Отель нам не понравился и больше мы его посещать не будем.Из всего отеля отмечаем хорошую работу горничных.Номер выходит на дорогу(это переулок)Дорога из щебенки и по ней с грохотом проходил круглосуточно народ проживающий в частном секторе .Отель тоже находится в частном секторе и не удивляйтесь оранию котов и звонкому лаю собак.Питание ужасное и это совсем не Шведский стол,мы отравились и последние 5 дней питались в другом ресторане за свой счёт.Абхазия это страна безразличных,ленивых и наглых людей.Они решили,что мы должны жить,как им хочется.А не ,как нам хочется.Прохождение таможни -про это вообще можно напитать роман.5 часов въезжали и почти 5 часов пересекали границу в Россию.Море -крупная галька и в море тоже.Порвали все каталки.Вечерами развлечений нет.Ходить по полуосвещенным улицам-сломаешь ноги и.к. тратуары разломаны.Хотите в СССР ,тогда вам туда Только при СССР
Дорого. Не оправдано. Только за персонал платить. По мне так зачем территория с забором в Абхазии?? Там интересно гулять во все стороны. А за забором. Ну кому надо типа "шик", выбирайте. Сейчас там очень много отелей и гостевых домов строиться. Выбор валом!!!!
Все и всё просто супер) 👍бассейн с подогревом, всегда чистят, номера чистые, 200 метров от моря. Персонал приветливый, общительный, еда вкусная, мне нравиться. Два раза отдыл там с женой, все понравилось
Посредственная троичка. Нравится тем, кто имеет не притязательные предпочтения. Бассейн понравился, но халаты и тапочки не дают! Не достоин гость проживающий в номере стандарт! Завтрак скромный. Настойчиво навязывают предоплату какому-то физ лицу в Омскую область переводом на карту. Я не платил заранее, бронь не сняли. Оплачивал на месте. Больше в этот отель не поеду.
Оочень крутой отель, сервис на высоте, вкусная еда, отличный бассейн, вежливые девушки администраторы. Ходили в спа кабинет при отеле на массаж, все понравилось. Отель рекомендую, потрясающее место для отдыха с любимым человеком или детьми!
Отдыхали в этом году в ноябре. Выбираем этот отель отель уже третий раз. Всё очень нравится. Место расположения, питание, очень тёплый бассейн, отзывчивый персонал. Рекомендую!!!
1
Посмотреть ответ организации
Ковалева Полина СК Волна Успеха
Знаток города 9 уровня
27 августа 2023
Отель неплох , но не за такой ценник !
Сутки в номере категории полулюкс в августе обошлись мне в 14к . Одни сутки . Через приложение со скидкой . Через сайт отеля было бы дороже .
Что же мы получаем за эти деньги ?! Достаточно просторный номер , кровать , диван , постельное белье , халаты - претензий нет . Мои претензии следующие : при наличии в номере чайника и чашек , полное отсутствие чая , кофе и сахара ! Попейте кипятка дорогие гости !
В ванной ( которая в целом требует ремонта ) нет никаких мыльных принадлежностей , за исключением кусочка дешевого мыла и дозатора с жидким средством в душе . Товарищи , где же : шампунь , кондиционер и шапочка для душа ?!? Не говоря уже о зубной щетке и пасте .
Далее , бассейн - по какой-то непонятной логике закрывается на уборку с 17.30 до 18.30 , в самое торговое время его посещения .
Питание : очень маленький выбор . Все достаточно вкусно , претензий нет , но крутится по обслуживанию ресторана нужно побыстрее . Переодически то стаканов нет , то салат закончился . Стол тоже скорее всего придется ждать т.к площадь ресторана не позволяет вместить всех постояльцев . Кому-то придется ждать .
То что у этого отеля нет своих лежаков и зонтиков на пляже - и говорить не стоит .
Короче , денег своих не стоит . Как впрочем и все в Абхазии .
Спасибо огромное отелю за такой сервис. Были в начале декабря 2021года. Очень надеемся, что разрешат размещение с собачками до (3-5кг). А так, Приветливый персонал. Вкусный завтрак. Горячий бассейн в холодное время года. Просто все изумительно. Всегда помогут подскажут. Очень удобное расположение. Между старой и новой Гагрой. Неподалёку кафе Медовый блин, очень советуем. Нереально вкусно (лодочка и штрудель для любителей сладкого) 🤩 спасибо большое! Если бы отелю можно было бы поставить 10 мы бы поставили 100!! Тысяча благодарностей, вернёмся ещё
Хороший отель ! Мне все очень понравилось . Приветливый персонал , вкусные завтраки , чистые номера , бассейн с подогревом особенно порадовал , прям для зимы , с температурой на улице +3+5 ° и ледяным дождем вода оказалась очень теплой , да же горячей !!!
