Anana
35 отзывов
25 сентября 2024
Отдыхали с женой с 17.09 по 25.09 (сейчас выезжаем).
Замечательный отель, всё на высшем уровне. Удобные, уютные номера, кондиционер, холодильник, теплый пол в туалете, сейф.
Сауна и бассейн, шезлонги и зонты, музыка релакс.
Будьте аккуратны в дождь, мраморные ступени скользкие, жена упала и сильно ушибла спину и руку(
Классные и вкусные завтраки.
Персонал отзывчивый и гостеприимный, Анете отдельное спасибо!
Обязательно вернёмся в следующем году, восьми дней не хватило)
1
14 октября 2024
Первый раз отдыхали с женой в Абхазии.
Отель очень понравился, из плюсов современный интерьер, сауна и бассейн всегда в свободном доступе,лежаки и постоянный интернет,но есть небольшие мелочи которые запомнились отель на возвышенности.От моря пешком 15-20 минут ,если на машине постоянно ездить то вопросов нету .
Кстати шикарная парковка в приотельной зоне,администрация максимально корректно общается с постояльцами и всегда реагируют на пожелания .
2 июля 2024
Отель нам понравился в целом. Бассейн отличный (чистый), сауна тоже, завтраки очень вкусные! Персонал (особенно Татьяна и Елена очень милые и отзывчивые!!! Спасибо им большое за гостеприимство! ) Администратор хоть и мило улыбалась, но менее гостеприимная.
Уборка через день, не хватало туалетной бумаги) в апартаментах с кухней не хватало посуды, приходилось просить каждый раз.
Единственный минус - это расположение от моря, такси решает этот вопрос(300-500р), но мы об этом знали. И на ближайшем пляже лучше не купаться, лучше на Мокко или Синоп.
2
9 июля 2024
Отдыхали с 5.07.24 в данном отеле. Все очень понравилось: чистый и теплый бассейн, уборка раз в 2 дня, на стойке можно брать каждфй день по 2 бутылке воды. Девушки очень приветливые и всегда готовы помочь. В сауне не были, не могу про нее ничего написать. А вот завтраки очень вкусные и сытные. Выше есть кафе Анана, очень вкусно готовят и вид изумительный. Разок посетите-не пожалеете. До моря действительно далекова-то, но купили сим с инетом, скачали приложение и передвигались на такси спокойно, цены низкие на него. Однозначно рекомендую!
1
12 августа 2023
Очень понравился отель! Расположение конечно не самое лучшее, до пляжей далековато, да и до центра столицы надо пройти, но персонал и хозяин стараются компенсировать эти географические недостатки.
В отель можно попасть с домашними животными, что для нас огромный плюс и признак цивилизованного отношения. Завтраки неплохие, качество выше среднего! Прекрасный вид с террасы на море и горы, воздух чистый, бассейн.
Очень порадовала сауна, правда была частенько занята детьми. А уж номера так и говорить нечего. Вся мебель, сантехника, матрас на пять!
2
30 августа 2023
Отдыхали в августе 2023. Номер семейный, очень удобный, чистый, сытные завтраки. Спасибо администратору за Аните, всегда помогала. Бассейн чистый и теплый. Есть сауна, бильярд. Одно пожелание - сделать обеды и ужины в отеле, т.к. ближайшее кафе далековато. Не обязательно шведский стол, достаточно комплексный, или под заказ.
2
1
2 октября 2023
Отель супер! Все понравилось! Уютно, тихо, спокойно, по-домашнему. Красивая территория, ухоженно и чисто. Сам номер небольшой, но очень приятный и всем необходимым оснащён. Гудел насос для воды часто, но мы привыкли. Остались довольны пребыванием, приехали бы ещё раз! Жаль, что зимой не работает отель.
1
3 октября 2023
Отличный отель. Даже по мировым стандартам. Новый ремонт, комфортное проживание. Расположен немного на удалении от моря. Но в Сухуме это не проблема, а достоинство, так как море в черте города грязное.
Персонал в отеле приветливый, завтраки вкусные и разнообразные. Отель маленький и тихий. Есть своя парковка, сауна, подогреваемый бассейн. Все очень понравилось, отель рекомендую
1
14 июля 2024
Приезжаем в этот отель уже третий раз.
В этом году останавливались в период с 10 по 16 июня.
Хорошие номера, подогреваемый бассейн, сауна 👍🏾 Отмечу очень плотный и достойный завтрак! Все супер, возможно, заедем ещё в ближайшее время!
