Для 3х звёзд в целом неплохо. Чисто. Персонал приветливый, быстрый, вид на море симпатичный. Локация отличная.
Опишу минусы:1. Завтраки. Ходить с детьми на завтрак в кафе по улице не совсем удобно , меню однообразное и довольно скудное: овсянка на молоке/воде, глазунья 2 вида, ачма, мацони, пироги, чай, кофе,компот. Завтрак с 9-11 утра (если у кого-то дети рано, как у нас, встают, ждать 2 ч до завтра совсем для них мучительно, приходилось подкармливать детей с утра) , кто долго спит - то тогда минуса не вижу. 2.Номер .Текла душевая кабина. Ждали пока придёт сантехник , в течение 30 мин что-то там починит. Потом пришла горничная , чтобы все убрать. Все-таки можно об этом всем позаботится перед заселением гостей. Дабы не причинять дискомфорт.
В спортзале новое современное оборудование. Бассейн и сауны спорно, не по мне (неуютно, холодновато, больше шансов простыть, чем польза) , есть с чем сравнивать...
Хороший отель. Сеовис отличный. Уборка ккждый день. В номерах чистота и порядок. Врду в бутылочках приносят квждый день. В номере все удобства. Чайник и холодильник в наличии. В ванной фен, полотенца. Окна нашего номера выходили на море. На балконах установлены стол и стульчики. Можно сидеть и любоваться на море и набережную,которая начинается рядом с отелем. В шаговой доступности рестораны и магазины. В отеле есть бассейн и тренажёрный зал. Если что-то нужно постирать и погладить, также можно заказать на ресепшене данную услугу. Все очень понравилось. Будем в Анапе, остановимся снова в этом Отеле. Спасибо.
Приехала в 6.00 23.04.24 встретила заспанная администратор на ресепшн . номер был готов ,со слов администратора ,рано слишком не заселили. Уставшая с дороги прилегла на диван в холле. Неужели так сложно было заселить. Это первое впечатление о отеле.
В 14.00 заселили на 11этаже номер с видом на море, вид шикарный. Кулер на втором этаже ,кипятка не было. Еще кулер в фитнес и спа перед бассейном. В номере бутылка воды в день заезда. Холодильник. Утюг с гладильной доской на этаже. На втором игровая комната. Бассейн большой с гидромассажем ,нужно просить чтобы включили.
Есть хамам хороший , в сауну не ходила. Зона релакса с удобными изогнутыми кушетками.бассейн с витражными окнами у бассейна 3 лежака. Завтраки в ресторане Мацони,обслуживание достойное , меню на завтрак каша овсянка или рисовая или
Яичница из 3яиц с сосиской и два кусочка хлеба
Медовик или пирог с яблоком и или чай черный или зеленый или кофе. И все это каждый день. Если хочется чего-то другого можно заказать за оплату здесь же. Если выйти с ресторана и налево есть столовая можно пообедать и поужинать. Удобное расположение отеля рядом морской порт и направо и налево набережная. Направо парк .Вид на море шикарный и воздух. В бассейне в шапочках,шапочки предоставляются. Если волосы заколоть ,то можно и без. С бассейна есть выход на террасу с лежакми и столиками.Напор воды отличный ,есть и горячая и холодная вода.
Ресторан при гостинице - полное удовольствие, обедали семьёй... были приятно удивлены. Все подобраная музыка, интерьер, персонал, подача блюд и вкус ... хорошо
Добрый день, мы отдыхали в даном отеле с 10 по 13 апреля 2023г. Все хорошо, обслуживающий персонал вежливый, еда в Мацони шикарная, советую. Но мой отдых омрачило то, что я сходила на массаж (записывалась на лимфодренажный), на ресепшене спа убедили, что он (мужчина) самый лучший массажист, но получается это не так. Во первых я зашла он должен был повторно спросил мои противопоказания (да на ресепшене меня спросили я ответила, что нет), как будет проводиться массаж, нужно ли мне с усилиями или нет, как я должна правильно вставать с кушетки, чтобы не поднялось давление, в кабинете было прохладно, и не очень комфортно. Лимфодренажный массаж он делала не правильно, со слов вообще, он мне сделал обычный общий массаж, после которого мне было очень и очень плохо. До сих пор отойти не могу. Итог, для того, чтобы идти в этом комплексе на массаж, уточните дают ли консультации массажисты перед массажем.
