Отель в удобном месте, с хорошим видом. В номере к сожалению холодно, нет лифта, нужно нести чемодан на 3 этаж вручную, нет принадлежностей для умывания.. Не соответствует цена качеству. Чистота на 3.Очень долгое заселение.
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктор К.
Знаток города 10 уровня
2 мая 2024
Плюсы: приветливый персонал, удобная парковка, да и вообще место удобное, скромная но вкусная кухня, чистенько, есть на этаже кулер для воды.
Мирусы: отсутствие какой либо шумоизоляции, главное не берите номера на 2 и 3 этаже по нечетной стороне, они сделали единое остекление лоджий, и создалась такая акустика, что достаточно через три номера смотреть телевизор, а слышимость в номере у себя будет колоссальной. Номера маленькие, душные, без кондиционера, открыл окно, балкон-акустика, закрыл- дышать нечем. Закрыт большой зал ресторана на ремонт, ресторан переместили в маленький зал с 6 столами, представьте что там по утрам творится, когда все спускаются завтракать..... Я три раза кому то на ногу наступал.
А номера по четной стороне просто в внутри убитые, стены уже грязные, исцарапанные, душевая отвратительная, чем то напомнил хостел.
Проживали в этой гостинице 09.10, номер на первом этаже , категория бизнес. отель не соответствует заявленному уровня всей сети. В номере ужасно выла вентиляция, помойка непосредственно под окном, после просьбы поменять предложили только вид со второго этажа на помойку либо доплатить за вид на реку. Радует, что была забронирована всего 1 ночь. Завтрак шведский стол невкусный, продукты дешевые и несъедобные.
1
Посмотреть ответ организации
К
Ксения К.
Знаток города 2 уровня
15 сентября 2024
Сам отель прекрасный. Местоположение отличное!! Всегда останавливались в двухместных номерах, все устраивало. В этот раз поехали с детьми и взяли семейный номер. В номере очень очень спертый, тяжелый воздух. Дышать нечем. Проветрить практически невозможно двухкомнатный номер. Кондиционирование не помогает. В туалете вытяжки нет! Все запахи сразу в комнату. По поводу завтраков! Это ужас. Еще год назад все было хорошо. Сейчас же придя на завтрак за 1,5 часа до его окончания не ждите каши!! Их просто не будет!! Они заканчиваются в первые полчаса завтрака. Сыр пластиковый безвкусный. Молоко в кувшинах сильно разбавлено водой!!! Фу!!! Кофемашины работают неисправно! Они сильно разбавляют напиток водой, капучино вы никогда не получите, пенки не будет. Молоко добавлено минимально и разбавлено водой!! Вокруг 2 - х кофемашин стоят горы чашек с помоями, которые люди не решились пить из этих аппаратов. РУКОВОДСТВО!!! ЭТО НЕДОПУСТИМО!!! Раньше Всегда приезжая в Новгород останавливались в вашем отеле и советовали друзьям. Сейчас - НЕТ!!! В номерах вонь и сырость, завтрак иначе, чем помои не назовешь!!!
Самое ужасное место, которое только можно представить.
На троих взрослых проживающих в номере оказалось 2 кровати и одно кресло. Выдали только 2 карточки для входа в номер на троих.
При заселении в номер, он оказался не убран после прошлых постояльцев. При заезде вежливо попросили выдать ещё один комплект белья и убрать номер. Хорошо, что через 3 часа вернулись в номер - полнейший бардак. Постельное белье после прошлых постояльцев не было убрано, его даже не трогали. На столе крошки, в ванной комнате разбросанные полотенца, мусорное ведро переполнено, туалетная бумага не заменена. Нам пришлось обратиться на ресепшн повторно и потребовать, чтобы номер убрали. Говорить о компенсации не приходится - все сделали вид, что так и должно быть.
В целом о состоянии номера: прожженая штора, грязные обои, кресло, которое раздвинуть самостоятельно физически трудно. Расстояние между кроватями минимальное, нужно пробираться ползком к спальному месту. В ванной два дозатора: один с мылом у раковины, другой дозатор с гелем и шампунем в душевой кабине. В дозаторе в душевой кабине геля/шампуня не оказалось. Душевая кабина течёт. Сама душевая кабина выложена из плитки, с одной стороны закрыта пластиковой панелью, которая протекает снизу. Между унитазом и душевой кабиной минимальное расстояние, некомфортное для взрослого человека. Воды в номере нет, приходится идти к кулеру через весь коридор. К утру в нем нет горячей воды, пришлось разводить лекарство в холодной. В номере - духота, москитной сетки нет, кондиционера тоже.
