Не имею автомобиля Лада, но заезжала на мойку. Понравилась достаточно комфортная зона ожидания. Администратор Анна очень приятная, вежливая девушка, встретила с улыбкой предложила чай, кофе и даже осмотр автомобиля. Не ожидала такого сервиса при заезде на обычную мойку. Однозначно рекомендую к посещению.
Обратиться в 8 утра к менеджеру Анне с вопросом (думая что у меня большая проблема, и в городе за 150 км от оф.сервиса мне просто никто не поможет)
Через 35-40 минут получить звонок, где меня спокойно выслушали (второй раз), успокоили, дали граммотный развернутый ответ. К-клиентоориентированность, что немало важно🤍
P.S. как оказалось все нормально, и слава богу что не поехала к др людям, смотреть на хороводы вокруг машины, с мыслью сколько содрать денег.
Ужасное отношение в сервисном центре со стороны сервиса. Записались конкретно уже на работу, приехали из другого города, в итоге приехали к своему времени. Нас не приняли и предложили подождать дня 2-3, поскольку к ним кто-то приехал на диагностику и ему нужно сделать работу. Что-то новое, записались задолго зарание, все обговорили и получилось потратили день в пустую. Очень не приятно. Обращаться больше точно не будем и не советуем.