Попасть на свою запись "онлайн" так и не смогла.
О чём самой пришлось выяснять по телефону в день своей же записи.со мной так никто и не связался,про извинения в принципе никто не заикнулся.
Клиентоориентрованность отсутствует.
Самый лучший салон по Химкам!!!самый вежливый админ и руководство !я осталась в восторге в целом от салона и от обслуживания ❤️🔥🔥процветания и много клиентов вам 🫶🏻🌺
Пришёл постричься на ресепшене никакого. Нашёл персонал на кухне возле микроволновки.
Оказывается в понедельник в 18:30 у них уже "выходной".
Уточняйте время работы.
Хожу в этот салон в солярий ,вечно нет администратора ,другой персонал не может включить ,один раз вообще ответила маникюрщица на вопрос есть ли кто может включить его ,что она не обязана это делать в грубой интонации ,хотя я просто вежливо спросила ,и это клиентоориентированность ?желание на другие процедуры ходить точно к вам отпала сразу ,в последний раз вообще зашла в салон ,а там просто никого нет ,сидел клиент ,сказал делают процедуру ,кто?все сотрудники салона ?просто руководителю хочется посоветовать походить по салонам в округе и посмотреть какой сервис предлагают конкуренты и решить проблему с персоналом ,что бы администратор был всегда на месте ,что бы вежливо общались с клиентами и тд
Про все в этом салоне сксзать не могу, но солярий понравился. Современный, удобный,мощный. Даже вентилятор отдельно поставили, за что большое спасибо)) ибо когда выходишь ссолярия, то очень жарко)). Удобное расположение салона- в шаговой доступности от всех остановок.
Отвратительны мастер лазерной эпиляции Васорбина Анна. Сеанс вместо 20 минут длился 10, включая подготовку. Бубнит что-то себе под нос, и крайне не любезна.
Маникюр классический обрезной. Видимо разучились современные мастера делать в принципе. Ну не нравится мне гель лак. Не нравится платить вдвое за использование мастером шлифовок для аппаратного маникюра, который от клиента к клиенту даже не стерилизуется. И что? Сделала классический в салоне Амели вечером, наутро проснулась- лак весь пополз, хотя сушила его два часа растопырив пальцы (буквально), по всему периметру вокруг ногтей заусенцы.
Ну, как бы ффффуууу.
Наверное, я помню еще те времена, когда классику можно было спокойно делать на неделю. И лак держался и заусенцы не ползли.
Раньше , лет 5-7 назад был хороший салон! Сейчас весь персонал сменился , клиентоориентированность пропала вовсе! Цены завышены! Единственное приятное впечатление это мастер стрижки Ольга которая там работает из «старого персонала» !
Мастера тут потрясные, приведут в порядок ваши ноготочки, волосы и личико, и кстати солярий топовый, шоколадными выйдите))
P.s обожаем ваш салон. Алиса и Гоар)
Прекрасный косметолог Оксана! Компетентная, умная и очень вежливая! Знает своё дело. А так же администратор Диана, вежливая, все расскажет-покажет. Спасибо за такой сервис