Амакс Курорт Новая Истра
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3836 отзывов
10 августа 2024
Очень не плохой отель. Чистый современный номер, большая, красивая территория. Много зелени очень интересная, парковая зона. Много интересных идей - босоногая тропа, аптекарскй огород, есть цветы. Очень и очень чисто. Очень хороший персонал в номерах и столовой -чётко и оперативно работают.Прекрасный бассейн! Что не понравилось - Время работы бассейна с 8-00 до 12.00 и с 15.00-до 20.00. С учётом, что тут одновременно размещены и детский лагерь и проходили сборы гимнасток-в бассейне было не протолкнуться. Было много народу всегда. Столовая-очень хорошие и качественные продукты, хорошие фрукты и мед и рыба, мясо, выпечка . Но есть такое впечатление, что часть этих продуктов портят повара. Окрошка, суп - пюре, рассольник - все похожи на харчо, много перца и не вкусно. Салаты готовые - не понимаю, зачем их делают, есть их не возможно (можно крабовый и витаминный)
Есть такое впечатление, что повар-иностранец и нет понимания, как готовить ряд блюд. Просто мне жалко, что салаты-хрючево выкидывают тазами. Ещё есть вопрос к вафлям и блинам-зачем класть столько соды... Один раз попробовав-больше брать желания не возникло. То же самое и с сырниками-творог и крахмал - и это есть это не возможно. Вкусные каши меня спасали. Крайне вялая и не интересная, анимация. Но в целом - потрясающая парковая зона, отличный бассейн, номера тишина и релакс и- однозначно плюсую!
22
5
18 августа 2024
Выше всяких похвал!! Персонал подобран идеально, все на своих местах, отзывчивые, приветливые, готовы помочь в любой момент. Брали путевку с лечением для мамы, Всё прошло идеально, бассейн, массаж, процедуры, расписали на все дни в соответствии с пожеланиями и санаторно- курортной картой. Всё очень компактно расположено, можно через второй этаж (не выходя из 8-го корпуса) попасть в ресторан, в бассейн, очень удобно для малоподвижных людей. Есть трансфер от 7-го корпуса до второго, расписание на дверях каждого корпуса. Номера шикарные, убирают тщательно, везде всё чисто и аккуратно. Питание на высшем уровне, разнообразное и питательное. Для детей и взрослых огромное количество развлечений, был даже саксофон, если вы приехали отдыхать без лечения, скучно точно не будет. Одно из любимых детских занятий - катание на веломобилях. Мы не нашли минусов, всё очень понравилось, обязательно приедем ещё. Браво, АМАКС!!!
8
4
20 ноября 2024
Искали новое место для отдыха. Выбор пал на Амакс. Забронировали домик на три дня.
Большая парковка. Огромный санаторий. Но чувствуешь себя комфортно, толкучки нет. При заезде на ресепшен велкомзона. Приветливый персонал. Домик находился в далеке от завтраков и обедов) но зато уединенность. Все продумано до мелочей. Нам было максимально комфортно. Для детей отличная программа. Замечательный, чистый бассейн. Кулинарный мастер класс, удивил, подарили фартук, сама программа насыщенная . Еда вкусная.
Алкоголь бесплатный сантостефано) платный интересней. Нет просеко))) и сухого вина, сказали не актуально никто такое не пьет.
В сб на ужине живая музыка. В воскресенье на завтраке живая музыка.
Нам понравилось.
С собаками на ура)!!
Имейте ввиду если арендуете домик, походить придется много с горки на горку))) территория большая. Между корпусами ходит гольфкар.
5
2
23 января
Всё хорошо, и медицина, и обслуживание, и персонал, и ненавязчивая уборка номера, и оборудование, и процедуры, и бассейны (минеральный и раповый). Есть и скидки, и бонусы, и стимулирующая программа.
Набор блюд разнообразен и достаточно вкусно. А по выходным и праздникам можно выпить бесплатно и вина.
Единственный минус - организация питания в столовой: очень часто кроме отдыхающих и лечащихся одновременно проводятся заезды и детей, и предприятия присылают своих сотрудников на "учебу". В ресторане мест не хватает просто катастрофически, у раздачи народ стоит в два ряда.
А в остальном всё здорово.
1
7 января
Отдыхаю в АМАКС третий раз. Очень нравится ! Прекрасная территория , бассейн , супер! Концерты, вечера, гуляния на улице с приглашенными артистами. Ужин с живой приятной музыкой. Были в разных номерах. Все хорошо. Уборка, чисто. Кофе, чай, вода👍. Но есть минусы. В косметике. Все время попадаю на администратора с жуткими губами. Это же лицо отделения. Девушка постоянно навязывает косметолога. Пытаешься ей объяснить , что разумно ходить к косметологу у которого уже был, который нравится. Как то это не прилично, и если посмотреть на ЭТИ низкосортные губы🤦♀️. И еще один минус. Может это и случайность, но хотелось бы, что бы мед сестры были более внимательны. На процедуре мед. Сестра перепутала кран и окатила меня ледяной водой. Я вот думаю, а если бы кран оказался перепутанный с кипятком. Время на процедуру было не установлено. Как так. Наверное Главному врачу стоит провести занятия с мед. Персоналом.
