Номер у нас был в центральном корпусе ,номер двухкомнатный и очень просторный.Понравилось питание-шведский стол.Выбор блюд на разный вкус.Была постная еда,мясо,рыба,сыры и много всего,очень вкусно!Бассейн тёплый,большой.Больше подходит тем,кто с детьми приезжает.Ходили в сауну,в бассейн там даже не залезли.Грязная вода какая то и волосы плавали.Сама парилка понравилась.На выходные приехать для оздоровления и спокойного отдыха можно.Персонал очень приветливый,номер чистый.Спасибо!
Очень красивое место, сосновый бор, воздух замечательный! Отдохнуть можно семьёй с детьми, разнообразные программы для детей и взрослых. Спа, сауна, бассейн, барокамера и много других процедур. Не пожалеете!!
Нам с сыном понравилось . Персонал отличный ,на все наши просьбы- отзывчивый. Ездили на 2дня ,по программе " Мама и малыш" ,дали купоны в оздоровительный центр ( я даже не успела на все процедуры сходить). Оздоровительный центр- отдельную 5 ставлю ,все на высшем уровне. В ресторане "шведский стол " - все ооочень вкусно.
Одну звезду сняла т.к. прибронировании не смогла через сайт забронировать данную программу , и пришло несколько раз звонить( т.к.трубку не брали) ,просить что бы за нами забронировали номер,на следующий день просить что бы скинули счёт на оплату.
А так - рекомендую,если ли нужно отдохнуть от суеты.
Бронировали номер с 20 по 21 января 2024г. Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля внимательность вежливость. Отдельно хочу написать про ресторан : отель работает по системе шведский стол. Разнообразие выбора блюд приятно удивил: на обед было 2 супа, 3 гарнира и 4 вида мясного на выбор- рыба, курица гуляш и еще что то. Выпечка очень вкусная все свежайшее. Заказывали торт, для празднования юбилея. Торт очень вкусный, приготовлен как домашний, без лишнего сахара и крема. В номере постельное и полотенца белоснежные. Чистота, представлен мини бар. Есть кофе машина. В главном корпусе есть бильярд, настольный тенис, различные игры. Так что скучно нам не было. Проводят различные мастер классы. Детям есть чем заняться. Пока взрослые находились в оздоровиткльном центре. Очень понравился массаж лица и миниральные ванны. Обязательно вернемся еще, так как за сутки не успели все осмотреть даже.
Специально приезжала только на массаж к Александру. Снял двухнедельную головную боль. Очень профессиональный специалист, внимательно выслушал и помог! Однозначно рекомендую в качестве лечебного массажа, у него своя уникальная техника
Очень рады ,что рядом с Екб открылся АМАКС. Отдыхали с ребенком во время весенних каникул. Три дня пролетели...Дочка уезжать не хотела. Первым делом хочу отметить номер-был простой стандарт, но номер по площади просторный, что сейчас редкость для стандартов, балкон, сейф, чайная станции- необходимый минимум. Хорошее питание, всё свежее, неплохой выбор, достаточный для загородного дома отдыха, разве что выпечка как-то не впечатлила.
Очень много мероприятий для детей, да и взрослым есть чем заняться. Игровую комнату как-то не посещали особо. Катание на лошадках, имейте ввиду, что может быть внушительная очередь на это мероприятие, хотя вроде как и записывают, но запись не работает.
Вот эти проблемы с записью можно сказать единственный минус этого места. Особенно в мед. центре. К сожалению, даже пришлось немного поскандалить, когда второй раз подряд (в первый раз вошли в положение) на место моего ребенка на массаж пришел другой человек, из-за этого сбивается весь график отдыха, да и вообще неприятно- записывались на массаж за неделю до заезда. Администраторы центра уверяли, что программа слетела, прямо сельская поликлиника.