Общее впечатление отвратительное, больше туда не ногой.
Очень атмосферное место, на берегу исторической части города, виды на древний Кремль. Обслуживание в ресторане достойное, кухня на 5 ку, вобщем советую всем!
Тройка захудалая не более. Внешне локация и здание выглядят хорошо.
Проблемы уже на месте:
1. Номера малюсенькие, чемоданы негде разложить.
2. Вся техника и сантехника старые.
3. Холодильник орёт как ЗИЛ, приходится выключить.
4. Кондиционера нет.
5. Сетка на окне вся в дырах, пришлось латать туалетной бумагой, чтобы комары не налетели. А за окном +30, без проветривания никак.
6. Парковка!!! Самая недоработанная вещь. Мест тупо нет. За зданием места полно, но без асфальта, в ямах...
Итого - некомфортно. Во второй визит в Новгород обошли этот отель стороной.
мы заехали с чемоданами с уверенностью что есть лифт, лифта не оказалось, в помощи нам отказали даже за доп плату, тащиться с тяжелыми чемоданами на 3 этаж очень понравилось. обслуживающий персонал просто никакой, а в номере слышно буквально ВСЕ. в ресторане еда холодная 😊 спустя полтора часа, когда мы уже все съели, нам наконец-то предложили включить свет)) в номере нас встретил не очень приятный и очень сильный аромат из туалета, свет мигал. придя, мы очень хотели сходить в душ после долгой дороги, но хуже душ в отелях я не видела, молчу о том что номер вот вот развалится. В ДУШЕ НАКИДАНЫ ВОЛОСЫ. приятно. даже общий душ на маленькой базе на валдае оказался чище, чем в трехзвездочном отеле в центре великого новгорода. я очень расстроенна, элементарно жаль деньги, этот отель и номер не стоит ни копейки из заплаченных 7 тысяч за ночь, этот отель–самое ужаснейшее что может случится за поездку, и вместо того чтобы сходить в душ и отдохнуть, я сейчас злая строчу этот отзыв и хочу убить того, кто здесь моет душ и ставит такую цену
Хочу написать отзыв. Приехали в Великий Новгород первый раз. В Яндексе забронировали гостиницу Россия.
Первые впечатления чисто, спокойно
На ресепшене нас оформили и заселили в номер выше уровнем, сказали комплимент и подарили мини подарочки. Очень приятно. Заселились в номер, всё, чисто аккуратно.
Кушали в ресторане по меню, цены средние.
Завтрак был включён в стоимость номера, выбор большой на разный вкус.
Рекомендую. Персонал молодой, вежливый, все очень стараются.
В первые остановилась в этой гостинице. Всё чисто, аккуратно. На первом этаже -ресторан. Вид из окна на Новгородский Кремль. Обслуживание на высоте. Рекомендую.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
алексей
Знаток города 15 уровня
15 августа 2024
Отель сам по себе хороший, стоит в красивом месте, вид шикарный, персонал отличный. НО я так думаю это нам не повезло, там был шабаш маленьких бесов, я имею спортивные школы. Шум гам топот в коридоре на двух этажах до 12 ночи, тренеры в ус не дуют, охрана тоже не работает. В ресторане ждать заказ по меню примерно час, надо же этих бесов накормить, чтобы они всем мозги выносили. Так когда будете бронь делать, спрашивайте не будет ли у них такого шабаша, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ не понятное впечатление об отеле, вернусь ли ещё раз в этот отель не знаю, с большей вероятностью НЕТ. А городок очень милый и хороший.
Отдыхали с 15.08.2022-18.08.2022 ,цена 12500. Номер на двоих, на 2-м этаже,окна выходили на Волхов . Из плюсов :хороший балкон и вид на реку очень классный, отличное расположение,приветливый персонал, чисто, есть питьевая вода на этаже горячая и холодная есть парковка.Из минусов: Портят атмосферу ремонтные работы с 8:00-18:00. Нет кондиционера и в жару приходилась открывать окна, ночью было в номере душно. Душивая кабина очень маленькая,неудобная, нет полки для шампуня, держатель для лейки нормально не регулируется и вода хлещет в дверку. Чтобы нормально смыть шампунь приходилось каждый раз снимать лейку. Шумоизоляция тоже немного подводит,когда открыты окна хорошо слышно соседей.Номер был без питания, но ресторан есть с 8:00-20:00 он открыт. Путишествуя по городу мы каждый раз завтракали, обедали и ужинали в новом месте. В целом мы не сидели в номере и хорошо отдохнули.
