Амакс Курорт Красная Пахра
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3346 отзывов
25 декабря 2022
В целом курорт неплохой , стандартный набор предлагаемого лечения: грязь, массаж ( достойный) , много разных физио и водных процедур ( ванны, душ и т.п.), хорошая кухня, бассейн . Но !!!! Рецепшен- это лицо любого подобного заведения . Как руководству не стыдно в каждом втором отзыве читать о хамстве и откровенной грубости работников ресепшен?! И не надо тешить себя уверенностью , что это отдыхающие виноваты в их хамстве ! Например Мария , позиционирующая себя старшей на рецепшн , отличается не только незавуалировным пренебрежительным отношением к гостям курорта , но и такой уверенностью , что у вас это норма - быть такой хамкой с каменным лицом ! После слов , что на нее будет написала жалоба руководству был дан ответ, что «можете писать и жаловаться кому угодно, мне все равно» . У вас что , дефицит работников даже для ресепшен ? Почему такая у нее уверенность в безнаказанности ? На медицинском рецепшен тоже постоянно слышаться « разборки» и ругань, и там работники особой деликатность не отличаются . Все это очень портит общее впечатление от курорта , также и настроение отдыхающих . Почему не на один отзыв отдыхающих не был предоставлен ответ руководства курорта ? Если вам все равно , так уберите вообще отзывы на сайте . А то вам гости курорта пишут -пишут , а ничего не меняется и обратной связи тоже нет .
16
2
19 октября 2023
Отдыхали в октябре 2023 года с ребёнком. Отличная анимация, ребёнок был занят целый день. Бассейн большой чистый. Номера чистые, светлые. Особенно хочется отметить обслуживание в ресторане. Рекомендую для отдыха с детьми
1
1
21 апреля 2024
Была на бизнес меропрятии.все очень понравилось.Ресторан бесподобен))все очень вкусно)).в белом банкетном зале некоторым было прохладно.Он очень большой,но не очень уютный.
1
12 мая 2024
В целом нормально. Номера удобные чистые, хорошее питание, неплохой бассейн с сауной. Лечение не брали- ничего сказать не можем. Территория маленькая, анимация не супер.
1
23 ноября 2022
Отдыхали 3 дня на ноябрьские праздники. Сравнить могу только с «Воздвиженским». В Амаксе понравилось намного больше! Вся территория «заточена» под детей: оформление парка (сказочная тропа с паровозиком, веревочный городок, детская площадка, мини-зоопарк), есть прокат детского транспорта. За пределами территории есть две тропы для прогулок (в лесу и к реке). К реке мы не смогли найти тропу. Для малышей игровая комната. Для тех, кто постарше, творческая мастерская. В праздники была какая-то бесконечная детская анимация (танцевальный, вокальный мастер-классы, поделки, активности на открытом воздухе и т.д.). Огромный плюс всего отеля, что все находится в одном здании (анимация, бассейн, ресторан, игровая). Кормят очень вкусно, разнообразно, но ресторан маленький, сесть не всегда удавалось с первого раза. Горячую воду ждали минут 5 (спускали). Бронировали самый дешевый двухместный номер без балкона – номер достался просто огромный. В бассейне очень тесные раздевалки, в детском бассейне грибок так и не включили ни разу за 3 дня. На ресепшене администратор всегда один и к нему куча народу с вопросами. Не работала половина игровых автоматов по жетонам. С заселением у нас проблем не было, мы приехали к 19:00, уже никакой очереди.
3
2
15 января 2024
Немного оклемавшись после "прекрасного отдыха " с двумя детьми могу написать отзыв .
Отдыхаем не первый раз в данном отеле , и до 8 января 2024 года в принципе все устраивало . Но это было до ... сейчас же видно что политика отеля и самого руководства изменилась .
Начнём с того что после приезда , ровно через сутки , дети слегли с жутким ротовирусом . Поэтому , если не хотите весь свой заезд проваляться в кровати или просидеть в туалете - не езжайте .
В номере колотун . Хотя я была уверена что когда берешь номера класса Бизнес такого быть не должно . Но видно это было ДО. В ванной вода ледяная , несмотря на то что стоит болер который якобы греет воду до 75 . Ага ... мечтайте .. с учётом того что детей рвёт не переставая , мыться в ледяной воде то еще удовольствие .