Хотела звезду снять из-за этого, но дочка попросила 5 поставить. ))
Бассейн оценили, конечно, многие тут писали про неудобную раздевалку, так и есть. Сам бассейн был теплый и вода и воздух. Посетили аквааэробику 2 раза, хорошая тренировка, прямо настоящая. Надеюсь проведут реконструкцию зоны раздевалки в бассейне. Но самый плюс, что бассейн безлимитно, хоть весь день торчи, хорошо бы так и осталось впредь. В заключение скажу, что приехать на несколько дней разгрузиться -самое то.
Номера чистые, персонал приветливый. Отдыхали с двумя детьми, детям понравилось, но для них развлечений маловато. Отдельная благодарность за питание, оно разнообразное и очень вкусное. Бассейн также на отлично. Тихое, спокойное место отдыха. Также есть каток и почему-то на нем за 4 дня кроме нас никто не катался, лёд на четвёрочку, но мы с сыном учились, так что 👍
Ездили с детьми 6 и 12 лет и бабушкой, жили во 2ом корпусе номера чистые,новые,есть кондиционер и все необходимое. Все не плохо, но площадки требуют обновления,детская площадка маленькая,две качели и горка, есть небольшой фонтан,где обычно все и находятся. Бассейн рядом, вода теплая, душевые две, но мы мылись в номере. Питание очень даже неплохое, выбора не много,но нам все нравилось. Развлечений со стороны анимации очень мало, рассчитано на детей и то очень хило, но мои дети постоянно чем то занимались и им не было скучно. Есть детская комната в главном корпусе.Для взрослых анимации нет. Хорошо,что есть настольный теннис, бильярд ,аэрохоккей,настольные игры и можно взять мяч и тоже поиграть на площадке.
Хочется чтобы появились развлечения и для взрослых, как то лучше завлекать отдыхающих, так как даже детские занятия посещали 3-4 ребёнка. Чтоб игр больше проводилось на улице, весело и под музыку,особенно в хорошую погоду. Вообще отдых понравился,воздух свежий,так как находишься в лесу.
Думаю,что ещё приедем.
Отель оцениваю на твердую 4. Заказывала 2х дневный тур на себя и сына (8лет) - Отдых для мамы. Из плюсов: доброжелательный персонал, отвечали на все вопросы, при заселении отсутствовал комплект постельного белья и полотенец для сына, принесли. Отличный оздоровительный центр, комната для ребенка очень классное решение, сын постоянно там был, также наличие бильярда и настольного тенниса тоже понравилось. Из минусов не работали игровые автоматы, у аэрохоккея не было "клюшек". Персонал (администратор) не в курсе какие мероприятия есть вечером в ресторане, узнали чисто случайно. В ресторане хостесс не в курсе как работает бар. В целом понравилось, отдохнули хорошо, фото номеров для проживания соответствуют действительности, уютные современные
Отдыхали в Амакс с 11 по 12 ноября 2023 года. Нам очень понравилась территория отеля в сосновом бору. Чистые, уютные номера. Наш номер был напротив игровой комнаты, что было очень удобно для нас. В ресторане вкусная, разнообразная еда, шведский стол, на любой вкус. Мы попали в день рождения отеля, и для гостей был вынесен торт, пирожное. В этот день наши внуки покатались на лошади и получили массу положительных эмоций. Бассейн чистый, тёплая вода. Дети обогатили свой организм кислородными коктейлями с вишней и яблоком. После ужина порадовали их мороженым. Хочется отдельные слова благодарности сказать менеджеру Марии за внимательный подход к клиентам, отдельное спасибо девочкам администраторам за улыбки, за тёплый приём,за презент, что очень приятно. Мы сделали свой выбор в пользу этого прекрасного места. Теперь, мы ваши постоянные клиенты. Благодарим. 5+ однозначно