Вернусь ли я сюда еще? Да, вернусь! Главный плюс этого отеля это его месторасположение. Первая линия от моря. Рядом с центром. Кафе, парк, набережная, магазины. Шикарный вид из окна в любое время года. На первом этаже ресторан, один из лучших которые я посещала, а их было много. А так же в нем располагается фитнес цент, где гости отеля могут бесплатно купаться в бассейне и посещать сауну и хамам. Так же там много других спа процедур, но за отдельную плату со скидкой. Но… есть к сожалению и минусы. Это номера( интерьер оооочень простой, просто покрашены стены, пустые.. ни дизайна не картин. На ковралине старые пятна. Чайник стоит, а чая и кофе в пакетиках нет как это обычно бывает. Room сервиса тоже нет.. Люди все разные и приоритеты у всех тоже разные при выборе гостиницы. Решать вам. Уважаемые владельцы отеля, исправьте пожалуйста мелкие недочеты, доведите до идеала это прекрасное место.
Понравилось, всё супер, рекомендую. Вода , полы подогреваются. Детский отделен от взрослого.
Посмотреть ответ организации
Валентина
Знаток города 6 уровня
3 июля 2024
Только положительные эмоции: очень приветливые и обходительные девушки на ресепшене; в номере чисто и уютно; прекрасный бассейн и спа; волшебный вид из окна на морюшко; очень вкусные завтраки: все свежее, особенно понравились каши и свежеиспеченный багет со сливочным маслом!!
От души благодарю 🙏
Отель отличный. Классное спа. Бассейн, сауна, хамам. Людей не толпа, т.к. есть запись. Место отличное - самый центр набережной. Отличный ресторан на первом этаже.
Спасибо большое! Хороший отель! Отдыхали семьей 5,6,7 марта 2023 года. Брали улучшенные номера. Все чисто. Уборку делали утром когда нас не было. Водичку пополняли. Есть шампуни, халаты, тапочки. Понравился бассейн с хамам. Удобно на лифте в халате сразу спускаешься в спа. Единственное это входные двери в номер, тонкие и щели из-за которых все слышно. Брали дополнительно завтраки в ресторане Мацони( выбор был маленький либо яичница либо каша) А так отель за свою стоимость очень понравился!
Отличное расположение, есть парковка, но платная, цена качество вполне удовлетворено, с питанием проблем нет, завтраки не плохие в самом отеле, так же в шаговой доступности большое множество заведений. Вид на море открывается только от 6 этажа, ниже мешают деревья, на море свой пляж, так же в отеле бассейн, спорт зал, спа комплекс.
Хороший отель: белоснежное белье, отзывчивый персонал и что не мало важно в номере не слышно соседей. Хотелось бы наличие чайных станций в номере или кулера на каждом этаже.
Отдыхали в апреле с 06.04 номер с видом на море. Вид отличный. Полотенце поменяли.Но, в этот момент в Аквазоне идет ремонт, в раздевалке много людей, хамам не работает.Хотя писали с 25 марта откроется.Об этом нам Мария администр не сказала. В номере чайника нет, для нас это было важно, мы не уточнили при бронировании. Цена за такие услуги завышена. В следующий раз будем выбирать другой отель.
Всем привет ! Были в данном отеле на праздники с 8 по 10 марта.
Сказать , что мы были в шоке и максимально недовольны , это ничего не сказать .