В бассейне , это мы еще успели сходить в первый день :) вода ледяная . На просьбы решить вопрос - показывают градусник и ссылаются на санпин :) реально ? Вы про санпин говорите когда у вас через номер гости с кишечкой валяются ?
Ночью , кстати если вы не знали - отопление отключается на час, потом снова запускается . И это в минус 20).
Из плюсов , которые можно отметить в этом году - это наличие пятом аптеки , а абсолютно всех препаратов от энтеровируса . За это спасибо . Когда состояние детей улучшилось , конечно не раздумывая собрали вещи и уехали . Не стала просить возврата или компенсации , так после ответа администратора "да у нас на всех этажах с поносом лежат " - стало ясно , что отель скатился ниже плинтуса и доказывать что то не имеет смысла .
Поэтому - если вы хотите сохранить ! Я уж не говорю укрепить , здоровье детей и свое в том числе , не стоит рассматривать этот отель ни в коем случае .
14
1
22 февраля 2024
Отдыхаю в Амаксе второй раз, очень довольна. Качество пребывания значительно улучшилось, благодаря занятиям с Артуром дыхательной практикой. Занятия помогают обрести внутренний покой и гармонию, таким образом лечу не только тело, но и душу. Обязательно постараюсь приехать сюда ещё, чтобы попасть на его занятия. Спасибо.
1
4 ноября 2023
Неделю отдыхали с группой детей , отдельное спасибо аниматору Глебу , включался в мероприятия по полной программе , дети счастливы , постоянно предлагал что то новое , все было очень интересно и креативно. Также отдельное спасибо Егору , руководителю , на ресепшен моментально решался любой вопрос , чувствуется профессионализм и большой опыт работы. В ресторане ребята молодцы , стараются чтобы всем было комфортно , не смотря на большое количество гостей в период каникул !!!
3
1
27 октября 2023
Отличное место, вежливый внимательный персонал. Очень высокий уровень сервиса и качества мед сервисов. Отдельное спасибо управляющему Станиславу, всегда на месте и поможет с любой проблемой.
1
1
12 ноября 2022
В настоящий момент отдыхаем и проходим лечение на Курорте. Всё отлично: еда разнообразная и очень вкусная. Персонал доброжелательный. На ресепшене девчонки приветливые. Лечение на любой вкус. Бассейн тёплый. Бармен девушка на лоби вообще чудо и умница. Иммунные коктейли на отлично! Рекомендую! Единственный минус: прохладно в номерах и чтобы появилась горячая вода, её необходимо долго сливать. А так, всё на отлично.
1
2
30 апреля 2023
Отдыхала с 12.04-24.04.23г. Понравилось все: персонал, номер, кухня, отношение к отдыхающим, сам отель))) Отдельно хочу сказать огромное спасибо горничной Татьяне, за чистоту и отзывчивость( я жила на 3 этаже). Персоналу ресторана огромное спасибо! Поварам ,за вкусные и разнообразные блюда. Официантам, за отличную работу) Огромное спасибо медсестрам, за качественно выполненные процедуры и внимание) массажисту Федору) Всегда отзывчивые медсестры ресепшена) Отдыхом осталась довольна))).
