Покупала тур в Чехию, в марте 2020 года, закрыли Европу, деньги не вернули до сих пор, сами ни разу не написали и не позвонили! Ничего не предложили взамен, в сентябре 2020 я попросила поменять тур на Турцию, на что мне выставили такой ценник, что можно было на Мальдивы улететь! У других операторов этот же тур стоил в разы дешевле! Теперь они ссылаются на постановление правительства от 17 декабря, о том что выплаты продлили до 01.2023 года! До 29 декабря 21года утверждали что всё выплатят! Подумайте 100 раз, прежде чем что-то у них приобрести! Не советую никому! Хамство! Беспредел!
Отвратительное отношение к клиентам. Если вы забронировали у них тур и они не вернули вам деньги, как мне за Чехию 20-го года, берегите свои нервы, потому что общаются по хамски так, как будто я с них не свои деньги прошу. Прикрываются постановлением, которое и в помине не принято и не панируется. Берегите свои нервы, ребят. Там ужасно хамский персонал
7
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 мая 2021
Мое агентство работает с Амиго С уже больше 20 лет, облетела с ними всю Испанию. огромное количество наших туристов приезжают довольные и отдохнувшие , рекомендую этого тур оператора как надежного партнера. У этого оператора есть человеческое отношение к своим заказчикам а это очень важно.
Мой тур Карловы вары не состоялся в марте 2020 года , деньги по сегодняшний день не выплачиваю т 27.12.2021 , звоню в турогенство , менеджер разговаривать отказывается , безобразный туроператор не кому не рекомендую с ними связаться.
Предпочитаю покупать путевки напрямую у туроператора, у Амиго-С отличные туры в Прагу, да и летом брали путевки в Испанию. Грецию. Они находятся у метро Кропоткинская - оч удобно - всё подбирают, оформляют. без проблем. Рекомендую!
Преодретали путевки через посредника. Был перенос рейса на вечер,хотя мы доплачивали за утренний рейс. Я позвонила спросить ,как можно утренним рейсом улететь. Мне девушка таааак нахамила,т.к. выкупала поездку не я ,а посредник. Я думаю,что в любом случае хамство не допустимо. Если человека раздражают люди,не надо работать в этой сфере. Больше от вас не полетим. Раньше летали каждые пол года много лет подряд
Очень не рекомендую амиго с. ру. Менеджеры абсолютно некомпетентны, ценник растет как на дрожжах. Главная задача менеджера, что бы вы произвели оплату, после оплаты вы не интересны, вам обязательно нахамят, вместо ответа на интересующий вопрос.
Уже четвертый раз покупаю туры в Прагу.В этом году у менеджера Ольги, все быстро оформила, посоветовала гостиницу и даже визу на 5лет) я получила. Спасибо большое)
3
7
Посмотреть ответ организации
Никита Г.
Знаток города 6 уровня
13 августа 2022
Не возвращаюсь деньги за поездку которую сами отменили уже более 2 лет
Люди доброжелательные и отзывчивые, всё рассказали, показали, что куда надо подать
и отнести. (Я курьер) а ещё внизу стоит аппарат с очень вкусным кофе😀