Хороший отель, в номерах чисто и комфортно много полочек и шкафов с вешалками. Есть куда разложить и повесить одежду. В номере есть холодильник, огорчает отсутствие чайника, но в целом впечатление хорошее.
Привлекательное расположение гостиницы: выходишь на набережную, вот тебе Кремль, вот тебе кафешки, вот тебе Волхов.
Снимали два двухместных бизнеса. В одном из номеров был ужасно грязный ковролин. Уж не знаю, мыли его за последний месяц или нет. Дверь из уборной полностью не открывается, так как ей мешает шкаф в прихожей. Но это все ерунда на фоне того, что все балконы перекрыты от соседей неполноценной стенкой, поэтому мы проснулись вместе с нашим соседом, который начал громко говорить, стоя на балконе. Наши родители проснулись из-за другого своего соседа, который ругался со своим ребенком. Орал и сосед, и ребенок. Двери бабахали только так. Это самый огромный минус.
Выбор еды на завтрак не сказать, что прямо есть…голодными не останетесь, но выбор действительно небольшой, как и количество еды в целом.
Обслуживание на рецепции очень долгое.
Переночевать на сутки можно, но если больше, то лучше присмотреть другое место.
Нормальный отель, достаточно чисто.
Из минусов: шумит блок кондиционера, который находится на балконе; много комаров ночью, если не закрыть окна без москитных сеток.
Это даже не 3 звезды. Уставший отель с потрепанными номерами без кондиционеров и вентиляторов. Мебель в номере собрана из того что было, в душевой чёрная плесень. Старый воняющий ковролин. Когда читаю восторженный отзывы, то очень удивляюсь, видимо частично обновлённые номера с видом на реку попадаются. У нас вид на город))) Смешно, вид на заброшенный дворик и крышу ресторана((( Спали обливаясь потом. Главный плюс это расположение отеля, а и ещё чистое постельное белье,на этом все.
Не рекомендую!!!!Лучше за эти деньги снять квартиру.
Во второй день когда я завтракала в ателе была не дожаренная картошка и супер солёные сухари. Ещё один минус,что дети из другого танцевального коллектива бегали по этажу до 2 часов ночи. Из за этого половина нашей группы не выспалась и была на репетиции никакая. А так всё хорошо.
Номера в стиле 90-х, отопление работает странно, утром просыпаемся и батареи ледяные. В душе напор горячей воды практически отсутствует, да и назвать воду горячей не поворачивается язык. Вызвали сантехника, но это не спасло. Завтрак шведский стол хороший, а вот обед у нас вышел дорого и не очень. Рыба была пресная, суп-пюре наоборот соленый. Приняли решение кушать в городе. На этаже кулер с водой это плюс. И большой плюс это парковка примерно на 15 машин.
Шикарный номер, звезда была на нашей стороне, путешествие продолжается Номер в "Гостинице Россия" освободили гости ???? Продолжение следует, "Великий Новгород" мы в новогодние праздники посетили.
Отвратительно. Я бронировала за две недели одноместный номер эконом за 9100 - 2 ночи, по прибытию на ресепшене мне сказали что у них нет горячей воды (предложили мыться в общей душевой) и заселили в номер с двухярусными кроватями 4х местный. На мою просьбу поменять номер скащали что у них солда аут. 🤦 Отказ, больше в этот отель ни ногой, никому не рекомендую. Из плюсов только расположение.
Честно говоря , не ожидал такого от этой сети.Выдали ключ от номера , а номер еще не готов был. В ресторане не особо я так понимаю можно пообедать если обслуживание группы туристов , то вас просто и не особо слушать будут. В общем разочарован полностью.