А в общем все прекрасно и душевно👍 Евгения
30 октября 2024
Плюсы:
- новый медицинский комплекс, новые номера
- недорогие цены на косметологические услуги
- относительно свободно по записи на процедуры, всегда можно поставить на удобное время
- верхняя территория очень живописная, есть две детские площадки, панда парк
- чистый бассейн
Минусы:
- невкусная еда в столовой (ее много, но это не всегда съедобно)
- отель не приспособлен для проживания там с маленькими детьми, до 3-4 лет (одна площадка старая и тесная, другая площадка маленькая, игровая комната есть но там нет приточки и окна не открывают)
- мы попали в осенние детские каникулы, когда на вторую неделю нашего отдыха приехало много детских групп и семей, и стало очевидно, что бассейн и столовая не рассчитаны на такой наплыв. Все друг у друга на головах, приходится ждать столики, номерки в бассейн
4
2
25 ноября 2024
Прекрасное место в Подмосковье для оздоровления, отдыха, поднятия настроения. " Новая Истра" имеет несколько корпусов, 2 из них лечебные. Большая территория, для детей раздолье- много площадок, игр.автоматы, город Хоббитв, прокат, игровая комната, анимация. Много процедур: физио, массажи, грязи, 3 бассейна ( рапа ,с минер.водой и общий). Питание- шведский стол. Есть всё- много фруктов, выпечка, салаты, овощи, мясо, птица, рыба. Каждый день вытупают приглашённые артисты. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу "Амакса": горничным за чистоту,работникам ресторана за вкусную еду и оперативность в уборке посуды, мед.персоналу за профессионализм, доброжелательное отношение, девочкам на рецепшене за внимание, вежливость. В уютных номерах есть все необходимое: холодильник, фен, чайник, халат, тапочки. Если мой отзыв помог кому-то в выборе места лечения, то буду рада, приезжайте в "Амакс" даже с небольшими домашними питомцами, что немаловажно для некоторых.
3
7 декабря 2024
Хороший отдых, можно снять номера, либо приехать на день. Часто здесь бываем, все нравится. Хорошо приезжать с детьми, здесь много активностей для них (и квесты, и праздники, и настолки...). Номера чистые, нам попадались все время как будто после ремонта, все новое. Еда хорошая, возможно нет огромного разнообразия, но всегда есть рыба, мясо, несколько видов супов, выпечка, фрукты. Алкоголь на ужин, или за доп.плату. Столовая в современном стиле, все очень красиво. Большая и хорошая территория для прогулок, есть разнообразные детские площадки, прокат спортинвентаря, транспорта. В тёплое время года по выходным устраивают гулянья на улице, с шашлыками, пловом и т.д. По выходным различные концерты/выступления. Всегда есть чем занять себя и детей.
4
1
24 августа 2024
Мой первый опыт отдыха в санатории, понравилось все)) От электронной регистрации до обширной территории курорта. Есть зоны отдыха с шезлонгами и гамаками)) Минизоопарк, спортивные площадки, для детей развивающие занятия, детская комната. Хорошее питание, свежие продукты, фрукты и арбузы каждый день)) Санаторий с современным лечением и широким спектром медицинских услуг и косметологии. Отдыхала три дня. Принемала ванну с минеральной рапой Истренского месторождения. Ощущение гладкой и нежной кожи сохраняется несколько дней. Очень понравилась минерализизированная ванна с подводным гидромассажем. Промассировала все тело, особенно стопы, голень, ягодицы. Полный восторг!!!
5
4
15 октября 2024
Отдыхали с подругой в октябре 2024. Были неделю. Получили большое удовольствие. Номер был с балконом в 6 корпусе. Номер просторный, теплый. Обслуживание отличное, персонал приветливый. Все везде чисто. Территория большая, можно где погулять. Очень хорошая лечебная база. Бассейн с минеральной и морской водой это особенно 👍. Теперь про питание: читала много отзывов, отзывы разные. Я капризная в еде, но здесь не могу ничего сказать: все отлично, голодным не останешься. Каждый день разнообразия, есть из чего выбрать, а так же блюда от шефа. Удивила, что чай не только из пакетов, но и рассыпной на любой вкус. Арбузы были просто класс, давно таких не ела. Ну и конечно пиво, вино в пятницу на ужин, шампанское в воскресенье на завтрак под скрипку и всякие другие мелочи👍 Анимация для детей и взрослых не плохая. Короче, вернемся еще обязательно. До этого была в АМАКС «Красная Пахра» не сравнить с курортом «Новая Истра».
3
1
29 декабря 2024
Отдыхали в Новая Истра в EcoHouse в конце декабря. Медицинская база хорошая, бассейны отличные, мед персонал прекрасный, домики классные, уютные, территория шикарная. НО!!! Два огромных минуса. Первый минус - еда. Это кошмар. Приехали второй раз. Первый раз были в сентябре, все было отлично. Еда была хорошего качества. Все испортилось. Продукты не качественные, используют несколько раз в блюдах, жирные и пересоленные блюда. Куриный бульон не пахнет курицей. На кашу геркулесовую было страшно смотреть, не то что есть. Это санаторий, люди приезжают лечиться, пересоленная еда противопоказана! В каком санатории на завтрак подают чебуреки из непонятного мяса? По моему совету знакомые приехали на Новый год сюда, два дня пробыли и уехали, не смогли есть эту еду, людям становится плохо. Так нельзя!!! Но мою жалобу на качество еды управляющему ресторана Марату, он предложил принести нам корзину с фруктами…. Без комментариев. Второй минус - горничные и ребята в общем ресторане. Не говорят почти и не понимают по-русски. Наша страна многонациональная, и это нормально. Но нельзя в такие места брать персонал, который ничего не понимает по-русски и не говорит на русском языке!! Впечатления от отдыха испорчены. Больше не поедем.
17
30 сентября 2024
Начну с плюсов)
Огромная холмистая территория, очень хороша для прогулок, активностей на свежем воздухе.Площадка детская шикарная , есть как как для малышей, так для детей постарше.Хорошие современные номера.Щетки, паста, бритвенные станки по запросу предоставят.Полотенец не жалеют, отдыхали с ребенком в двухкомнатном номере положили на каждого по 4 шт., халаты каждому!Спа зона обычная, горка, русская/финская сауна, бассейн большой, детский бассейн.