1
3
26 февраля 2024
Приехали мы на выходные с семьёй 2 взрослых +2 ребёнка с 22.02.2024-25.02.2024.Удивило отношение персонала : "извините, а как пройти к ресторану? "- " Чеее?! ".ну это ещё нормально. Каток был ужасный, дают коньки, в который отклеился полностю каблук, на замечание сотрудник сказал, мол мы их подклеивали, что вы ещё хотите!!! На момент заселения нам даже щётки зубные не положили, а когда позвонили на ресепш, то сказали позвонить по номеру 2600 и у них попросить. А потом выяснилось, что они забыли, а мы звонить, просить должны... Ну за 60000 руб мы не заслужили зубных щёток. Во взрослом бассейне вода прохладная. Всё время пробыли в детском. И не только мы, т к неприятно было плавать в холодной воде. Баня отличная. Детская комната вообще нас удивила, комнатка 2 ×2 и очень много детей разных возрастов. Детям там в прямом смысле тесно, бедная женщина -смотрящая пытается там что то разрулить, но это невозможно. Игрушки современные их много, но играть негде. Вечером детские дискотеки ребёнку тоже понравились. А теперь самое интересное: 24.02 вечером я почувствовала тяжесть в животе ( на обед ела борщ, свёклу, чай, овощи и салат с зеленью; на ужин был шашлык из свинины, салат селёдка под шубой, картошка печеная, овощи и соусы) в ночь у меня начались сильные острые боли в животе, живот раздуло, как на 8 месяце беременности... Тошнота. Выпила мезим. В 5:22 диарея с жуткими болями. Озноб. Головная боль. Утром еле встала, в столовую не пошла, муж принёс мне йогурт, и булочку. Толком не ела... Чай только пила. Диарея продолжалась, живот вздут. На обед поела только бульон и хлеб. Выпила таблетки. В обед муж начал жаловаться на боли в животе. После обеда сразу уехали домой. По приезду мужа накрыло : вздут живот и резкие боли, диарея, подъём температуры. Пьем оба полисорб. А вот сейчас в 01:36 нас зовёт старший ребёнок, у него сильная рвота, болит живот и вздут. Теперь молимся, чтоб младшего сына не захватило. Питались тооолько едой из столовой и тем, что есть в баре. Впечатление испорчено!!! Многие друзья нам говорили, что им не понравилось, и ночью, когда мне было плохо зашла на отзовик: 2,6 рейтинг и почти все пишут про еду, что старое со свежим перемешивают... Рекомендовать однозначно не будем данный санаторий...
8
1
14 октября 2023
Санаторий хороший. Но процедур мало бесплатных. Не смогли даже иггаляцию сделать. Всего два ингалятора работающих. Физиолечение хорошее. Платные процедуры достаточно дорогие. Номера приличные. Мы жили в бизнесе. Просторный, окна панорамные. Уборка каждый день. Белье за 9 дней один раз поменяли. Бассейны хорошие и детский и взрослый. Аниматоры детям понравились.Расписан весь день на различные мероприятия. Внучке особенно понравилась Аня. Очень милая девушка и внимательная к детям. Питание достаточное. Но были отдельные блюда невкусные. Выпечку самую вкусную разбирают сразу и больше не выносят. К концу остаются только булочки. В целом голодным не останешься. Персонал в основном доброжелательный. Иногда кто-то из медперсонала бывал раздражителен. Санаторий большой, нагрузка высокая. Мне не понравились администраторы на ресепшен , где делают массаж. Какие-то неприветливые.
Территория небольшая. Гулять особо негде. Но ухоженная. Была второй раз, рекомендую к посещению. Очень нравится ребенку. Если брать путёвку по акции, то вполне достойно.
3
8 июня 2023
Отель расположен недалеко от Москвы, хорошие номера, отличная ухоженная территория, зоопарк, бассейн,анимация для детей целый день. Единственное, что расстроило- питание. Совсем не на уровне. Выбрать есть из чего, но утром даже яичницы нет. Ощущение, как в очень средней столовой. Если бы ни это, то поставила бы 5 звёзд.
3
14 апреля 2024
из плюсов кормят хорошо и бесплатная парковка!сервис конечно не очень!ждали заселения более 5 часов!сняли беседку для шашлыка,обещяли подготовить ее и принести шампура в итоге ничего!сами помыли стол и стулья,а по поводу шампуров ответили на ресепшине нам некого послать чтобы вам выдали шампура!в итоге купили все сами в ближайшем магазине!больше не поедем в это место!
1
13 августа 2024
Ребята явно не сталкивались с открытой критикой. Они старательно вытаскивает деньги из посетителей. Нарушают договорённости. С моей матери за 14 дней проживания ребёнка без лечения, только с питанием взяли 83 тысячи. Хотя с неё с лечением и прочим чуть больше 60. При очрочном выезде зато посчитали день проживания 2 тысячи, Такая современная арифметика. Мне довелось воспользоваться одной услугой у них - флотингом. Название громкое, а организовано на уровне санаториев ссср: вот тебе корытце, вот тебе стенки из поликарбоната, непонятная навязчивая музычка... уровень ниже плинтуса. Не советую. Вас обдерут, как липку.
