не понравилось, что унитаз был в впритык к стене, ну не удобно если честно им пользоваться, плохо что совсем нет вытяжки, из-за чего посторонние запахи и духота после душа не уходят долгое время.
Очень мне понравилось питание в этом отеле, да оно в основном однообразное, но всё вкусно, в изобилии, короче много много еды предоставляется на выбор, прекрасно реализован принцып шведского стола, каждый найдёт себе там пищу по своему вкусу, предпочтению.
Если честно, то я бы хотел как нибудь сюда вернуться.
3
19 января
Были с 18 на 19 января. В номере просто холод невозможный трубы холодные полотенцесушитель холодный , попросили решить вопрос администратора, нас переселили в другой номер, ситуация не изменилась. Обратились снова к администратору, нам сказали ни чем помочь не могут, принесли обогреватель. Он жутко вонял и был весь пыльный. Пришлось его отключить, и проспать в холоде всю ночь. На улице было -20.
1
30 сентября 2024
Сняли номер для свадьбы,чтобы устроить сборы и переночевать,оплатили так же ранний заезд,заехали в 12 ч ночи.Начнем с того,что нам сказали для молодоженов они красиво украшают номера, было бы приятно после банкета приехать в красивый номер, но естественно это были только слова ,мало того что никто номер нам так и не украсил, так и даже уборку забыли сделать, в итоге в надежде приехать и увидеть красивый номер ,мы приехали в номер который даже не убрали,в общем если хотите красивое завершение вашего праздника,лучше снимите другой отель , в котором постараются украсить ваш вечер или хотя бы убирают номера.Первый и последний раз были в этом отеле .
1
2 апреля 2024
Отель расположен на набережной. Красивый вид из окна на реку. В отеле чисто, не большие номера. Завтрак шведский стол приличный, только кукурузу не берите. Два лифта, придётся подождать, едут под музыку медленно. А так, хороший отель, рекомендую.
23 июня 2023
Хороший отель, понравился! Номера комфортные, соответствую описанию. Отель расположен в живописном месте около набережной реки Иртыш, что позволяет любоваться красивым видом из окна. Можно выбрать размещение с завтраками. Завтраки по типу шведский стол, блюда разнообразные, вкусные, присутствует выпечка, чай, кофе, напитки. Голодным никто не останется. Единственное, что смутило- не разрешили взять кофе в номер. Но и это не страшно, кофе и прочее можно купить в холле отеля. Персонал вежливый. Рекомендую.
4
1
8 августа 2024
Приехали поздно вечером, номера были, гостиница огромная.
Номера свеженькие, всё есть, комфортно очень
Удивила возможность снять номер по тарифу транзит на 10 часов, приятно, ведь получилось существенно дешевле
1 июля 2024
Это мой самый негативный отзыв и самый печальный опыт. Выбирала гостиницу в командировке по отзывам, которые в целом были довольно средними. Решила, что два дня в таких условиях я вполне переживу. Но ожидания даже такие, не завышенные, были разбиты о суровую реальность этого места. Всё, что угодно, только не эта гостиница! Когда в отзывах говорили об отсутствии клиенториентированности, не преувеличили. Здесь ты людям мешаешь работать, приехала она пожить (далее следует цоканье языком и закатанные глаза). В утро приезда в гостинице решили проверять оповещение о пожаре, и это не 10 минут радиовещания, а несколько часов лютой музыки от Жорика, которую слушают в заниженных приорах. И я терпела, пока звук не поставили на максимум. Но им было не важно) это же для нас. А когда я пришла после рабочего дня, дверь моего номера была открыта настеж! Просто распахнута полностью! По мнению проходящего мимо работника гостиницы, это я плохо закрыла свой номер, а то, что от меня висела просьба убрать в номере, и там в качестве уборки только вынесли мусор из ведра, остальное было не тронуто, что означает присутствие там уборщицы (на короткую минуту вероятно) - видимо, не важно!
С тобой никто не здоровается, никто не прощается, люди там живут своей жизнью, они не работают для комфорта гостей, они работают шоб деняк заплатили и не трогали!
Знаете, в Ноябрьске гостиница была лучше у разы, и отношение там теплее и приятнее! Разочарована, хотя не было очарования изначально.
4
20 сентября 2023
Цена проживания соответствует сервису. Все очень достойно, персонал на рецепшине приветлив и вникает во все проблемы и отзывчив ко всем вопросам посетителей. Ремонт и мебель современные, оборудование исправно, уборка ежедневная с заменой полотенец. Обслуживающий номер персонал вежлив и выполняет все необходимое на отлично. Завтраки отличные, меню разнообразно, очень вкусно. С ужинами необходимо поработать и разнообразить предложение, возможно сделать смешанное меню. Хотя все вкусно.