Теперь огромный минус…ЕДА!Голодными не останетесь, но повар видимо очень любит портить продукты, считаю испортить драники это нужно постараться… вишенкой на торте был обед перед отъездом, тухлая вонючая курица🤦🏻♀️Курица в готовом виде воняла , неужели повар или кто принял эти продукты перед приготовлением не слышал вонизм.Сказать что была в шоке ничего не сказать, уведомила управляющего ресторана, сказала разберется.Надеюсь никого не отравили.
13
2
1 сентября 2024
Санаторий в целом понравился. Отличная территория, много возможностей для отдыха и развлечений. Безусловно, достоинством следует признать наличие бассейна для плавания. Имеются еще два лечебных бассейна. Но не все продумано с точки зрения доступа маломобильных отдыхающих. Прием врача в здании медцентра на горке. Нужно или подниматься по лестнице, либо забираться в неудобный электрокар, В самом центре врачи принимают на втором высоком этаже, лифта нет! Нет размеченного терренкура. Не понравилась организация питания. Трудно найти свободное место, между столами постоянное хождение людей с тарелками. Тарелки смешного размера. Персонал весь из Средней Азии. Надо быть к этому готовым.
10
5 января
Были на Новогодние праздники, на самый самый волшебный праздник- с 30.12.24 по 02.01.25г. Нам все понравилось. Единственно маленькие номера стандарт. Новогодний банкет- по еде вопросов нет- очень разнообразно и большая смена блюд. А вот организация праздника хромает, очень много столов. Последние столы вообще ничего не видели, что происходило на сцене. Тамада был ужасный, организовать нормально праздник не смог. Из 60 столов в празднике участвовало дай бог 10 первых, ближе к сцене. Хотелось бы чтобы организаторы учли это в будущем году и изменили манеру проведения праздника. Очень понравились народные гулянья, все молодцы, весело и задорно. Плюсов больше бесспорно, чем минусов. Очень большая территория. Но небольшоц осадочек остался...
1
15 января
Курорт просто супер, всё на отлично, еда очень вкусная и разнообразная, трудно удержаться настолько всё изумительно приготовлено, каждый сможет найти свою еду. Территория очень большая, есть где прогуляться, а если пройдёшь 6500 шагов, то угостят очень вкусным кислородный коктейлем, чем больше пройдёшь тем интереснее призы, есть маленький зоопарк. Хороший бассейн с парной, финской баней, джакузи, и даже одна водная горка имеется, много активностей для детей. Рекомендую всем.
17 августа 2024
Я отдыхала в период с 5 по 13 апреля 2014 г.
Искренне благодарю всех, кто создавал условия и удобства для отдыха: все чисто и аккуратно, вежливый и приветливый персонал, всегда открыты для общения, стараются помочь решить вопросы!
Отдельно хочу выделить специалиста по фитнесу и аква Веру, Марию и Марию (ресепшн косметологии), Олесю ( гидромассаж), специалиста по массажу Дмитрия (кабинет 101(4).
Еда очень вкусная и разнообразная. Шведский стол на любой вкус.
Огромная территория, зелёная и ухоженная.
Отличные бассейны.
Очень интересные массовые мероприятия для отдыхающих.
Благодарю!
2
2
9 января
Очень хороший санаторий в Подмосковье. Пару лет назад был еще лучше, но все еще приличный:)
Мы обычно останавливаемся в 3хкомнатном люксе: гостиная с диваном, спальня с2мя кроватями и спальня с двуспальной кроватью, в каждой комнате шкаф. Жаль, что только один совместный санузел, но в целом вполне комфортно. Чай, кофе, вода в номере и на этаже, полотенца, халаты, гель и шампунь в больших баклажках прикручены к стене, остальные принадлежности по запросу. Очень качественная ежедневная уборка.
Водный центр: хамам и русская баня, обе работают, есть кадка с ледяной водой, джакузи и 2 отличных бассейна с панорамными окнами и видом на лес, в бассейнах теплая вода, в детском бассейне горка, которая работает по расписанию, в большом дорожка для скоростного плавания и весь остальной для просто плавания. Дежурят спасатели.
Отличная ухоженная территория на берегу небольшой реки, веревочный парк, детская площадка, кардиолестница, парк с дорожками и высокими деревьями, в котором летом можно полежать в гамаках, в загонах живут олени и еноты, но в холодное время еноты всегда прячутся. В теплое время напрокат можно взять велосипеды.
Салон красоты не очень: дорого и не совсем качественно, услугами медицинского центра не пользовались, спортивный и тренажерный залы очень неплохие.
Питание стало хуже за последний год: ассортимент десертов сократился, в выходные алкогольные напитки подаются через час-полтора после начала ужина, основные блюда и закуски стали попроще и подешевле. А количество отдыхающих сильно увеличилось:) Тем не менее питание все еще на нормальном уровне, есть 3 супа, рыба, мясо и птица, фрукты, овощи, завтраки разнообразные.
Раньше частенько бывали мероприятия на открытом воздухе: вечеринка сопровождаемая шашлыками или мексиканская тусовка с национальным колоритом, летом рядом с боулингом работала пиццерия, где угощали мороженым, хотдогами и пиццей, в последнее время она работает как кафе за допплату.
Анимация есть, но тоже как-то сократилась. Последний раз были в ноябре и застали живую музыку только утром в воскресенье, хотя раньше она была на всех ужинах в выходные.