2
1
7 марта 2024
Если можно было бы, я бы поставила минусовую оценку. При бронировании, для нас это было крайне важно, администратор гарантировала тёплый бассейн, по факту не то что плавать, зайти в него невозможно. Администратор сказала - после сауны самое то. При частых проблемах с электричеством в этой стране, в "Бутик" отеле генератора нет, хотя даже в самых небольших кафе они стоят. За 4 суток проживания ни разу не было уборки в номере, замены полотенец, не приносили воду, даже мусор никто не забирал. Ну это не удивительно. На всей территории этого отеля мы были одни. Персонала нет. Если Вам понадобиться вызвать такси, Вам не помогут. Такси Вам понадобиться. Рядом нет ничего, кроме не большого магазина. До моря пешком 30 мин. Возвращаться в гору. Все кафе, аптеки и т.п. минимум 20 мин пешком.До центра минут 40. У нас был номер с кухней. Потолки низкие (рукой можно достать), номер не проветриваемый, очень тёмный, даже если открыть все жалюзи и шторы. Но если бы тут был ещё кто-то, кроме нас, этого не сделаешь, за окном столики и место для курения. Периодически в потолке появлялся скрежет, как от мышей. Сняли видео, обратились к админу. Ответ - я не могу туда залезть, раньше такого не было. После 20 дозвониться админу не возможно- хоть потом или пожар. На минуточку, в марте, номер за сутки 7к.
Разочарование полное. Никому не рекомендую этот "Бутик" отель.
6
5
3 августа 2024
Хороший отель, вежливый и приветливый персонал, завтраки включены (очень вкусно и много) номера чистые, красивые. Приедем ещё.
1
7 мая 2023
Отдыхали здесь в начале мая, сам отель искали прям по дороге с местных достопримечательностей))
Для нас важно, что в отель можно заселиться с собачкой небольшого размера)
Заселились вечером и были приятно удивлены! Приветливый отзывчивый администратор, оооочень свежий и стильный ремонт в номерах, бассейн с подогревом и сауна) хозяева отзывчивые)
Решили тут задержаться немного дольше)
Конечно, если вы хотите отель у моря, то это не ваш вариант. Мы были на авто и с удовольствием катались 5 минут до набережной)
Приятный вид отеля и номеров для нас был важнее)
1
1
30 июля 2023
Абхазия, одним словом Абхазия.
Все улыбаются, когда речь идет о деньгах.
Но как только их надо возвращать. сразу появляются тысяча причин на отказ.
Забронировала два номера в отеле Анана, через «Островок», отель со мной связался, попросив внести предоплату 30 % от общей стоимости в размере 39 000 тыс рублей. Перевод был выполнен непосредственно на карту владельца отеля.
По семейным причинам были вынуждены отменить поездку 25 июля,(в ваучере на заезд указана дата, что бесплатная отмена до 4 августа.).
Я сообщаю об этом отелю, на что получаю ответ, что предоплата у меня невозвратная, что это произошла какая то ошибка и дата у меня указана некорректная 😳.
Т.е мои деньги 💰, мои все документы оказались просто филькиной грамотой, по одной простой причине, что отель так решил.
Теперь решаю вопрос, только через «островок», но если вдруг вы выбираете отдых в Абхазию, то лучше выбрать за такие деньги отдых в другой стране, а в Абхазию съездить на день. Красивая природа, отличное море. Но это становиться все не так важно, когда игра начинается в одни ворота.
P.s Репутация и лицо отеля, то что не купишь не за какие деньги.
9
20 сентября 2022
Отдыхали в данном отеле , номера люкс ( напомню , самые дорогие из предложенного сегмента ) , дизайн прекрасный , чисто , стильно , шикарно для Абхазии. И на этом пожалуй, положительные впечатления исчерпаны.
Отдельного внимания заслуживает администрация отеля , а именно владельцы и их подданные . Милы и интересны вы им до той поры , пока «башляете» деньги при заселении . Далее начинается тотальный контроль:
- сушки белья не желательно на балконе ( т.к. ваши вещички будут портить «люксовый» облик отеля ), а так же, что сушка белья в отеле платная,
-везде потаныканы камеры
-контроль за баром и его ежедневная ревизия.
Ну а самые прекрасные эмоции -это вечер, когда приходит владелец со своими дружками с напущенным видом, и ведёт себя вызывающе и хамски , распивая напитки и ублажая сильных мира всего . Нагло используя отель в собственных целях отдыха и пьянства.
Его супруга также после полной оплаты может даже не поздороваться , хотя при заселении встретит вас с распростертыми объятиями …Ну правильно же , ваша миссия перед ней исчерпана.