В номере «Бизнес» от бизнеса одно название. Никакой шумо изоляции- слышно всё и везде, постоянно воняет сигаретами (так как на весь этаж один общий балкон. С утра шум ремонта. И когда заселялись было очень много шумной разно национальной молодежи в коридорах на всех этажах, сидели на лестницах и в холле
Если повезёт с номером, то нормально. В стандартных номерах сантехника нуждается в замене. Обращайте внимание на наличие кондиционера в номере. Летом очень полезная опция. Чайники только в люксах. 3 звезды это слишком.
Замечательный отель. Расположение шикарное, исторический центр, на берегу реки, обслуживание не навязчивое, комфортно гостить. Просторно, все удобно, есть парковка, очень тихо, хорошая шумоизоляция.
Первый раз в отеле ставлю одну звезду, две или три бывало. Ожидал большего от отеля с названием Амакс, т.к. работа такого же отеля в Рязани - это уверенная 5.
Не во всех номерах есть кондёр. Вот это отличная новость в 24 году, а точно 3 звёзды? К трем звёздам какие вообще требования? Где только не останавливался, но всегда и везде есть кондиционеры! Тут топовый отель и ага, будет вам жара. Вечером кондёр не нужен, тут речька, будет прохладно. Сплю всегда с выключенным кондиционером. Но тут блок с вентилятором находится на балконе и он из нескольких носеров. И сосед видимо спит с кондиционером, блок естественно дарит. Так что окрыв окно я ощутил теплый воздух! Ага, еще в ванной раскаленный полотенцесушитель! Раскалённый! Прикол такой от сантехника? Днём 28 было!
Номера нормальные, и если бы это был отель Звезда или Новгород, то ладно 2-3 звёзды можно было поставить. Но блин вы сеть Амакс! Я даже не стал отзывы открывать, когда этот отель выбрал!
Вобщем руководством отеля, поставьте себе в доме или квартире обогреватели на балкон в спальню и обогреватель в 3 мерах от кровати. Не получилось? Ну тогда полотенцесушитель включите! Опять не получилось? Ну тогда поживите в номере у себя.
Номер оочень уставший и очень маленький, пыльный. В санузле грязненько, шампуня , зубной пасты и т. п. не было. Шведский стол на завтраке не плохой. Останавливался в АМАКС отеле в Рязани - разница земля и небо. Этот отель в Новгороде не советую, поищите что то ещё.
Жили в гостинице 23-24 сентября 2023г. Номер был на 4 - рых. Две двухярусные кровати. Белье чистое, свежее. Холодильник, фен. Красивый вид на реку и Кремль. Прекрасный ресторан в гостинице. Но: запах из туалета невозможный, на 4 человека два стакана. Чайника нет, хорошо, что на этажах стоят кулеры, при этом нет одноразовых стаканчик. Очень долго держали паспорта при вселении, лифт не работал. Вообщем, можно поискать для сравнения и другие гостиницы
Плюс - расположение, прямо на набережной реки Волхов, на стороне Аркад, в пешей доступности мост к Кремлю. Завтрак неплохой. Минус - нет лифта к верхним этажам, нет кондиционера в номерах, а была жара.
Слушайте, я постоянно летаю по стране и живу в разных гостиницах, совершенно разного класса и уровня, в том числе на северах в вахтовых городах. За все свои 10 лет командировочной жизни - пока что я не сталкивался с такой бесящей гостиницей, что я целенаправленно уехал отсюда через сутки в другую. Начнем с того, что из перечисленных удобств по факту в номере ничего нет. Халат отдельно, платный. Наборов зубных и шампуня тоже нет. Утюга нет. Ютюжные комнаты отдельно на другом этаже.. Смешно.. Гостиница совдеповская, без лифта. 3 звезды соответствуют годам постройки, 80-ым. Сейчас это общежитие. Везде ковровое покрытие, которое откровенно воняет. До администратора не дозвониться. Спустился первый раз - говорит занята была и без звонков. Потом звонил еще 4 раза. Опять пошел вниз. Лифта нет. Глазами долго хлопала, когда пропущенные увидела, ничего не сказала. Кондиционера нет. Надо опять идти вниз, потому что трубку не берут при звонках с мобильного, а внутренний всегда занят - просить вентилятор. В общем это просто какой-то ужас. Далее - жена пошла мыться, вода не сливается.. Интересно, до этого уборщица номер убирала? Обрабатывала душевую? Такое ощущение, что нет, потому что тогда бы вода не ушла и эту проблему бы устранили. В общем ждали техника с вантузом. Состояние кабинки такое, что мыться ходил в кроксах. Страшно думать, что вообще не поверхности живет. В сухом остатке - зная многие другие гостиницы Амакс - с уверенностью могу заявить, что пока что это худшая из них, да и вообще почти из всех в моем опыте. Сервис 0. Номер 0. Не рекомендую, если Вы хоть чуть-чуть себя уважаете. Есть много других альтернатив в том же диапазоне.
