Нет претензии к врачу, но есть большой вопрос к администратору и директору клиники. Нам врач выписала 14 таблеток доксифина, в выписке было указано именно это количество. Утром убегая в негативных впечатлениях, я рассчиталась на кассе, мне не выдали чек, и по приходу домой, я обнаружила, что мне дали не 14 таблеток, а 7. Причем по цене как за 14. Я позвонила в клинику, уточнить могла ли быть ошибка, но мне сказали, что цена за 1 таблетку 70 рублей, и за 14 вдвое больше чем абсолютно в любом месте, если заказывать в интернете! Будьте внимательны при посещении этого места.
Отличная клиника. Сделали все быстро и качественно, собачка больше не терпишь боль🥰 Можно сразу купить лекарства. Все доступно и понятно. Приятные цены! Приходите!!! 🥰
Спасибо огромнейшее! Привела я на узи двух собачек. Попала на приём к узисту Екатерине Борисовне. Одна полностью здорова. У второй обнаружили небольшие проблемы, и если вовремя всё не обнаружили, могли бы быть большие проблемы😊 До этого посещала другие вет.клиники, делали узи, но без результата...
Я получила инструктаж по лечению и уходу за собакой на ближайшие две недели. Через две недели пойдём делать повторное узи.
PS клиника небольшая, уютная. Современный аппарат узи.
Спасибо ещё раз❤
Клиниуа очень понравилась, приветливый и дружелюбный персонал, великолепный врач Шабурова Наталья дала все рекомендации и сделала процедуру на все 100%
Опишу ситуацию, а дальше решайте сами.
Позвонил в клинику, узнал возможность стерилизовать кошку, сообщили что можно, приходите, стоимость 3605.
На следующий день я пришел. Взвесил кошку самостоятельно у них, потом помог сделать укол, как сказал врач - внутримышечно.
Пошел к администратору подписывать договор. Администратор еще раз напомнила об оплате 3600. Пришел врач и сказала, что если хотите качественную анестезию (что-то про внутривенно) - то надо платить 5000.
Но вы же укололи
Ну тогда будем экономить.
Далее врач сказала, что необходимо через 4 дня показать кошку после операции ей на осмотр.
Я пришел за кошкой через 1.5 часа. Оплатил. Врач из-за двери кричит, что дайте ему листок, пусть читает что делать с кошкой.
Я забираю кошку и спрашиваю, значит можно приходить в воскресение?
Нет, потому что если бы заплатили 5000, то можно.
А так нельзя.
вторые сутки кошка лежит. Не ест, не пьет. Лапы дрожат. Наверное экономили на чем-то точно, не знаю. Поведу на осмотр в другую клинику, и если что-то найду, то подам на клинику в суд.
Не рекомендую, столкнетесь с алчностью и нелюбовью к себе и животному.
Считаю поведение врача не компетентным.
Спустя пару дней после публикации отзыва позвонили, извинились. Уже другой врач осмотрел кошку (бесплатно после операции). За обратную связь и радушный, уже повторный прием - поставил оценку 4 звезды.
Первый раз в жизни обращаюсь в ветклинику.
Сначала позвонил и узнал что они работают и сколько будет стоить обследование, только после этого поехал, ответили быстро(звонил в 6 утра). Привезли котенка которого случайно придавили и не знали что с ним. Было произведено полное обследование с УЗИ и рентгеном, поставлен диагноз и даны рекомендации по лечению, все очень понравилось. Огромное Вам спасибо.
Пользуемся этой клиникой постоянно. Теперь завсегдатые там, после того как кот выпал из окна и сильно себя покалечил. Буквально спасли кота! Оперативно, вне очереди, до 2х часов ночи делали операцию. Всегда отзваниваются по ходу продвижения лечения котика. После приема звонят, чтобы узнать как здоровье питомца. Все очень вежливые, отзывчивые, приятные. Очень рекомендую!
К сожалению остались только негативные впечатления от посещения данной ветеринарной клиники. Каждый раз проезжая мимо неё врачи стоят на улице и курят. Ночью собаке стало плохо, поехали туда, так как указанно, что работают "круглосуточно" и находятся рядом с домом. Врачи, как обычно, курили на улице. Нам отказали в помощи, видимо были очень заняты. Даже не пригласили внутрь, весь разговор состоялся на улице. Потягивая сигаретку "врач" с безразличным видом ссылаясь на то, что они видели историю болезни, послали в город. Как можно делать выводы по лечению других врачей, даже не видя при этом животного , не понятно. ПРОСТО ПРОСИЛИ ПОСМОТРЕТЬ СОБАКУ!!МОЖЕТ СДЕЛАТЬ УКОЛ, ЧТОБЫ СОБАКА ДОЕХАЛА ДО ГОРОДА! Решать только Вам обращаться ли к таким "компетентным" и "занятым профессионалам". Из-за них просто так съездили в город , реаниматологи нам не потребовались . Собаку просто осмотрели и сказали , что давление .
