Ambassador
123 отзыва
6 марта
Мы отдавали на перетяжку кожаный диван и два кресла. Кожа подобрана идеально, оббивка проведена качественно, вид мебели как из магазина. Чувствуется, что мастера знают свое дело на отлично. Очень довольны - спасибо. В подарок привезли две подушечки и пуфик. Теперь о недостатках: договор с Андреем (дизайнером) подписали быстро, мебель забрали 1 декабря. Здесь началось наше долгое ожидание возврата комплекта. На наши звонки ответы получали через раз. И все обещания, обещания. В итоге доставили мебель в конце февраля. Все таки компании нужно выполнять свои обязательства перед заказчиками в срок.
1
18 ноября 2024
Качеством и сервисом услуг осталась очень довольна. Профессионально и качественно выполненна работа по перетяжке моего кресла. Очень переживала за результат, но он в итоге превзошел мои ожиданя. Работа заняла чуть больше 1месяца, приехал дизайнер Татьяна, все грамотно объяснила по дизайну, цвету и качеству ткани, привезла образцы тканей, составил договор. Все очень комфортно и с уважением к клиенту. Очень вежливые и юморные ребята с доставки. Ответственные и понктуальные. Доставка только по выходным...это и понятно, так как в обычные дни везде пробки. По ватцапу ориентируют о ходе изготовления, если у клиента есть такой запрос. Короче...очень все хорошо...советую данную фирму. Желаю ей процветания и спасибо мастерам за качественную работу.
1
13 октября 2024
Вежливые менеджеры, всегда отвечают по делу. Дизайнер предложил и объяснил различия множества вариантов. Сотрудники доставки работают оперативно и очень вежливы. Все понравилось, диван новый. Только сроки действительно сдвинулись, задержали доставку на месяц. Хотя предупреждали, что с работниками есть сложности, работы много и не успевают. Общее впечатление и качество соответствует ожиданиям. За задержку подарили диванные подушки.
1
16 января
Спасибо менеджеру Ксении за сотрудничество!
За работу "пятёрка"!
Всё на высоком уровне: начиная с переписки и заканчивая готовыми изделиями.
Профессионально выполнена работу на дому. Подбор материала, консультация, составление договора предоплата.
Хорошие ребята по доставке. Всегда на связи. Старались всегда сориентировать по времени и прибыть максимально в срок.
И конечно, полная реконструкция самих стульев: материал понравился, изделие выглядит добротно, швы ровные крепкие, заменили наполнитель, фасон сохранили, доставили аккуратно, ничего не повредив.
Единственное, накладки на ножках стульев не отшлифованы , имеют зазубрины.
А в целом, впечатление, очень 👍.
Приятно, что слова не расходятся с делом
1
3 ноября 2024
Отлично организованная работа на всех этапах. Квалифицированный персонал, идеальный подбор материала при частичной замене кожанных элементов старой мебели. Доставка, демонтаж и сборка на высоком профессиональном уровне. Востанновленная мебель превзошла все ожидания. Рекомендую. А вот сроки изготавления лучше сразу указывать реальные.
8 октября 2024
Все очень круто. Огромное спасибо Дмитрию и его напарнику, сработали быстро, и главное качественно. Обшивка на идеальном уровне. Подарили нам две подушки:) В итоге все супер все качественно, рекомендую!!!
1
25 июня 2024
Качественно и очень аккуратно выполнена работа по перетяжке огромного дивана,сохранены все отстрочки,действительно,новая мебель получилась!хочу отметить дизайнера Нину,очень комфортно с ней работать!очень классные ребята,которые забирали и привозили диван,все очень аккуратно и быстро!мусор за собой убрали,без лишних слов и суеты!профессионально и четко!,но. Как же без ложки дегтя)))изготовление дивана задержали больше,чем на месяц,посоветовала компанию подруге,у нее та же история,если не критично для вас сроки,то рекомендую !
2
25 октября 2024
Благодарю за качественную работу и сервис. Перетягивали диван, все проработали,учли.
Отдельная благодарность Дмитрию, прекрасный мастер своего дела. Внимателен к деталям, вежливый, терпеливый , умеет слышать клиента. С такой командой уверенна что компания будет процветать.
Еще раз большое спасибо.