Про детскую комнату вообще кикоз. Каморка 20 квадратов с потрепанными игрушками. Человек, ответственный за детей, за ними не следит, вспыхивают драки, ссоры. Кошмар.
12
2
2 июля 2023
сервис на 2 - тут самые не приветливые сотрудники ресепшена и столовой из всех, что мне довелось видеть.
горничные - 3 (при заказе номера для двоих взрослых и ребенка - для ребенка забыли принести постель и постельное белье).
номер бизнес)- 2. нету полотенце-сущителя, есть кофе-машина, но к ней нету капсул, бар ПУСТ, на стойке для чая дешевый кофе жокей. Под окнами шум от стройки(перекладывают плитку).
Территория 3 - маленькая, чистенькая, рядом никаких интересных парков, полей, речка вся заросла, чистить ее видимо лень.
Бассейн - 4.
Столовая - 3 ( много junk food'a а полезных блюд практически нет).
Вишенкой на торте - стал разговор с отделом качества.
Спрашивают, все ли понравилось - отвечаем, не понравился шум под окнами весь день.
Подумав час они написали ответ - все шумы в рамках СанПиН.
Продлевать "отдых" под шум в рамках СанПиН мы не стали.
5
2
1 февраля 2023
Всё познаётся в сравнении!
Регулярно отдыхаем в 4*и 5* Крыма и Кубани. Очень довольны нынешним уровнем сервиса.
Приехали на три дня в столицу и нашли эту 4* с бассейном и баней 10000 за двухмесный номер.
Для сравнения - столько стоит сейчас Грант отель Анапа, Ривьера Санрайз в Алуште и ещё десяток таких замечательных отелей.
А здесь, в подмосковье - затрёпанный номер с еле тёплой водой в душе. Еда уровня советской столовой( я помню что это :). Температура в столовой +15. Вероятно чтобы не засиживались.
Искренне сочувствую тем, кто вынужден так отдыхать.
Извините за негативный отзыв, но единственная эмоция -ШОК.
12
2
26 мая 2024
Всё прекрасно для спокойного отдыха, еда, обслуживание, бассейн. Из условных минусов небольшая территория для прогулок
3
21 мая 2024
Три года назад весь персонал был местный. Год назад появились мигранты. В этом году мигранты - таджики (!?) уже везде - на кухне, в барах, в обслуге, инструктора в бассейне, тренер по аквааэробике, охрана, рабочие. Просто какая-то ячейка известной запрещенной организации и это после событий в Крокусе. Экономия руководства на зарплате и социальном пакете приводит к ухудшению безопасности отдыхающих. Больше никогда не приедем
16
3
22 апреля 2024
Хорошо отдохнули с супругой. Посещали бассейн с сауной. Гуляли в парке. Занимались на тренажёрах. Хорошо можно отдохнуть от городской суеты и шума.
1
16 сентября 2022
Хорошее место. Супер чистый бассейн, слышал от профессионалов работающих в другом месте. Есть место, где детям поплавать, мелкое и теплое. Есть дорожка скоростного плавания, правда, туда, иногда, любят заплывать не скоростные и не совсем молодые девушки, оправдываясь тем, что вода там теплее, как им кажется. Что с ними делать - не понятно… Потом уплывают, правда.
Сауна есть, ведёрко рядом, с холодной водой. За верёвочку дёргаешь, она и выливается на голову. До сауны - не рекомендую, после - самое то.
Upd
Работа ресепшн на два.
1) пришел брать разовый пропуск в бассейн, на сайте цена 700, на респшене пробили 800, на мой вопрос почему, ответили - праздник, какой - уточнить не смогли, в итоге деньги вернули.
2) опять пришел брать разовый пропуск. В этот раз попросили 1000, на вопрос где прейскурант - найти не смогли, на сайте стоит 800. Вот что хочешь, то и думай. Потом, правда, вывесили бумагу всё-таки, уже после посещения.
8
6
23 апреля 2024
Как повезет. В санатории гуляет ротовирус. Сама не отдыхала, отправила соседку, пожилая бодрая женщина. Первую неделю звонила и через слово - "спасибо, так все нравится, и процедуры, и еда". А потом она подхватила этот вирус... Четыре дня ужаса. Голос по телефону еле узнала. Забирала похудевшей, осунувшейся.