5
25 августа 2024
Чисто. Уютно. Комната очень маленькие. Внизу есть ресторан, всегда можно спустится и вкусно покушать. Цены средние. Рекомендую к посещению.
20 марта
Супер отель чистота удобное месторасположение очень достойная душевая кабина . Все понравилось
2 октября 2024
В сети отелей Амакс не первый раз. В Омске - чистые, уютные номера, прекрасный вид на набережную!
В номере есть все необходимое (тапочки, зубной набор)
НО УЖАСНАЯ СЛЫШИМОСТЬ!!! (видео прилагаю)
Мне не повезло, в соседнем номере всю ночь храпел какой-то мужик и телевизор у него не выключался…😤
После нескольких попыток уснуть в этой «атмосфере» в 2 часа ночи я решила обратиться на стойку ресепшн, администратор предложила переселиться на другой этаж, что меня очень обрадовало😴
Питание в отеле вкусное, завтраки шведский стол (делают горячие бельгийские вафли!), ужины по меню (салат, горячее, напиток, десерт)
Отель хорош, если все постояльцы ведут себя уважительно по отношению к другим! И если возникают какие-то вопросы - лучше сразу обращаться к персоналу
Благодарю за сервис, оценку снижать не буду!
12 февраля 2024
Всё понравилось. Чисто, уютно, вежливый персонал. В номерах новая мебель, очень удобная кровать. Бельё белое, свежее. Хорошие завтраки. Для *** отель очень хорош по принципу цена/качество. Рекомендую👍
1
25 октября 2024
Хороший отель. А завтраки просто отличные. Не в каждого уровня сетевого пятизвёздочного отеля есть такие завтраки
3
12 марта 2024
Спасибо отелю и персоналу Амакс, за приятный отдых. Прекрасный вид на набережную и чистый, тёплый номер. Уборка в номерах ежедневно, есть завтраки 650 рублей. Но так же рядом отличная инфраструктура, магазины, аптеки, кафе и столовые!))
3
4 апреля 2024
Из плюсов: удобнее расположение, включен завтрак шведский стол. Так же можно включить обед и ужин в стоимость, цена более менее дешевле чем в похожих гостиницах. Из минусов:маленькие одноместные номер, персонал оставляет желать лучшего, нет спорт зала( ну это индивидуально для каждого), шумоизоляция ужасная, при открытии и закрытии двери в номер, трясется стена как будто вот вот рухнет. Вентиляции как будто нет.
1
2 сентября 2024
Очень хороший отель. Кондиционеры, матрасы и подушки комфортные. Звукоизоляция отличная (в ресторане была свадьба, а мы ничего не слышали). Рядом кофейня открывается с 6:45. По набережной вечером погулять очень приятно.
1 сентября 2024
Очень маленькие номера. Периодические сложности с душевой. Тихо спокойно. Для просто переночевать неплохо. Приемлемые завтраки. Не в центре. Всего один лифт
15 января
Номера чистые, обслуживание прекрасное, еда отличная.
Минусы: высокая слышимость номеров; следовало бы сделать химчистку ковролин а(запах).
20 февраля
Неплохая гостиница для командировочных, можно включить завтрак, обед, ужин в счет. До 5* всё равно пока далеко из-за качества обслуживания и самой еды.
27 августа 2024
Отель в стиле "не до...". При входе нас встретила очень занятая бумажной работой администраратор. Ну как встретила - пришлось привлекать внимание. Девушка безмолвная и абсолютно безэмоциональная. Холл похож на магазин дешёвых товаров - какие-то холодильники, ветрины с непонятным развалом товаров...
Номера просторные и чистые. Брали люкс с видом на Иртыш. Общее впечатление положительное. В номере большая и красивая ванная комната с телевизором. Но, к сожалению воспользоваться ей не представилось возможным, т.к. вертикальные жалюзи, которые должны вас скрывать в интимной обстановке, попросту не работают(((( Выручает санузел с душевой.