Прекрасный отель, оставались тут несколько раз по паре дней. Отдыхали в марте, поэтому цены были отличные, не знаю как в сезон.
Всё прекрасно кроме одного НО. Вам не просто так при заселении говорят убирать все ценные вещи в сейф. Как было у меня :
заселился в ночь, поэтому утром спокойно ушёл гулять не вешая табличку "не беспокоить", логично полагаю что номер вряд ли придут убирать. Но мой номер все равно пришли убирать, и после уборки у меня пропала травка которая лежала на столе. Уборщица наверно не думала что я буду из-за травы раздувать скандал, но я человек не такой и пошел разбираться. И самое интересное было далее. Ни одна из уборщиц не хотела сознаваться что убиралась у меня в номере, я попросил их показать "обходные листы". У одной уборщицы стояли пометки убрать мой номер, но она говорила что не стала убирать и ни в какую не сознавалась что убиралась у меня. Я потребовал администратора посмотреть по камерам, она ушла на час, потом извинилась и сказала что камера на моем этаже не работает. Логично полагаю что в этом отеле что-то нечисто.
Администратор - Виктория, уборщица к которой есть вопросы - "Яна-охрана".
4
8
Роман Л.
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2023
Хорошее расположение, буквально в 2 минутах от моря. Рядом есть столовые, магазины. Отличные завтраки, хороший бассейн. К минусам отнесу отсутствие зубных щеток, халатов.
Отличный отель!!!! В летнее время по питанию шведский стол. В зимнее завтраки. Все очень вкусно по домашнему. Уборка каждый день. Персонал просто супер. Девочки администраторы внимательные, заботливые, Подскажут, куда с'ездить, где перекусить.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 июня 2022
Обслуживание,Персонал,Питание ,Бассейн , Номера , Чистота --- все на 5!!! Отличный отель , персонал на уровне . До моря рукой подать - три минуты ,тихим шагом . Отдыхали в начале июня - все понравилось . В SPA отличный массажист по имени Лорена, мастер своего дела .
Отличная гостиница, тихая достаточно, имеется СПА, массажисты и бассейн с подогревом, если ехать приспичило в прохладное время года. Персонал интелигентный и аккуратно одетый. На этажах имеются кулеры с горячей и холодной водой. Стояночка не большая, виды с балкона в любую сторону красивые. До моря 3 минуты пешком. Буквально метров 100 прям до воды. Оч удобное расположение, можно выехать куда угодно, а еще рядом есть вся необходимая инфраструктура.
Прекрасный отель!
Чистые, современные номера, отличный сервис, тёплый чистый бассейн, хорошее расположение! Единственное, мне не понятное и немного огорчившее, это ценообразование на продление номера. В остальном рекомендую!
Останавливаюсь уже в четвертый раз.
Море рядом.
Чистота.Уютно.Хорошие адмиристраторы.Теплый бассейн-чистка ежедневно.
Отличный завтрак.
Все отлично, не очень хорошая звукоизоляция номеров - слышно соседей.Но это недостаток многих отелей.
Замечательный отель. Рекомендую всем. Отличный персонал, очень доброжелательный и грамотный. Спа-комлекс, бассейн с подогревом, бесплатные завтраки, профессиональный массажист ... ну что еще нужно для достойного отдыха в Гаграх.
Были в начале апреля. Очень понравилось. Не думали , что в это время можно достойно отдохнуть и посмотреть красоты Абхазии и Сочи
А ещё и покупаться в теплом ,чистом бассейне. Были на автомобилях . Не сезон, поэтому проблем с парковкой не было. 5 мест. А что в сезон? А в остальном все здорово. Были с маленькими детьми. Им тоже было хорошо. Которая постарше внучка научилась плавать. Советую.
Благодарю отель за прекрасное проживание, обслуживание и вкусные завтраки. Благодарим массажистку Лорену, мои ножки стали намного лучше ходить. Будем вспоминать приятное время в Абхазии. Приезжайте в этот отель, не пожалеете!!!