ОТВРАТИТЕЛЬНО! если бы можно было поставить -100,я бы поставила. Хотела сделать себе подарок на День Рождения и приехала на этот недокурорт. С первых суток все пошло прахом- во время процедуры аква релакс ванна,в которую меня отправили оказалась грязной, в ней был черный осадок. Кстати, дамам активно предлагают проходить процедуры голыми, мол персонал женщины и ничего такого, гигиенично ли это тем более с учетом такой уборки? Очевидно нет, вернувшись в номер, меня ждал сюрприз- грязный мусорный пакет мне оставили прямо на столе,видимо в качестве комплимента. Тем же вечером выяснилось,что проспать ужин было фатальной ошибкой- доставка в номер работает только до 21:00, а автоматы в корпусах работают по принципу русской рулетки- продаст то,что не заблокировано (заблочено почти всё). На следующее утро я не смогла оплатить завтрак в номер- исекз интернет,а телефонные операторы там не ловят впринципе!!! починили только к 4м часам дня, на ресепшен мне пытались рассказывать сказки про угрозы атаки беспилотников. Когда я пришла лично на ресепшен и высказала все свои притензии,о которых до этого также сообщала по телефону, мне ничего внятного не ответили, адекватно не извинились,не предложили бонус или комплимент, НИЧЕГО, сервис и клиентоориентированность ниже плинтуса. Все,что сказали -не расстраивайтесь! Серьезно??? Далее я решила сразу уехать и сделать возврат денег, но и это было не так просто,мне до последнего не хотели давать бланк в бумажном виде, чтобы стояла должность,фио,подпись и печать о принятии заявления,ссылались,что такого у них нет,только в эллектроннм виде,потом оказалось, что есть. Возврат запросила 11го марта, только сегодня мне написали 10 дней спустя,что что то не то с моими реквизитами,в ходе выяснений оказалось,что всё правильно, но их бухгалтер не в состоянии адекватно разобраться сама!!!! В итоге, звонила вечером не получив обещанный сегодня мне возврат. В ответ- бухгалтер работает по будням до 5,ее уже нет. Придется ждать понедельника. Как вам?! Если хотите испортить себе отпуск и остаться без денег- приезжайте сюда!
Отличное место для 1-2-дневного отдыха!
Пение птиц, вокруг сосны.
Много плюсов:
- Бассейн
Да, нам приходилось ждать ключик от шкафчика, минут 10, но тем самым и количество плавающих регулируется. Бассейн большой, много аксессуаров для неумеющих плавать и для игр в воде.
- Питание
Очень вкусные сыры, овощи, молочные продукты. Всегда три гарнира на выбор, три вида мяса-рыбы, два салата, много соусов и вообще всем есть, что выбрать - от напитков до булочек.
- Номера
Мы жили во втором новом корпусе на 3 этаже. Тёплый комфортный номер, удобная и кровать, и раскладное кресло, белоснежные полотенца. В сан. узле только мыло-пенка, но написано, что по запросу могут предоставить всё нужное. Шторы блэк-аут. Халат и тапочки были, чайный набор, бутылка воды. Если повезёт с соседями, ночью тихо (слышимость, конечно, сильная). Огромный минус - светящаяся надпись ВЫХОД над дверью, от нее ночью в комнате было светло(( Берите маску на глаза для сна)
В коридоре есть утюг и кулер с горячей и холодной водой.
Внизу автомат с кофе и всякими вкусняшками.
- Развлечения
Их немного, но мы успели походить на мастер-классы (платные, но недорого). На велосипедах покататься не удалось - свободные были нерабочими. Детям за активности дают амаксики, которые можно обменять на жетоны или сувениры.
В общем, на 1-2 дня можно вырваться из активного города в Тихий природный отель)
Отдыхали семьёй в Экопарке с детьми 4 и 8 лет. Дети в восторге - работа детской комнаты на 100 баллов. Пели под гитару, играли, рисовали, мастерили, танцевали. А родителям оставалось только наслаждаться спокойствием. Еда была вкусная, разнообразная. В номерех чистота и порядок. Спасибо за отлично проведённое время!
Хороший дом отдыха. В лесу. Комфортабельные новые номера, доброжелательный персонал. Бассейн, сауна, массаж, развлечения для детей и взрослых .