Завтраки - это прям отдельная тема.... Таких ужасных завтраков я не видела давно!!! Начиная с линии раздачи с пластиковыми контейнерами. Заканчивая качеством предлагаемой еды. Ребята!!! Вы серьёзно??? У вас останавливаются ЛЮДИ. Нельзя так относиться к своим гостям. Это не то чтобы не съедобно, на это даже смотреть без боли не возможно!!! Даже кашу испортить умудриться - это ещё надо постараться. Из каши сделать суп - это сильно! Салаты похожи на бесформенную хряпу. Нас было три человека. И три человека не смогли для себя ничего найти съедобного, хотя искренне пытались. Люди, конечно, едят, а что делать если ты в командировке и нет времени искать альтернативу. Такое ощущение, что в отеле работают повара из Боткинской больницы. Но честнее вообще не предоставлять завтраки, чем так бессовестно относиться к своим гостям.
Парковки своей в отеле нет. Но перед отелем есть городская. Всегда есть свободные места. Вечером с интересом наблюдали как три сытых крысы резвятся между машинами.
P.S. В отель больше ни ногой!
3
29 июля 2024
Отличное соотношение цена-качество. Отличное расположение на Иртышской набережной, недалеко от Цирка и проспекта Маркса, а также ЖД вокзала Приехал в 5 утра, заселили за 5 минут. Есть ранний заезд и поздний выезд. Рекомендую.
2
1 июня 2024
В целом гостиница неплохая, номера приятные, но есть и минусы, в ванне не полежишь к сожалению, там кобинка и душ только стоя, можно сесть конечно, но там плиты, лифты медленные и тупят едят долго и открываются, микроволновок нет, чтобы разогреть собственную еду нужно спускаться вниз в ресторан, в номерах есть телевизор и холодильник шкаф, это радует
4 января
Если не надолго, и соседи спокойные, то отлично. Удобно, комфортно, неплохой ресторан покушать
3
22 марта 2024
Доброго дня, всем посетителям, отдыхающим и командировочным по воле судьбы остановившимся на проживание в гостинице АМАКС.
При заселении все понравилось, спору нет, уютные и чистые номера, приветливый администратор, шведский стол на троечку, рядом благоустроенная набережная, парк, кафе, ресторан. Казалось бы, что нужно еще?
Ужасное отношение администрации, пассивная работа охраны и менеджеры - заточенные на улаживание конфликтов путем предложения по телефону изысканных ужинов за счет гостиницы и предложений переселения в номер повышенной комфортности.
Отношение администрации к своей работе. Первое с чем столкнулись мои соседи по коридору, просили элементарный чайник в номер, была у них пицца и желание в номере культурно попить чай. Ничего удивительного казалось бы. Нет чайника на такой огромный комплекс так и скажите. Люди будут искать другие варианты, но нет же, со слов двух дружелюбных взрослых женщин, им обещали трижды на протяжении двух часов чайник, они долго ждали и не дождались, чем они были очень огорчены.
На второй день моего проживания в гостиницу заселилась большая группа детей- спортсменов. Дети, спортсмены - это здорово, уважение им и понимание. Но по какому-то удивительному совпадению сопровождающих селят на одном этаже, а группу детей совсем на другом. Дети, спортсмены, красавцы, энергичны и требуют общения. Естественно они не сидят перед телевизорами по номерам, они устраивают по коридорам игры в догонялки, обзывалки, прядки по номерам, сопровождающиеся энергичным постоянным хлопаньем дверьми, таким образом активно расходуют энергию и набираются эмоций от своего громогласного общения. В то время как на другом этаже, видимо, культурно отдыхают их сопровождающие. Естественно дети, отношусь к этому с пониманием, поговорил с ними, раз, два. Но вот проблема, их много, говоришь одним, бегать начинают другие. Не справляюсь. Набираю номер администратора и объясняю, что кто-то с дороги, кому то предстоит ночь в дороге и длинный перелет, хочется отдохнуть, дети шумят. Надо связаться с сопровождающими пусть проведут беседу с детьми и объяснят им элементарные правила. Казалось бы, решено. Но реакции администрации НОЛЬ!!!! На пять часов хватило моего терпения и четыре звонка администратору!!! Реакция была только тогда, кода лично спустился на ресепшен и пообещал написать отзыв на их работу.
Отношение охраны к своей работе. Пассивное наблюдение за камерами. Во всех коридорах камеры, и не увидеть бегающую толпу детей по коридорам это удивительно. Согласен у этих камер нет микрофонов, но взрослый человек всегда поймет, что это шумные игры, передвижения, и многочисленные хлопанья дверьми. Или охрана и камеры только для реакции на пожары, драки и несанкционированное проникновение? Глубоко уверен, что они тоже должны принимать участие в благополучном проживании всех гостей, и не ограничиваться тупым лицезрением монитора.