20 ноября 2024
Вчера ребята Вадим и Дмитрий привезли наш новенький диван. Сделали все вовремя, привезли даже на день раньше запланированной даты. У нас 5 этаж без лифта, а диван тяжелый. Несмотря на позднее время, ребята подняли 4 детали с юмором и добрыми словами! Диван получился очень красивый, качественно перешит, все как было, только в новом обличии! спасибо дизайнеру Андрею за выбор цвета и материала. Благодарим всех, кто работал с нашим диваном. Вадим, Вы просто нас очаровали своим обаянием и любовью к своей компании. Сегодня на сайте случайно увидела Вашу должность и поняла, почему Вы так душевно говорите о фабрике! Вам процветания, больше хороших клиентов и отличных отзывов о вашей работе! Большое спасибо!
25 марта
Решила обновить диван через перетяжку. Очень довольна результатом! Диван выглядит как новый — ткань подобрали качественную, швы ровные. Мастера сделали всё быстро и аккуратно. Рекомендую – качественно и недорого.
17 марта
Качеством услуг остался очень довольн, дизайнер приехал обьяснил мы сним подобрали кожу и отправили. Ребята профессионально и качественно выполнели работу по перетяжке моего дивана. В общем молодцы.
13 декабря 2024
Амбассадор откликнулись на запрос поменять панели в прихожей. Прислали технолога специалист приехал с огромными чемоданами с образцами ткани на выбор, даже растерялись от такого масштаба.. Сделали быстрее чем в договоре, Аккуратно, и технологично внимательно отнеслись на производстве к размерам, так как было важно учесть размеры, что бы встало на старое место) Доставка то же порадовала,. Вообщем команда сработала на отлично, Спасибо Да и технолог все время обращал внимание на технологическую цепочку, что нельзя подводить доставку и забывать про время! Это важно! Спасибо ему, мы готовились к прибытию новых панелей Понравились, и встали на свое место. Спасибо
3 апреля
Хочу выразить огромную благодарность компании Переделкино за столь качественную работу. У нас был кожаный угловой диван (чехол) с магазина Вилт, который весь облез и пришел в негодность, но за 2 недели переделкино сделала конфетку из нашего дивана, все идеально подошло. Ранее обращались в другую компанию, которая испортила наш чехол и компании Переделкино пришлось собирать из кусков чехла, сделать шаблон, а потом сшить новый чехол. Результатом конечно мы довольны. Обратимся еще раз к вам с новыми переделками. Желаю вашей компании процветания и благополучия
24 февраля
Начну с минуса. Убрал одну звезду за то, что вовремя не получил заказ. Просрочка составила 10дней и могла бы быть еще больше, если бы не моя настойчивость и не стремление сотрудника компании помочь - иначе стулья я бы получил на 21 день позже от даты указанной в договоре.
Отмечу, что в договре мелким шрифтом все подобные моменты прикрыты. И даже любезно вписаны штрафные санкции за нарушение оговоренного срока поставки заказа - аж 0,01% в раб.день, но не более 10% от суммы. Но даже эти копейки никто из компании, на данный момент, не перечислил на карту.
Плюсы: заказ принимал Андрей - видно, что хорошо знает свое дело. Был спокоен, точен , вежлив . Ребята, которые занимаются доставкой - несколько раз позвонили, указали точное время прибытия, были на позитиве и ненавидели большое количество дверей в подьезде )) Теперь о самой работе по так называемой перетяжке стульев - результатом доволен.
Информация для Амбассадор - как клиента меня не должны волновать ваши взаимоотношения с вашими поставщиками. Я с вами имею дело , а не сними. Все эти рассказы про то, что вам вовремя не поставили кусок ткани в моем цвете - это ерунда. Думаю, компания перегружена заказами, плюс наложились новогодние праздники, плюс еще что-то…. Хотел было еще кресло отдать вам на реставрацию, но пока взял паузу
1 февраля
Работу сделали качественно, аккуратно, в срок. Договор, оплата картой. Однако, цена кусается. По телефону называют бросовую стоимость, будьте готовы, что по факту она вырастет в 4 раза. Это был неприятный момент. Но в остальном никаких претензий. Ткань и цвет, которые порекомендовал технолог Андрей, полностью вписались в интерьер. И вообще, не нарадуюсь на мой любимый диван! Надеюсь, он прослужит еще долго. Да, и подушки в подарок тоже порадовали. Спасибо!
