Прошу уволить официанта Кирилла за неподобающее отношение к гостям и привлечь к ответственности управляющего за необоснованный отказ от обслуживания моей семьи.
Моя семья с четырьмя детьми сделали заказ, и пока они его ждали, я присоединился к ним с большим пакетом из бургерной farsh. На входе меня никто не встретил, но когда я уже доедал бургег принесенный с собой а моя семья ждали заказ, пришел официант и начал выглнять меня и мою семью из заведения и отменил заказ, отказался от дальнейшего обсуживания. Спустя длительного жетского разговора с управляющим мою семью все-таки обслужили, но испортили день и час нашего времени.
В итоге, вместо того, чтобы встретить нас на входе, видя пакет с бургером, предупредить что со своим нельзя, устроили цирк с отменой заказка, требованием покинуть заведение всей моей семьи в то время, как я уже доедал. При этом мы сделали и так большой заказ на 9 тыс в пустом заведении.
Пицца из супермаркета замороженная. Надеюсь, что хотя бы приготовили в духовке, а не в микроволновке. Остальное вроде ничего, но не на 5 звёзд.
Посмотреть ответ организации
Daria S
Дегустатор 3 уровня
23 октября 2024
Хорошее заведение, цены чуть выше средних, блюда не сказать, что на 5 баллов, но вкусно, спасибо! Для детей есть игровая комната, с девушками аниматорами.
Я первый раз пишу отзыв, но после посещения кафе 'Андерсон' просто не могла удержаться!) Это не просто ресторан, а еще и детский клуб.Пока мы кушали в ресторане, с детьми занимались аниматоры.
Кухня вкусная, сервис на высоте, очень внимательный персонал.
Место, где будут довольны и взрослые и дети!
Праздновали ДР дочки 22.02.24. Все понравилось. Классные мастерклассы, организация, аниматоры, менеджер, игровая. Дети остались довольны. Привели их в Андерсон в 16.00, еле-еле утащили в 22.00
Пицца холодная. Салат нисуаз невкусный, с дешевым консервированным тунцом. Салат с лососем на гриле невкусный. Комната матери и ребенка 100% продумана, все под рукой. Если сравнить с сетью в Москве , то здесь ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно менять повара и подход к клиенту!
Вкусно, но кофе к завтраку не вкусный. Аниматоры в детской комнате умнички. Все блюда свежие. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ква
Дегустатор 3 уровня
28 апреля 2024
Отличная, вкусная еда 😊. Очень удобно, что начинают работать рано.
Не люблю бургеры, мясо суши пиццу и прочее, поэтому с Андерсон я наконец-то наелась)) Брала мамин завтрак и в другой день салат. Всё идеально. Не надо ждать пока придут пока принесут счёт, можно быстро чз смарт по qr коду, для меня очень актуально так как не люблю засиживаться в кафе))
Прекрасное место что бы покушать) Атмосфера🔥Очень дружелюбные официанты☺️Особенно хочется отметить лучшего официанта Вик тория, если идти кушать то только в АндерСон)
Еда сомнительного вкуса и качеств. Посуда вся со сколами, пришлось пить напитки с металических кружек. Единственный плюс - есть небольшая детская комната.
Наконец-то в Сочи появился АндерСон!!! Я этого ждала, просила у Вселенной и желала всей душой! Мы очень любим это кафе в Москве, но его не было до сих пор в Сочи, почему-то 🤷🏼♂️
И вот АндерСон на Красной Поляне)) Огромное спасибо всему персоналу, особенно официанту Кириллу, который зарядил нас отличным настроением и позитивом ))
Всё было безумно вкусно!!!
Вежливый персонал. Вкусная еда. Быстрая подача еды. Дочь не хотела есть то, что принесли — официант на пробу ей начал приность мини версии блюд 🙏🏻 очень ценно и приятно. Приходим сюда и на ужин, и на завтраки. Очень все вкусно. А десерт меренговый рулет с малиной — бомба!!!
Простенький Андерсон, не привык к такому формату. . . .
Хочется более душевного оформления внутри.
К кухне претензий нет, но детская игровая постоянно закрывалась на профилактику 3 раза за 1,5 часа...
Ставлю 4-ку, чтобы не портить рейтинг...