Хорошее расположение гостиницы, в самом центре Великого Новгорода, рядом с Кремлём. Минусы не существенные: нет пассажирского лифта и номера, которые выходят на реку Волхов, без кондиционеров.
Отстойный отель начиная с ресепшн и заканчивая проживанием, лифт не работает, с сумками в руках приходится переться на верх, от ресторана внизу шум в номере до глубокой ночи, категорически не рекомендую. При оплате за номер у девочки на ресепшн не было сдачи, сама бестолковая, не могла ответить на элементарные вопросы о отеле. В Новгород собирался очень давно - после проживания в отеле - больше туда не поеду
Плюсы: близко от центра, современный ремонт в номерах, есть всё необходимое, с лоджии видно кремль (если номер с видом на реку)
Минусы: холлы в отеле, ресепшен слегка в стиле 90х, скормовато выглядят. Нет лифта. Вода только в кулере на этаже, в номер в бутылках не ставят, нет посуды для чая и чайника. До ресепшена не всегда можно дозвониться, завтраки скромный выбор (мало овощей, невкусная выпечка и кофе). Хотя при цене завтрака 400р наверное сложно ожидать чего то выдающегося.
Отличное расположение с видом на реку Волхов и новгородскиц кремль, прямо в центре. В номере чисто. Звукоизоляция хорошая, соседей почти не слышно. Завтрак вкусный. Из минусов при открытом окне из-за того что балконы разделены декоративной вставкой и по сути находятся все в одном пространстве, если на соседних балконах соседи решат наслаждаясь видом реки и громко разговаривать, то их будет хорошо слышно, при открытых в номере окнах.
Отличное расположение. Номера не очень большие, но удобные. Отель чистый, недавно отремонтирован. Хороший завтрак. По цене конечно выше среднего. Есть парковка.
Ужасная гостиница!
Двери гнилые, пыльно, не убирают совсем, вода воняет чем то отвратительным, что блевать хочется, сервис ужасный, то не покормили, то выселили за 6 часов до оплаченного времени, у нас конкурс, а нам звонят и орут, что надо выселяться
Ужас просто, никому не посоветую! Едьте в другую гостиницу, только не в эту, если хотите оставить хорошее впечатление о Великом Новгороде...
Заселились на один день в эконом. Выбрали потому что двое детей и брать два номера на одну семью неудобно. Начнем с того, что в комнате не работала лампочка. Пришел сотрудник и помог с тем, что принес фонарик👍 сантехник должен придти завтра утром(в 7 утра))), но мы уже планируем уехать, так что отказались. При чем сломан именно выключатель, т.е. это не внезапно перегоревшая лампочка. Тех служба просто забила на сломанный выключатель и нас заселили в этот номер. НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Как нам объяснили, ее не будет еще и завтра, мол по всему городу авария, но на сайте нет ни слова про это. Холодная вода ужасно воняет. Лифт не работает. Пришлось тащить чемоданы на 3 этаж в руках. Постельное белье не заправлено, просто наброшено на постель. Вайфай плохой, кондиционера нет, а номер маленький и очень душно. Ни о чем из этого мы не знали, потому что на сайте нет ни слова, плюс при заселении нам мило улыбались и ни о чем не предупредили) плюс днем мы просто кинули вещи и пошли гулять по городу, не проверив воду и электричество. короче советую всем обходить это место стороной, кроме красивого вида тут нет ничего положительного. И да, нам ничего не возместили)))) Гостиница за такие деньги без преувеличения полное гавно, а еще и назвали себя Россия. Стыд и позор
Единственный плюс этого отеля - хоть реагирующий персонал. Заранее уточнили, своя ли парковка, хороший ли интернет и хватит ли в номере места для работы 2 человек. Говорили, что все норм, все есть.На деле: парковка городская бесплатная, мест на ней нет, номер - метр на метр, там не то что 2, там и один ноутбук поставить негде, кондиционер не работает, интернет с самого утра упал и лежал без шансов на восстановление.