16 декабря 2024
Диван вывозной из Британии обрел вторую молодость. И ткань хорошо подобралась, и строчки прямые и ровные. Сохранены все ранты и фартуки. К молниям тоже нет претензий, как и к колёсам, хотя родные поставить не смогли и заменили на отечественные, очень, кстати хорошие. Минус один - все очень долго. Я на месте менеджеров просто бы указывала более долгие сроки. Мне срок был критичен только по забору, но и его перенесли на неделю. В общем, кому не срочно - отличная компания! Рекомендую друзьям и сама еще пару раз точно обращусь.
6 января
Заказала перетяжку кровати. Приехал мастер с тканями. Три чемодана огромных, еле выбрала, тканей масса!
Потом в назначенныц день ребята приехали, забрали боковинки и спинку, аккуратно вынесли, оставив основание и матрац.
Через недели две или три наверное все было готово, привезли в пупырке, разобрали, я осмотрела обшивку.
Шаг скобрк 1 см или меньше, это вообще шикарно, значит не отвалится. Заменили поролон на спинке, сиала объемнее.
Собрали за минут 30, мусор за собой вынесли.
Ничуть не пожалела, что у них перетяжку закпзала. Даже муж доволен, хотя сначпла сам думал переделать.
Квартира на этапе пеезда, как порядок наведу, сфотографирую итог, добавлю.
18 декабря 2024
Не тратьте нервы и деньги! Лучше выберите другую компанию для перетяжки мебели! Иначе можете лишиться и того и другого!
Возьмут предоплату, заберут мебель и забудут про вас! Вместо обещанных по условиям договора сроков будете месяцами бегать искать свою мебель. В моем случае это 3,5 месяца искала 1 кожанный стул, который должен был быть готов через 20 рабочих дней. Менеджер обещал разобраться в ситуации и пропадал, не перезванивал, в месенджерах не отвечал! Неустойку за превышение сроков оказания услуги выплатили в 4 раза ниже, чем прописано в условиях договора. Очень рада, что не отдала на перетяжку сразу весь гарнитур, а решила попробовать сначала отреставрировать только один стул. Боюсь представить, сколько бы я ждала и бегала в поисках своей мебели. Кстати, доплату просят перевести на карту, несмотря на то, что это вполне себе кругленькая сумма. Так что не ведитесь на положительные отзывы, похоже их пишут сами сотрудники в лице ведущего технолога Андрея Кацюбинского и ИП Денисова Т.В.
4 февраля
Пишу реальный отзыв об компании , 17 декабря приехал дизайнер Татьяна, целый чемодан образцов материалов, вежливое обслуживание, забрали кресло в обивку на след день, готовность должна быть чрез месяц. Теперь я заложник этой компании, нет ни кресла, ни денег , только мои звонки в компанию и обещания связаться с производством…. Подумайте 1000 раз, если Ваш выбор будет в пользу этой компании, сроки понятно точно не соблюдается и особо не церемониться с клиентами, после забора мебели и внесения 50 процентов оплаты за перетяжку, просто превращают клиента в заложника ситуации и без мебели своей же будите долго
1
13 января
Мне очень повезло в плане обращения в данную компанию по перетяжке дивана. Они подарили мне кусочек вечности ожидания и возможными моментами подъёма негативных эмоций. Почти 2 месяца жду возвращения моего дивана, который забрали на следующий день после подписания договора и внесённой предоплаты. Стелили мягко. Сейчас оказывается нет нужного материала, хотя первоначально был в наличии. Каких либо переживаний и человеческого объяснения от компании нет вообще. Ты пытаешься получить информацию, но реакция на уровне "эхо". Люди, подумайте - это я, такой счастливчик или вам хочется адреналина??? Закупаюсь попкорном, жду окончания представления. По результатам отпишусь.
4
23 февраля
"Доброе утро"Будущие заказчики. Читаю отзывы предыдущих заказчиков и не могу поверить что они пишут хорошие отзывы именно об этой Фабрике по ремонту мебели AMBASSADOR в моём случае Я очень желею что связался с ними мой договор от27.12.24.сегодня 23.02 25.Ткани для моего дивана досих пор ещё нет и эту ткань которая типо в наличии мне порекомендовала менеджер которая забыла про мой заказ как только получила предоплату ни каких предложений по урегулированию и исполнению заказа НЕТ. Просьбы связать меня с вышестоящим руководством игнорируются. Мой совет ищите другие фабрики .