Отличный персонал, отношение к людям и животным на высоте!!!
2
Посмотреть ответ организации
Полина
Знаток города 4 уровня
19 июля 2023
Приехала сегодня в 19.07.2023 в 06:36 со своей кошкой находящейся в тяжелом состоянии, увидев в Яндекс картах круглосуточно, не задумываясь быстро села в такси и приехала. 15 минут я стоял на дверном пороге звоня во все указаные номера телефонов, и даже на тот который был указан на звонке двери.
По итогу вызвала такси и уехала в другою ветклинику ведь двери мне никто не открыл.
Хочу поблагодарить Дарью Вадимовну ,была с котом на приеме 07.09.2022 в 00:30 ,все внятно и доходчиво объяснила ,помогла и рассказала как быть и что делать дальше.
Обслуживание и подход на высшем уровне. Спасибо
Отличное отношение к животным
Отдельное спасибо Наталье Валерьевне Ахановой ( хирург), оперировали чихуахуа (удаляли новообразование), правильно подобрали наркоз, к вечеру будто ничего не было, огромное спасибо
Уютная клиника, с свежим ремонтом, приветливым администратором и хорошими врачами.
Очень удобно, что можно назначить время приёма, и быстро сделать прививку, не сидя часами в очереди.
Ветклиника понравилась. Принимают по предварительной записи, что очень удобно. Делали прививку собаке. Приветливый персонал. Чисто, приятно. Рекомендую к посещению
Очень милая маленькая клиника, отзывчивые девушки. Заходила только купить косточки собаке, взяла визитку потому что клиника круглосуточная, на всякий случай
Хорошая клиника для животных. Ветеринар всё тщательно проверил, прощупал, взял анализы. Всё объяснил, дал рекомендации. Сделал капельницу. Грамотный специалист. Рекомендую.
Прождал результатов анализа кошки неделю,так и не пришло.Перезвонил сам сказали ошибка в почте…я ее сам писал им на бумажке,короче думать головой их не учили,раз по почте не отправить-позвоните,телефон ведь есть ….Сегодня был в Пушкине,поинтересовался стоимостью анализа-там на 30% дешевле оказалось.
Хочу выразить благодарность за спасения нашего котика Гермеса врачу Ивановой Алисе Абдулмановне и администратору Надежде, спасибо! Замечательная клиника!
3
3
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 6 уровня
10 мая 2022
Замечательная ветклиника! Помещение небольшое, но светлое. На входе вас встречает улыбчивая администратор. В кабинете врача чисто и аккуратно. Ветеринар - профессионал, очень внимательная и заботливая.
В общем, клиника хорошая, ваши зверята не пожалют :)
Хорошая ветеринарная клиника с врачами, которые любят и помогают животным , а не стараются на них заработать. Лечил здесь глаза своей собаке :животное очень внимательно осмотрели , закапали обезболивающее , чтобы осмотр не доставлял дискомфрт, выписали лечение и все. Ничего лишнего, все по делу. Лечение помогло, все довольны.
Ужасная клиника!!!не понятной внешности администратор,которая совершенно не компетентна в вопросах!!!врач,которая смогла пройти мимо скрюченой от боли собачки,это вообще не врач,надеюсь наши проклятия в её адрес до неё дойдут!Мы прождали и в приёме отказали,потеряли время только!!!никогда не обращайтесь в этот Ад!!!
Здоровья вашим питомцам!!!
От знакомых отзывы, дорого, малоэффективно. От себя, ветеринарам не доверяю в принципе. Несколько раз родственники в моё отсутствие обращались с моими собаками, последствия всегда плачевные. Предпочитаю лечить своих животных сам.
Не рекомендую посещать эту клинику. Хамское отношение. Человек учился 8 лет, но не научился лечить животных, хамское отношение к их хозяевам. Хотите лечить лечите не хотите, пошли вон. Такое отношение у якобы врача Ивановой. Больше не обращусь в данную сеть ветклиник.
Кошмар. Привела кота на консультацию, кот нервничал, шипел, на что мне прсоветывали удалить ему зубы, чтобы не кусался, врач назвала его неадекватом, посоветывала психику проверить. Вообще вела себя грубо и вольно.)) Раньше не в одной клинике кот так себя не вёл. Осадок ужасный... Проплакала потом дома. За что хвалят вообще не понимаю. Салфетки для, чистки ушей больше ста рублей стоят. Они в зоотоварах по 25руб.жесть.Если ненавидите животных, попробуйте найти себя в другой профессии
Хочу поблагодарить врачей клиники за оперативную помощь и подробнейшую консультацию!) Я, как щепетильная мать бульдогов, обращалась не в одну ветклинику, и мне есть с чем сравнивать. В АмикаВет питомцы в надежных руках, очень рекомендую)