Были сегодня с ребенком впервые в сети «Андерсон» остались под вречатлением
Чисто, свежо
Девушка аниматор занимается с детьми
Заметила, что каждый час протирают , была в шоке
Очень милый персонал
Ценник ожидаемый
Обалдела, что в ресторанн нет острых углов 👏🏼
В общем восторг
Придем сюда всей семьей
Очень вкусно-классные завтраки, обалденные Десерты и конечно же игровая комната с аниматорами. Дети уходить не хотят). Очень приятно, что теперь на курорте есть Андерсон!!
Как же нам было вкусно и красиво (и я не только про вид за окном). Приятно приходить в новое кафе, все чисто, красиво, а главное ВКУСНО.
Мамин завтрак и фисташковый рулет - мои фавориты!
Зашли с ребятами большой компанией. Единственное место где к нам отнеслись нормально - везде депозиты просят и тд.
Вкусно поели, пообщались с командой заведения)).
Ребята только открылись. Желаем успехов и больших выручек 🙌🔥
Самая любимая сеть семейных ресторанов)))
Пока во всех ресторанах не было мест совсем, зашли сюда сразу же посадили в отдельный зал, официанты очень хорошие, быстро все приносят!!!✨✨
Отлично место, еда вкусная о служивпние хорошее. Прям рядом с подемником и для детей все есть, игровая зона тоже.
Посмотреть ответ организации
Древс Оксана
Дегустатор 3 уровня
13 февраля 2024
Очень любим сеть ресторанов Андерсон в Москве , очень были рады увидеть его здесь на Красной поляне ! Внимательный персонал
, игровая комната и как всегда вкусная еда ! Рекомендуем ! Отдельна благодарно сть менеджеру Александру , был один вопрос который он вежливо решил , за что ему мы благодарны ! Как всегда рекомендуем это прекрасное семейное кафе !!!!
Показатель хорошего кафе- когда ребенок всё доедает и не хочет уходить. Небольшая детская комната, всё чисто и уютно.
Посмотреть ответ организации
Yasya
Знаток города 9 уровня
5 июля 2024
Уютное семейное кафе, вкусно кормят. Но, последний визит омрачила странная выходка: пришли на завтрак ради капкейков для ребёнка, заказали, а через некоторое время официант сообщает, что их не смогут приготовить и попросила заменить блюдо. Заменили на фрукты на шпажке. Прошу обратить внимание, фрукты нанизывали на шпажки дольше, чем готовили блины, также, нами заказанные. В итоге, взрослые почти позавтракали, а ребёнок был вынужден ждать фрукты и молочный коктейль. Ни извинений, ни комплимент нам не предложили. Добили тем, что убрали тарелку из-под носа, ещё завтракающего, ребёнка. Очень странный подход... Неприятно удивили. Мне казалось, что локация обязывает держать высокий уровень обслуживания, но, видимо, нет.
К сожалению, очень расстроились после посещения кафе на Красной поляне, очень долго ждали заказ, но еще больше огорчило, прине сенное блюдо, а именно овощи на гриле, это были обычные фасоль стрючковая и перец очень тоненький, скорее подходит на гарнир, но никак не, заявленные овощи на гриле! Цена совсем не соответствует качеству этого блюда!!!!! Не рекомендую от слова совсем!!!!!
В меню прописаны завтраки до 14-00 по выходным, по факту нет. Подача вызывает вопросы, подают блюда по готовности, а не порядку( горячее подали перед салатами) приборы выдают по количеству людей ( вам придется есть одной вилкой салат и горячее). По кухне всё прекрасно, очень вкусно! Проработайте зал.
Посмотреть ответ организации
Tim Yusupov
Дегустатор 3 уровня
1 декабря 2024
Не тратьте время. Столовая с ценами хорошего ресторана(
Обслуживание вообще ужасно, ловишь всех, просишь чтобы сделали то, что должны. Официантов просто нет, где они прячутся не понятно. Менеджер сидит в телефоне.
На фото одно, приносят в другом количестве. Сидели в пустом зале в ужин, понятно почему никого нет.
Тут вокруг полно хороших мест за эти деньги.
Классический андерсон, только том ям невкусный (первый, наверное, невкусный том ям в моей жизни). А так все супер, чисто светло, чистая большая игровая, хорошие аниматоры! Ксюше респект!