Бесполезный сервис в самый важный день!
Много лет пользовался сервисом для международной доставки цветов, все было хорошо. Но только в сложный и важный день 8 марта я узнал, что у сервиса нет никакой связи с партнерами, нет информации о статусе доставки и нет методов решения проблемы. Заказ должны были доставить 8 марта с 10 до 15 для мамы, бабушки и внучки. Все ждали до 12 ночи, все это время я был на связи с тех поддержкой, у которой, как выяснилось, нет никакой информации о том, что происходит с доставкой, был один ответ «партнер не отвечает». Возврат денег по словам тех поддержки «запускается в течение трёх рабочих дней «, то есть даже возврат денег ничего оперативно сделать не позволяет. По Яндекс картам нашел с тем домом круглосуточный магазин цветов, через 3 дома от нужного, но AMF с ними не сотрудничает. Не советую в сложный и важный день, сервис становится бесполезным, и кроме обиды и горечи никакого праздника не получите. Имейте это в виду. Не люблю оставлять отрицательные отзывы, но мне просто плюнули в душу бесполезностью в целом.
Хотела бы выразить признательность Вашей компании. Я обратилась к Вам в первый раз. Была приятно удивлена скоростью и качеством доставки. Спасибо Вам огромное. Впредь буду пользоваться Вашим сервисом и рекомендовать его своим друзьям. Всего Вам наилучшего и успехов в бизнесе. Нужное дело делаете, уж простите за тавтологию.
Я сердечно благодарю за высокое качество обслуживания, отзывчивость, оперативность.
В первый раз к Вам обратилась, но теперь уверена, что Вы не подведете, поэтому непременно воспользуюсь услугами Вашей компании к тому же буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо!
Я желаю Вам мира, счастья, благополучия вам и вашим близким!