Питание шведский стол. Всё очень вкусно.
Добавятся лечебные грязи, говорят, скоро .
Практически одни плюсы.
Из минусов- иногда слышно соседей через стены, и отсутствие длинных рожков для надевания обуви.
Отдыхали семьей в июле 2024, первое впечатление было неоднозначное:бассейн (раздевалка, шкафчики, душевая) и территория( большая, но довольная пустая и разрушенная) требуют обновления. Но вкусная еда(шведский стол) , у нас был полный пансион, бассейн( довольно большой, тёплый, проходит аквааэробика), леченые процедуры, изменили в конце пребывания мнение об этом месте.
Отдельно хочется отметить массажиста Марину, профессионал своего дела , восхитительный массаж, которого так долго ждала. До этого была в других местах, такого эффекта не получала. Оценка мастеру на 5+++
Детская комната, это просто большой плюс, когда необходимо оставить детей, проходят ежедневные мастер-классы, сказкотерапия, мои дети с удовольствием туда ходили, также за активность в мероприятиях дают амаксики( деньги) на которые потом можно приобрести некоторые товары.
Место для отдыха рекомендую!!!
Отличный санаторий! Всё новое, чистенькое. Ресторан на высшем уровне! Поздравляют с днём рождения и годовщиной свадьбы! Дарят бенто тортики. Очень много процедур для оздоровления. Персонал вежливый и отзывчивый. Очень рекомендую 👍👍👍
Хороший курорт, номера новые чистые. Ежедневная уборка, шведский стол, большой выбор блюд, всём очень вкусно. Бассейн хороший, в сентябре планируется капитальный ремонт, будет ещё лучше.
Есть бильярд, настольный теннис, аэрохоккей.
Детская комната.
Различные виды процедур.
Добрый день, были в амаксе в конце апреля 2024, двое детей и двое взрослых на сутки со шведкой завтрак/ обед и ужин 20.000₽. Конечно делать там нечего, активности не очень завлекли, детская комната требует ремонта, уборки и новых игрушек, автоматы типа самолетик и стрелялка за деньги, меняешь на жетоны у администратора, там же кстати мороженное самое дешевое за 150₽, такие же цены и в ресторане на алкоголь и прочее, но что делать это загород и зона отдыха. Детская площадка на четверку, можно побегать, покататься на качелях и есть песочница. Еда нуууу прям очень скромная и не очень вкусная, шведка это немного другое, тут просто столовая с раздачей. Бассейн это ужас, раздевалки толком без скамеек, весь пол в воде, шкафы еле закрывались на ключ, у нас в номере были шапочки для душа, в них и можешь купаться, если не взял, то предлагают резиновую бесплатно, но кто ее носил не известно, либо покупай за 50₽ вот эту для душа)) персонал конечно измученный и будто студенты, без обучения в отдельной сфере. Бассейн большой, но очень требует ремонта, есть надувные жилеты, часть рваная конечно. Понимаю гости рвут, игрушки ломают, так вы уберите это из зоны пользования.Номер требует ремонта, потолок с потеками, есть сколы на полу кафеля. Итог надо учить персонал, повышать сервис до достойного уровня. Вроде был прокат велосипедов.
Место чудесное, среди деревьев дышится очень здорово! Завтраки вкусные, а персонал очень вежливый. Всё понравилось, за исключением покрытия Wi-Fi на территории — в третьем корпусе, где был наш номер, зайти в интернет совсем не получилось. Надеюсь, что это возможно поправить. В остальном, всё хорошо, спасибо большое!
Отличное место. Классный отдых. Номера чистые, новые. Много места. Есть собственный бассейн, беседки, сауна. В столовой большой выбор блюд, шведский стол. Всё очень вкусно приготовлено! Приветливые администраторы.
Обязательно приеду ещё раз.
