Отмечали Новогоднюю ночь в этом замечательном месте! Огромное спасибо всему персоналу отеля за безупречное обслуживание. Очень вкусные блюда, интересная развлекательная программа и чистые уютные номера! Большое спасибо за прекрасное, праздничное настроение! А завтраки это отдельная песня!!!!
Удачи Вам и процветания!
Остановились на одну ночь 10.08 в номере 505 , приехали поздно в 22:00 , что бы выспаться и искупаться с ребенком
перед новой долгой поездкой , номер вообще не был подготовлен , мыло для душа пустое , на грани было мало для рук , отвратительно !! Пришлось мыться малом для рук !!
Номер был эконом класса на одного. Чисто, тепло, уютно. Завтрак вкусный, разнообразный выбор. Персонал приветливый. Место расположение удобное, рядом очень много магазинов. Единственный не достаток, маленькая парковка. На свои три звезды, он тянет. Рекомендую.
Прекрасное место. Отель просто 🔥. В номере есть все необходимое, тапочки, фен, мыло, шампунь,холодильник,полотенце...
Прекрасные удобные кровати. Матрасы очень комфортные...
Все прекрасно.
В конгресс-отеле Я была несколько раз на презентациях компании Амвэй. Очень красивое помещение, замечательные люди! Отдельно есть кафе,в котором можно отдохнуть и выпить чашечку кофе с пироженым. Спасибо за такую красоту и все удобства!!! Очень ЭЛЕГАНТНЫЙ ОТЕЛЬ, Красивый дизайн!!! Осталось приятное впечатление!!!🥰✨💖🌷
отель не самый лучший хотя позиционируют себя как
отель с бассейном и шведским столом. По факту бассейна нет (есть баня от 2400 руб. и занято постоянно) номер стандарт ничего нет(чайник, халаты,умывальные принадлежности ) Под окном котлован. На парковке проходной двор (машину поцарапали заметил только в дороге). Люди будьте бдительны фотографируйте авто и мини бар. на выселении предъявляют отсутствие воды и не докажешь никак я оплатил 160 руб. останавливался с 9.09 по 10.09. проверьте авто уверен я не один такой.
про шведский стол вообще сказать нечего убого все жалко. а с виду приличное место
Останавливался 2 раза
На название « Конгресс отель «- не тянет от слова « совсем.».
Затасканные , грязнющие ковровые покрытия в лифтах , которые не видели ни химчистки , ни замены довольно давно .
Завтрак проходит в огромном зале для конференций ( возможно ремонт )- с кучей каких то плакатов , декораций . В результате ощущение , что сидишь в центре футбольного поля и ешь ..
Питание : посредственно . Стандарт меню трёхзвездочн отеля : пара видов сосисок , омлет , чай , кофе , сок .
Номера : минимализм . Причём класс от « стандарт одноместный «, до комфорт двухместный - отличается только размером кровати , чуть номера и наличием чайника .
Как итог . ВАу нет точно . Единственное , что у видел , как преимущество - нахождение в центре города с удобной развязкой в относительно любое направление города 2. Цена . Если Вам просто : Остановиться , решить свои вопросы , поработать или отправиться на корпоратив , переспать и позавтракать - можете смело рассматривать
Достаточно хороший отель, но при длительном проживании надоедают однотипные приемы пищи! В остальном все супер, персонал отеля очень отзывчивый и доброжелательный.
Не раз останавливалась в гостиницах Амакс в разных городах России. Всё на заявленные три звезды... Но есть нюансы, которые снижают общее впечатление... Здание многоэтажное, а лифта всего два. Так что будьте готовы к тому, что в ожидании лифта вы будете терять время. И самое главное - на протяжении уже нескольких лет сталкиваюсь в этой гостинице с тем, что карты - ключи к замкам номеров размагничены. Так что, возможно, при заселении, вам придётся не один раз кататься на лифте и менять карту, пока она, наконец, не начнёт открывать замок. Странно, но похоже, это не волнует персонал гостиницы, ничего в этом плане не меняется.