Вот сижу думаю - может, обратиться в областной Минздрав, или Роспотребнадзор... Ну надо же что то делать! Руководство санатория в преддверии летнего сезона точно не закроет прибыльное предприятие на санитарную обработку.
1
1
16 сентября 2024
Отдыхала с мужем чисто выходные провели в тишине .Все очень понравилось. 5*
4
1
19 мая 2024
Бронирование номер с тремя детьми. С 15-17 марта. Приехали сюда ради того чтобы сдать детей в игровую комнату. В итоге она была закрыта. Дети бесились в холе с другими брошенными детьми, без аниматоров детьми в итоге, от скуки лазели по перилам и один из них упал очень сильно головой об плитку, так же, у меня поднялась температура, сходила на рецепте за градусником, это было после 22:00 у них градусника не оказалось, сказали в куда-то идти в спа, но они уже ушли, ждите завтра или можем скорую вызвать 🤦♀️ еда не плохая, попали на масленицу, было весело. Но потом, когда праздник закончился, родители опять не знали что делать со своими детьми, как их развлекать..... Современные дети ложаться в 22:00-23:00 хотелось бы чтобы было место куда они могли прийти без аниматоров и тусоваться сами под присмотром родетелей, какая нибудь комната со шведской стенкой мини батутами. А так приехать и сидеть в номере с ними и телевизор смотреть, это бред. Или игровые автоматы в душном подвале тоже не очень идея((( детская площадка хоботов прикольная, но детям хватило на 15 минут
1
1
22 февраля 2024
От чистого сердца благодарю за отличный поставленный отпуск.Интересные беседы,вечера, экскурсии. Уезжаю отсюда бодрой, здоровой и счастливой.Желаю санаторию успехов и процветания.С уважением Валентина. м.Аэропорт Москва февраль 2024год
1
11 августа 2024
На столько отвратительное заведение, номер за 8 тыс в сутки, а кондиционер течет не возможно охладиться минут 30 и потекла, ресепшн администратор ни чего не могут решить или друг от друга посылают толку только нету. Зато деньги дерут будь здоров. Касаемо столовой вопросов нет, а остальное очень неприятное ощущение. Бассейн до отказа тоже забит. В номере нет ни утюга ни стиральной машины нету. Но деньги хорошие хотят и получают.
7
2
8 мая 2023
Плюсы:Большая территория , вкусная еда (очень) ,убирались каждый день , достаточно чисты бассейн .
Минусы : животных в мини зоопарке очень жалко во первых они голодные у енотов голые хвосты (как у крыс . Видимо чем-то болеют ) .
Проблемы с питьевой водой (жили на 7 этаже ближайший кулер на 4 и там очень плохо льется вода , спускались на 1 )
За все платить от шапочки в бассейн до бутылки воды а цены как в дютифри
1
13 апреля 2024
Все отлично, но есть некоторые недостатки: заранее за месяц просила в письменной форме поселить в номерах напротив( я была с 3 детьми , занимали 2 номера,), но поселили через ступеньки. И хотя пятый раз и занимаем 2 номера и я пенсионерка скидку не дали( обещали в следующий раз 5%). Отношение к постоянным клиентам может быть и получше. А так все нам нравится и ездим сюда часто!
1
1
16 августа 2024
Приехала отдыхать. Праздновать день рождения. С хорошим настроением отправилась вечером в бассейн, а он закрыт. Видимо руководство считает, что такие гигантские деньги им готовы платить просто за возможность у них поспать и поесть. О том, что бассейн не будет работать никто и никогда не предупреждает заранее. Такое уже не в первый раз. Для меня это важно. Не будь бассейна, не было бы смысла вовсе приезжать сюда. Жаль, раньше данное место меня устраивало, но в последнее время начался полный беспредел. Спасибо, что хоть не закрывают столовую
9
2
25 февраля 2023
Неоднозначное впечатление. Откуда они поставили 4 звезды мне не понятно. С одной стороны номера просторные,светлые, чистые. Хороший ассортимент блюд при шведском столе. Отличная анимация для детей. Но с другой стороны: халаты платные в аренду, в номере нет никаких принадлежностей, кроме стаканов. У меня в номере было грязное постельное бельё. Административный персонал не приветлив, но горничные и официанты наоборот, стараются помочь и порадовать. Воды в номере нет, благо на каждом этаже есть кулеры в нескольких местах. Кофе платно на ресепшн. Обязательно берите с собой шапки для плавания, если будете посещать бассейн, так как они обязательны и тоже платные.