Немного о менеджерах. После моего посещения ресепшен, и заявления, что обязательно напишу отзыв, на телефон моего номера поступает звонок, представляются менеджером гостиницы, и предлагают урегулировать ситуацию. Классный ужин за счет заведения, переселение в номер высшей категории. Хороший подход 90х, затыкание дыр и недоработок. Хотя по моему мнению, при заселении большой группы детей, было бы благоразумней подумать как правильно расселить (в том числе и рядом хотя бы по одному сопровождающему на этаже), как и где организовать им место для общения (выделить конференц-зал, который пустует, организовать шашки, настольные игры, лекцию какую то образовательную организовать, как минимум собрать всех там, и не просто объяснить правила проживания, пояснить, что кто то с дороги или перед отъездом отдыхает после тяжелого трудового дня, кто то готовится к серьезной встрече с партнерами, кто то пишет бизнес проект и т.д. , что гостиница -это не спортзал и здесь надо соблюдать определенные правила. Разве не об этом надо думать и разговаривать менеджерам с людьми сопровождающими группу детей?
1
23 ноября 2023
Останавливаюсь в Амаксе не первый раз. Данный отель могу рекомендовать для командировочных людей. Здесь уютные, современные, небольшие номера, в которых есть всё, что нужно. Очень вежливый персонал. В отеле хорошая столовая-ресторан. Завтраки, обеды, ужины берите смело, по домашнему вкусно и просто.
Из минусов отеля, он только один - тонкие стены, слышно соседей.
12 октября 2024
Гостиница на набережной, аэропорт недалеко. В номерах чисто, завтраки хорошие, есть лифт. Минус только в том, что в холле темно и можно кучу времени потерять при заселении.
29 мая 2024
С классом ездили в Омск, останавливались в этом отеле. У нас с подружкой был один номер на двоих, нам было очень весело ночью, а утром мы проснулись под прекрасный вид на набережную. Кофе на завтраке был вкусный, а еда не очень понравилась, но это потому что я-малоежка. В коридорах ковры, аж два лифта работает, на лестничных площадках кулеры с водой и диванчики, чтобы отдохнуть. У нас в номере были стаканы стекланные и очень красивая ванная. Рекомендую
2
23 января
Хороший номер, приветливый персонал, отличный ресторан. На берегу Иртыша и в центре города.
7 апреля 2024
Амакс он и в любом городе Амакс)
Номера отличные, беру в этой сети либо бизнес, либо люкс. Шведский стол как и в любом нормальном отеле. Жаль нет комнаты для курения. Расположен к норм, вид на набережную. Большая парковка. Привет левый персонал. Жаль что кофе капсулы не пополняют каждый день. В целом я доволен.
21 ноября 2024
Номера неплохие, чистые. Есть кулер на этаже. Минус за ремонт крыльце. Но даже не за сам ремонт, ремонт это хорошо и необходимо, а за мусор, который оставили строители - пивные бутылки, банки. Администратор мог бы позаботится об уюте и красоте. Ещё минус - это долгое обслуживание на ресепшен. Ожидание более 20 минут это слишком. При этом даже некуда присесть, чтобы подождать. Пока ждали заселения, те, кто, уже получил заветные ключи, возвращались с информацией, что ключи не работают, это отвлекало итак занятого администратора.
20 октября 2023
В поездках часто выбираем отели сети Амакс рассчитывая на хороший сервис. В этот раз Омск оставил тоже приятное впечатление. Отель находится на набережной с красивым видом из окна, но при открытом окне шумно, поэтому кто хочет тишины нужно брать номер с окнами во двор.
В стандартном номере отеля есть все необходимое для отдыха ( большая уютная кровать, чистое белье), холодильник, фен, мне конечно не хватает в номере чайника. Мыло и шампунь в дозаторе, тапочки одноразовые, но нет халатов. Завтрак в кафе на первом этаже вкусный, много разнообразных блюд, кофе, чай. Персонал отзывчивый.
4
5 марта
Возможно, кто-то будет не согласен с моим мнением. Но я провёл три дня в отеле, и получил только положительные эмоции от персонала, и конечно от гостиницы. Всё было очень просто и понятно. Спасибо за уют!
5 апреля
Отличный отель , дружелюбный персонал , чистые комфортные номера. Минусов не увидела.
9 апреля 2024
В Омске гостиница АМАКС отличная. Жисто, вкусно, удобное расположение, модно прогуляться по набережной. Персонал приветливый. Вообщем рекомендую. Спасибо гостинице за качество🤝
26 декабря 2024
Номер большой и чистый, правда спинка кровати потрепана жизнью гостиничных обывателей. Отдельное спасибо за кофемашину.