Отличный отель, хоть и напоминает немного Советские времена! Но при всем при этом очень уютно и хорошо! Отличное место, все рядом! Приветливый персонал, завтраки в форме шведского стола, большой выбор и на любой вкус! Чистенько и аккуратненько, по крайней мере так было у меня) Можно даже проводить деловые мероприятия и встречи! Одним словом там можно хорошо провести время!
Сказать, что мы были разочарованы, значит ничего не сказать. Ребята, ну как так?? Останавливались в гостинице 2 года назад и было всё очень даже неплохо. Но в этот раз (сентябрь 2023) - просто жуть. Из приятного - хорошее месторасположение, заселили вовремя, ну и завтрак более или менее, хотя выбор не велик и много чего заветренного. И на этом, пожалуй, всё.
Вокруг здания 2 года продолжается стройка, территория обнесена синим забором, что сокращает парковочные места. При заселении на ресепшене попался молодой человек с насморком. Быстро что-то рассказал, но поразил тот факт, что парковка для проживающих ПЛАТНАЯ. Это не большие деньги, но сам факт, что парковки как таковой нет из-за стройки, сквозной проход для всех (рядом остановка), так еще и платно.
Номер оказался "убитым". При входе ощущается стойкий запах старины. Ковровое покрытие изодрано и в пятнах. Мебель стоит так, что не развернуться. При бронировании указала одну 2х спальную кровать, но заселили нас в номер с 2мя однушками (полуторками это не назовешь). Сплит включить так и не смогли. Сантехника тоже вся вышедшая из строя. Просто ржавая /разбитая душевая кабина. Ржавый полотенцесушитель. Полотенца перестиранные 100500 раз, жёсткие и серые, ну и запах старья. Окно выходило на ту самую стройку и никто не предупредил, что в 7:40 начинают долбить асфальт, что прекрасно слышно и на 9 этаже. А т.к.окно открыто в виду нерабочего кондея и отсутствия нормальной вытяжки (дышать в номере нечем) , то приятного с утра было мало. Мебель тоже оставляет желать лучшего. А вот шкафом чуть "не убились" , т.к.при простом открытии дверцы, он начал заваливаться вперёд (оказался не закреплен). В общем, сплошное разочарование за 4200 руб/ сут. стандартный номер. При выселение пришлось ждать, когда горничная ПРИМЕТ номер. Видимо, старина сохранилась не только в номерах, но и правилах. Разочарованы и останавливаться в Амаксе больше не планируем.
Парковка у отеля платная. Номер был оплачен по безналу, но при заселении пришлось ещё раз оплатить проживание, т.к. они не видели что оплата прошла. При заселении дали не тот номер ( нужен был с 2 отдельными кроватями, в дали с одной двухспальной), но после обращения поменяли. В номере нет центральной вентиляции, только сплит, который охлаждал комнату 3 часа. Обычно в отелях в номере ставят воду, бутылку 0,5 простой воды, здесь же "минибар" и все платно, даже вода. Чая и чайника тоже нет. Кулер был, но не в нашем крыле. Завтраки шведский стол. В итоге минимум сервиса за не самый дешёвый номер .
Очень хороший отель. Несмотря на то, что отель заявлен как 3 звезды, обслуживание и качество номерного фонда на очень высоком уровне. Персонал вежливый, в номерах очень чисто и имеется всё необходимое для комфортного проживания.
Чистый уютный номер, тихо, ванная комната маловата, но вполне функциональная. Администраторы вежливые. Завтраки (Шведский стол) великолепны, все очень понравилось, с удовольствием вернёмся...
Останавливался в отделе в июне 2022 и июле 2022. Расположение отеля отличное, рядом много кафе, торговый центр, мини рынок. Номер чист. Оснащение номера странное, 2 раза был одинаковый по уровню номер, но в 1 не было холодильника, а в другой раз был. Нет в номере чайника, приходилось выходить в общий коридор за горячей водой к кулеру. В ресторане не питался. В целом хороший отель. Парковочные места перед входом. Охраняемая стоянка.