Обещали все прекрасно , а по сути вот что получили: бассейн , который должны был были теплым, по сути был ледяным , в самом спа комплексе холодно , мало того что взрослый бассейн был холодный , еще и детский был на пару градусов выше …. Дети мерзли, особенно после обеда так вообще был ужас. Сауна была совсем не разогрета, народу как в общественной, ни сесть ни встать. Датчик у них какой то сломался …. Хамам и вовсе не работал!!!
Номера оставляют желать лучшего. Уборка в комнате это отдельная история. Смех и все. Заправили постель кое как и на этом все. Ладно уже про замену полотенец никто и не говорит, но сложить их можно было же))))
Завтрак…… яйца , сосиски …. Каша на воде)))
В общем. Если хотите себе испортить отдых, приезжайте в этот отель!!!!!
Хороший комплекс с видом на море, обслуживание на высоте, завтраки в ресторане «Мацони» отличные, приходили к ним и на обеды и ужины, круто готовят. СПА зона очень понравилась. Останавливаемся здесь постоянно. Единственное, на главном входе нет пандуса для колясок с детьми. Может есть, но мы не увидели.
Дешевая гостиница на первой линии. Отличное расположение, хорошие завтраки. В номерах с видом на море хорошо. С видом на парковку воняет жиром из столовки.
Были в мае. Отель заявлен как СПА и как СПА себя не оправдывает. Халатов нет, тапочек нет, в СПА нужна запись и в определенные часы. Сам СПА мини-мини-мини, раздевалки мах. На 5 человек😠.
Чайник в номер дали только по запросу, жили на 11 эт. За водой ходить на 2й эт. 😔
Из плюсов.
Расположение, вид с балкона на море, чисто, убирают каждый день, горничные тактичные.
Отдыхали с 7 по 9 марта 2024! Бронировали номер с видом на город по факту заселили с видом на море! Номер малюсенький конечно! 3 этаж и как бы вид на море ни о чем! Одни деревья да трубы на крышах ресторана! Да дуло от балкона не хило и в санузле сквозняк по ногам! Бассейн хороший! Лифт старый! Не сказала бы что айс отель! Лифт долго ждешь так это март ещё! Боялись представить что в сезон вообще лучше пешком идти чем ждать! На 3 * и тянет! Летом не хотела бы там быть! Да и телевизор такой крошечный в номере!
Чисто,уютно,красиво.вежливый персонал.есть хорошая детская комната.отличный завтрак.прекрасный бассейн,с парилкой и массажистами.отличное расположение гостиницы у берега моря.
Отличное соотношение цена-качество! Были в мае 2022 с детьми, останавливались в 2х комнатном люксе. Номер, конечно, далеко не люкс. Но все очень чисто, аккуратно, отремонтировано. Два балкона с видом на море.
Из плюсов:
- просто отличное местоположение!! Относительно тихое и очень зеленое место прямо на набережной. И до вкусных ресторанов - два шага.
- завтрак в красивом ресторане
- отличный детский клуб. Отдельное спасибо его сотрудникам! Ребенка 5ти лет было не увезти:)
- бассейн, спа зона и тренажерный зал. Все только что после ремонта, современное! Детский бассейн теплый и неглубокий. Везде очень чисто 👍 Брала массаж за доп. плату - очень понравился!
- салон красоты. Уютный, красивый, молодые мастера, нормальная проф.косметика
- команда персонала. Вежливые, отзывчивые не"уставшие" от отдыхающих.
- хорошая уборка номеров и смена белья.
Везде чувствуется, как с заботой и вниманием ко всему относятся.
Из доработок хочется посоветовать лучше организовать завтраки в высокий сезон, чтобы не приходилось ждать посадки за столик. С детьми это сложно. Или хотя бы увеличить его продолжительность, чтобы весь отель не пытался успеть с 8 до 10.
Однозначно вернемся и будем рекомендовать друзьям! Спасибо и успешной работы!
Хороший отель, большие номера, удобное расположение. Честные 3 звёзды. Хороший бассейн . Летом не был, говорят, что есть свой пляж, но до него надо пройтись.