8 мая 2023
Оформляли бизнес двухместный. Хороший, чистый номер, свежий ремонт, удобная большая кровать. Чистый, современный, удобный санузел, туалетные принадлежности. Есть холодильник в номере. Вежливый персонал. НО: огромная щель во входной двери мало того, что создавала ощущение, что мы спим в коридоре, по которому бегают дети, так ещё и сама дверь из-за просадки очень плохо открывалась и закрывать. И завтраки, хоть и по системе шведского стола, но оставляют желать лучшего. Выбор неплохой, но мне было не очень вкусно.
1
4 апреля
Очень понравилась гостиница,чистые полотенца, особенно питание, не понравилась хорошая слышимость в коридоре.
26 сентября 2024
Отличный отель! Останавливаемся не первый раз, всегда обслуживание на высшем уровне. Утром можно вкусно и сытно позавтракать. Рекомендую!
3
10 июля 2023
Отличный отель по приятной цене. Приуетливый, вежливый персонал. Быстрое обслуживание на ресепшн. Хорошие чистые номера, нам повезло и номер был с видом на Иртыш
Великолепные завтраки в формате шведский стол, только огорчает что время работы ресторана до 22 часов и мы не успели поужинать, нет возможности заказа блюд после 22
3
1
12 ноября 2022
Вкусные завтраки, хорошое обслуживание в номерах, можно заказать вкусную еду из ресторана в номер. Чисто, уборка хорошая
Взяли номер апартаменты. Номер большой. Есть тапочки, все принадлежности в ванной и даже губки.
За свою стоимость мы получили всего две розетки в номере - очень мало в наше время. И одна розетка была в ванной. Так же было обидно за вид во двор, вместо вида на набережную: я считаю номера с более высокой стоимостью должны иметь вид получше. Не смотря на размер номера, шкаф для одежды был просто вешалкой и ящиками внизу: места для одежды маловато. Постоянно забивался слив в ванной
3
1
1 сентября 2023
Очень чистые номера, отличные завтраки, обслуживание на высоте.
Приехали в 9 утра, без проблем оставили сумки (с охранником унесли в охраняемую зону), прошли гулять.
Расположение удачное - набережная под окнами, остановка транспорта в 5 минутах пешком через парк, до центра несколько остановок, можно и пешком дойти. В номерах тихо и чисто, есть все необходимое. Отдельный респект за шторы блэкаут - выспались от души ))
Фото номера нет, не пришло в голову 🤷♀️
5
14 марта 2024
Уютная гостиница на берегу реки. Тихие и комфортные номера. Был зимой в минус 30 в номере тепло. Отдельно про завтрак - отлично, блюда разнообразные и все свежее.
1
22 марта 2024
На мой взгляд очень хорошая гостиница. Персонал приятный. Номера уютные. Соответствует цена-качество. Завтрак шведский стол, достаточно вкусно и сытно. Всегда выбираю амакс.
1
10 августа 2024
Люкс номер очень понравился,комфорт на минималках,всё компактно,уютно,продуманно,удобная ванна, спальное место,вежливые администраторы
1
25 января 2024
Отдыхали в январе 2024, все понравилось ,вежливый компетентный персонал, все вовремя и оперативно, удобно расположен, недалеко от вокзала. Питание, шведский стол на уровне, спасибо!!!!
1
13 сентября 2024
Такого количества насекомых я не видела не в одном отеле. Какие-то многоножки,пауки,мошки. Они везде даже в постеле. Мало того вышли из отеля и вокруг крыльца бегают несколько огромных крыс. Полная антисанитария. Утром обнаружила следы укуса насекомого на теле,что то ужалило! На ресепшен стоит девушка полностью безразличная! До того занетая и деловая вся,что даже лицо не подняла,когда я поздоровалась. Молча продолжала что-то делать. На мой вопрос после 5 минут игнора,Вы заняты? Я с дороги и у меня забронирован номер,хотела бы уже заселиться. Полная тишина,кроме меня из посетителей никого не было,почему бы меня не обслужить. НУ И ЗАЧЕМ МНЕ СЮДА ВОЗВРАЩАТЬСЯ. Я ЕЩЕ И ВСЕМ ЗНАКОМЫМ ПОСОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ОТЕЛЬ АМАКС СТОРОНОЙ!
27 июня 2024
Хорошая гостиница, чистота, кондиционер, уборка номеров, не первый раз останавливаюсь. При возможности разрешают ранний заезд (не всегда), при раннем выезде, до открытия ресторана и оплаченном питании, доступе сухпаек. Персонал вполне дружелюбный.
3