Тренажёрный зал показался мне хорошим.
За 2 ночи у меня вышло 21 тр на двоих за номер с полным пансионом, это праздничные дни. За такие деньги точно больше туда не поеду.
4
20 мая 2024
Хорошо отдыхать здесь. Но все- таки это не санаторий, а курорт. И это большая разница. А приехать, отдохнуть от домашних дел, кухни- это прекрасно.
1
26 марта 2023
Отличное место для активного и пассивного отдыха. Персонал вежливый, всегда готовый помочь, чисто, спокойно. Вот только буфет... Вроде он есть... А ассортимента нормального нет. Хотелось бы полезных перекусов, а не только тортиков и пирожных. И кофе дороговат.
1
3 марта 2024
Санаторий неплохой, отдыхали без лечения 2дня все чисто, номер большой , не понравились обеды, перловка это ужасно, шашлык из индейки пересоленный,порадовала выпечка, спасибо кондитеру. Мини зоопарк жалкое зрелище, вольеры маленькие, животным гулять негде, воняет ужасно.
1
1
11 августа 2023
Прошлый год был вполне себе адекватный,можно было спокойно отдохнуть и подлечиться. Еда не очень,с водой проблемы,но к этому можно привыкнуть. Но что происходит в этом году,это не передать словами! Курорт превратили в детский лагерь,детей заселили невероятное количество,и администрации плевать на гостей,которые платят бешеные деньги за проживание! В ресторане не протолкнуться! Дети орут,прыгают,шумят! Номер на троих стоит 200тыс+ на 2 недели и за такие деньги терпеть этот ужас невыносимо! С каждым годом курорту все больше плевать на отдыхающих. Это место превращается в помойку люкс класса! Хуже я еще не видел!
7
2
18 декабря 2023
Все очень достойно. Красивая территория, вкусная еда, внимательный, и в то-же время, ненавязчивый персонал. Сауна и бассейны-отлично. Очень понравился спектакль"Пять вечеров".
1
19 октября 2022
Санаторий прекрасный. Комфортные и чистые номера, ухоженная территория, отличная программа для детей. Питание вполне разнообразное. Персонал предоставляет хороший сервис.
Из недостатков: большие очереди на заселение, а также не всегда корректный расчет стоимости проживания. Бывают периодически казусы, которые, естественно, решаются, но время отнимают (в том числе и у персонала).
В остальном все замечательно. Соотношение цена/качество 10 из 10.
3
5
5 августа 2024
Неприятно удивило для отеля такого уровня и ценника следующее:
- отсутствие воды (всей) в санузле номера
- почему-то охрана отеля решила изъять у меня карточку в 8 утра, хотя час выезда 14:00
- электронный ключ в номер блокируется не в 14:00, а в 13:46
- в столовой отвратительно воняет кухней. Сами блюда вполне достойны, но запах отбивает желание есть
- из 4 кофемашин работает 2, из-за чего приходится метаться по залам ресторана в поиске работающей
- регистрация в отеле может занимать 20 и более минут, так как портье крайне занят важным разговором по телефону
10
2
15 октября 2023
Отдыхали с 13 по 15 октября 2023г 2 взрослых и ребенок 3 лет.
НОМЕР у нас был «люкс премиум с балконом»: он двухкомнатный (просторная спальня с огромной кроватью и гостиная с диваном). В номере чисто, светло и очень тепло. На полу нет ковролина (для меня это огромный плюс, не люблю эти грязесборники). Есть караульная кофемашина с бесплатными капсулами, чайная станция, питьевая вода в бутылочках. Есть холодильник, весы, в каждой комнате телевизор. Платный мини-бар с очень демократичными ценами.