Отель разочаровал. Из всех отелей этой сети, пока в Рязани самый достойный. В этом отеле не понравился запах в номере, тесная ванная-туалет, очень долго приходилось ждать лифты, перебои с wi-fi, завтраки скромные, кофе отвратительный. Изюминкой на торте - это очередь на завтрак в 7 утра и на сколько не организована работа в столовой, то ли нехватка кадров, то ли неумелые руководители…
Единственное, что очень понравилось, это веранда ресторана при отеле. Блюда на мангале очень вкусные, мы попробовали люля кебаб из баранины и Аджаб сандал в холодном виде. Готовит замечательные блюда на мангале достаточно взрослый армянин. Отличная задумка на веранде - это система туман, распыление холодной воды на потолке. Потрясающе освежает в знойную жару и особенно после долгой дороги. Но и тут есть НО, после долгой дороги муж захотел выпить пиво, из небольшого выбора напитков оказался только 1 вариант. И как мы поняли с пополнением бара у них все глухо.
Дополню отзыв. Еще раз переночевали в этом отеле через 1,5 недели. В комнате 1109, то ли отсутствовал дизайнер, то ли строители и электрики решили скреативить. Выключатель и розетка прям над подушкой😂 такого я еще не видела👍🏻 огромная жесткая подушка и не ровный матрас, с середины кровати скатываешь на край, аттракцион👍🏻
А еще в чудесном номере 1109 очень маленький санузел. Сел на унитаз, немного подал туловище вперед и голова легла на раковину. Можно и поспать на унитазе, зачем тратить силы и идти в кровать😂
Зато много номеров наделали, а удобств никаких.
Рекомендовала бы руководству научить сотрудников разговаривать четко, ясно и громко, а то постоянно приходилось переспрашивать и напрягать слух, чтобы понять что тебе говорят.
Люди, если вы едете в Ростов в командировку и вам нужны отчётные документы, то этот отель не для вас. Приезжала в командировку, при бронировании спросила делают ли документы нужного мне образца, при заселении ещё раз уточнила, ответили, что да. При выезде отказали в документах, дали какую то филькину грамоту и сказали, что только это предоставляют. На уступки не пошли категорически. Всегда останавливаюсь в этой сети отелей, но такое первый раз. Каждый день приезжает полиция, потому что вызывают проживающие и не могут получить документы или вернуть деньги. Получить справки я тоже не смогла, в результате съездила за свой счёт. Клиентоориентироаанность ноль, девочки на ресепшен на любую просьбу делают недовольные лица и закатывают глаза. Единственный человек, который общается очень вежливо и пытается помочь администратор Виктория, она явно выделяется от остальных в лучшую сторону.
Очень хорошая гостиница! Красиво сделана, приятный персонал, вкусная еда, номера не особо дорогие, считай в центре города! Мне понравилось, рекомендую остановиться на пару ночей!
Ночевали по дороге из Крыма в Москву. Парковка на территории отеля платная, я такое встретила впервые, мест очень мало. Но мы приехали поздно и спокойно встали на парковке до отеля. В номере открывается одна форточка, мы приехали за окном было +35, пока помылись и поели перестал работать кондиционер, естественно уснуть в таких условиях невозможно. Нас не переселили в другой номер, а дали вентилятор. Лучше поспать в машине, чем вернуться сюда ещё раз.
Комнате прокуренный воздух на полу замызганный ковралин карта от дверей работала через раз на ресепшене молодая девушка не знает каки документы надо для возврата денег, так себе пойдёт.
Макс очень нравится, но я не проживала там, а хожу на конференции, мы арендуем зал. Очень уютный и всегда чистый зал, хорошая акустика. . Сотрудники гостиничного комплекса добродетельные.
Очень хороший, бюджетный отель. Расположен в центре города, номера чистые. Завтрак включен, вкусный и разнообразный шведский стол! Номер двухместный, стандарт -есть с одной двухспальней кроватью или 2 раздельные, номер не большой, есть холодильник, столик, чайник.