Из плюсов только питание , чистота номера, адменистратор на рисепшн, минусы: нет взрослой анимации, развлечений, скукота, было подобие дискотеки , с которой все разбежались, детские аниматоры оооочень на мой взгляд слабенькие, часто в телефонах и очень редко кантактируют с детьми, комната детская , пол стулья все в краске ,за 3 дня так никто и не вытер , вообщем не рекомендую. Бассейн крытый, но ! Пускают только в шапках для бассейна, позагорать у бассейна конечно не удастся , очень пахнет хлором .Отдыхали с семьёй с 5 по7 июля 2024.
Только вернулся с трехдневного отдыха. По совокупности разных параметров, считаю одним из лучших по своему профилю в Свердловской области. Есть над чем поработать еще. Над чем? Вот 11 июня приеду на поправку здоровья - скажу!
Очень классно, что практически в черте города есть такой райский уголок! Отдыхали с детьми на каникулах. Практически все понравилось. Жили в главном корпусе, очень удобно, так как ресторан, развлечения для детей находятся в нем. В номерах чисто, уютно, аккуратно. Шведский стол хорош, особенно завтраки, очень разнообразные. Бассейн большой, неглубокий, вода теплая, есть гидромассаж. По минусам бассейна - не хватало шкафчиков и всего две душевые в женской раздевалке. Персонал в отеле приветливый, доброжелательный. На территории отеля есть парковка, много зелени, хорошие дорожки. Также есть сауна. Большая и уютная, с приличным бассейном. Нам повезло покататься на лошади. Конь Космос, привет) Чтобы угостить лошадку, выпросила яблок у управляющего рестораном) Олег Александрович, спасибо! Сыну очень понравилось в детской комнате и Ирина, которая занималась там с детьми! Отдых понравился, вернемся обязательно!
Отдыхала с сыновьями неделю. Оч понравилось. Персонал отзывчивый, номер теплый,брали студию на 4 этаже, кормят вкусно. Развлечения есть. Спа центр новейший,стильный, современный. Бассейн чуть уставший, на 4. Но просто покупаться с детьми хорошо, не холодно. Мастер классы, фитнес, все без доп оплат. Остались довольны. Сейчас по выходным просто купаться приезжаем
Очень красивое место, в парке фонтан и детская площадка, а ещё лежаки и гамаки, прямо место для релакса. Бассейн не новый, не самые удобные раздевалки, так и не поняла, как включается фен. Это даже не бассейн, а аквазона с гидромассажем по двум сторонам. Вода тёплая, мне показалось немного темно. Плавающий очень мало. Ресторан - очень странное место, меню 2 страницы, причём одна из них - детское меню с картошкой фри, нагетсами, макаронами и прочим. Официанты не самые внимательные, но очень приветливые. Мы были с детьми на один день, желание вернуться есть. PS. Чизкейк на фото был отвратителен, срок годности явно прошёл к моменту подачи
Удобная локация. Рядом с Екатеринбургом. Территория пока не обустроена на пять баллов. Большая стоянка. Вкусная еда, кроме супов и каш. Карта лояльности не распространяется на мед.услуги. Ценник завышен, но терпимо. Ванная комната на 3 балла, не закрывается дверь, очень шумный вентилятор вытяжки.
Отдыхали с 22 по 24 декабря большой компанией , потрясающие выходные! Такое шикарное место и так близко. Еда- выше всяких похвал, отдельное спасибо шеф- повару. Номера (размещались и в 1 и во втором корпусах, три разные категории, было что сравнивать) - все отлично. Доброжелательный персонал. СПА, бассейн.. ну все понравилось. Спасибо большое за вашу работу, мы обязательно к вам вернемся и всем расскажем про вас.