ПИТАНИЕ. Достаточно вкусно. Много где были и есть с чем сравнить. Не могу сказать, что это лучший шведский стол, но вполне съедобно. Свежие фрукты на все приемы пищи, кофемашина работает только на завтрак и обед. На обед и ужин наливают вино из пакетов, пробовать не захотелось. Диетический стол скромный (заветренная индейка или курица, вареная свёкла и бобовые в каком-то соусе). А так и рыба, и курица, и говядина - типичное питание на шведском столе. Есть детское меню, но еда не выставлена в зале, а надо просить за стойкой (но там вечно никого не было, поэтому так и не удалось ее взять).
РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Могу смело порекомендовать это место семьям с детьми 6-10 лет. Для них вся анимация. Малышам до 3 лет только скромненькая игровая комната и большая площадка на улице. В игровой работает супер тетя Света, очень добрая. Она не просто сидит и смотрит за порядком (как чаще всего бывает), а занимается и играет со всеми детьми! В игровой нет лабиринта, только очень маленькая горка и не очень много игрушек. Для детей постарше в течение дня разные мастер-классы, занятия, игры. За участие в активностях дают «амаксики»-местная валюта, которую потом можно обменять на игрушки. Для взрослых тоже есть развлечения, концерты, кинопоказы, игры, зарядка.
ТЕРРИТОРИЯ. Достаточно большая, есть где погулять, где поиграть, мини-зоопарк (козы, кролики, пони).
БАССЕЙН. Один большой для взрослых, один маленький для детей. В детском ни разу за время нашего отдыха не работал грибочек-фонтанчик.
Лично для меня большим минусом стало наличие телевизоров с мультиками в зоне приема пищи. Из-за них накормить ребенка было сложно (для тех, кто привык кормить детей под мультики возможно это будет плюсом).
Еще у отеля есть странная система привилегий: в номера повышенной категории каждый вечер приносят комплимент «внимание! Никогда не догадаетесь что именно»: один стакан теплого молока и одну простую магазинную вафлю (см.фото). Ну блин, зачем вы это делаете?! Почему тогда всего в 1 экземпляре независимо от количества проживающих? Лучше бы маленькую шоколадку в индивидуальной упаковке, чем эту вафлю. Неужели кто-то это ест??
Основная масса отдыхающих - это пенсионеры и немного семей с детьми. Для молодежи не подходит это место.
Подводя итоги, мы отдохнули хорошо. Возможно приедем еще. Плюсов намного больше, чем минусов.
3
1
11 июня 2024
Отдыхала с 2 по 11 июня 2024 г. Чисто, уютно, кормят вкусно. Особое спасибо мастеру подводного массажа Хадиже
1
1
27 августа 2024
В общем всё нормально, но есть серьёзные минусы. Организация заезда в выходные это кошмар, толпы народу у стойки администратора, номера к часу заезда не готовы, управляющего на месте нет в самый нужный момент. После посещения бассейна на следующий день у всей семьи начался коньюктивит, скорей всего проблема в детском бассейне.
1
3
5 сентября 2024
В декабре 2023 года съездила неудачно. На 5ый день подхватила кишечную инфекцию. Ночью кроме скорой помощи ничего не могут предложить. Утром, когда уезжала, меня гоняли в полуобморочном состоянии с оформлением документов на досрочный выезд, а терапевт Жаркова И. В. в качестве помощи предложила ПЛАТНУЮ капельницу. Отношение абсолютно безразличное. Деньги, правда, вернули за неиспользованные дни.
После "лечения" за сутки похудела на 9 кг, с полгода были проблемы с сердцем и поджелудочной.
2
24 января
Встретила НГ, все было ужасно. Очень душный зал, где было торжество. Все было скучно - анимация только для виду. Стол не богатый, алкоголь предельно дешевый.
3
1
17 декабря 2023
Ротовирус!!!
Отдыхала с семьей в этом отеле с 10 по 13 декабря 2023г
В день приезда нас час не могли заселить, так как сначала сотрудник перепутал все документы, потом была путаница с номерами, далее нам выставили счет на сумму большую чем было оговорено с менеджером заблаговременно (этот вопрос решился на следующий день)
Когда мы пошли на наш первый ужин, карточка не работала, но нас пропустили без нее. Карточки все равно периодически переставали работать.