К плюсам отнесу хороший завтрак по системе "шведский стол". К минусам непосредственно само проживание в номере. Кондиционер дул прямо в лицо. Как бы не пытался отрегулировать поток - безполезно. Ночью вообще перестал функционировать на холод. Духота, спать невозможно. Температура под 30, в общем никто почти не спал ночью.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна В.
Знаток города 15 уровня
22 ноября 2023
Останавливалась в этом отеле неоднократно. Нормальный сетевой отель со своими устоявшимися и понятными стандартами. Безупречное бельё, хорошее качество уборки, нормальная мебель, сантехника. Завтраки очень приличные. Еда на любой вкус и в неограниченном количестве. Есть два момента, которые немного портят радужную картину: лифты и парковка. Лифты много лет не справляются с количеством гостей. Утром, в час пик, нужно ждать долго и упорно. Причём не факт что получится поместиться: люди едут по делам. Парковка. Она очень маленькая. Возле отеля места практически нет. Вечером это бывает критично. Плюс неприятный момент - парковка платная. Да, деньги берут не большие, но сам факт напрягает. А в остальном очень рекомендую АМАКС в Ростове-на-Дону.
Жил в отеле несколько раз, номера чистые, приятные. Завтрак - шведский стол. Обед тоже можно приобрести, но на обед меню огран ченно, лучше сходить в соседний торговый центр и поесть на фудкорте, там за теже деньги есть выбор. В коридорах на этажах стоят бойлеры, можно купить чайные пакетики и оттуда их заваривать, не нужно никуда идти, что бы попить чаю лсобенно это актуально ночью. Расположение отеля удобное. Есть небольшая парковка рядом с отелем, раньше была бесплатная, сейчас сделали платной, но возможно для жильцов бесплатно, нужно уточнить. Цена за парковку вроде не дорогая.
Амакс ,Я выбирала ,не случайно.Признаюсь.Я знакома с этой сетью отелей .В своем городе,Я часто сталкивалась по работе с конгресс отелем.Конференции.Бизнес тренинги.А, теперь ,приехав в личную поездку в г.Ростов на Дону , без сомнений воспользовалась и гостевым сервисом.Все на уровне.Спасибо.Дом вдали от дома.Бронировала буквально за день приезда.По приезду в 2.00 сразу заселились.Хотя время заселения в отеле 12.00. Меня это очень обрадовало и расположило на комфорт,т.к с дороги, конечно чувствуешь себя уставшим.Номера уютные.С кондиционер ом.Уборка регулярная.Кухня ресторана сытная,полезная,вкусная.Я осталась довольна Амаксом.И чувствовала себя,как дома.Спасибо5+
Гостиница хорошая. Приветливый персонал. Каждодневная уборка номера. В номере есть холодильник, кондиционер. В коридор есть кулир с горячей и холодной водой. Есть услуги прачечной. Глажка белья. Ресторан работает до 3 ночи. С 7 до 10 завтрак шведский стол. Покушать можно заказать в номер.
9
Посмотреть ответ организации
Е
Егор Тихенко
Знаток города 3 уровня
28 марта 2024
Отдыхал в Амакс Отеле 3 дня.
На моменте заезда встретил приветливый администратор парень, спросил как доехал, и рассказал о услугах отеля, на баре в холле меня напоила вкусным кофе официант блондинка,с лучезарной улыбкой, кстати кофе и трубочка с кремом взрыв вкусовых сосочков.
на завтрак, шведская линия, ассортимент круче любого отеля в Турции ,вкусно, чисто, лёгкая музыка, сервис на высоте,красивые улыбчивые девушки работают ,ещё есть робот кошка убирает посуду . Короче как в сказке. В ресторане, бармен парень готовит вкусные коктели , и очень интересный собеседник, удивлен,парень совсем молодой,рекомендую пельмени, как дома и Пиццу Цезарь.