В целом место очень неплохое, но в связи с ростом цен и некоторым снижением качества, если есть своя дача, возможно, вариант провести время на дачу +заказать доставку из ресторана окажется не хуже по впечатлениям и финансово выгоднее:)
19 октября 2024
Курорт Новая истра- это просто здорово! Восхищаюсь руководителем данной организации. Молодец! Очень красиво, аккуратно,чисто и на территории, и в каждом корпусе. А ведь это и очень большая территория, и много корпусов. Хорошая столовая- шведский стол- ресторан, прекрасный набор медицинских и косметических услуг. Всё работает чётко, бесперебойно. Медики- квалифицированные специалисты. Всё есть как для отдыха на 2-3 дня, так и для лечения на несколько недель. Рекомендую всем
1
17 декабря 2024
Мне нравится всё ! Кухня супер: разнообразие блюд шведского стола! Свежесть всех продуктов, салатов, сезонные фрукты и сладкие блюда! Выпечка наивкуснейшая!
Разные водные процедуры, бассейны с минеральной водой и рапой супер!!!
И вообще, вежливый и гостеприимный и заботливый персонал санаторий!
А ещё предновогодние украшения, ёлочки по всей территории санатория и многое другое приятно радует!
Спасибо всем сотрудникам сообщества Амакс!
Рада знакомству с вами🌹🥰
3
2
6 августа 2024
Отличный персонал. Были готовы помочь во всём, если вдруг появились какие-то проблемы или вопросы-всё быстро решали. Питание очень хорошее, огромный выбор, есть диетические блюда. Кофемашина в свободном доступе. Есть 4 бассейна: с минеральной водой, с рапой( с солью мёртвого моря) и 2 хлорированных: детский и взрослый. Раздевалки чистые, фены хорошие. Так же есть развлекательные программы на каждый день: спортивные мероприятия для детей и взрослых, детские мастер-классы, вечером кинопоказ. Остались довольны. Обязательно советую посетить это место
3
1
31 октября 2024
Симпатичный парк отель, номера небольшие, но с хорошим ремонтом и есть все необходимое. Еда вкусная и очень много. Большая территория, очень ухоженная, есть где погулять. Хороший бассейн.
Что не понравилось:
Очень и очень много народу в каникулы, при такой загрузке отеля невозможно попасть на процедуры. Нет салфеток на столах в столовой , ерунда- но дико раздражало. Очень маленькая раздевалка в бассейне.
16 сентября 2024
Потрясающая территория, веревочный парк, вольеры с животными, зоны отдыха и прогулок - на высшем уровне, как и ремонт внутри, чисто, просторно, минималистично.
Еда - отвал башки, очень вкусная еда.
Немного (много) смутило что постояльцы в своей массе - люди преклонного возраста.
Отдыхать ехали с ребенком, для детей есть все - кроватка, огромный бассеин с детской зоной, комната для игр… но ощущение - что отель не для детей - присутствовало.
6
3
4 июля 2024
Шикарное место!! Просто в восторге. Отдыхали с сыном в начале июня 2024. Номера все свежие, везде чисто. Огромная территория, что очень понравится любителям пеших прогулок и бега. Прогулки вдоль речки. Прокат всевозможного спортивного инвентаря. Персонал на 95% состоит из иностранных специалистов, но они очень внимательны, вежливы. Еда разнообразная. Бывали иногда бесплатные спиртные напитки. Спа-процедуры, медицинские процедуры - нареканий нет. Обязательно вернёмся! P.S. Лично мои минус. Бассейн очень теплый. Летом хочется освежиться. Поэтому бассейн посетили за 8 дней один раз. И вот прям очень хотелось бы водоем на улице)) короче, мне хотелось всё время окунуться в прохладную воду, но кроме душа не было ничего подходящего.
6
8
9 августа 2024
Отличное место для отдыха семьёй с детьми (для любого возраста найдется развлечение).
Для тех, кто не любит совдеповские ремонты отелей (мы из таких), точно понравится- везде по-европейски стилизовано, чисто, современно.
Скучать не придется ни взрослым, ни детям-ежедневно вывешиваются расписания программы на день по анимации и различным активностям.
Еду оценю на 4- из 5. Вау ничего такого нет, вкус еды не вау, салаты не первой свежести или самые дешевые и не вкусные. но точно не останешься голодным.
Отдельная благодарность менеджеру основного ресторана отеля - Каринэ. Учла мои потребности в питании в связи с моим состоянием здоровья и старалась учесть все рекомендации по питанию.
1
1
24 сентября 2024
Приятно удивлена ☺️
По приезду в отель аппетитная Welcome зона с угощениями
Была в одноместном номере - чистенько , стильно
Еда - не знаю кому тут не понравилось , все вкусно разнообразно.
Персонал приветливый, нацелен на гостя
Оставалась на пару дней (для перезагрузки)
Получила больше, чем хотела ☺️
Отдельный лайк за гамаки 🤍
Есть где прогуляться
Было полное заселение отеля, но никак не повлияло на качество
1
2
4 октября 2024
Были в июне с дочкой почти месяц с лечением. Всё неплохо. Чисто, вежливые горничные, лечебная программа неплохая. Соответсвующая и цена. Дорого. За этот уровень сервиса на 4 звезды должен быть идеальный процедурный кабинет. К сожалению , медсестра которая делала мне капельницы - Валентина , по 4 раза не могла попасть в совершенно нормальные вены. Вену постоянно дуло, перекалывала, в итоге от последних процедур я отказалась. Была эта история несколько раз подряд. Синяки и испорченное настроение. Еще ходить на массажи и физио в соседний корпус с высоким подъемом - то еще удовольствие , если дождь. Конечно лечебный корпус по хорошему должен быть в одном здании. В остальном впечатления положительные. Красивая территория, лес. Но скорее всего поеду в следующий раз в другое место, не смотря на хорошую скидку по программе лояльности.