классная гостиница
отличное расположение, вернули шведский стол, правда только на завтрак, но всё равно за это огромное спасибо
ну, а спа пространство то, что надо: и бассейн, и хаммам, и сауна
в общем рекомендую
Замечательно отдохнули, близко к морю, прекрасный вид из номера, завтраки, бассейн с парилками и бесплатными лежаками на пляже, и все это за приятную цену, относительно конкурентов с похожими условиями👍
Хороший отель. Отдыхала там с подругой. Нам очень понравился банный комплекс и бассейн. Ещё там неплохая спа программа. Очень понравился массаж лица. В номере чисто, убирали регулярно, бельё белое, аж хрустит. В общем, здорово отдохнули.
----- одни сплошные минусы. Персонал не гостеприимный , бассейн холодный, финская баня отвратительная, игровая, после бани и бассейна хочется выпить чай или кофе, отсутствует. Номера старые, вайфай отсутствует, развлечений абсолютно нет, приехать ради общего бассейна где проходит аквааэробика не советую. Испорченное настроение и впечатления об отеле и потраченные деньги. Очень дорого. 2---два, два.
Находились с женой в "Анапа-Океан" всего две ночки, но этого хватило, чтобы его оценить. Понравилось , что в цену проживания включены:крытый бассейн, хаммам, сауна, тренажерный зал, завтраки, собственный пляж со своими лежаками и навесом ( идти , примерно, метров 350-400 по набережной )
В номере чисто, есть кондиционер, гладильная доска, утюг.
Мы выбрали номер с видом на город, и не пожалели. Было тихо, музыку от ближайших кафешек совсем не было слышно.
Персонал приветливый, на все вопросы отвечают, объясняют "что, куда и где"
Расположение отеля хорошее. Комната понравилась. Звезду сняла за уборку. За три дня проживания в отели мусор вынесли всего один раз. Питьевую воду тоже поставили всего один раз. Я люблю пить кофе, а кофе было ужасное на заврак, в большом чане. Уважаемая администрация, приобретите кофемашину. Завтраки однообразные, звезду из за этого снимать не стала.
+Отличное расположение, самый центр, у морского вокзала.
+В стоимость проживания включены очень крутые завтраки в кафе Мацони (во всяком случае так было в начале декабря).
+В стоимость входит пользование бассейном,банным комплексом, тренажеркой без ограничений кол-ва посещений.
+За 3 ночи проживания, за двоих вышло что-то в районе 8500 (номер стандарт) 04.12.22
- номер маленький, наверно около 10м2. Крошечный с/у. Унитаз стоит так, что коленками упирается в стенку, а плечем в полотенцесушитель на другой стене. Душ с тканевой шторкой.
- крошечный телевизор, каналы с помехами
- бассейн, тренажерка используются как спорт клуб для всех желающих. По этому дням много "бабушек" по абонементам и т.п. То есть там всегда много народу.
- маленькая, платная парковка при гостинице. Бесплатной нет.
- не всегда приветливый персонал (охрана на входе в гостиницу, ресепшен банного-спорт комплекса).
В целом минусы не критичные. Общее впечатление, в соотношении цена-качество-кол-во удовольствия, хорошее!
Расположение очень удобное, в самом центре Анапы. Двухкомнатной студии вполне хватило на семью с двумя детьми. Вид на море шикарный, но будьте готовы к звукам из кафе и ресторанов. Завтрак с 9.00 в ресторане Мацони. На выбор было три блюда, три десерта и три напитка. В ресторане есть детская комната. В гостинице так же есть детская комната, первые два часа сотрудники занимаются с детьми бесплатно. С 8.00 и до 22.00 работает велнес клуб Серотонин. Фитнес зал, бассейн, сауна и хамам к вашим услугам. Персонал в гостинице вежливый и приветливый. Нам понравилось.
Ресторан Очень нестабильно работает в плане кухни, в вскр 8 декабря подали три чуть теплые, местами холодные пиццы , откуда их принесли загадка, за неделю до этого было всё нормально.
