Не имею автомобиля Лада, но заезжала на мойку. Понравилась достаточно комфортная зона ожидания. Администратор Анна очень приятная, вежливая девушка, встретила с улыбкой предложила чай, кофе и даже осмотр автомобиля. Не ожидала такого сервиса при заезде на обычную мойку. Однозначно рекомендую к посещению.
Обратиться в 8 утра к менеджеру Анне с вопросом (думая что у меня большая проблема, и в городе за 150 км от оф.сервиса мне просто никто не поможет)
Через 35-40 минут получить звонок, где меня спокойно выслушали (второй раз), успокоили, дали граммотный развернутый ответ. К-клиентоориентированность, что немало важно🤍
P.S. как оказалось все нормально, и слава богу что не поехала к др людям, смотреть на хороводы вокруг машины, с мыслью сколько содрать денег.
Ужасное отношение в сервисном центре со стороны сервиса. Записались конкретно уже на работу, приехали из другого города, в итоге приехали к своему времени. Нас не приняли и предложили подождать дня 2-3, поскольку к ним кто-то приехал на диагностику и ему нужно сделать работу. Что-то новое, записались задолго зарание, все обговорили и получилось потратили день в пустую. Очень не приятно. Обращаться больше точно не будем и не советуем.
Хороший дилер в городе Благовещенске, отзывчивые люди все расскажут и покажут, особенно огромное спасибо консультанту Викторие которая поделала большую работу для того чтоб мы приобрели и получили свой автомобиль
Это что то с чем то.Зашли просто посмотреть ,я не безумец это брать ,в итоге ценник который висел быстренько обновили ,поулыбались все ,сел в весту и я афигел.Больше не сяду .1600 пустая ,на штампах на ручке ,пустая во всех планах машина.Гранта 1. Нива по моему стояла 1150.Кажется дилеру не выгодно там.Но меня успели заверить что в июне будет завоз и типа все машины раскуплены ,хотелось бы посмотреть на этих людей,кто они?
Несмотря на то, что этот авторизованный сервисный центр ведет работу еще с прошлого века, он достаточно современный. Вежливый персонал на ресепшн. Персонал постоянно проходит корпоративное обучение. Опытные мастера, которые прекрасно разбираются как в ВАЗовской классике, так и в современных автомобилях, причем, не только ВАЗ. Есть склад запчастей, в большинстве случаев нужная запчасть на ВАЗ найдется на месте. Современное оборудование в ремзоне. Удобная обстановка в месте ожидания для клиентов. Машину у них не обслуживал, оценить качество ремонта не могу. Качество сервиса в клиентской зоне отличное
Отлично сделали ТО, хоть я из другого региона, но менеджеры скучают, никто не хочет покупать ладу :(
Андрей К
Знаток города 25 уровня
2 октября 2024
Наверное самый не дружелюбный автосалон. Заезжали с сыном хотели посмотреть для него автомобиль. Зайдя в салон обнаружили полное отсутствие консультантов. Да. Вообще кого либо. Сами походили 10 минут среди машин. К нам так никто и не вышел. Ушли в полном разочаровании. А компания потеряла клиента. Руководству следует обратить на это внимание.
Интересное место)) по просьбе знакомого искал диск сцепления на жигу 4, ну и решил зайти в этот центр будучи уверенным, что там на такое старьё ничего нет, но не тут то было! Диск куплен, а я в восторге))
Очень большой срок ожидания заказанного автомобиля. Но в этом виновато время в которое мы живём-время перемен! Сотрудники Амур-Лада, вежливы и заинтересованы в результате своей работы. В общем покупкой автомобиля остался доволен. Купил всё что хотел, от ковриков до второго комплекта колёсных дисков. Телефонная доступность ко всём услугам дилера очень радует. Качество купленного автомобиля пока безупречно.
Нормальный(в городе таких наверное штуки 3-4 кто берёт отечественный автомобиль в ремонт) автосервис где ремонтируют отечественные автомобили, есть в е запчасти.
Заезжали к автоэлектрику на негарантийной но новой Шевроле Ниве. Покупали не в Амур Ладе. Оформились как положено. Человек нашёл проблему, устранил. И, внимание, сказал что ничего не нужно платить. Менеджер так же подтвердил. Ну пять баллов. Удивлены были с батей очень. Спасибо, парни.
Нормальный салон, быстро оформляют, допы не навязывают, если они и есть то самые необходимые в районе 20-40к рублей. Евгений красавчик, помог на всех этапах
Понравилась внимание к клиенту и главное, оно не было через чур навязчивым.
Оформление нового авто заняло чуть более часа!!!!!
ОД других регионов, учитесь у коллег из Амур-Лада!!!
Не обращайтесь к ним в сервисный центр, по несколько раз приезжаешь и не могут решить проблему. Говорят что отремонтировали, а на самом деле нет. Цены бешеные. Мастера не компетентны.
Всё чинили по списку, даже один раз задержались сверхурочно. Вопросов нет. Оплата наличными, картой. Один раз не выдали диагностическую карту какого хрена. На мою же машину. Времени не было ругаться. А так, всё окей. У мастеров руки из плеч.