1
1
26 июля 2024
Мы снова в Амаксе. Супер!!!!!!! Анимация и для взрослых и детей всё время!!!! Отличное место для отдыха и детям и взрослым. Можно с животными, что тоже удобно. Чисто, ооочень вкусно, весело. Молодцы! Бассейн потрясающий, появилась горка!!!! Боулинг, бильярд, детские комната, детская игровая зона. Рекомендую. Персонал очень отзывчивый. В ресторане чистота, убирают всё быстро. Есть куча разных процедур, рекомендую записаться на все процедуры!!!! Шикарно!!! Приеду еще и буду рекомендовать друзьям!!!! Вино, пиво вкусное. Детям куча всего. С утра до вечера их развлекают аниматоры, молодцы. По вечерам дискотеки. Певицы выступала, голос потрясающий. Песни под гитару у костра! Песни под баян👍👍👍👍зоопарк есть. Уточки прекрасные на набережной. Всё продумано до мелочей! Лучший отель в подмосковье!!!! Однозначно!!!!
15
13
21 ноября 2024
Впервые в сети «Амакс». Чистота везде идеальная.Персонал да иностранцы, но они большие трудяжки ,все стараются и очень вежливые! Лечебная база отличная.У меня была СПА программа, тело в приятном шоке)) Мама брала лечение, тоже отлично. Номера новенькие, современные, санузлы идеальные по новизне и чистоте.Отдыхали в период каникул, сын постоянно был занят с аниматорами. Дарят деткам отличные подарки. На улице много детских площадок, необычный веревочный городок, прокат машинок.По аллеям прыгают совсем ручные белочки.Есть специальный корм для них.Многие гости отдыхают уже не в первый раз.Наконец то не надо ехать заграницу за хорошим сервисом и можно отлично отдохнуть в Подмосковье!
1
4 октября 2024
Отличный курорт, приезжаю сюда в пятый раз, хорошая лечебная база: физиопроцедуры, ингаляции, лечебные бассейны, лазеротерапия итд, хорошо бы больше профессиональных врачей. Номера уютные и комфортные, но с каждым годом заметно большое прибывания людей на стенах и ковролине (было бы неплохо привести это в порядок). Отдельно хочу выразить благодарность персоналу главного ресторана: отличное обслуживание, мальчики работают превосходно, слаженно и быстро, блюда вкусные, разнообразные, на любой вкус, в этом большая заслуга Администраторов ресторана Евгении, Марата, Дарьи - большое вам спасибо за профессионализм и клиентоориентированность. Большое спасибо за внимательное отношение и профессионализм врачу терапевту/кардиологу Крючковой М. В. Приезжайте на курорт, думаю не пожалеете
1
12 ноября 2024
Были дважды с интервалом в два года. все нравится, чисто, аккуратно, большая территория с кучей дорожек, животными, двумя детскими площадками, территорией «Властелина колец», бассейн с горкой , лягушатник (!!), еда вполне себе, но снижаю на одну звезду - пишут на сайте о наличии детского стола, которого НЕТ. кормить годовалого было проблемой (все, безусловно, по-разному кормят, кто-то и икру детям до года дает, понятно все, но в целом… кашки очень сладкие, супчики соленные -взрослым норм, конечно. Из мяса.. можно было найти малышу (кура или индейка варенные), овощи редкость (цветная капуста и брокколи были два раза на ужин и очень жесткие, как и вареные кружочки моркови).ездили покупали растворимую кашу детскую и овощные баночки).
Огорчил только этот факт, в остальном все нравится
30 июня 2024
Отдых, который в моем случае был в апреле, в июне существенно отличается. Качество и сервис улучшилось в разы. Хочу выразить благодарность за то, что все ранее направленные в адрес организации пожелания были учтены, что явно ощутилось при заезде. Очень приветливый и доброжелательный персонал, старающийся что бы отдых для каждого гостя был максимально комфортным. Вкусный и разнообразный шведский стол. Чистота и удобство в номере. Интересные ежедневные программы от аниматоров для взрослых и детей. Прекрасный ухоженный парк с детскими и спортивными площадками, а так же обустроенные отдельно, зоны отдыха с шезлонгами и гамаками, живой уголок с оленями и енотами, много частенько появляющихся белок. Замечательный Аква центр с бассейном 2х видов, джакузи и саунами. В санатории имеется очень достойный, профессиональный лечебный комплекс с разнообразными оздоровитеными программами - курсами лечения, прекрасным оборудованием и компетентными, внимательными врачами. Перечислять достоинства данного курорта можно много. Очевидно одно цель организации, чтобы гости остались от отдыха в данном санатории довольны и счастливы.
Большое спасибо за вашу работу!!!
Если бы было технически возможно, то оценка была бы на 10+...👍👍👍🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
6
1
23 января
В октябре прошлого года были в Амакс Новая Истра, отдыхали 3 семьи с детьми: 1,9 год, 2,1 год и 6 лет. Детям очень понравилось. Однозначно рекомендую этот курорт, если вы в поисках места отдыха с малышом. Очень большая территория для прогулок, классный водный комплекс, питание для малышей самое то, детская комната (от 4-х лет можно оставить одного ребёнка). Чтобы выйти куда-то на процедуры / поесть / в игровую / в бассейн - не нужно выходить на улицу, номера все в зданиях, соединенные собой переходом. Достаточно бюджетно в будни. Интересная анимационная программа для детей: каждый день дискотеки, мастер-классы и прочее))) так что, берите на заметку 😊
22 сентября 2024
Отель прекрасный, номерной фонд хороший, очень красивый 2 медицинский корпус. Все чисто и достойно. Из отрицательного: корпус горничных: все из ближнего зарубежья. В 15 00 выезд, горничная в 14.40 уже стоит у двери, в 15.00 открывает дверь и практически выгоняет. Не солидно для Амакса с претензиями на 4 звезды. Ещё момент: была с внуком 3-х лет. В бассейне естественно раздевалки женские и мужские. Пришлось придумывать как выходить из бассейна с мальчиком , минуя женскую раздевалку. Все бы ничего, но, дамы преклонного возраста были смущены, когда я в первый раз выходила через женскую раздевалку с малышом:))) сделали замечание. думаю, что надо придумывать этот момент. Нельзя же лишать возможности сходить в бассейн из за этого.