1
28 февраля
Осталась недовольна опытом взаимодействия не с самой честной и прозрачной компанией! При заключении договора об оказании услуг по ремонту, реставрации и перетяжки мебели, дизайнер не составил спецификацию на работы и услуги: не указано количество ткани, необходимое для перетяжки мебели, стоимость 1 метра ткани, стоимость пружинного блока, наименование пружинного блока. К договору не предоставлено никаких сертификатов качества используемых материалов. Сумма в 100 000 рублей в договоре как бы «взята из воздуха» и по условиям договора, она не включала стоимость доставки и сборки мебели.
В последующие дни в переписке с сотрудниками службы поддержки мною не однократно озвучивалось желание получить подробную детализацию стоимости материалов и услуг, сертификаты качества на используемые материалы. Однако это было проигнорировано. Организация, осуществляющая данную деятельность, обязана предоставить заказчику полную информацию об используемых материалах и стоимости каждого вида работ.
В договоре указано, что доставка осуществляется в промежуток времени с 09:00 до 23:00 часов, по факту доставка приехала около часа ночи, а сборка дивана завершена была 02:10 ночи.
В акте приема-передачи указана стоимость доставки, которую мне необходимо было оплатить при получении дивана 37 000 (тридцать семь тысяч). В договоре об оказании услуг от 24.11.2024 № 6795 стоимость доставки указана в размере 0 рублей. Считаю, это самым настоящим разводом на деньги. При условии аренды каршеринговой машины, вряд ли стоимость доставки и сборки дивана могла превысить 10-12 тысяч рублей.
При заключении договора на оказание услуг перетяжки мебели дизайнер не владел информацией о наличии материалов на фабрике и, соответственно, ввел в заблуждение заказчика по срокам выполнения заказа. Заказ получили с задержкой более, чем на полтора месяца. При этом, никто даже не извинился за доставленные неудобства.
Качество перетяжки оставляет желать лучшего на самом деле:
На сидушках в местах стяжки по центру швов выполнены не симметричные «закрепы» ткани: на левой части сиденья – фиксация одним швом, на правой – двумя. Возможно, в результате этого образовалась не симметричная щель между сиденьями. Это портит эстетический вид дивана. В результате не равномерного наполнения вертикальных подушек и сидений дивана наполнителем, образовались дефекты наполнения в углах. На подлокотниках с обеих сторон царапины, чего не было изначально. На задней стенке дивана имеется сквозная дыра, что является дефектом обивки
27 января
Никому не советую обращаться в эту компанию. Я в середине ноября 2024 г. обратилась в Амбассадор заказом на перетяжку дивана. 30 ноября к нам приехала дизайнер Татьяна, подобрала нужную ткань, сделала расчёт стоимости, который почти в два раза превышал озвученную по телефону сумму, но это ладно, мы согласились. Татьяна составила договор, в котором указала сроки исполнения заказа. 11 декабря диван должны были забрать и 28 декабря мы должны были получить свой обновлённый диван. 11 декабря 2024г. диван забрали, но вот сегодня 27 января 2025г и мы до сих пор не получили диван обратно. Нам постоянно приносят свои извинения и сдвигают сроки исполнения заказа. Я уже просила вернуть предоплату и вернуть мой диван, но на это мне ответили, что этот вопрос может решить только наш дизайнер Татьяна. Но Татьяна теперь вообще не выходит на связь. Вот такой сервис в компании Амбасадор(((
3
14 октября 2024
Ребята компании отработали как хирурги. Оставили внешность такую же, а вот начинку починили за что им большое спс. Еще и две подушечки подарили))). Надеюсь наш любимый диванчик послужит нам еще не один годик. Отдельно хотела бы отметить и поблагодарить ребят из доставки. Дмитрий был постоянно на связи. Утром предупредили ко скольки привезут. Все собрали быстро. Успехов дальнейших вашей компании!