Когда ребенок упал в бассейне и открылось носовое кровотечение, в аптечке бассейна не оказалось ничего кроме ваты. Однако сотрудник быстро сбегал и принес пропитанную перекисью салфетку.
На следующий день в детском бассейне порезал палец ноги другой ребенок. Стыки плитки не везде загерметизированы, это видно сквозь воду.
После уборки номера (полы точно мыли) на полу комнаты и ванны валялись куски тряпки или свернувшейся пыли. В остальном в отеле довольно чисто.
Хотели заказать кислородный коктейль в лобби, но к сожалению он сломан.
12 декабря к вечеру старшему ребенку стало нехорошо, а вскоре открылась рвота и понос. Через несколько часов тоже самое произошло с младшей. У взрослых ночью появились первые признаки недомогания, а утром все повторилось как у детей. У остальных проявилось уже по возвращению домой. Вызвала врача, которая нехотя пришла и осмотрела ребенка. Ничего не сказала, кроме: вызывайте скорую или обратитесь ко врачу по приезду домой.
Сотрудники в отеле есть как доброжелательные и отзывчивые, так и пофигисты, которые не могут оторваться от своего телефона чтобы ответить на вопросы постояльцев.
14
1
12 марта 2023
Шикарное место. Уютные номера. Атмосфера уютная. Очень внимательный персонал. Ресторан: кухня выше всяких похвал. Еда, вроде обычная, но вкус.... Просто замечательно. Официанты очень внимательные и приятные в общении .
Широчайший спектр медицинских услуг и процедур. Массажисты просто волшебники. Им отдельное спасибо 😊
1
2
26 апреля 2024
Отправляли сюда папу на лечение и оздоровление. Ему очень очень понравилось. Читали отзывы про ротавирус, но он не подхватил и не видел заболевших. Питание ему очень понравилось, ни разу не было неприятных ощущений. очень разнообразно. Процедур много дают. Спелеокамера есть , он там даже заснул так тихо и приятно. Массаж понравился, старорусские грязи делают аппликации. Все очень хорошо. Врачи не жадничали назначали разнообразные процедуры, меняли их. Ничего платного не было и даже не заикались об этом! Врачи и сестрички умнички! Территория небольшая, но пенсионеру кажется огромной. По пятницам заезды встречают шампанским, чаем и вкусностями.
1
20 июня 2023
Хороший отель для семейного отдыха. Чистая, ухоженная, хоть и не большая территория. Мини-зоопарк. Хорошая анимация. Немного все медленно продвигается на ресепшене, постоянно очередь. И ресторан не большой, при полной загрузке тяжело найти место. Но еда достаточно вкусная. На выходные , на пару дней выехать с семьёй хорошо.
3
28 ноября 2024
Приехали на ДР, с годовалым сыном . Ехать 2 часа. В итоге не заселили , из-за отсутствия оригинала св. О рождении ребенка (при наличии копии, госуслуг, штампа в паспорте). Свинское отношение!
5
3
27 февраля 2024
Два года подряд празднуем новый год в Красной пахре и нам все нравится, обслуживание и номера на высшем уровне. Хорошее питание, много развлечений,хороший бассейн
3
1
16 февраля 2022
Достойный отель в Троицке!
Отличная , ухоженная территория с мини-зоопарком, веревочным городком для малышей "домик Хоббита", с прогулочной зоной, мангальными, огромной парковкой.
Номера нормальные, лучше брать , начиная с категории "бизнес", в них есть халаты, тапочки и кофе машинка.
Хорошая анимация для детей с различными мастер-классами. Большой кинозал, там проводят концерты и показывают фильмы.
Два бассейна: взрослый и детский.
Одна сауна.
Кормят хорошо, бесплатное вино только по субботам.
Т.к. этот не просто загородный отель , но и пансионат с лечением - много старичков, по мне , так это неплохо, они тише себя ведут, нежели молодежь, которой тоже в отеле предостаточно.
Отель однозначно советую, сами были раз пять.
В 10 мин на машине спорт база "Олимпийские надежды", где проходят детские соревнования по различным видам спорта. Очень удобно - дети живут и играют там, а родители в комфорте в "Красной Пахре"!
7
10