Два новых корпуса. Внутри номера на высоте. Чисто, белье хорошее, телевизоры, кондиционеры. Есть номера с панорамой. В этих номерах есть вообще все: тапочки, халаты, наборы для ванны в котором есть и шапочки и щётки и пасты.... Есть даже капсулированный кофе на две персоны ну и конечно вода. В фае внизу есть аппарат для чистки обуви и аппарат для всяких вкусняшек и различное кофе. Всё работает. Еда вкусная и не совсем разнообразная как скажем в том же Амаксе, только в Усть Качке. Но тем не менее. Они же не так давно открылись. В главном корпусе в ресторнае есть бар, в фае игровые автоматы, бильярд, аэрохоккей и тенис настольный. Для детей по младше у девушек администраторов есть развивающие игры, но они почему-то об этом умалчивают. В этом корпусе аншлаг. А теперь что мне не понравилось: место для курильщиков организовано под козырьком у входа. Весь этот запах идёт в самые интересные и дорогие номера с панорамой. Дорожки не чистятся от льда. Вода в бассейне грязная (мутная) и слишком тёплая. Территория маленькая и пока не оборудованная, так что это место подходит только для профилактики нервных перенапряжений. Осенью обещают включить в список услуг различные виды массажей, часть уже предоставляется. В общем неплохое место, но над многим ещё надо работать. Желаю ребятам скорейшего развития и место обещает быть интересным прежде всего для семейного отдыха!!! Ps: цены +- как у всех
Отличное место, проживали в стандарте, очень прилично. Еда шведский стол, небольшой, но выбор есть. Бассейн небольшой и не глубокий, с ребёнком отлично провели время. На территории есть фонтан, маленькая детская площадка. Игровая комната для детей до 5 лет, остальным не интересно будет. Вообщем с ребёнком отличное место провести несколько дней.
Персонал хороший и отзывчивый, всегда здороваются, ракетки для теннисного стола видели лучшие дни(много лет назад), бассейн не глубокий где-то 1,5 метра, но и там проблем хватает например со шкафчиками, их постоянно нет свободных, и как я понял ключи от половины где-то утеряны, к процедурам типо массажа, барокамеры и всему остально претензий нет все отлично. Территория не очень большая на территории дорожки некоторые в воде приходится обходить по обочине. Шведский стол отличный все вкусно. В целом на пару, тройку дней ради процедур съездить можно, но на неделю и больше я бы не поехал
Отличное место ,сегодня были в сауне с бассейном ,все очень понравилось ,персонал отличный ,очень красивая территория ,приятное место для отдыха ,только хотелось бы в душевой в сауне шторки 😁А так все на высшем уровне!🥰😍Советую каждому посетить это место !
Отложили перелет из за непогоды,предложили гостиницу,это оказался экопарк,приятно были удивлены качеством ,шикарный уютный номер,все есть,в сочи в некоторыз отелях приходится за халаты платить,здесь в наличии,шведский стол не какие то сосиски,а домашняя вкусная еда,много сладостей,фрукты,все понравилось,рекомендую,не пожалеете,есть конные прогулки,бассейн,много программ для детей
Отдыхали 11.08.2024-12.08.2024 в главном корпусе 304 номер. Из плюсов кормят вполне нормально, не ресторан конечно как указано, как в неплохой столовой. В бассейне понравилось вода теплая.
Минусы: В номере была сломана душевая кабина, двери в кабинке полностью не закрывались, еще и вода разливалась по всей ванной комнате т.к гофра не была прикручена. В итоге после принятия ванны позвонили на ресепшн аж 3раза ждали 1,5 часа чтобы решили как то проблему. В итоге решили уже не ждать спустились сами, но на ресепшене девушек не было. Настроение естественно было уже испорченно, решили пойти в бассейн в 20:15 но нас туда даже не пустили, оказывается бассейн закрывается в 20:40, хотя везде указано что до 21:00 работает. Мы развернулись и опять на ресепшн, ванная комната все еще в воде. Девушка на ресепшене сказала что вообще-то можно и в ванной помыться раз с душем проблема и сантехник будет только утром. Мы естественно попросили другой номер, номеров нет, если найдем номер то мы вам наберем.... Классный вообще расклад за 17 000 в сутки....
В итоге через 2 часа пришла все таки девушка с ресепшена (другая смена я так понимаю) и затерла эту лужу в ванной( вся ванная комната была в воде из за протечки). После чего муж сам отремонтировал им слив. Все блин включено называется!!!