5 февраля
07.12.24 сделали заказ. Дата исполнения 28.12.24. Но по факту привезли 02.02.25. Дизайнер с экземплярами ткани норм. Парни сборку быстро делают. Плохо что ну очень долго ждали!!!! Обтянули хорошо. В качестве извинений сделали две подушки. Думаю что заказ был просрочен потому что под акурат новогодних праздников. Предоплата 50%. Менеджер отвечает всегда, не динамит...
24 марта
Всем привет, недавно порвалась обивка дивана, решил воспользоваться услугами компании Ambassador, работа проделана качественно, по низкой цене, благодарю за оказанную вами работу, мой диван сохранëн благодаря вам!
17 июня 2024
Прекрасно выполнили свою работу, качественно и профессианольно. Очень вежливые сотрудники доставки.
По срокам нужно быть готовым к задержкам.
Лучше при оформлении заказа поставить более длительный срок и привезти раньше, чем наобороот.
Очень большой выбор тканей.
Будем наслаждаться нашей новой-старой любимой мебелью
Спасибо
2
14 марта
Спасибо большое всей команде сотрудников. Остались очень довольны. Вежливо, профессионально и качественно. ☺️🛋️👍
23 сентября 2024
Заключила договор на перетяжку мягкой мебели в конце июля. Выбор ткани так себе, но что-то подобрали с дизайнером Андреем (хороший продавец: расписал достоинства компании очень красочно). срок исполнения - конец августа. сегодня 27 сентября, но я с семьей пока сижу на табуретках. Выполнение заказа сдвинулось на 3 недели; прислали умилительное сообщение, что задержка исполнения на 10 дней вызвана стремлением сделать мою мебель качественно (!). почему это не удалось в срок заказа, и почему и после 10 дней мебель не готова - без ответа. Прислали фотоотчет мебели, не увидела своих декоративных подушек. Искали-искали - потом нашли. Далее эпопея с доставкой. Привозят только в выходные дни, а это опять ожидание. В назначенный день с утра позвонила уточнить интервал доставки. Мне ответили после 18 часов. А в 13 часов звонок водителя, что через 30 минут приедут. Объясняю, что ожидаю после 18, как согласовали. Вечером машина попала в аварию, и все. Следующим утром звоню узнать, когда же я получу мебель, и мне опять предлагают выходные.
Вывод: некачественный сервис, низкая организация работы, клиентоориентированность нулевая.
3
24 сентября 2024
Для нас вышло не дешево это удовольствие и долго. Но это стоило того 👍👍👍 Выбор тканей действительно огромный. Мне нужен был определенный цвет., а он оказался тооько в дорогом сегменте. По срокам все было вовремя, без задержек. Заложили месяц и в это время справиоись.
Результат: кровать выглядит отлично! Надеюсь, угадали с качеством ткани. И еще прияный подарочек 2 прдушки ♥️
Спасибо всем за проделанную работу! Все молодцы и ребята из службы доставки и сборки в том числе 🤩🤩🤩
1
25 июля 2024
Заказывали перетяжку дивана. Диван получился как новый. Большой выбор тканей, быстрый выезд дизайнера. Приехали, разобрали диван и вынесли, по готовности все привезли упакованное, аккуратно занесли, собрали. Доставка очень ответственная!
Повторно воспользовались услугами Ambassador при реставрации стульев. Стулья обрели вторую жизнь. Однозначно рекомендую Ambassador.
2 декабря 2024
Перетягивали кухонный уголок. Итог - мы довольны. Это плюс. Минусы; менеджер Андрей не ведет клиента, только заключает договор. Одна машина в парке! Две недели по готовности не могли привезти. Когда забирали уголок, даже не было пленки дл обертывания. Пришлось дать свою.
19 сентября 2024
У меня огромный диван фабрики 8 марта, за 10 лет обивка пришла в непотребный вид и возник вопрос:купить новый или менять обивку, решили рискнуть, дизайнер приехала с большим количеством образцов, 50 процентов предоплата, ребята приехали, разобрали и увезли, предупредили, что не меньше месяца будет в работе, по факту, делали около двух месяцев, но для меня было не критично, диван привезли хорошо упакованный, собрали, мусор унесли, оплатила картой и куаркодом, работа выполнена качественно, строчки аккуратные , я довольна, выглядит, как новый, цена-как обычно, зависит от материала, недешево, но качество порадовало
31 марта
Отдавал на перетяжку дорогие стулья. Скида в 30% на все материалы не соответствует действительности. Задержка в изготовлении составила еще более половины срока. Никакой компенсации за задержку не предоставили. При осмотре выявлено, что ножки стульев обляпаны клеем и отсутствие нижних заглушек. Никому не рекомендую данную компанию!