Первое впечатление немного разочаровало.. но прожив 3 дня, могу с уверенностью сказать, что это действительно один из лучших отелей! Отдыхали в феврале. Завтраки на любой вкус. В номерах всё чисто. Единственное туристы, которые очень громко разговаривают на балконах. Но это не к отелю относится) бассейн очень тёплый.
Здесь останавливаемся 2й раз. Всё в отэле устраивает. Расположение- супер. Завтраки-хороши. На ресепшене вам всё раскажут и помогут по любому вопросу. Уборка в норме, вода в бассейне всегда тёплая . Поэтому думаем здесь останавливатся ещё.
Многие пишут про ротовирус в Абхазии, как по мне, это обычное нарушение технологии приготовления еды и именно в данном отеле. Была в этом отеле в конце сентября, вообще не сезон для ротовируса. В лежку слег весь отель, причем первые дети и практически одновременно, при этом все приехали в разное время, Потом родители. Ужасная рвота и дикие боли в желудке, отсутствие аппетита позже и у меня и у сына месяц после такого отдыха. Отдых был испорчен. Хамское отношение госпожи Натальи на рецепции, которая обвинила меня что я ее отматерила. Я не матерю никого, есть более внушительные методы объяснить человеку что он не прав. А не прав был изначально, когда обсуждала меня с кухонным работником при мне, высмеивая при этом ехидно, позже ожидание более 5 часов накануне отъезда чтобы госпожа Наталья открыла мне сейф, который умолк после очередного отключения света. И ожидание на рецепции госпожи Натальи более 20мин в день отъезда, чтобы сдать ключи. Даже местный начал звонить ей чтобы она вышла за стойку, тк опаздывает на самолёт. Разборки с управляющим из-за жалобы Натальи что я ее обидела. Странные правила Натальи о невозможности вынести из столовой хачапур (у нас был полный пансион) ребенку, так как он у меня не ел два дня из-за этого отравления, а ночью просто невозможно что-нибудь купить. Кстати изучила правила что лежали в номере, ни слова об этом. Ещё раз поеду туда? Неа, никогда в жизни и никому не посоветую
Мы любим Абхазию и часто отдыхаем здесь. В этом году решили отдохнуть в не сезон. Отдыхали в середине октября. При выборе гостиницы я учитывала такие факторы как: наличие бассейна, уют и комфорт, близость к морю. Всё это я нашла в отеле Амран. С железнодорожного вокзала в Адлере нас забрал трансфер. Отель порадовал нас тем, что в номерах чисто, уютно. Обстановка номера состоит из двухспальной кровати, шкафа для одежды, стола, складных стульев, табурета, столика на балконе, зеркала с вешалкой. Нам установили раскладушку для внука. Мебель новая, без потёртостей. Дважды за наш отдых менялось бельё. Ежедневные уборки в номере. Бассейн открытый с теплой водой, с гидромассажем. Вода в нем ежедневно менялась. Внуку очень понравилось, да и я с удовольствием плавала под дождём в бассейне. С мужем побывали в сауне. Бонусом к заселению в номер был массаж стоп рыбками. После его посещения я решила пройти курс массажа лица у массажиста. Себя надо любить!😉 После первого сеанса у Алёны мне захотелось продлить удовольствие и я дополнила массаж лица массажем шейно- воротниковой зоны. У Алёны энергетика позитивного человека. После её массажа выходишь из спа зоны помолодевшей и отдохнувшей. За это ей отдельная благодарность!🙏
В стоимость проживания в это время года входить завтрак. Столовая находится на первом этаже. Шведский стол. И хотя изобилия нет такого как в Египте или в Турции, выбор блюд присутствует. Всё вкусное, свежее. Я попробовала шампанское 😉 ради интереса. Мне понравилось. В столовой есть микроволновка, бройлер с горячей водой. Здесь можно разогреть пищу, купленную за пределами отеля. Доступ в помещение не ограничен.
Есть детская комната. Сама я там не была. Внук один раз сходил. Сказал, что есть мягкий конструктор и различные игры.
Да, в спа зоне есть кедровая бочка и Алёна предлагала мне различные обёртывания.
Такого отдыха в Абхазии у меня ещё не было!
Администраторы всегда отвечали на все вопросы и старались выполнить все наши пожелания.