Жил в номере бизнес, чисто, каждый день приносят свежие новые полотенца, убирают и в номере есть бесплатная вода в бутылочках, кровать удобная, а вот подушка не очень и в номере было прохладно и нет халата.
Итог. Рекомендую! У них как дома и не хочется уезжать. Если проездом в Ростове ,едь в Амакс, не пожалеешь
В номере холодно, отопление не включено, кондиционер выставлен на холод 17 градусов и не регулируется. Верхнего света нет, только бра. Телевизор подвешен под потолок, смотреть только лежа
Конференц-залы - отлично! Новый (после ремонта) зал Академический вполне хорошо для 200 участников. Есть нюансы с презентацией на экране (экран не ЖК, а белый холст), свет регулируется отдельно (отдельно ряд на сцену, ещё 3 ряда на зал а отдельности). Кондиционеры работают. Кулеры, доп столы предоставляют. Вообще все очень клиентоориентированно! Не первый год работаем
Номера хорошие, кормят отлично, комфортно но документы о проживании не дали полный комплект. И отправить не могут, сказали что отправляли но не предупредили. И уже в который раз ждут отправки. Уже 2 месяца прошло. На работе немогу отчитаться.
Не знаю как и что в номерах, но был в боулинге и в бильярдной...
Боулинг уставший и работает очень медленно, две игры - это час, а стоит он 1500 ... Постоянно что там виснет, застревает и тупит...
Пицца - супер, очень вкусно, но опять же готовиться около 40 минут...
Бильярдная - супер, всё быстро, чисто и аккуратно... Час игры - 400 рублей, но это поздно вечером в выходные...
Прекрасно отдохнули всей командой перед региональным обучением! Приятный персонал,комфортные номера,завтрак был замечательный-здесь никто не останется голодный,так как для каждого человека найдётся что перекусить! Баня и хамам-отменные!!! Благодарю весь персонал и руководство!!! Вид из окна прекрасный!!! Всем рекомендую,кто едет в Ростов-на-дону, обязательно сходите в баньку и хамам,на 0 этаже отеля!🔥👌
Оптимальное место для остановки по работе. Отель расположен в оживленной части Ростова. Хороший сервис. Номера разного уровня. Ремонт не свежий. Персонал обходительный и дружелюбный. Подъезд к центральному входу на пассажирском транспорте (автобусе) затруднителен. Завтраки в формате шведского столе вполне разнообразные и вкусные.
Очень приятный отель. Номера простые, но все необходимое есть Вкусная еда. Понравилось, что есть летний ресторан. Для желающих пить и есть возможность практически круглосуточная) Я осталась довольна проживанием.
Люблю большие отели. Были на первые майские праздники. Взяли самый простой номер с завтраком. Цена проживания очень порадовала.
Завтрак довольно разнообразный.
В номере было чисто, правда тесновато.
Звезду снимаю за то, что мы бронировали номер с двуспальной кроватью. В итоге были два сдвинутых высоких матраса и постелен один невысокий сверху. В итоге по середине образовалась дырка.
А еще внизу на ресепшн возле бара стоит массажное кресло. Рекомендую после долгой дороги.
Удобное расположение, хорошее обслуживание. Есть летняя веранда. Своя парковка с охраной. На первом этаже расположены боулинг и бильярд, где можно прекрасно провести досуг. При этом все чисто и опрятно.
Наверное один из лучших отелей в районе. Стандартные номера небольшие по площади, но, в целом, всё необходимое здесь есть. Есть гладильная на 11 этаже. Хорошее предложение для шведского стола на завтрак. Ужин тоже в таком же формате, но разнообразие меньше. В целом, очень доволен.
Отдыхали в этом отели не один раз! Всегда были очень довольны. Номера чистые, уютные, обслуживание на высоком уровне. Менеджеры на ресепшн очень приветливые и радушные! Особенно очень милая и приятная девушка по имени Анна. Очень компетентный специалист. Решила все наши вопросы. Мы остались очень довольны. Спасибо!