Заказали сауну на 10:00 следующего дня, пришлось ждать сказали что в сауну пойдете в 10:15, в итоге зашли в холодную сауну (заказывали с вечера на следующий день).
Клиентоорентированности вообще никакой, на ресепшене им вообще на клиентов пофиг пошевелится боятся.
Отличная гостиница. Все чисто и уютно. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Обязательно вернусь еще раз.
Замечательная база отдыха,тёплый бассейн, питание на любой вкус,номера комфортные,..Персонал на ресепшене очень лояльны по всем вопросам, просьбам,даже в позднее время суток,попросили поставить батарейку в часы,. Очень нравятся вечернии программы в выходные дни, концерты, дискотека!, Эту базу посещаем в течении лет 10,улучшения прогрессируют,во всех отношениях!!!! Это моя любимая база,всем рекомендую, и буду ещё посещать с превеликим удовольствием!!!!
Мы ещё здесь. Отдыхаем как гости. Мёд. услугами не пользовались. Кухня хорошая, понравилась. Есть баня.
Администрация старается разнообразить досуг. Вечером была дискотека 80-90 годов. Народ веселился, всём понравилось.
Разочарование и провал. Отпуск глобально был испорчен. Это отличная работа маркетологов: брендированное наполнение номера, презент ребенку, атмосфера отеля, но полный провал обеспечивающих служб. Персонал как бы есть, но не по-отельному расслаблен и предпочитает не пересекаться с гостями, чтобы не докинули работы. Еда вроде и достаточна для утоления голода, но она посредственная. Приготовлено без души. За два дня однообразие уже надоедает. Ну и самая жесть - это грязь. Пол в номере грязный, на белье и полотенцах волосы. Это недопустимо. После просьбы помыть пол - вуаля - ничего не изменилось. Почему я в свой отпуск должна тратить нервы и время на то, чтобы искать косяки горничных?
Планировали провести 6 ночей, еле выдержали две. Было желание уехать сразу, но усталость после долгой поездки помешала. С ребенком находиться в такой грязи неприемлемо.
Если проблема всем известна, судя по комментариям, неужели так сложно обеспечить чистоту? Это не доп.опции, это ваша обязанность, как объекта размещения. Какие 4 звезды? Эти условия не соответствуют санитарным нормам. Фоткать грязные тапки, ноги и носки считаю унизительным - о проблеме всем известно, но никто ничего сделать не может.
Отличное место для спокойного семейного отдыха. Сосновый лес, бассейн, процедуры, детский клуб. Ресторан шведский стол. Номера как в любимой Турции, у нас не было холодильника, но есть сейф, чайник, ТВ. В общем за комфортом сюда. Близко к Екб.
Отличное место! Но, с переходом на AMAKS питание стало хуже, намного... Раньше было ощущение, что тебе подают блюда ресторана, сейчас же просто еда столовой, завтрак шведский стол стал скуднее... Бассейн хороший, приятные массажные струи. Всё равно с ребёнком 4 года в восторге от времяпровождения. Но стало дороже, а качество не улучшилось. Еще и контактный зоопарк, который был рядом закрыли... Жаль конечно! Желаю вам развития и адекватной цены)
Добавляю отзыв после посещения в 2024 году!!! Фото так же прилагаю 2024 года.
Хотела поблагодарить за прекрасный отдых, на очень понравилось, заметно как место становится лучше, питание, развлечения, мы в этот раз успели только один раз покупаться, так как хотелось везде побывать! Вечером у нас была кавер группа, устраивают костёр, в детской комнате аниматор занимается с детьми, появились уличные мероприятия, фонтан, летнее кафе, локации, ещё была пенная дискотека для детей, но и взрослым было весело, покатались на лощадке))) В общем много мероприятий по расписанию, какие то платно! Ещё очень важный момент, что они наконец-то отремонтируют бассейн в сентябре, просто ждём с нетерпением, так как это место очень в этом нуждается! По всей территории вкапывают фонари, в общем ещё чуть чуть и будет очень красиво))
Съездили на выходные в Амакс, в целом было всё не плохо! Кормили вкусно, процедуры массаж нам понравились. Для детей очень много развлечений, аниматоры девочки молодцы!