А так , все прекрасно, спасибо медицинским сестрам и девочкам на ресепшене. Мальчикам в столовой, все хорошо организовано . Музыка живая в субботу вечером и с утра в воскренье- очень причем красиво.
19 ноября 2024
Провела 3 дня, есть многое, что очень хорошо, территория, бассейн, необычайно хорош 2 корпус из отреставрированного особняка 1911 года, но видимо недавно сменили управляющего или просто упразднили, это заметно во многом. Мой сюжет был связан с тем, что не работало смарт тв, сначала долго просили подождать, потом ответили, что айтишники ушли, на мое недовольство вдруг ответили, что оно не входит в оплаченные услуги, а потом на мой скриншот с описанием номера, что починить не можем и радуйтесь 10 каналам. Извинений не было, компенсаций даже символических вроде чашки кофе тоже, хамское вполне отношение почему-то коммерческого директора Арсентьева Владислава Владимировича, который ко мне вышел на 15 просьбу позвать управляющего. Словом, как повезет, суровый русский сервис, все может быть не тем, что написано, и это самое горестное.
3
12 сентября 2024
Само место хорошее, красивая территория, анимация для детей, немного мероприятий для взрослых, еда не разнообразная, но приемлемая, персонал в основном хороший, но... в отделении ванн, рыжая женщина под каре, не знаю её имя, просто ехидна, даже если на момент прихода ванна свободна, она всё равно не делает процедуру, а говорит ждать своего времени, не могу понять, какая разница, сейчас 10:30 ванна свободна, по её записям следующий посетитель в 10:50, я пришла раньше, почему нельзя сделать эту гидромассажную ванночку для ног, если она свободна? Стоит корчится,воображает из себя не пойми кого, противно с ней общаться...Ребенку была назначена хвойная ванна, очень ему нравилась зелёная водичка, густая пена, но было это только тогда, когда были другие девочки,это же дама на огромную ванну наливала 20мл хвои и пену практически не взбивала, она таяла через пару минут. Постоянно отписывает не уместные шуточки,ведëт себя не профессионально,с клиентами нельзя общаться в такой манере! Только из-за неё не хочется посещать данные процедуры!
6
5 августа 2024
От молодоженов Ивана и Елены с большой благодарностью, свадьба 03.08.2024 🫶🏻
Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу, который был задействован в день нашего торжества!
Официантам отдельное почтение, получили много обратной связи от гостей, о том, что ребята большие молодцы, не отходили от столов, оперативно накладывали блюда и пополняли бокалы.
Официанты большие молодцы, мы, а главное наши гости остались очень довольны обслуживанием, а это много стоит в такой важный день!
Администратор банкетного зала Сунат человек ответственный, внимательный и добрый! Во многом нам помог! Организация банкета на высшем уровне благодаря его труду.
Также хотим отметить качество и вкус блюд. Было очень вкусно! Гости ушли с полными животами и даже самые привередливые остались довольны! Повара, Вам большое спасибо!
Ну и конечно же, не состоялся бы этот замечательный банкет и такое запоминающиеся торжество, если бы не повстречался нам такой прекрасный менеджер по организации мероприятий Марат 😁
После первого просмотра зала и общения с этим великолепный человеком у нас уже не оставалось никаких сомнений по поводу места проведения нашей свадьбы.
Марат встретил нас очень хорошо, был доброжелателен и открыт к нам)
Он все подробно нам объяснил, показал, расположил к себе!
Марат всегда был на связи, задолго до мероприятия и в день его проведения. Всегда был готов прийти на помощь, вежлив и внимателен в общении!
Марат, спасибо Вам большое! Вы огонь 🔥 настоящий профессионал своего дела!
Спасибо, AMAKS Новая Истра, ты подарил нам незабываемое торжество, невероятное обслуживание и восторженные отзывы от наших гостей! 💕💕💕
3
12 сентября 2024
Отдыхали в санатории в августе 2024.
Очень много разных процедур.
Понравился бассейн с минеральной водой, также есть бассейн с рапой.
Брали СПА тур. Все процедуры уже расписаны при заезде. Прием на процедуры по времени. Есть возможность взять другие процедуры.
На территории есть маленький зоопарк, русские олени невероятной красоты.
Шведский стол предлагает много разной еды. Фрукты есть всегда. Рыба была каждый день.
Территория красивая и ухоженная.
В течении дня предусмотрены мероприятия для детей и взрослых.
В бассейне проводится аквааэробика, можно научится скандинавской ходьбе.
Все найдут себе занятие по вкусу.
1
5 января
Отлично встретили Новый 2025 год! Отдыхали здесь не первый раз. Всегда всё на высшем уровне. Совместили приятное с полезным : успели поплавать в бассейне с минеральной водой, посетить массажиста, сделать косметические процедуры и получить в качестве бонуса процедуру акварелакс. Для малыша была предоставлена детская кроватка. Жили в двухкомнатном номере. Условия безукоризненные. Хочется возвращаться опять и опять. Рекомендую всем.