19 января
Сегодня по срокам должны были привезти уже перетянутый диван, но его даже не забрали. Теперь думаем отдавать ли вообще? За месяц не забрали, сколько будут отдавать после? 2-3? Никому вы не нужны, сами не позвонят, на звонки/сообщения не отвечают, авось забудут и останутся с предоплатой в 50% Никому не рекомендую, отзывы скорее всего накручены
1
3 октября 2024
Начнём с хорошего - качество материала, ровные швы, 2 подушки в подарок, на этом хорошее заканчивается.
Первое - задержка на полторы недели.Окей,не критично, тут люди месяцами ждут, судя по отзывам, хотя я выделил большую часть дня под доставку заранее, пришлось отменить много планов, а утром узнал, что доставки не будет.
Второе - всё видно на приложенных фотографиях. Нет,мы не заказывали перетяжку в разной расцветке.Просто нам обтянули две подушки, закончилась ткань, дозаказали новую и поэтому перенесли доставку.Дозаказ,видимо,был на пару тонов светлее.Хотя оператор пишет, что это такая "особенность" угловых диванов.Окей,если это такая особенность дивана и материала, то почему вы не сделали в строчку с соседними подушками, чтобы всё выглядело одинаково? Не понимаю. Сейчас это выглядит как два разных цвета и чтобы всё прошло - нужно переделать заново.
Третье - после переноса менеджер перестала давать обратную связь.Она не отвечала ни на звонки, ни на сообщения.По одной из версий она была в отпуске, по другой-на выездах. Что в итоге было - я так и не узнал, ибо она до сих пор не отвечает.
В заключении хочу лишь сказать, что больше точно не буду обращаться сюда за услугами по перетяжке мебели.
Стоит ли вам обращаться - даже не знаю, смотрите фото, проблему разных цветов материала никто уладить не хочет,даже банальных извинений я не получил, только говорят про особенности материала и углового дивана.Видимо, дорогие Ambassador, это уже ваши особенности.
10 марта
Перетягивали спинку кровати. Сделали все очень качественно. Большой выбор материала. Минус: срок выполнения задержали больше чем на месяц (с учетом, что срок определяли сами).
6 августа 2024
Сделали все очень хорошо, но длилось очень долго- за это снимаю одну звезду оценки, но качество - точно 5.
Диван и стулья были - чуть ли не на выброс, а в итоге обрели вторую жизнь. Не только обивку поменяли, но и укрепили остов и боковины дивана (ничто теперь не шатается), починили стулья ( крепкие теперь как новые) и дизайнерски их покрасили - яркие , получились, стильные.
Компанию рекомендую однозначно, но контролируйте ход заказа через клиентскую службу качества (они пишут в вотсап) - реально помогают соблюдать сроки .
12 апреля 2024
Получила свой обновленный диван и давно хочу выразить благодарность всем работникам компании! Результат работы превзошел все мои ожидания. Каждый шов и складочка идеальны, а замена наполнителя сделала диван еще удобнее. Особенно ценю помощь дизайнера, который предложил идеальный выбор ткани и даже рекомендовал антивандальные материалы. Доставка была оперативной, хотя была маленькая ошибка с подушками, но компания оперативно исправила ситуацию. Большое спасибо за проффесионализм и качество работы!
26 августа 2024
Впервые решила воспользоваться сервисом по перетяжке.
Причем случайно) Искала новый диван, а показали рекламу Ambassador. Молодцы маркетологи/дизайнеры сайта - им удалось меня заинтересовать, несмотря на то, что поиск был "про другое")
Клиент я привередливый, привыкла к хорошему, к очень хорошему качеству вещей. Считаю, что лучше купить одно дорогое, чем несколько дешевого. И вдруг, неожиданно для себя оставила заявку. Опять ставлю 5 за то, что связались быстро, пока не передумала) и быстро приехал эксперт с достаточным кол-вом тканей на выбор. Убедил, что все будет отлично и диван будет "как новый" или лучше) Диван мой мне очень нравится, поэтому решилась..)