Но один большой минус: игровая ни разу не обрабатывалась и в бассейне была жуткая грязь! Сейчас с ребенком вторую неделю на больничном, анализ на ротавирус подтвердился!! За этим к сожалению не следят…а здоровье на первом месте должно быть, темболее у маленьких детей!!!!
Понравилось, но бассейн в сауне был холодный (администрация извинились, предложили бесплатные процедурки, нас устроило, но лучше был бы теплый бассейн в сауне😀).
В остальном- без нареканий, чисто, красиво, вежливо, очень вкусно. Оздоровительный центр- огонь, почти все процедуры попробовала) территория приятная, расположение хорошее
Большой бассейн- неплохой, зона джакузи не работала только, бывает, меня не сильно задел этот момент. С детьми-комфортно.
Из плюсов чистые номера, есть детская комната и мастер классы, сосновый бор на территории есть басейн радует что вода в нем не холодная и детям по глубине подходит, щведский стол на 4 для детей мало что есть, с собой сок фрукт можно было давать.
Есть пару минусов это больше для развития: обновить и добавить детскую площадку совсем на минимуме. Добавить активности на воздухе в теплое время года.
Это чудесный уголок для полного релакса. Особое внимание уделяется обслуживанию гостей. Отличная команда администраторов, официантов , сотрудников бассейна. Все в комплексе очень расслабляет и получает получить заряд позитивной энергии! Уже начали проводить медицинские процедуры и активно расширяют их список. Номера чистые, красивые, регулярная уборка. Ресторан уютный большой, качество блюд всегда на высоте. Готовится к запуску шведская линия. Бассейн хороший, очень подходит для взрослых и особенно для детей. Чисто, тепло, вмещает комфортно до 20 чел. Территория не слишком большая, но для прогулок вполне достаточно. Много интересных мест. Видно, что у отеля большое будущее, все постоянно реконструируется и обновляется! Желаю удачи всему коллективу, особенно администраторам на ресепшен дальнейшего развития, совершенствования, множество хороших гостей и только положительных эмоций!!! Спасибо всем за прекрасный отдых! Очень буду стараться приезжать к Вам почаще!
Отдыхали в данном отеле с 22.03.2024 по 25.03. 2024 год. Три дня провели отлично . Главное достоинство -девочки которые проводили мастер - классы, инструкторы . Прекрасный обслуживающий персонал и девочки на ресепшен . Жили в центральном корпусе- номера обыкновенные , но не лишены уюта . Еда вкусная . Было сытно , разнообразно , интересно , доброжелательно . Приедем еще !
Отдыхаем сейчас. 3 корпус, 3200. Всё настолько продумано для комфорта гостей. В номере кофемашина, большой телевизор, чайник, всё для чаепития, сейф, в шкафу много вешалок, щётка для одежды, кондиционер, в ванной наборы бритвенный, для чистки зубов, гели, тёплый пол. Полотенца, постельное бельё новое, очень хорошего качества. Дорожки к корпусу почищены, подсыпаны противогололедной смесью. Бассейн, кухня-выше всяких похвал. Большая парковка. Спасибо за чудесный отдых!
Санаторий совсем новый, ему нет еще года (раньше на этом месте был какой-то другой парк-отель), но все на очень хорошем уровне. Большой комплекс лечебно-оздоровительных процедур, есть грязелечение (везут из Усть-Качки), на территории сосновый бор. Есть бассейн, но он, к сожалению, рассчитан только для детей, в нем нет дорожек для плавания.
Вообще детьми занимаются: есть детская комната с аниматорами и программа развлечений.
Для взрослых бильярд, пинг-понг и прокат велосипедов.