1
24 октября 2024
Моя оценка 4. Мы отдыхали семьёй в этом отеле с лечением дважды, в марте 2023 года и в октябре 2024 года. Нам очень нравится это место. Прекрасное лечение, чисто, великолепная анимация, спа, бассейны, очень красивая территория. Персонал приветливый и вежливый! В 2024 году питание стало хуже....разнообразие блюд и их качество увы нас расстроило. Мы были с ребёнком 4 года, иногда я не знала чем накормить ребёнка и такая проблема была и у других отдыхающих. Желаю курорту развития, так как нам очень нравится это место и хотелось бы чтобы питание было более качественным и здоровым.
4 июня 2024
Очень нравится этот санаторий. Были более 3-х раз, крайний в мае этого года. Чистые, комфортные, современные номера. Вежливый, отзывчивый персонал. Шведский стол с большим разнообразие блюд и три раза в день блюда от шефповара. И всегда были диетические блюда приготовленные на пару или запечённые. Ассортимент кондитерских изделий очень большой, всё очень вкусно. Ресторан выше всячески похвал! Помимо трех разового питания, то шашлыками угощали на улице, то фуршет с напитками. Шикарный бассейн с панорамными окнами, вечерней подсветкой, подводный массажем. В одном помещении для детей и взрослых. Также сауна, баня и джакузи. В детском бассейне небольшая горка, гейзеры и водопад. Большой плюс - выбор приспособления для плавания детям.
Есть ещё бассейн с солёной водой в лечебное корпусе.
Анимация целый день для детей и взрослых. Несколько детских площадок для разных возрастов.
На территории маленький зоопарк:еноты, крзочки, лоси.
Для прогулок парковая зона с гамаками, маленькая речушка с водопадом.
Плюс-можно брмть своих питомцев с собой за отдельную плату.
Минус-цена. Дороговато для меня. Но ребёнку и мне там очень нравится отдыхать. Даже за два дня впечатлений, как будто неделю отдохнули. Ещё широкий выбор лечебные и косметических процедур. Если путёвка без лечения, то за дополнительную плату. Пока это наш любимый санаторий. Всем советую!
5
5
21 декабря 2024
Был здесь несколько раз. Прекрасное место, всё всегда чисто, добрый персонал, выглядит премиально. Есть бассейн, сауны, конечно же куча оздоровительных процедур и разумеется БЮВЕТ (это же всё таки санаторий).
Питание очень мощное, богатый выбор, также по обедам и ужинам есть специальное блюдо, это когда его готовят из продуктов прямо при вас, да за этими блюдами обычно очередь, но вкус этих блюд оправдывает все ожидания.
Очень советую это место.
5 января
Кто пишет про невкусную, испорченную еду...Всё вкусно, разнообразно, свежее, на любой вкус! В ресторане играла живая музыка...скрипка, арфа, флейта. Очень вежливый персонал, учли все пожелания, официанты быстро и незаметно работают, горничные тоже хорошо убираются. Вообще все приветливые и отзывчивые! 2 января при столпотворении на рецепшн заселили нас за 2 минуты. Хорошая територия, чисто, уютно, хорошие номера, всё на отличном уровне. Рекомендую к посещению!!!! П.с. аквагорка только для детей от 140см или 8 лет
1
17 мая 2024
Прекрасно, чудесно, шикарно, комфортно, уютно, вкусно, приветливо, интересно, супер классно. Это все про курорт Новая Истра. До этого курорта была и в Карловых Варах, и в Словакии, и в Словении. Но Новая Истра затмила всех. В хорошем смысле этого слова. Больше не хочу ехать, на поезде, лететь на самолете и ехать больше часа на машине. 2 недели полного ощущения Европы, а по сервису еще круче. И первый раз поехала в отпуск со своей небольшой собачкой. Прекрасное отношение к животным и хозяину радостно и спокойно, что любимица рядом.
Браво управляющей компании, грамотному менеджменту. Лечение, еда, бассейн, проживание - все на высшем уровне. Невероятная чистота и порядок в ресторане. И очень вкусная еда на все запросы.
И вишенка на торте - хореограф Вера с ее мастер-классами по танцам. Вера много еще чего ведет, но научить человека танцевать вальс, когда ему было сказано совсем нет в танцах - отдельная процедура позитивного лечения.
Всем рассказала, спела песню и с новыми силами за работу, чтобы снова приехать в это замечательное место. Дай Бог всем силы и здоровья, чтобы все сохранять на этом прекрасном уровне.
30
24
23 июня 2024
Начну с плюсов: мега шикарная нереально красивая территория, лес, птички, белочки, зоопарк с милыми енотиками, все ухожено, убрано, очень понравился домик - мы жили в коттеджах эко стайл, сразу скажу удобнее жить в нечетных домиках они более приватны, все очень круто 2 спальни+ большая гостинная, все современное и удобное, терасса 5+. Понравилось, что много детского: площадки, лазалки, есть платный прокат велотехники, детских машинок за божеские цены, вполне нормальный бассейн, хороший обслуживающий персонал, ребенку понравился мини клуб. Что не очень понравилось: питание, ну может кому то и ок, но на мой взгляд совдеп полный(были много где в подмосковье), вроде все есть, но все невкусно, как в столовой раньше, но все чистенько. Так же было д/р отель никак не поздравил, хотя мы писали в примечании(сказали , что будет бут шампанского или конфеты), потом позвонили, сказали что сделают пометку еще, дело не в презенте, а во внимании, далее не понравилось огромное кол во детей из лагерей, которые кричат в 8 утра свои призывы, хочется поспать за 120 тр за 3 ночи как бы, нужно делить как то территорию. На мой взгляд нужно разделить территорию на лагеря, сборы, пенсионеров с лечением и людей, которые платят очень приличные деньги, хотя бы отдельный ресторан сделать, но все стараются, здесь нет претензий.