Из рекомендаций. Лично мне не хватала индивидуальной лампы при кровати. Люблю читать книгу, лёжа на кровати. Верхний свет не всегда удобен.
Вид с балкона из нашего номера на горы, город и кусочек моря. В номере есть холодильник и чайник.
БлагоДарю сотрудников отеля Амран за наш прекрасный отдых!
Лучшая гостиница, где мы были... персонал, уборка, номера, ЕДА ( очень вкусная). С мужем выбрали отель в свадебном путешествии и не ошиблись, хотелось бы ещё приехать. Бассейн подозреваемый всегда все чисто
Сам отель хороший. И расположение замечательное. Персонал вроде тоже старается. Но весь отдых был испорчен на второй день - в столовой отеля или отравились всей семьей чем то не свежим или ротавирус там же подхватили. Сначала мы с женой, потом ребёнок. Причём в тяжелейшей форме. Два дня уже отойти не можем. Просто все в лежку.
Останавливались в отеле "Амран" с 10.01.21 по 15.01.21. Прекрасный номер с видом на море, отличный персонал, телега с мандаринами была бесподобна, СПА, массаж, бассейн - все для здоровья!!! Разнообразные вкусные завтраки. Все понравилось. Тишина, спокойствие, отдых!!!
1
2
Сергей Викторович
Знаток города 8 уровня
26 сентября 2023
Больше не ногой! Отдыхали в начале сентября. Заселились на 2 дня. В первый же день отравились сразу двоем! Отравление было в жесткой форме! Температура под 39, рвота, понос все сразу или по очередно! Отходили потом больше недели! Отравились именно едой в данном отеле!!! Так как в магазине, на пляже, в городе ничего не покупали и ничего не ели! Даже в море не плавали! Подумали ну может нам не повезло! Но! После того как почитали внимательно отзывы все стало на свои места! Люди травятся тут на постоянной основе и причем всегда, в любое время!!!Мы решили спросить у администратора как же так получается, почему так приготавливают еду? На что был дан ответ! «А вы в Абхазии давно?» Мы говорим 6 дней (до приезда в этот отель отдыхали в Гудауте). «Ну уже 6 дней отдохнули и нормально, в Абхазии это норма».
Еще хотелось сказать про стоянку автомобилей! Стоянка находится под деревьями! За 2 дня машина была вся в каком-то го…..не, клей с деревьев плюс еще нападал, по итогу машину до сих пор не отмыл!!!
У нас был номер с выходом на бассейн. С левой стороны не достроенное здание, вид конечно такой себе. Дно как и стенки бассейна обтянуты резиной, которая местами отслаивается. Между балконами стоит такая перегородка, что любой желающий сосед с легкостью может к вам попасть. Из плюсов можно отметить, что отель находится рядом с морем и вода в бассейне с подогревом.
Р.s.
Если хотите сыграть в русскую рулетку и считаете, что Вам повезет, то вперед!)
Самый лучший отель, из тех, где я была в Абхазии! Хорошие, чистые номера, достаточного размера тёплый бассейн, вкусное питание, очень доброжелательный персонал!
Чудесный отель для отдыха как семьями, так и одному. Рядом с морем (5 мин) , дорогу не слышно. Номерной фонд хороший, без изысков, но все есть и кровати удобные, после них не болит спина. Отдельно по питанию- это оооочень вкусно и качественно. Выбор небольшой, но все свежее и нет неприятных последствий. Был в Гагра раз 6-7 в Амране раза 2. Очень быстро бронируют
Относительно недорого. Неплохой шведский стол. Без акцента на кавказскую кухню - для детей самое то, потому что накормить ребенка сможет не каждое заведение, обычно все острое. Хорошее обслуживание (был правда непонятный момент один раз. В столовой приоткрыли штору, чтобы посмотреть на погоду, так разоралась работница кухни. Почему непонятно, может пмс, может побоялась, что пыль с них полетит, шторы такие массивные - наверное не стирают часто, незнаю короче). Хороший бассейн на территории, подогреваемый.
Очень хороший отель.Ценв приемлимые,везливый персонал.Были в июне 2021 года,3-х разовое питание по системе "шведский стол",все очень вкусно.Еда и для детей и для взрослых.Номера уютные,чистые(убирают каждый день).На территории отеля есть теплый бассейн,все чисто,посьоянно убирают.Советую посетить и сами обязательно еще приедем.