Замечательный отель, завтраки вкусные, вид из номера захватывающий. Ежедневная уборка, смена постельного 1 раз в три дня(бельë идеально белое). Персонал вежливый. Бассейн чистый. Ставлю 5 +
С лихвой оправдывает свои три звезды, номера простые но чистые, уборка ежедневная, есть своя небольшая парковка за отелем платная, завтраки шведский стол очень добротный, бассейн чистый , есть место где можно позагорать около отеля, а вот до пляжа на море где есть лежаки от отеля придётся идти мин 15
Были с семьей в июне 2024 г., искали центр, с завтраками и проживание с питомцем. Отель не разочаровал, набор услуг, которые мы получили за такие приемлемые деньги, обрадовал. Спасибо. Ещё вернёмся.
Чисто, удобное расположение, достался номер на 10 м этаже с великолепным видом на море, лежа на кровати были видны и рассветы и закаты!!! Номер 15 кв.м, вполне хватает для 2-х, у нас был включён завтрак, завтрак проходит в ресторане " Мацони". Вкусно и питательно). В отеле имеется бассейн, правда закрытый, что больше располагает к зимнему отдыху. Из минусов-отсутствие вай'фая в номерах, только в холле 1 этажа, и очень удивило весьма ограниченное количество розеток, что очень удивило и доставила неудобство.
Всё хорошо! Чисто, каждый день убираются! Завтрак 500 рублей шведский стол. Каши, блинчики, амлет, сосиски, фрукты. Нам всего было достаточно. Единственное пляж далеко и в центре Анапы лучше не купаться 😁
Прекрасная гостиница, уютные и чистые номера, отличное распространение по демократичным ценам. Были в мае этого года, брали студию с видом на море, очень понравилось наличие двух балконов. Приветливый персонал, ежедневная уборка. Обязательно приедем ещё.
Отдыхали в начале декабря 3 суток, выбрались с мужем на мини отпуск, основная задача в прохладное время была найти отель с Таней и бассейном . Гостиница в целом понравилась , завтраки в Мацони это отдельное удовольствие !!! Номер неплохой, комната оч маленькая но светлая и частая ! Хамам и баня и бассейн чистые и приятно находиться. Минусы - грубость в спа. Нас не предупредили заранее о работе бассейна и в понедельник мы пришли в 11.40 и нас очень грубо отругали как маленьких , было очень неприятно! На второй день прогулявших заходим в отель и направляемся к лифту, нас останавливает какой то мужчина и в грубой форме « куда эти вы собрались?», мы отвечаем что тут живем , он нам не верит и требует доказательств. При этом он не представился и это очень сильно омрачило дальнейшее пребывание в отеле ..
в целом отдых понравился. Но может быть и лучше 🙏
Отличное место с видом на море. Нам с супругой повезло, были в декабре. На улице плюс пятнадцать, ветра нет, жары нет, огромного количество туристов с орущими детьми нет, а есть только море, только небо и только редкая мысль, а выключил ли я дома из розетки утюг мешала расслабить булки и получать удовольствие.
Персонал вежливый, кухня достойная, всё соответствует описанию.
Моё любимое место в Анапе. Как дома. Номера с видом на море - фантастика. Бассейн всегда чистый, людей не много. Уютно, красиво, чисто. Спасибо) вернусь ещё не раз
Больше не приеду. Сам факт того, что при попытке найти стакан простой воды, меня направили к стойке с пивом и потом предложили за N сумму воду со всякими добавками в виде лимона, уже даёт понимания об уровне отеля. Если я хочу спокойно посидеть и отдохнуть, конечно, я закажу лимонную воду и оплачу,но я чётко дала понять, что очень хочу быстро утолить жажду и бежать дальше. У меня были важные дела. Так что делайте выводы, стакан простой воды только за деньги. Про воду в кулере узнала потом. Он стоит на 2 этаже в 11 этажном отеле. Так "удобно".