Отдельно хочу отметить прекрасную работу ребят по доставке/сборке. Большие они молодцы - внимательные, аккуратные.
В общем, ставлю компании твердую 5. Качество не подвело. Привезли красивый, новый, при этом мой диван.
Есть один нюанс: срок доставки. Он длиннее, чем обещано. И речь не об 1-2 днях. В моем случае, на 10 рабочих (не календарных) дней, но и это было не точно) При заказе, на это нужно закладываться сразу, чтобы не было огорчений впоследствии.
Правда, нужно отдать должное эксперту/технологу, кто приезжал на оценку в самом начале - он предупреждал об этом.
Отмечу еще службу поддержки: когда сдвиг срока доставки дивана стал для меня критичен, нашли возможность привезти вовремя, не подведя меня. За это отдельное спасибо.
Подводя итог: рекомендую. Качество работы очень хорошее.
8 апреля 2024
Забрала свой обновленный диван и была в восторге от качества материала и наполнителя в нем. Внимательная менеджер Татьяна подобрала подходящую ткань-антивандальную так как дома маленький ребенок постоянно что-то проливает рисует на диване, крошит. Пользуюсь диваном месяц сок и другие жидкости не впитываются капельки легко, убираются а фломастеры стираются губкой. Забыли положить 2 подарочные подушки, но оперативно привезли через пару дней.
1 августа 2024
Обратилась по поводу перетяжки стульев сложного дизайна. Приятный в общении дизайнер Андрей, порекомендовал материал и обьяснил как смогут выполнить на производстве мой заказ, какие нюансы будут в итоге. Работа выполнна хорошо, все ровненько, аккуратно. Присылали фотоотчет. Немного задержали выполнение заказа, в качестве извинения - подарили 2 симпатичные подушки. Достака тоже понравилась, вежливые ребята, убрали мусор за собой, что тоже приятно
22 января
Организация выезда дизайнеров хуже некуда....предложили выезд дизайнер на определенную дату,но за сутки до приезда вдруг сломалась машина и перенесли дату приезда через неделю. И снова за сутки до приезда дизанер заболел и снова предложили перенести дату приезда дизайнера.....что то в консерватории не так
23 марта
Обращались к ним за перетяжкой старинной заляпанной, но очень хорошей пары стульев. Сперва посоветовались с мастером по поводу материала, потом отдали в работу. Перетяжку сделали качественно и в срок.
25 марта
Заказал себе диван , доставка очень быстрая , диван просто отличный , а цены не кусаются , качество хорошее .
3 октября 2024
Я в восторге от работы , все быстро и качественно . Мастера приехали забрали , а потом с такой же легкостью собрали , мебель , как новая , спасибо большое за проделанную рпботу ❤️❤️❤️
4 апреля 2024
Добрый день. Хочется поблагодарить фирму Ambassador за хорошо выполненную работу. Отдавала на перетяжку кровать, все сделали аккуратно, швы ровные, но цвет отличается от того который выбирала. По сроком немного задержали, но в качестве извинений подарили две декоративные подушки. Отдельное огромное спасибо ребятам сборщикам, просто молодцы, все делают качественно и быстро как для себя. Всем довольна, рекомендую.
1
10 мая 2024
Сделали быстро и очень качественно перетяжку нашего дивана, и хочу сказать огромное спасибо компании Амбассадор! Диван новый, а вот обшивку коты порвали, жаль было выбрасывать. Предложили ткань антикоготь для моей кошки) диван стоит неделю, ничего не подрала, после перетяжки диван стал выглядеть лучше чем новый! Помогли определиться с цветом , на все мои вопросы дали ответы. Доставили быстро, точно в срок. Уже три недели пользуемся обновленным диваном и не жалеем что обратились в эту компанию!
1
20 января
Раьота организации понравились.все ,что обещали сделали качественно. Вопросы с доставкой это Москва, претензий быть не может. Рекомендую. Нормальный персонал.
16 февраля 2024
Очень качественно и аккуратно сделали перетяжку кожаной мебели. Понравился хороший ассортимент материалов, выбрать есть из чего. По срокам, как и договаривались. Стоимость работы вполне приемлемая. Главное, результат замечательный.
1
1