24
7
29 октября 2024
Отличный санаторий. Прекрасное лечение. Есть практически все. Очень хороший персонал. Первый день жили в экодомике, он хорош летом, в остальное время не советую, очень маленький. К люксу вопросов нет. Большой, чистый, идеальный матрас. Проблема с едой - однотипно, не вкусно и еды для санатория найти сложно. Т.е. желудок лечат, потом калечат. В столовой нет ни одного русского, 80 процентов персонала понимает чуть-чуть. Сложилось впечатление, что приехали в Среднюю Азию....
3
14 мая 2024
Если кратко: волшебно-потрясающий отдых в этом месте!! Огромное спасибо персоналу и всем всем!!!
А если подробно:
- Ухоженная, красивая территория, все чисто и опрятно. Зоопарк, босоногая тропа, гамаки, для детей площадки, парк, хоббит лэнд. Крутой прокат, площадки для футбола и баскетбола, большие шахматы
- Начиная от охраны до медсестер - весь персонал приветливый, готовый помочь, всем улыбаются, желают хорошего дня. Правда девушка в фито баре немного резкая и чуть чуть портила «дзен» (хоть и коктейли кислородные делала хорошо!), но в целом 99% всех сотрудников создают очень теплую и приятную атмосферу
- Современные, чистые номера, ремонт свежий. Номера небольшие, но и в них много времени не проводишь, всегда чем то занят
- Еда = отдельная любовь. Все супер разнообразно, правильно и полезно, но при этом ооооочень вкусно. Разные напитки, десерты, салаты, горячие блюда. За все время проживания ни разу не было «блин не знаю, что поесть, все приелось». Каждый раз находили что-то новое
- Бассейн шикарный и чистый. Есть сауны и джакузи, для деток есть отельный бассейн и горка.
- Корпуса между собой соединены, поэтому можно спокойно перемещаться, не надевая 100 слоев одежды
- Лечение - на любой запрос. Очень понравились процедуры. Чувствуешь реальный эффект
- Анимация - ну наверное для определенного контингента, но тоже достойная. Очень понравились «шашлыки» на День Победы на улице
Единственное, что немного подпортило отдых - в предпоследний день нашего проживания приехал видимо детский лагерь и вся толпа детей (хоть они и живут в отдельном корпусе) пришли ужинать в общий ресторан. Отсюда шум и суматоха. Опять же немного нарушает «дзен», но если абстрагироваться от этого момента, больше с детьми нигде не пересекаешься. Наверное, нужно было уточнить у менеджера, когда дети будут кушать, чтобы с ними в те часы не пересекаться.
Отдельное спасибо менеджеру ресторана за организацию приятного настроения в честь дня рождения!
Итого: уже рассказали всем про этот потрясающее место, обязательно будем возвращаться сюда и на лечение, и просто провести выходные. Спасибо еще раз всем сотрудникам!!
17
20
29 сентября 2024
Ежегодно езжу разные санатории, есть с чем сравнить, поэтому так:
Номера хорошие, после ремонта. Территория большая, ухоженная. Отличная аква зона. На этом положительное - увы все.
Как санаторий - медицинский конвейер, выкачивание денег, не обращая внимания на пожелания гостей. Могут во время курса поменять специалиста, например по массажу или вовсе из 7 процедур сделать 5 и сказать что все, мест нет... деньги конечно возвращают, но курс лечения то не пройден...
Персонал ресепшена не готов к работе вообще. Любая просьба, любое пожелание или банальный вопрос -ставит в ступор, вызывает негодования - "Что вам от нас нужно".
Питание в целом нормально, есть выбор блюд, но еда - типичная столовая, не говоря уже о диетических блюдах. Фрукты как с помойки(((
Есть анимация -стандартно все. Есть даже детская комната, но работает по какому то странному графику. Оставить детей и пойти на процедуры -на это особо не рассчитываете.
Итог, как скоротать время- можно и тут. Но для тех кто ценит санаторно- Курортный отдых с лечением, привык к хорошему - это не сюда(((
5
3
18 сентября 2024
Отдыхали в начале сентября. Номер уютный, белье постельное белоснежное, матрац удобный. Питание разнообразное. Можно выбрать диетические блюда и напитки. Вода в бассейне чистая с комфортной температурой. Территория ухоженная, и там можно найти тихие места , почитать,вздремнуть на свежем воздухе. По семейным обстоятельствам пришлось уехать на сутки раньше. Возврат денег пришёл быстро. Планируем в следующий раз приехать сюда на отдых.
1
1
2 сентября 2024
Место шикарное. Все ухожено, чисто. В этом году питание стало получше (в прошлом всегда была изжога). Хорошие номера. После обеда можно отведать мороженое в пиццерии. Прекрасный бассейн, плавать одно удовольствие. Правда есть и ложка дегтя. Санаторий специализируется на органах дыхания, т.ч. лечении пневмонии, однако мне не помешало там подцепить бактериальную пневмонию (возможно это и не вина санатория).
1
14 августа 2024
Отдыхаем всей семьей не первый раз, все сезоны в этом месте хороши❤️ Проживали с лечением, медицинские услуги и услуги спа-комплекса качественные и подбираются профессионально! Для детей прекрасно организован досуг, анимационная команда классная, особенно в этом году, ребята молодцы! Территория курорта огромная, чистый воздух, все облагорожено, можно спрятаться от суеты и насладиться тишиной! Проживание, питание, лечение, все супер!