Завтраки вкусные , но таскают их чаще всего через дорогу от дома тех самых владельцев . За столом сидит женщина-уборщица и между делом наблюдает , кто сколько взял и съел . Фу, аж противно.
-Трансфер отель предоставляет до любого пляжа, но заставляет отдыхающих подстраиваться под водителя, а не водителя под постояльцев, водитель всегда с таким видом, что вы ему всегда, что -то да должны.
В целом , от такого надменного отношения со стороны персонала , хочется сбежать из этих стен . А владельцам так и хочется задать вопрос : не хотите ли вы поменять место жительства , переехав в дом напротив😅 ? Уверяем , так будет удобнее надзирать за гостями 😉
11
2
25 октября 2022
Уютная комфортная гостиница с собственным бассейном на территории. Рядом с бассейном уличный душ и постоянно работающая баня. Администратор Наталья очень чуткая и всегда может подсказать и помочь по любому вопросу.
30 августа 2022
Наверняка лучший отель в Сухуме, достаточно вкусно кормят, однако всегда есть куда лучше. Очень понравилась администратор Наталья, всегда готова помочь и всегда вовлечена в суть дела. Хороший маленький отель, где соседи не мешали.
24 августа 2023
Отличный отель! Номера супер! Бассейн, сауна даже летом имела спрос!завтраки хорошие! Рекомендую! Если Абхазия, то только здесь!
1
1
8 сентября 2022
Все понравилось, вкусные завтраки, стильный отель. Очень заботливый персонал. В номере есть все необходимое для очень комфортного пребывания. В отеле есть даже сауна)
1
7 июля 2024
Хороший тихий отель, с качественной отделкой и мебелью
11 октября 2023
Супер место, рекомендую! Есть парковка для авто. Рядом дорога в горы, воздух и вид лечебные.
1
29 августа 2023
Отличный отель!Все очень чисто,аккуратно!очень вежливый персонал,хороший бассейн
1
31 июля 2022
Когда находились в Сухуми, там была плохая погода. Очень спасала сауна и бассейн. Номер был 2 х комнатный, небольшой. 1 комнатные номера огромные- супер. Сан узел супер. Бар работает с 16:00- если дождь. Есть длинная набережная. Много интересных кафе и ресторанов
14 июля 2023
Отличный отель. Завтраки на любой вкус. В номерах чисто. Бассейн работает до 22.00.
3 февраля 2022
Отличное место, гостеприимные хозяева. Отдыхали с семьей в конце мая, отель новый, есть все что необходимо и даже больше. Хороший ремонт, вкусные завтраки ( ещё раз спасибо хозяйке!!!) есть хороший бассейн, сауна, места для отдыха у бассейна, бильярдная. Красивый вид на Сухум. До исторического центра минут 5 на машине. Обязательно приедем ещё раз.
16 июля 2022
Действительно люкс отель! Сейчас здесь отдыхаем, отель просто невероятный, продумано всё до мелочей, другие отели рассматривать даже не планирую, будем ездить только сюда.
7 августа 2021
Есть бассейн, сауна, завтраки.
Огромный минус отеля, это большое расстояние до пляжа, но предоставляют бесплатный трансфер, который приходится ждать не менее 20 минут, а то и больше, было так, что вообще не приезжали. Очень нервировало! В номере уборка ежедневно, бывала забывали положить одноразовые средства личной гигиены, тоже не приятно. Дороговато вышло для не лучшего сервиса.
1
13 мая 2023
Один огромный минус, забронировал, подтвердили бронь, дополнительно написал время, когда приеду после пересечения границы. Приехал в отель, а он закрыт, на звонки не отвечают. Уехал в другой отель. Потом начали поступать претензии в мой адрес.
3
1 августа 2022
Отель расположен далеко от моря пешком ходить не вариант только на машине, в 22:00 уходит администрация и обслуживающий персонал если ночью возникнут какие-то проблемы то решать будете сами проверяйте срогодности продуктов и напитков в мини баре а то можно отравиться если хотите отдых в близи море то отель не подходит !!!!!!
3
1
27 июля 2023
Все круто, если вы понимаете что едете в Абхазию.
29 мая 2022
Все отлично !Хочется вернутся .Небольшой минус все же есть ,хромает сервис .
8 августа 2022
Супер отель. Персонал просто супер. Спасибо Вам большое.
30 января 2022
Бесподобное сочетание сервиса, дизайна и администратора Натальи
29 августа 2022
Хороший отель, всё понравилось
25 октября 2023
Супер)
9 октября 2021
И это было самое безумное время !!!!