Несколько раз заказывал товары на амд, потому что цены были ниже, чем у других поставщиков. Все устраивало, пока не пришлось столкнуться с возвратом товара по гарантии.
Почти три недели пытались добиться толку, когда вернут деньги.
Товар был сдан 7.12 на проверку, впоследствии колл-центр пытался мне доказать, что я сдала товар только 11.12.
Когда было принято решении о том, что товар действительно с браком, один оператор сказала, что можно написать заявление онлайн и вернуть деньги на карту (расчет был по карте), либо забрать в любом УДОБНОМ пвз амд.
Но нет, должны были связаться до 18:00, набрали позже.
связалась со мной сотрудница отдела гарантийного обслуживания, в сомнительном состоянии, и сообщила, что получить назад деньги за товар можно только наличными на другом конце города.
Данная ситуация очень расстроила.
Купить товар у них не проблема, но не дай Бог Вам придется этот товар сдать на ремонт по гарантии. Прошло 3 недели (хотя срок гарантийного ремонта составляет 14 дней), никто со мной не связывается. Ни денег, ни товара. В центре шаблонные ответы. Звони хоть сто раз на день, одни и те же ответы, как роботы.
Никому не советую!! Хотел купить строительный пылесос, в итоге заказал в другом магазине. Неверная информация на сайте (акция есть, но по факту ее нет, обман). На пункт выдачи не могут привезти, тк крупногабаритный товар. Одни проблемы, потратил просто время, не советую